Популярное
Свежее
Моя лента
Сообщения
Рейтинг
Курсы
Темы
Маркетинг
Сервисы
AI
Личный опыт
Деньги
Инвестиции
Право
Карьера
Путешествия
Крипто
Показать все
vc.ru
О проекте
Правила
Реклама
Приложения

Max Bantsevich

+429
с 2018

СЕО студии разработки dev.family – фокусируемся на фудтехе и личных кабинетах для b2b

80 подписчиков
11 подписок
Посты Комментарии
Max Bantsevich
Ритейл
Отказаться от пластиковых карт и увеличить продажи на 10%: зачем сети магазинов приложение с программой лояльности?

История о том, как мы помогли сети из 250+ пивных магазинов отказаться от пластиковых карт в пользу цифрового приложения, привести в него 250 000 пользователей и увеличить средний чек на 10%.

Отказаться от пластиковых карт и увеличить продажи на 10%: зачем сети магазинов приложение с программой лояльности?
Max Bantsevich
Еда
Хорошая «коробка» vs. Плохая разработка: когда ресторанам не нужны свои сайты и приложения

Разберемся, какому бизнесу стоит начать с агрегаторов и почему без кастомной разработки ресторану будет сложно расти.

Хорошая «коробка» vs. Плохая разработка: когда ресторанам не нужны свои сайты и приложения
Max Bantsevich
Разработка
Как мы ускорили разработку админок с помощью Cursor и собственного фреймворка
Как мы ускорили разработку админок с помощью Cursor и собственного фреймворка

Мы описали правила для AI прямо в проекте и подключили их к Cursor. В итоге админки собираются быстрее, код стал чище, а рутину — можно не трогать. Рассказываем, как именно это работает на практике.

Max Bantsevich
Ритейл
Почему поставщикам пора прощаться с Excel? Разбираемся в плюсах автоматизации

От приёма заявок по телефону – к самостоятельному оформлению заявок на закупку с сопровождением от ИИ-ассистентов. От записей в блокнотах – к управлению клиентской базой и оплатам через ERP-платформы. От учёта товаров в таблицах Excel – к продвинутым WMS-системам. За последние 10 лет цифровые решения не только интегрировались в цепочки поставок, но…

Почему поставщикам пора прощаться с Excel? Разбираемся в плюсах автоматизации
1
Max Bantsevich
Разработка
Как настроить баннер cookie-согласия по требованиям GDPR, Google Consent Mode и законодательства разных стран

В современном вебе защита персональных данных – неотъемлемая часть ответственной разработки. Один из ключевых элементов – получение согласия пользователя на использование cookie-файлов. Несоблюдение этих требований может повлечь не только серьёзные штрафы, но и подорвать доверие аудитории.

На связи websecret (member of dev.family). В этой ста…

Max Bantsevich
Разработка
Эволюция архитектурных паттернов в бэкенд-разработке: от MVC к микросервисам

Архитектурный паттерн – фундамент разработки любого масштабного проекта. От его выбора зависит успешное развитие и поддержка бэкенд-систем. Традиционный шаблон MVC (Model-View-Controller) долгое время считался оптимальным выбором для разработки веб-приложений.

Современные вариации MVC включают механизмы внедрения зависимостей (IoC, DI), благо…

2
Max Bantsevich
Еда
Как создать приложение-агрегатор для ресторанов в 2025 году

Привет! Я снова к вам с интересными инсайтами и наблюдениями из разработки в фудтехе. Напомню, я руковожу студией Веб Секрет (Member of dev.family), мы специализируемся на аутсорс разработке в фудтехе и периодически пишем про актуальные тенденции на рынке софта, веб и мобайла, основываясь на запросах, которые нам приходят. Поехали!

Как создать приложение-агрегатор для ресторанов в 2025 году
1
Max Bantsevich
Маркетинг
Будущее v-commerce: как использовать распознавание речи и голосовой поиск в 2025 году

Привет, Алиса, вот список задач на сегодня:

🍷 Забронируй столик на вечер в ресторане. Что-то романтичное, у нас с женой годовщина.

🐶 Еще закажи корм собаке. Доставка – на завтра, вторая половина дня. И не забудь про напоминания. Спасибо!

Шопинг с использованием голоса уже не кажется чем-то удивительным. По…

1
Max Bantsevich
Разработка
Особенности разработки и тестирования Telegram mini apps: от инициализации до запуска

В последнее время к нам в компанию поступает всё больше запросов на разработку Telegram mini app. Почему так происходит? Telegram продолжает активно расти, и компании хотят охватить эту аудиторию, предлагая удобные решения внутри мессенджера, где их клиенты проводят значительную часть времени. Об этих и других преимуществах наша команда уже рассказ…

Max Bantsevich
Ритейл
Запуск продукта в мессенджере: возможности Telegram Web App для бизнеса

Как веб-приложения в мессенджерах помогают бизнесу собирать контакты лидов, продвигать продукты и услуги, тестировать новые функции и сервисы. Рассказываем про преимущества технологии на примере Telegram Web App.

Запуск продукта в мессенджере: возможности Telegram Web App для бизнеса
Max Bantsevich
Дизайн
UI/UX тренды в 2025: угрожает ли ИИ будущему дизайнеров и какие визуальные тренды нас удивят?

Мы продолжаем следить за UI-трендами, чтобы создавать красивые и удобные интерфейсы, которые не только удерживают пользователей, но и гибко адаптируются под влиянием новых технологий. И, конечно, готовы рассказать о них вам. На связи снова Полина Короткая из dev.family. Провожаем этот год большим обзором, в котором расскажем, какие заметные изменен…

1
Max Bantsevich
Сервисы
Как создать безопасный и удобный P2P-маркетплейс: функционал, стоимость и реальные кейсы

Мировой e-commerce переживает бум разработки маркетплейсов: по данным исследования Digital Commerce 360 за последние 6 лет рынок вырос буквально вдвое, и, по предварительной оценке, общая стоимость компаний из списка ТОП-100 к концу 2024 года достигнет 3,832 трлн $. Только в США общий доход платформ составит 1.2 трлн $.

Max Bantsevich
Маркетинг
Как работа с отзывами клиентов влияет на продажи и репутацию бизнеса

Всем привет! На связи команда websecret. Мы решили рассказать, как отзывы клиентов могут стать мощным инструментом для увеличения продаж и почему стоит интегрировать их сбор на сайты и в приложения.

