Евгений Мео
Руковожу направлением продуктового маркетинга в IT компании Astral-Soft (astral.ru). Пишу о продуктовом маркетинге, управлении командами, запуске продуктов.
Спасибо! Оч полезная тема
Забрал себе про churn notes. Это прям классная практика. Спасибо
Ваня, это точно про вопросы подмечено. Практика, практика и насмотренность на чужой опыт. В маркетинге тоже супер важная вещь.
Павел, спасибо! 🙏
Спасибо! Читал книжку Марины про Customer success, прям рекомендую. Пару подходов уже внедрил у нас.
Класс, рад что понравилось!
🔥🔥🙌
Мне еще 7й пункт очень помог, замечать что я сделал, чтобы сказать себе «молодец!» и не обесценивать свою работу
Ага, согласен. Тут от запроса идет, если дошли до уровня, когда сами понимают проблему и ищут решение - то подойдет.
А в целом для управления командой внедрил другой подход - чуть позже расскажу, в следующем посте.
Сохранил к себе в базу знаний. Паша, спасибо) все по полочкам, можно как по чек-Листу проверять все ли сделал
🔥🔥🙌
Спасибо, кучу информации переработал. Полезно!