Digital for Sales. Юрий Павлюк

А бывает у вас такое, что нужно быстро показать всю структуру компании в Б24? Выгрузить ее в PDF, DOCX или HTML? Найти сотрудника или отдел без долгого ручного просмотра или по неполным данным? Накинуть на структуру разных фильтров для более наглядного отображения?

Позволяет найти все элементы с указанными значениями стандартных и пользовательских полей с помощью Роботов и в Дизайнере бизнес-процессов (активити БП)

Ссылка на установку: https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.search_smart/

Продолжение серии постов о неочевидных вариантах использования Битрикс24. Расскажу о создании системы оценки руководителя со стороны его сотрудников.

Собрал на базе Битрикс24 две крутые механики. Они напрямую не связаны с CRM и продажами, но однозначно приносят пользу (причем измеримую) бизнесу. Потому что касаются улучшения взаимодействия между подразделениями и повышения квалификации сотрудников.

Я мало пишу о нейронках, не моя специализация. Возможно, в том числе поэтому все еще удивляюсь, когда очередную профессиональную задачу удается решить, работая в паре с ИИ-помощником, живущим прямо в CRM.

Гонка и отчасти хайп по автоматизации клиентского сервиса (в первую очередь это касается чатов), безусловно, высвобождают ресурсы и открывают новые возможности. При этом боты в чате могут вредить бизнесу, и вред этот очень легко измерить в деньгах.

Во время созвонов часто надо пошарить экран, а “светить” перед публикой панель закладок (мало ли какие там сайты) не хочется. Поэтому привычное дело – показать только одну вкладку браузера. Но на этом приключения могут не заканчиваться, а только начинаться…

Одна эта страница порой может сделать для продаж больше, чем несколько хитроумных и обычно недешевых маркетинговых механик. Но очень многие бизнесы предпочитают тратить деньги и ходить сложными путями. Вместо того, чтобы просто настроить сенкью-пейдж.

Проигранные сделки – огромный рычаг для выполнения, а то и перевыполнения плана продаж. Вместо того, чтобы требовать от маркетинга еще больше квалифицированных лидов, зачастую дешевле и эффективнее разобраться, почему предыдущие квалифицированные лиды в итоге не купили.

Самые перспективные из потенциальных клиентов, которых удается заинтересовать трансляцией, требующей предварительной регистрации, часто оказываются никому не нужны. Вот 3 самые распространенные ошибки.

На случай, если вы что-то пропустили.

А бывает у вас такое, что уже 100 раз объяснили сотруднику, как и что делать в CRM, и вроде поначалу человек исправился, но вскоре все забывает и начинает допускать прежние ошибки? Держите жесткий, но действенный лайфхак.