\n ","lang":""}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Что вообще здесь происходит и зачем нам два провайдера?

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Сначала выполняется вся логика внутриTelegramSDKInitProvider: происходит инициализация пакета, чтобы мы могли получить пользовательские данные и использовать Telegram API в нашем приложении. Мы проверяем окружение и мокаем данные, если находимся в режиме разработки. Это для необходимо для имитации окружения Telegram для запуска приложения в браузере.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В случае, когда мы находимся в продакшен окружении, логичнее вывести ошибку или сообщить пользователю о том, что приложение необходимо запустить внутри Telegram. И в идеале добавить в интерфейс ссылку и QR-код для прямого перехода в мессенджер.

"}},{"type":"code","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"'use client'\n\nimport { type PropsWithChildren } from 'react'\n\nimport { useClientOnce } from '@/src/hooks/useClientOnce'\nimport { useTelegramMock } from '@/src/hooks/useTelegramMock'\n\nimport { telegramSDKInit } from './init'\n\nexport function TelegramSDKInitProvider({ children }: PropsWithChildren) {\n if (process.env.NODE_ENV === 'dev') {\n useTelegramMock()\n }\n\n useClientOnce(() => {\n telegramSDKInit(false)\n })\n\n return children\n}","lang":""}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Внутри хука useTelegramMock используется проверка, предоставленная самим пакетом – isTMA. Так мы можем определить, находимся ли в окружении Telegram. Если нет – мокаем данные, если да – прерываем функцию.

"}},{"type":"code","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"import { isTMA, mockTelegramEnv, parseInitData } from '@telegram-apps/sdk-react'\n\nimport { useClientOnce } from './useClientOnce'\n\nexport function useTelegramMock(): void {\n useClientOnce(() => {\n let shouldMock: boolean\n const MOCK_KEY = '____mocked'\n\n if (isTMA('simple')) {\n shouldMock = !!sessionStorage.getItem(MOCK_KEY)\n } else {\n shouldMock = true\n }\n\n if (!shouldMock) {\n return\n }\n\n const initDataRaw = new URLSearchParams([\n [\n 'user',\n JSON.stringify({\n id: 99281932,\n first_name: 'Arthur',\n last_name: 'Mocked',\n username: 'arthurmocked',\n language_code: 'en',\n is_premium: true,\n allows_write_to_pm: true,\n photoUrl:\n 'https://t.me/i/userpic/320/haNXSpRmeucJyo-oXFbNrifxZ-Au0PjvhpJ2l6h4ozcTbTT8yvNKIZABSCLpjtIp.svg',\n }),\n ],\n ['hash', '89d6079ad6762351f38c6dbbc41bb53048019256a9443988af7a48bcad16ba31'],\n ['auth_date', '1716922846'],\n ['start_param', 'debug'],\n ['chat_type', 'sender'],\n ['chat_instance', '8428209589180549439'],\n ]).toString()\n\n mockTelegramEnv({\n themeParams: {\n accentTextColor: '#6ab2f2',\n bgColor: '#17212b',\n buttonColor: '#5288c1',\n buttonTextColor: '#ffffff',\n destructiveTextColor: '#ec3942',\n headerBgColor: '#17212b',\n hintColor: '#708499',\n linkColor: '#6ab3f3',\n secondaryBgColor: '#232e3c',\n sectionBgColor: '#17212b',\n sectionHeaderTextColor: '#6ab3f3',\n subtitleTextColor: '#708499',\n textColor: '#f5f5f5',\n },\n initData: parseInitData(initDataRaw),\n initDataRaw,\n version: '8',\n platform: 'tdesktop',\n })\n sessionStorage.setItem(MOCK_KEY, '1')\n\n console.info(\n '⚠️ As long as the current environment was not considered as the Telegram-based one, it was mocked. Take a note, that you should not do it in production and current behavior is only specific to the development process. Environment mocking is also applied only in development mode. So, after building the application, you will not see this behavior and related warning, leading to crashing the application outside Telegram.',\n )\n })\n}","lang":""}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Мы можем использовать собственные данные. Например, взятые из вашего Telegram-аккаунта.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Теперь мы можем запустить наше приложение как в Telegram, так и в любом браузере.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Далее выполняется telegramSDKInit, внутри которой уже происходит инициализация sdk-пакета и первоначальная настройка приложения. Например, конфигурация full-screen режима или поведение закрытия приложения при вертикальных свайпах.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Также здесь мы инициализируем мобильную консоль Eruda, которую я уже упомянул в разделе про тестирование. Инициализация происходит лишь один раз – при запуске приложения, что контролируется с помощью хука useClientOnce.

"}},{"type":"code","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"import {\n $debug,\n backButton,\n expandViewport,\n init as initSDK,\n initData,\n miniApp,\n swipeBehavior,\n themeParams,\n viewport,\n} from '@telegram-apps/sdk-react'\n\nexport function telegramSDKInit(debug: boolean): void {\n $debug.set(debug)\n\n initSDK()\n expandViewport()\n\n if (backButton.isSupported()) {\n backButton.mount()\n }\n\n miniApp.mount()\n themeParams.mount()\n swipeBehavior.mount()\n initData.restore()\n\n void viewport\n .mount()\n .then(() => {\n viewport.bindCssVars()\n miniApp.bindCssVars()\n themeParams.bindCssVars()\n viewport.requestFullscreen()\n swipeBehavior.disableVertical()\n })\n .catch((e: unknown) => {\n console.error('Something went wrong mounting the viewport', e)\n })\n\n debug && import('eruda').then((lib) => lib.default.init()).catch(console.error)\n}","lang":""}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Затем выполняется логика AppInitProvider, где мы отображаем состояние загрузки вместо демонстрации контента, так как наше приложение еще не готово к использованию. Здесь мы уже имеем доступ к API Telegram, поэтому получаем необходимые нам данные (например, пользовательские). Далее мы либо записываем ID пользователя в cookies, либо выполняем запрос авторизации, куда передаем необходимые данные из Telegram.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

После выполнения всех манипуляций, мы можем отобразить остальную часть приложения.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

AppInitProvider может выглядеть так:

