Alexander Orehov

Коротко по скриптам для отделов продаж:

"Если у вас нет скрипта - у вас нет ничего" - фраза героя Алена Аркина из "Арго".

Есть одна общая проблема при подборе сотрудников компаниями, для которых сервис априори является ключевым моментом (отели, клиники). Она характерна как для небольших организаций так и крупных, как Accor например.

Salesforce: Ключевые ожидания клиентов при выборе компании.

Разбираю свои заметки по продажам, успешным и проваленным сделкам.)

Обратная связь и качество коммуникаций между линейными продавцами и РОПом/тим лидом является одним из самых важных инструментов управления отделом продаж (да и любым другим отделом) и его показателями эффективности.