Как загрузить в Битрикс24 резюме соискателей c hh.ru, которые заинтересовали HR, но пока не откликнулись на вакансию?
Интеграция Битрикс24 и Headhunter — один из самых частых запросов наших клиентов. Мы уже много раз писали об этой интеграции, но сегодня представляем особый релиз — автоматизацию для случая, когда вы не ждете откликов соискателей, а подбираете их из базы hh.ru самостоятельно. Читайте дальше в нашей статье, как упростить поиск и подбор кандидатов с помощью платформы Пинкит.
Если вы хотя бы раз выкладывали вакансию на сайте hh.ru, то знаете, сколько нерелевантных откликов на нее приходит. Можно получить более тысячи откликов на вакансию за короткое время, но ни один из претендентов вам не подойдет.
Чтобы вы или сотрудник кадровой службы не ждал отклики, а занимался подбором активно, мы выпустили новый релиз Пинкит, который позволяет уменьшить время на ручной перенос данных о кандидате в Битрикс24 и согласование с руководством выхода на работу. Расскажем поподробнее.
1. Как работает интеграция Битрикс24 и Headhunter?
1.1. Если у вас есть доступ к базе резюме (важно отметить, что доступ к базе соискателей hh.ru платный), то вы или ваш HR может искать сотрудников в режиме холодного поиска. Находите подходящее резюме:
1.2. Есть несколько сценариев:
Первый сценарий. В интеграции на шаге 1 устанавливаем нужные параметры через фильтр, чтобы автоматически выгружать холодные резюме по заданным параметрам: пол, возраст и т.д. Выгружаются все новые резюме, что попадают под поиск. Один кандидат может попасть в выгрузку только раз в сутки. Его можно добавить как дополнительный параметр в запрос при настройке интеграции, в параметре прописывается поисковая фраза, которая работает как фильтр. Так вы можете получить выборку всех резюме по определенному запросу, например, резюме с указанием предпочтения удаленной работы.
Второй сценарий. В интеграции на шаге 1 устанавливаем параметр в фильтре, чтобы выгружались все холодные отклики, которые добавлены в папку Избранное на стороне hh.ru.
1.3. Интеграция передает в CRM все имеющиеся данные соискателя (название вакансии, резюме, ФИО соискателя, его телефон и электронная почта). В Битрикс24 создается сделка+контакт в нужной воронке со стадией, например, "Анализ резюме":
Так HR получает все контактные данные понравившегося соискателя в Битрикс24 и может быть уверен, что кандидат не потеряется и его не нужно будет потом искать по базе hh.ru.
1.4. Как только в Битрикс24 прилетает резюме в сделку, начинается работа по стадиям. Здесь настройка зависит от особенностей подбора в вашей компании.
Например, можно настроить интеграцию следующим образом: вы просматриваете сделки на стадии "Анализ резюме", если кандидат вас устраивает, то сделка переводится на стадию "Отклик и интервью WhatsApp", и кандидату автоматически уходит письмо с приглашением на собеседование:
1.5. Если кандидат согласен на интервью, согласовывается дата собеседования, сделка переводится на стадию "Интервью WhatsApp". Кандидату автоматически отправляется сообщение WhatsApp с датой и временем собеседования.
Параллельно создается задача со списком сделок, которые перешли на стадию "Интервью WhatsApp" для контроля руководителем (если по регламенту после сотрудника кадровой службы резюме утверждает руководитель):
1.6. Если собеседование проводит непосредственно руководитель, то из задачи он легко может открыть сделку с нужным соискателем, где находится вся необходимая информация:
На этой стадии проводится собеседование и руководитель принимает решение: будет он нанимать кандидата или нет. Сделка завершается.
1.7. В зависимости от решения, автоматизация работает по двум сценариям: отказ либо положительное решение. Для этого мы разработали обратную интеграцию, которая отдает данные из Битрикс24 в Headhunter (вот она:)
Если по результатам собеседования кандидат не подошел и сделка закрыта с результатом "Отказ", то не нужно идти в hh.ru, искать кандидата вручную и писать ему сообщение с отказом. Интеграция сделает это за вас: как только вы закрываете сделку на стороне Битрикс24 (при этом, напомним, вся информация никуда не теряется, а остается в базе), сразу же закрывается отклик на hh.ru, если он там был.
Закрывать отклики нужно обязательно, так как от этого зависит ваш рейтинг на hh.ru (хотя не все об этом знают и часто отклики копятся и висят без обработки).
Все эти действия можно легко сделать в мобильном приложении Битрикс24, даже если вы в командировке или далеко от рабочего места.
Для руководителей, которые принимают участие в подборе персонала, это решение сильно упрощает работу: ваше участие в процессе будет минимальным, но решение все равно останется за вами.
Для такого упрощенного подбора даже не нужна кадровая служба. В компании Пинол, например, подбором кадров занимается не отдельный HR, а отдел контроля качества, который параллельно выполняет ряд других своих задач.
Мы протестировали весь процесс на себе и с уверенностью готовы сказать, что интеграция значительно облегчает задачу подбора кадров и экономит ваши деньги и нервы. А самый большой плюс в том, что больше вам не нужно ожидать откликов и терять время: вы можете начать работать сразу, как разместите вакансию, ведь иногда время играет решающую роль и вам нужно закрыть вакансию уже вчера.
Резюмируем преимущества интеграции Headhunter с Битрикс24.
2. Что дает интеграция?
2.1. Увеличение эффективности работы HR-отдела: интеграция позволяет автоматизировать процесс поиска и отбора кандидатов, сокращая время ручной обработки резюме.
2.2. Удобство хранения данных: вся информация о претендентах, полученная из Headhunter, будет храниться в вашей базе Битрикс24. Это позволит при необходимости снова вернуться к данной кандидатуре, не прибегая к поиску на сайте вакансий.
2.3. Коммуникация между сотрудниками: интеграция позволяет сотрудникам HR-отдела быстро обменяться информацией о кандидатах и координировать свои действия в рамках одной системы, а также обеспечивает прозрачный контроль со стороны руководства.
2.4. Расширение базы кандидатов: через Headhunter можно получить доступ к большому количеству резюме и расширить базу потенциальных сотрудников.
2.5. Аналитика: интеграция позволяет вести статистику поиска и отбора кандидатов, что помогает оптимизировать процесс найма и улучшить результативность работы HR-отдела (или вообще отказаться от него, как мы).
Для меня как для руководителя и лица, принимающего решение о найме того или иного сотрудника, интеграция решила массу проблем.
Так как кадровой службы у нас нет, основная ответственность лежит на мне, а время на взаимодействие с кандидатом очень ограничено (у меня все еще по пять клиентских встреч за день).
Интеграция сильно облегчила мне жизнь :) Теперь я могу сосредоточиться только на проведении собеседования и принятии решения, потому что все остальное автоматизировано.
Плюс очень здорово, что все данные сохраняются в сделках. Все перед глазами и интересный кандидат точно не потеряется. Даже если вы не совпали сейчас, то накапливая кадровый резерв, у вас создается "подушка" из кандидатов на будущее.
Благодаря настроенной воронке вы всегда будете видеть, на какой стадии кандидат и какое взаимодействие сейчас с ним нужно сделать.
Таким образом, если вы руководитель, вы делегируете практически весь процесс, не теряя контроля, усиливаете специалистов по подбору и упрощаете себе жизнь для поиска новых идей роста эффективности.
Регистрируйтесь в личном кабинете Пинкит и берите этот продуктивный кейс в работу уже сегодня :)