"}},{"type":"code","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"'use client'\n\nimport { initData, useSignal } from '@telegram-apps/sdk-react'\nimport { setCookie } from 'cookies-next'\nimport type { PropsWithChildren } from 'react'\nimport { useCallback, useEffect, useState } from 'react'\n\nimport { postAuthLogin } from '@/src/api/schema'\nimport TelegramMiniAppLoader from '@/src/components/ui/TelegramMiniAppLoader'\nimport Title from '@/src/components/ui/Title'\nimport { AUTH_TOKEN, TELEGRAM_USER_ID } from '@/src/constants'\n\nconst AppInitProvider = ({ children }: PropsWithChildren) => {\n const [isAppReady, setIsAppReady] = useState(false)\n const [error, setError] = useState(null)\n\n const initDataState = useSignal(initData.state)\n const initDataStateRaw = useSignal(initData.raw)\n\n const userId = initDataState?.user?.id\n\n const logError = useCallback((message: string) => {\n console.error(message)\n setError(message)\n }, [])\n\n const authenticateUser = useCallback(\n async (rawData: string) => {\n try {\n const { data } = await postAuthLogin({ init_data: rawData })\n\n if (data) {\n setCookie(AUTH_TOKEN, data.token)\n setIsAppReady(true)\n } else {\n logError(`Auth token is missing. Response: ${JSON.stringify(data)}`)\n }\n } catch (err) {\n logError(\n `Authentication failed: ${err instanceof Error ? err.message : JSON.stringify(err, null, 2)}`,\n )\n }\n },\n [logError],\n )\n\n const initApp = useCallback(() => {\n if (!userId) {\n logError(`Telegram user ID is absent. User ID: ${userId}`)\n return\n }\n\n setCookie(TELEGRAM_USER_ID, userId)\n\n if (!initDataStateRaw) {\n logError('Telegram raw data is undefined.')\n return\n }\n\n authenticateUser(initDataStateRaw)\n }, [userId, initDataStateRaw, authenticateUser, logError])\n\n useEffect(() => {\n console.log('Initializing app with raw data:', initDataStateRaw)\n initApp()\n }, [initApp, initDataStateRaw])\n\n if (error) {\n return {error}\n }\n\n return isAppReady ? <>{children} : \n}\n\nexport default AppInitProvider","lang":""}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Теперь наше приложение полностью инициализировано и готово к работе.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Особенности разработки Telegram mini app"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Рассмотрим ключевые моменты и челленджи, понимание которых необходимо для стабильной работы приложения и удобства пользователей.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Ограничения WebView"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Так как Telegram mini apps работают на базе WebView интерфейса, не все функции, которые мы используем в браузерах, будут работать и здесь.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В нашем приложении мы используем iFrame. И если хотим открывать его в полный экран, то сможем использовать requestFullScreen метод. К сожалению, для WebView он не работает. Также некоторые иконки могут отображаться иначе или совсем не отображаться. Особенно, если внутри используются градиенты. Возможны проблемы и при использовании WebSocket, для которого могут понадобиться дополнительные конфигурации. Поэтому важно заложить дополнительное время в разработку на устранение возникающих проблем.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"c332f53a-667f-5385-b098-f83ae24cdf49","width":1596,"height":1066,"size":50437,"type":"png","color":"1c1c1c","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFwAAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAQMECP/EACMQAAEDAQgDAAAAAAAAAAAAAAEAAhEDBBITFSExMkFRcaH/xAAXAQEBAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAQID/8QAGREBAQEAAwAAAAAAAAAAAAAAAQARAjFB/9oADAMBAAIRAxEAPwDBVDBYRFiLzdI1fI97KbAXqea9IGMraY78/E2JyPKFvFqXFUYrNNb/2Q=="}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Также я видел на форумах комментарии о том, что использование WebView приводит к снижению производительности. Особенно на устройствах с низкой мощностью и при наличии большого количества сложных анимаций. Некоторые разработчики даже добавляют в приложение возможность отключения анимаций, чтобы пользователи не испытывали проблем с производительностью.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Зависимость от Telegram API"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Несмотря на популярность Telegram, у платформы также есть свои баги, которые могут влиять и на ваше приложение. Приведу пример из реальной практики.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Telegram самостоятельно обрабатывает ситуации, когда на мобильных устройствах открывается виртуальная клавиатура и контент автоматически сдвигается таким образом, чтобы клавиатура не перекрывала его. С одной стороны, это очень удобно – разработчикам не нужно писать дополнительную логику, если, к примеру, поле ввода находится внизу экрана. С другой, на момент написания статьи функция все еще некорректно работала на iOS устройствах, тем самым создавая определенные ограничения для пользователей.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Рассмотрим примеры на видео.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Поведение на iOS:

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"b95734de-af5f-5080-83d3-df259c906aea","width":886,"height":1920,"size":295209,"type":"gif","color":"19181c","hash":"","external_service":[],"duration":3.308333,"isVideo":false,"has_audio":false}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Поведение на Android:

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"e8570f57-30a0-5fc1-8116-6f96732eed07","width":596,"height":1280,"size":108993,"type":"gif","color":"1f2831","hash":"","external_service":[],"duration":4.683333,"isVideo":false,"has_audio":false}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Ограничение при работе с query-параметрами

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Если вы попробуете передать стартовые параметры к ссылке mini app, Telegram просто вырежет их. Согласно документации Telegram mini apps, мы можем передать только один параметр, который называется startapp. Выглядит процесс так: https://t.me/botusername/appname?startapp=someParamValue

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Но, если вам необходимо передать несколько параметров, можно использовать следующий лайфхак. Для этого в ссылке мы все еще передаем один параметр, однако в него вложено множество других параметров с определенным разделителем. Например, “__”.

"}},{"type":"code","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"https://t.me/botusername/appname?startapp=param1value__param2value__par\nam3value\nconst [param1, param2, param3] = lp.startParam.split(\"__\");","lang":""}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Клиентская природа приложений"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Также важно помнить, что mini apps запускаются в основном на стороне клиента. Это накладывает ограничения на использование серверного рендеринга (SSR). Связано это с тем, что для использования Telegram API необходим доступ к window объекту, который доступен только на клиенте.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Специфика платформы Telegram для разработки mini apps"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Для создания Telegram mini app нужно понимать специфику самой платформы и особенности работы с WebView. Новичкам рекомендую обратить внимание на следующие нюансы:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Telegram WebApp API – взаимодействие с кнопками, событиями, получение данных пользователя. Изучите документацию библиотеки, если вы планируете её использовать для работы с Telegram;","Обработка авторизации – правильная работа с initData и проверка подписей. Авторизация здесь выходит на новый уровень, убирая необходимость в постоянном создании и хранении токенов на стороне клиента;","Ограничения платформы – особенности рендеринга, навигации и интеграции с фронтенд-фреймворками (например, Next.js);","Адаптация интерфейса – работа с тёмной и светлой темами, адаптация под WebView и разработка обходных методов для ограничений данной платформы."],"type":"UL"}},{"type":"quote","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ На первый взгляд, это может показаться сложным и трудоёмким, однако изучение нового – важная часть работы программиста. В будущем Telegram наверняка продолжит развивать свой API и расширять поддержку аппаратных возможностей устройств.

