реклама
разместить

Оценка 360: принципы, правила, проблемы

По данным института Гэллапа, у руководителей, которые периодически собирают обратную связь, с большей вероятностью будут мотивированные и вовлеченные в работу сотрудники. По итогам исследования PWC почти 60% сотрудников хотели бы получать обратную связь еженедельно (72% сотрудников моложе 30 лет).

Одним из методов, который позволяет сотрудникам получить обратную связь о своих профессиональных навыках и личностных качествах, является Оценка 360. Он помогает HR-специалистам собрать обратную связь о сотруднике от руководителей, коллег, внешних специалистов и самого сотрудника.

Метод включает заполнение анонимных анкет, он помогает выявить проблемные области в работе сотрудников и разработать программы обучения, карьерные треки для каждого. Дополнительно данный метод помогает выявить развитость коммуникативных навыков коллег и понять, как они взаимодействуют с коллективом. Так HR-специалисты смогут оценить, кто из сотрудников может претендовать на руководящие позиции.

Оценка 360: принципы, правила, проблемы

При проведении оценки можно столкнуться со следующими проблемами.

Проблема 1. Сотрудники могут заполнять анкету неискренне и необъективно, чтобы помочь своему коллеге или досадить ему.

Для решения этой проблемы важно учитывать следующие моменты:

1. Перед проведением оценки 360 определите ее цель: что именно вы хотели бы узнать о работе сотрудника.

2. Составьте список вопросов для анкеты, которые будут коррелировать с целью. Они должны быть конкретными и относиться к профессиональным качествам, навыкам и поведению сотрудника на рабочем месте.

3. Составьте список коллег, клиентов и партнеров, с которыми взаимодействует сотрудник, согласуйте с его руководителем.

4. В описании анкеты укажите ее цель и распишите, чем объективное прохождение со стороны коллеги поможет сотруднику в профессиональном плане. Например, эта анкета поможет составить полугодовой план обучения для Виталия Иванова.

5. Не забудьте указать количество вопросов в анкете, время, которое потребуется на ее заполнение, и дедлайн. Так сотрудник выделит в своем рабочем графике необходимое количество минут и не будет отвлекаться на иные вопросы.

6. Анализируйте результаты вместе.

Составьте встречу с сотрудником по результатам оценки 360. Не забывайте использовать правило: один упрек - три похвалы, чтобы сотрудник не расстроился и не надумал искать новую работу. Не сосредотачивайтесь на негативе, а объясните коллеге, как он может вырасти с профессиональной точки зрения благодаря оценке 360, постройте план обучения.

Проблема 2. Затрата временных и денежных ресурсов на проведение оценки, сложность в получении заполненных анкет в рамках дедлайна и анализе результатов.

С этой проблемой поможет справиться автоматизация Оценки 360. Данный модуль представлен в продукте Fusion: HR-портал.

Пример автоматизированной Оценки 360
Пример автоматизированной Оценки 360

Иные преимущества автоматизации:

1. Снижение количества ошибок.

Автоматизированный модуль Оценки 360 может снизить вероятность ошибок, связанных с ручной обработкой данных.

2. Изменение оценок в динамике.

Если оценку 360 вы проводите ежеквартально или ежегодно, то данные предыдущего анкетирования будут доступны в модуле.

3. Конфиденциальность данных.

HR-менеджер может привлекать внешних специалистов (клиентов, партнеров) для оценки, не давая им полного доступа к конфиденциальным данным компании.

4. Доступность данных только для заинтересованных лиц.

Автоматизированная система может обеспечить легкий доступ к результатам оценки для всех заинтересованных сторон, включая руководителей и сотрудников.

5. Визуализация результатов.

Результаты Оценки 360 можно представить в формате графиков и таблиц. Здесь отображаются период проведения, средняя оценка сотрудников по каждому вопросу, ответы каждого участника опроса. Удобно, что графики за разные временные периоды наложить друг на друга и увидеть, как меняются показатели.

Итак, метод Оценки 360 помогает организациям создавать эффективные планы развития сотрудников и выявлять проблемы, требующие внимания. Благодаря постановке цели, тщательному планированию и автоматизации вы сможете избежать ошибок при проведении Оценки 360.

Мы поможем вам автоматизировать метод Оценки 360. Оставляйте заявку на нашем сайте.

22
реклама
разместить
Начать дискуссию
Сдавал букет из 101 розы в аренду на 14 февраля и вот что заработал…
Сфотографировал, чтобы посоветоваться с мамой. Она лучше понимает, норм или не норм цветок. Для меня любая роза красивая.
8484
3636
1818
33
11
Не пережили бы живые розы столько переездов и фотосессий , ну
реклама
разместить
ЕС утвердил 16 пакет санкций против России — под них попали 13 банков и восемь СМИ

А также поставки PlayStation и Xbox в страну.

Фото «РИА Новости» 
3939
3333
1111
44
11
11
Когда на Санлайт наложат санкции?
Что можно называть ИИ-агентом, а что просто автоматизацией?
Что можно называть ИИ-агентом, а что просто автоматизацией?
День 1097: Путин поручил предусмотреть преимущества для российского бизнеса на случай возвращения иностранного

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Владимир Путин. Источник фото: «Ведомости»
3232
1919
33
Трамп, приди! Порядок наведи! Бренды западные верни! Мастеркард и визу подключи! В подъездах, как Обама, не сри! Прямые рейсы в Ньй-Йорк верни!
Apple инвестирует $500 млрд в производство в США и создаст 20 тысяч рабочих мест в течение следующих четырёх лет

До этого Трамп пригрозил ввести 10%-е пошлины на импорт из Китая, где компания производит большинство своих продуктов.

Глава Apple Тим Кук на инаугурации Дональда Трампа. Фото Bloomberg
1010
11
11
11
На моем производстве сотрудников чипируют, держат в холоде, ну и доят, конечно

У меня было 4 машины, двухкомнатная квартира и дом в центре города. Я был не последним человеком на заводе и привык не смотреть на цены в магазинах.

В остальном стараемся действовать традиционно. Это я с ивой — в будущем хочу давать её козам как средство от гельминтов
6464
66
11
11
Очень неоднозначное ощущение оставил матерал. Во1, я всё таки рекомендую воспользоваться господдержкой, если это возможно. Она для этого и придумана. Люди не будут против. Не пользоваться льготой, когда она очень сильно нужна - не благородство, а... Вобщем, берите поддержку и не выносите себе мозг. 2. Кажется, вы не в нуле только потому, что продали имущество. Начинайте прямо сейчас считать доходы и расходы, а то пойдете по миру. Это сначала кажется страшно, а потом окажется полезным. Я готова совершенно безвозмездно проконсультировать вас или жену как это сделать, если всё таки решитесь.
Россиян предостерегли о новом виде мошенничества с картами VISA и MasterCard

Стало известно о новом виде мошенничества, которое набирает обороты на фоне новостей о возможном возвращении в РФ платежных систем VISA и MasterCard. Россияне получают смс якобы от Сбербанка с опасным ПО, которое крадет персональные данные.

Россиян предостерегли о новом виде мошенничества с картами VISA и MasterCard
55
Apple отключила российским разработчикам доступ к платформе Apple Developer Enterprise Program — на ней создавали iOS-приложения для корпоративного использования без публикации в App Store

Причины Apple не назвала.

Источник фото: AppleInsider
1313
77
66
55
22
Apple в очередной раз подтвердил - iPhone это для тех кто любит боль
[]