","subline1":""}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Чем раньше вы начнёте работать с этим форматом, тем быстрее научитесь разрабатывать кроссплатформенные решения, глубже разберётесь в интеграции внешних API, а также получите опыт работы с масштабируемыми приложениями для миллиардной аудитории.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

На связи была команда dev.family 💜💚

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

До скорых встреч!

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

P.S. По традиции, оставляем ссылки на артефакты:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Документация Telegram mini apps: https://core.telegram.org/bots/webapps","Документация пакета для взаимодействия с telegram API - telegram-apps/sdk-react https://docs.telegram-mini-apps.com/packages/telegram-apps-sdk-react/2-x","Шаблоны от разработчиков Telegram: https://github.com/Telegram-Mini-Apps#templates","Шаблон для Telegram mini apps для Next.js: https://github.com/Telegram-Mini-Apps/nextjs-template","Шаблон для Telegram mini apps для React.js. https://github.com/Telegram-Mini-Apps/reactjs-template","Документация Eruda: https://github.com/liriliri/eruda","ngrok: https://ngrok.com/docs/pricing-limits/free-plan-limits/"],"type":"UL"}}],"summaryContent":null,"isExistSummaryContent":false,"warningFromEditor":null,"warningFromEditorTitle":null,"counters":{"comments":0,"favorites":2,"reposts":0,"views":604,"hits":550,"reads":null,"online":0},"dateFavorite":0,"hitsCount":550,"isCommentsEnabled":true,"isLikesEnabled":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFavorited":false,"isPinned":false,"repostId":null,"repostData":null,"subscribedToTreads":false,"isEditorial":false,"isAudioAvailable":false,"audioUrl":null,"isAudioAvailableToGenerate":false,"commentEditor":{"enabled":true,"who":null,"text":"","until":null,"reason":null,"type":"everybody"},"isBlur":false,"isPublished":true,"isDisabledAd":false,"withheld":[],"ogTitle":null,"ogDescription":null,"url":"https://vc.ru/dev/1849322-osobennosti-razrabotki-i-testirovaniya-telegram-mini-apps-ot-inicializacii-do-zapuska","author":{"id":166568,"name":"Max Bantsevich","nickname":null,"description":"СЕО студии разработки dev.family – фокусируемся на фудтехе и личных кабинетах для b2b","uri":"","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"cf5e7a50-9a30-534e-960c-ee61efbe8071","width":3268,"height":4896,"size":1136914,"type":"jpg","color":"686a69","hash":"7ff5d997276ba08d","external_service":[]}},"cover":{"cover":{"type":"image","data":{"uuid":"e0510af4-38c7-5926-93b1-7af47d6bd500","width":3607,"height":1104,"size":163693,"type":"png","color":"442c93","hash":"","external_service":[]}},"cover_y":0},"achievements":[{"title":"Год на vc.ru","code":"registration_1_year","description":"Первый год с vc.ru. Получена 24 июля 2025.","previewUuid":"0d11c244-49de-50e7-894e-b9b27945d42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/fish.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/fish.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#C67AA3","textMaxWidth":0.634765625,"textX":0.5888671875,"textY":0.54296875,"logoX":0.5859375,"logoY":0.6669921875,"logoXNoText":0.6044921875,"logoYNoText":0.5439453125},"id":5255453,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/5255453"},{"title":"3 года на vc.ru","code":"registration_3_years","description":"Провёл 3 года вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"d9d72ac5-bcb5-55e0-8c72-b99251e5cdd9","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/shark.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/shark.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.5205078125,"textY":0.341796875,"logoX":0.5205078125,"logoY":0.4609375,"logoXNoText":0.5,"logoYNoText":0.3662109375},"id":1631366,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/1631366"},{"title":"5 лет на vc.ru","code":"registration_5_years","description":"Провёл 5 лет вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"a9140d54-73b8-5f40-afa8-449fbaafd42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/whale.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/whale.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.533203125,"textY":0.658203125,"logoX":0.533203125,"logoY":0.77734375,"logoXNoText":0.4375,"logoYNoText":0.66015625},"id":404658,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/404658"}],"lastModificationDate":1764927849,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":true,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isPlusGiftEnabled":true,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isDisabledAd":false,"isPlus":false,"isVerified":false,"isPro":false,"yandexMetricaId":null,"badge":null,"isOnline":false,"tgChannelShortname":null,"isUnsubscribable":true,"type":1,"subtype":"personal_blog"},"subsite":{"id":235819,"name":"Разработка","description":"Сообщество разработчиков: публикации о личном опыте, выдающиеся приёмы при решении рутинных задач, полезные материалы для профессионального роста.","uri":"/dev","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"fef5b5fb-e488-5b7f-8445-e3a26a910b44","width":1200,"height":1200,"size":7757,"type":"png","color":"343434","hash":"04042b2b1c1000","external_service":[]}},"cover":{"type":"image","data":{"uuid":"2a214cc5-35cc-58ca-bc07-fc1c892d2101","width":960,"height":280,"size":177,"type":"png","color":"343434","hash":"","external_service":[]}},"lastModificationDate":1642411346,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":false,"isDisabledAd":false,"nickname":"dev","isUnsubscribable":true,"badge":null,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isOnline":false,"isPlus":false,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":false,"isVerified":false,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isPro":false,"type":2,"subtype":"community"},"reactions":{"counters":[],"reactionId":0},"isNews":false,"source":null,"clusters":[],"donations":{"amount":0,"isDonated":false},"commentsSeenCount":null}},{"type":"entry","data":{"id":1770915,"customUri":null,"subsiteId":166568,"title":"UI/UX тренды в 2025: угрожает ли ИИ будущему дизайнеров и какие визуальные тренды нас удивят?","date":1737644046,"dateModified":1737644046,"blocks":[{"type":"text","cover":true,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Мы продолжаем следить за UI-трендами, чтобы создавать красивые и удобные интерфейсы, которые не только удерживают пользователей, но и гибко адаптируются под влиянием новых технологий. И, конечно, готовы рассказать о них вам. На связи снова Полина Короткая из dev.family. Провожаем этот год большим обзором, в котором расскажем, какие заметные изменения и тренды ждут веб-дизайн интерфейсов в 2025 году.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Но для начала вспомним, что в 2024 году мы вступили в эру минимализма, 3D-графики, сложных градиентов и тёмных тем, микроанимаций и глассморфизма. За премиальность и футуризм отвечали суперинтерактивные сайты и кинетическая типографика.Почитать, как всё это было, можно в предыдущей статье.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Сейчас наша задача — встретить новые вызовы и тренды UI/UX, которые принесет 2025 год. Наша команда делает ставку на:

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Визуальные тренды"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Визуальные тренды 2025 показывают, что востребованным будет только тот UX/UI design, который сможет быстро адаптироваться к меняющимся потребностям пользователей. Мы увидим еще больший уход в минимализм и разработку интуитивных интерфейсов, которые изменят подходы к взаимодействию с цифровыми продуктами.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Микротренды"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Начнём с небольшого обзора, где покажем тренды в визуальном контенте, которые будут использовать дизайнеры в 2025 году, но ограниченном контексте.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Фьюжн

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Яркий флэт, элементы киберпанка, рейв-стиль, китч и минимализм объединятся в одном визуальном решении. Фьюжн – это история про смелые и неожиданные сочетания, где микс разных стилей не только привлекает внимание, но и задает новые направления в дизайне. Тренд подойдет для проектов, ориентированных на молодую аудиторию, которая ценит эксперименты и прогрессивный подход. Его могут использовать бренды одежды, арт-платформы, организаторы фестивалей и других культурных событий.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт британской креативной студии Analogue ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"f9b06ee8-b968-55d3-8a69-45aa79a83fb7","width":1600,"height":1200,"size":418406,"type":"png","color":"0d0a0d","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Платформа для автоматизации и оптимизации процесса рекрутинга Zoccon ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"619ccc43-6e57-544a-9e7c-6e12568ad8a3","width":1680,"height":836,"size":524064,"type":"png","color":"2f6c8e","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Новые веяния от Pantone

"}},{"type":"media","cover":true,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"abb09ccb-890b-546e-ac67-7452ec9a15fd","width":1412,"height":790,"size":673550,"type":"png","color":"a3816e","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABQcI/8QAJxAAAQMBCAAHAAAAAAAAAAAAAQIDBCEABQYREhMiMQcUMkFSYXH/xAAXAQEBAQEAAAAAAAAAAAAAAAADBgEC/8QAGxEAAgIDAQAAAAAAAAAAAAAAAAIBIRESMVH/2gAMAwEAAhEDEQA/AH2ouPsUzV3dKwO/BudElSbxkzmHG3I7gI220akJClH4jMAEknq0witexXuyVqGPeE6N5zi4ORoUJpX9t1iTK9NJ4ljRo1wzzHjttb05t1zQgJ1rKhmo5dk5CvdLI3JATsEelKV5l3kfWr3+7EOf/9k="}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Цветом года, по версии Pantone, был объявлен Mocha Mousse. Тёплый коричневый оттенок отсылает нас ко всему кофейному и шоколадному, создавая ощущение комфорта и премиальности. Ожидаем, что оттенок будут часто использовать в интерфейсах для кофеен и ресторанов, брендов косметики и одежды, архитектурных агентств, а также финтех-стартапов.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт архитектурной компании Saisei ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"19e10ec6-e79f-5073-a801-185cb3812993","width":1600,"height":1200,"size":631952,"type":"png","color":"291e14","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Фирменный стиль компании Helper ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"4a58c93f-5abd-5cba-ac4d-1a1fa74a2915","width":1600,"height":886,"size":388185,"type":"png","color":"3f2718","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Авангард

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

«Сочетание несочетаемого» — ещё один тренд в UI-дизайне для актуальных цветовых решений на 2025 год. Дизайнеры будут экспериментировать с контрастными комбинациями и создавать непривычные палитры, которые раньше могли посчитать «неправильными». Сегодня комбинации коричневого с фуксией, золотистого с ультрамарином или бежевого с кислотно-зелёным говорят об оригинальности брендов и делают их узнаваемыми при разработке дизайна интерфейсов.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Платформа для управления проектами и повышения продуктивности Popin ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"5a2cfb64-e1fc-54ef-b11a-efab79c2b9ad","width":1919,"height":944,"size":44824,"type":"png","color":"fadbdb","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Авангард тоже вошел в тренды веб-дизайна и хорошо подойдёт стартапам с инновационными продуктами, а также креативным агентствам, которым важно громко заявить о себе и выделиться на фоне конкурентов.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Геометрический флэт

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Простые геометрические формы и примитивы – основа для минималистичных, но выразительных дизайнов пользовательского интерфейса. Тренд даёт визуалам лёгкость, делает их понятными для восприятия. Такой стиль можно рассматривать для дизайна продуктов, в которых важна простота навигации и удобство пользователей: банковских приложений, сервисов онлайн-обучения, фитнес-приложений.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт французского маркетингового агентства Arquen ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"1f013a6c-0c87-5b71-99e5-a701319bcc10","width":1872,"height":879,"size":155146,"type":"png","color":"f9f1e7","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Дудл и Фрихенд

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Дудл (небрежные рисунки) и фрихенд (графика «от руки») продолжают привносить в цифровой дизайн индивидуальность и живые эмоции. Свободные линии и рукописные элементы обновляют дизайн сайта, добавляя ему уют и легкость. Стили отлично подойдут для дизайна интерфейса приложений для детей и образовательных платформ.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Австралийский проект, посвящённый женщинам-спикерам в парламенте Madam Speaker ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"09d732b2-67b2-5912-8f56-1909ae73681b","width":1893,"height":901,"size":39680,"type":"png","color":"f95c3b","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Австралийский проект, посвящённый женщинам-спикерам в парламенте Madam Speaker ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"09e1dad1-2342-5a50-ab0c-c31252317727","width":1893,"height":902,"size":94085,"type":"png","color":"0c0c0c","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Далее перейдем к обзору основных направлений, которые повлияют на дизайн в 2025 году.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Макротипографика и визуальный минимализм"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Крупные акцентные шрифты – тренд, который активно развивался в этом году и продолжит это делать в 2025-м. Основная идея макротипографики – использование текста как самостоятельной, выразительной основы для дизайна. Крупные, чёткие и запоминающиеся шрифты часто становятся ключевым визуалом на странице, без дополнительной графики, украшений и других визуальных элементов.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Платформа для роста и развития Radiance ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"97bf91ab-64c4-51d2-84ed-237fe83823fd","width":1896,"height":941,"size":116990,"type":"png","color":"f3f3eb","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Креативное агентство Bruut Media ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"773b92b2-6970-5070-9f63-73a187d47f92","width":1600,"height":1200,"size":134094,"type":"png","color":"1c1c1e","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Платформа Terradactyl, предлагающая решения для блокчейн-приложений и децентрализованных проектов ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"1785f356-6292-5344-8acc-033e740037b1","width":1900,"height":931,"size":172766,"type":"png","color":"187244","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Фокусировка на тексте избавляет от визуального шума и акцентирует внимание пользователей на главном. Тренд подходит для проектов, в которых важно быстро и чётко донести аудитории нужную информацию. Поэтому его используют для лендингов и промо-сайтов, новостных порталов и блогов, финтех-проектов и образовательных платформ.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Совет. Ищете гармонию между функциональностью и визуальной чистотой интерфейса? Для этого оцените значимость каждого действия в пути пользователя. Используйте нейтральные цветовые схемы и выделяйте действительно важные шаги с помощью ярких акцентов. Все кнопки должны быть заметными, а их функции – интуитивно понятными.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Популярность сеток"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В 2025 году дизайнеры продолжат использовать сетки для расположения блоков в макетах, чтобы сохранить упорядоченность и баланс в интерфейсах. Тренд подойдёт для оформления новостных и медийных сайтов, а также сайтов и приложений для ритейла.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт итальянского художника и иллюстратора ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"6fdd3734-f54c-54f7-ad45-d1e249a25165","width":1680,"height":832,"size":167462,"type":"png","color":"2d2a26","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт креативной студии MOLO ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"07916749-df60-51e4-afc4-2c99ebf16f91","width":1680,"height":835,"size":405477,"type":"png","color":"cecdce","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"3ff43fb4-12fb-590a-a9d1-ab44157076b6","width":1600,"height":1200,"size":3229538,"type":"gif","color":"b79889","hash":"","external_service":[],"duration":10.316667,"isVideo":false,"has_audio":false}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Глубокие градиенты и живые палитры"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Градиенты снова входят в тренды: в цифровых продуктах всё чаще встречаются как смелые неоновые комбинации, так и утончённые переходы, напоминающие закатное небо или морскую глубину. Они объединяют яркость и естественность, создавая эстетически привлекательные и эмоционально насыщенные интерфейсы.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Градиенты хорошо подойдут для мобильных приложений в категории health & wellness: йога и медитация, трекеры эмоционального состояния, фитнес и финтех-стартапы. Также их можно использовать для игровой индустрии при создании элементов геймификации.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт креативного агентства из Канады LEEROY ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"71c547cf-a406-5884-b72d-99b03862d1f9","width":1880,"height":900,"size":244171,"type":"png","color":"3673eb","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт креативной компании Funkhaus ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"08b0d9a4-3b0d-5450-967d-59e39013c3e6","width":1680,"height":831,"size":276517,"type":"png","color":"d28bbc","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"d7222d35-f9b7-5310-ae28-7a0de94a9930","width":1024,"height":768,"size":95813,"type":"png","color":"e0e2eb","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Прозрачность и «стеклянные» эффекты"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В прошлом году в мир дизайна вернулся Neumorphism со своей мягкой и элегантной эстетикой. В трендах UX-дизайна 2025 года этому стилю предстоит пережить настоящую революцию: акцент будет сделан на более утончённые тени, прозрачность, добавление стеклянных панелей и сочетание 3D-элементов. Это поможет создать эффект глубины и реалистичности интерфейсов с фокусом на премиальность. Такая стилистика подойдёт для разработки банковских сервисов, приложений для здоровья или высокотехнологичных платформ.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Совет: Не забывайте про удобство пользователей – все элементы должны быть четко различимы и функциональны.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт компании Callfast ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"8d484a91-4736-5f05-8650-08e1fa5ee0a7","width":1491,"height":855,"size":150541,"type":"png","color":"1f1361","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Мобильное приложение для домашних устройств от dev.family ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"d4d3351b-d590-516e-a4d8-38277953b893","width":1024,"height":768,"size":290985,"type":"png","color":"241a17","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Экологичный дизайн и устойчивое развитие"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Дизайнеры выбирают натуральные текстуры и приглушённые цвета, что помогает подчеркнуть экологичность и ответственность брендов. Примеры таких интерфейсов уже встречаются в проектах эко-магазинов, брендов одежды, на образовательных платформах и в категории health tech.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт компании бренда одежды и аксессуаров Ecoalf ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"7df4af88-4009-5c40-ba4e-3bdaa5457751","width":1680,"height":805,"size":230395,"type":"png","color":"190507","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт компании Ideaape ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"2d4ac081-0891-5303-93da-ad5361082449","width":1893,"height":943,"size":232809,"type":"png","color":"f1eeeb","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Мобильное приложение для медитаций 9D от dev.family ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"b14359ca-dc13-58aa-976a-26004f0cc85b","width":1680,"height":1127,"size":663028,"type":"png","color":"111323","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"А что насчёт минимизации цифрового углеродного следа?"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Создание производительных и энергоэффективных интерфейсов — правило хорошего тона для UI/UX дизайна в 2025 году. Такие решения помогают снизить потребление энергии на устройствах и сократить цифровой углеродный след. Вот несколько общих рекомендаций, как работать в этом направлении:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Используйте SVG или сжатые форматы.
Они оптимизируют объём передаваемых данных, ускоряют загрузку страниц и уменьшают нагрузку на серверы.","Выбирайте минимализм.
Простой и лаконичный дизайн с небольшим количеством визуальных элементов и сложных анимаций сделает интерфейс удобнее, а загрузку страниц – быстрее, сокращая расход энергии на рендеринг и обработку контента.","Делайте ставку на легкие шрифты.
Выбирайте Google Fonts или любые другие системные шрифты для экономии ресурсов. Работа с тяжёлыми шрифтами требует больше вычислительных мощностей и энергии.","Отдавайте предпочтение тёмным темам.
Использование тёмных тем на устройствах с OLED-экранами снижает не только потребление энергии, но и нагрузку на зрение пользователей."],"type":"OL"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Что добавляет интерактивность страницам?"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Вовлеченность пользователей поддерживают персонализация и интуитивно понятный функционал. Биометрия, объемный UX и модульные супераппы – уже не просто тренд, а стандарт качества для проектов, которые хотят выделиться на фоне конкурентов и делают ставку на интерактивность.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В 2025 году интерфейсы будут не только реагировать на действия пользователя, но и предугадывать их, предлагая полезные подсказки, рекомендации и создавая по-настоящему адаптивный опыт.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"3D объекты и глубина пространства"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

3D-объекты делают интерфейс более глубоким и расставляют акценты на ключевых элементах. Пользователю легче работать с таким функционалом и поддерживать интерес к контенту. Поэтому подход важен для продуктов, требующих глубокого вовлечения.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт маркетинговой компании Noomo Agency ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"4073965c-cad8-5584-aad1-8064fa49d2ed","width":1880,"height":899,"size":57467,"type":"png","color":"050506","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAQUJ/8QAIRAAAgEDAwUAAAAAAAAAAAAAAQIRAAQFAwZREyExQXH/xAAWAQEBAQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAgP/xAAaEQADAQADAAAAAAAAAAAAAAAAAQIRAxIh/9oADAMBAAIRAxEAPwDMbd17gbrKudsY/VsbFUC9N5BZgTLQXfz291rzXN1sT1RVNN+LCOBpwJLT9rIkYHAoAgcCgP/Z"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Динамичные интерфейсы и полное погружение"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Динамичные интерфейсы создают эмоциональную связь с продуктом, а анимация делает любой проект живым и вовлекающим. Для пользователя они выполняют роль «помощника», который помогает быстрее освоить функционал.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В 2025 году использование динамических элементов и небольших анимаций, таких как индикаторы загрузки или пульсирующее сердце на отметке Like, сделают взаимодействие с интерфейсом более отзывчивым.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт компании Made by Buro ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"785beb17-d715-5adf-8cc0-a14ad1577fb8","width":1880,"height":898,"size":62817,"type":"png","color":"5b04fa","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Помимо микроанимаций, продолжают развиваться и проекты с полной иммерсивностью. В таких интерфейсах пользователи становятся частью цифрового пространства и могут полностью погрузиться в новую среду, реалистичность которой еще больше усиливают звуковые эффекты и музыкальное сопровождение.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"63cca688-dbac-5a70-990c-d055354c061a","width":1918,"height":940,"size":23807088,"type":"gif","color":"edf0ec","hash":"","external_service":[],"duration":97.233333,"isVideo":false,"has_audio":false}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Динамичные интерфейсы подойдут для проектов, в которых важно привлечь внимание пользователя, удержать его и подарить запоминающийся опыт. Поэтому их используют в разработке платформ e-commerce и маркетплейсов, игр и геймификаций, а также для образовательных платформ, дизайна интерфейса мобильных приложений в области здоровья и фитнеса, медиа и развлекательных форматов. Эффект полного погружения отлично работает в ситуациях, когда бренду или компании нужно рассказать свою историю и запомниться аудитории.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Дополненная и виртуальная реальность (AR/VR)"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Технологии AR и VR стирают границы между реальным и вымышленным миром. В ритейле виртуальные примерки и визуализация товаров с помощью AR уже не новинка, а реальные помощники, которые помогают улучшить клиентский опыт и сократить количество возвратов.

"}},{"type":"video","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"title":"","video":{"type":"video","data":{"thumbnail":{"type":"image","data":{"uuid":"cb1f8107-3906-5c0e-9611-13b474f4f763","width":1280,"height":720,"size":110940,"type":"jpg","color":"eee6e0","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}},"width":800,"height":450,"time":1,"external_service":{"name":"youtube","id":"gfC2RBM-wLI"}}}}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В 2024-2025 годах технологии виртуальной и дополненной реальности (VR/AR) в дизайне также меняют подход к медицинскому образованию и уходу за пациентами. Сегодня их применяют в следующих направлениях:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Обучение. Студенты и практикующие хирурги используют VR и 3D-модели для симуляции проведения операций и медицинских процедур. Такой подход позволяет отработать возможные ошибки и внештатные ситуации без риска для здоровья пациентов и повышает квалификацию специалистов. Примеры: Osso VR и MindMaze.","Психологическая помощь. VR также помогает в лечении болей и фобий, формируя для пациентов комфортную и безопасную среду, в которой они могут лучше проработать свои страхи."],"type":"OL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"8d0e6b70-b434-5665-8f1d-65f21268a9af","width":1024,"height":768,"size":307920,"type":"png","color":"dadad8","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"4654aa65-f996-585f-a33c-91b70588d54a","width":1024,"height":768,"size":242075,"type":"png","color":"ccdcde","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В 2025 году доступ к технологиям станет еще проще, и мы все чаще будем использовать их в обычной жизни – для работы с продуктами e-commerce, онлайн-банкинга, здравоохранения и других областей.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Биометрия в дизайне"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Технология упрощает работу с устройствами и обеспечивает быстрый отклик на действия пользователя.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Как используют биометрию уже сейчас?

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Eye Tracking. Благодаря технологии, интерфейсы адаптируются под движение глаз пользователя и считывают его сигналы. Например, Apple Vision Pro (2024) позволяет выбирать элементы силой взгляда. Eye Tracking также открывает новые возможности для создания интерфейсов дополненной реальности (AR), где важна точность и скорость реакции.","Управление жестами. Microsoft Kinect и подобные технологии позволяют пользователям управлять устройствами, используя движения рук или пальцев.","Адаптация под биоритмы. В будущем интерфейсы будут считывать сердечный ритм, температуру тела и другие показатели, чтобы менять настройки контента в соответствии с состоянием пользователя. Например, умные часы или носимые устройства могут отслеживать разные физиологические параметры, чтобы менять яркость экрана или уровень звука. И даже предлагать выполнить определенные действия, чтобы улучшить самочувствие.","Реакция на эмоции. Интерфейс будет реагировать на эмоциональное состояние пользователя через сканирование мимики лица с помощью фронтальных камер. Так интерфейс сможет гибко меняться в зависимости от разных ситуаций: становиться более плавным и комфортным, когда человек находится в стрессе, и наоборот – более сдержанным и оптимизированным в моменты концентрации на рабочих задачах."],"type":"OL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"34ada242-138c-5f95-a346-95185cc22822","width":1200,"height":900,"size":195582,"type":"png","color":"f9edd4","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Доступность по умолчанию, а не как дополнительная опция"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В 2025 году тенденции в графическом и веб-дизайне будут сосредоточены не только на базовых вещах, вроде контрастности и настройки шрифтов, но и на создании универсальных решений для разных категорий пользователей. Рассмотрим ключевые направления:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Персонализация с помощью ИИ. Адаптация интерфейсов будет происходить в режиме реального времени, что позволит им быстро подстраиваться под пользователей с когнитивными или физическими особенностями.","Голосовые интерфейсы (VUI). Голосовые технологии облегчат работу с устройствами для всех, кому сложно использовать стандартный ввод текста на клавиатуре, и особенно – для людей с инвалидностью.","Микровзаимодействия и обратная связь. Простые анимации и мини-отклики помогут быстрее освоиться в интерфейсе и сделают навигацию интуитивно понятной для всех пользователей.","Устойчивый и этичный дизайн. Снижение когнитивной нагрузки и отказ от лишних элементов сделают работу с сайтами и приложениями более понятной и доступной.","Адаптивные и кросс-платформенные макеты. Интерфейсы будут быстро адаптироваться под различные устройства, включая смартфоны, телевизоры и другие IoT-решения. Это обеспечит более широкий доступ к цифровому контенту для всех пользователей."],"type":"UL"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Эти изменения позволят создать инклюзивный цифровой опыт для всех пользователей. Поэтому мы ждем еще больше инструментов для разработки интерфейса сайтов и приложений с легко настраиваемыми режимами и адаптивными макетами в 2025 году.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Суперприложения"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Суперприложения – продукты со сложной архитектурой, которые объединяют в себе несколько сервисов и предлагают пользователям решать целый комплекс задач. По сути, это универсальное решение, которое объединяет в себе мессенджеры, онлайн-ритейл, банкинг и другие категории. Тренд зародился в Азии и продолжает активно развиваться на международном рынке.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Но так как мы сегодня говорим о дизайне, то в разработке интерфейсов для такого типа приложений стоит обратить внимание на следующие аспекты.

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Интеграция сервисов.
Приложение должно быть выдержано в единой стилистике для всех подключенных сервисов с интуитивно понятными переходами между ними.","Персонализация.
Важно продумать быструю адаптацию к предпочтениям пользователя и организовать специальные блоки, где ему будут предложены персонализированные рекомендации и контент.","Скорость и простота.
Интерфейс должен быть быстрым и минималистичным, чтобы пользователь мог легко выполнять любые задачи. Поэтому стараемся сразу исключать лишний «визуальный шум».","Адаптивность.
Интерфейс должен корректно отображаться на разных устройствах, включая смартфоны и десктопы.","Безопасность.
Добавление иконок безопасности, систем подтверждения транзакций, дополнительных подсказок создаст большее доверие к работе с продуктом."],"type":"OL"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Новые роли AI в дизайне"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В 2025 году ИИ – уже не просто инструмент, который помогает ускорить и автоматизировать рутинные процессы, но и незаменимый помощник. Подключить его можно к любому этапу работы дизайнера – от генерации идей и прототипирования до финального тестирования продукта и персонализации.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Благодаря ИИ, дизайнеры могут быстрее и точнее адаптировать интерфейсы под потребности пользователей, улучшать опыт взаимодействия с продуктами и создавать уникальные решения для различных задач.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Вебсайт компании Phopet, предлагающей решения для ухода за животными ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"72719223-b186-5971-a252-6c7bd605c7f5","width":1680,"height":832,"size":293149,"type":"png","color":"4b463c","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Мобильное приложение для поиска рецептов блюд с помощью ИИ ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"bfd95287-b8b6-582a-a845-e2fc95ebad6b","width":1024,"height":768,"size":206943,"type":"png","color":"d6d9e9","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABgMI/8QAJxAAAQMCBQIHAAAAAAAAAAAAAgEDBAURAAYSITEHCCIkQVFTs9H/xAAYAQACAwAAAAAAAAAAAAAAAAADBAABBv/EACERAAEEAQMFAAAAAAAAAAAAAAEAAgMRMQQhkRMzUVKh/9oADAMBAAIRAxEAPwDY07LWaK4LdJYjhT6NU4gtyZUcLSozpX8QOo+KiltPDarvynoebUzytDbIsZ22yrEcbHE5o8qSdsckEQR6tZssmyXmvX+3CY00ld13KhMfoPqW1uTIBs0B9wdk4JU9saSONhIsBIOJRUqjUNS+ekc/KX7hnps8BDsr/9k="}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Рассмотрим новые возможности, которые привнесет ИИ в работу дизайнера в 2025 году.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Интеллектуальная персонализация"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Использование ИИ помогает интерфейсам быстро адаптироваться под предпочтения, поведение и даже настроение пользователей, делая опыт работы с продуктом более личным и комфортным.Какие интересные решения с участием ИИ мы продолжим видеть в 2025?

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Адаптивные цветовые схемы. Темный режим автоматически включается в вечернее время или в зависимости от освещения;"],"type":"UL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Приложение программы лояльности для крупного сетевого ритейлера ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"51225118-cd0f-5da3-8705-42028df93a8a","width":1424,"height":931,"size":258383,"type":"png","color":"33343d","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABQEI/8QAIhAAAgICAQMFAAAAAAAAAAAAAQIDBAARMQYhsRITIjKB/8QAFwEAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAQIDAP/EAB8RAAIBAgcAAAAAAAAAAAAAAAABAhESEyExMkFhof/aAAwDAQACEQMRAD8AyTWmq3ppa9ZrBSJFZjIyq2+3BHjKRc3u8A7eCydYQwu0Ro7KEqT7vOvzL4vQlAG8AlKvIg9LM8e2HYn4nnEeSMtQackzybJ+584rCf/Z"}}}]}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Персонализированный контент. Например, музыкальные приложения, вроде Spotify, формируют плейлисты в зависимости от вкусов пользователя;"],"type":"UL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Персонализированный помощник Spotify ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"4fdadc70-b3ea-5fb2-a10e-059a867b52b0","width":1057,"height":790,"size":103935,"type":"png","color":"115bb1","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Рекомендательные системы в e-commerce, которые визуально подстраивают интерфейс под интересы клиента."],"type":"UL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Мобильное приложение для магазинов розничной сети John Dory ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"9fc39acb-1747-5453-b868-779a67510e16","width":1680,"height":1084,"size":570019,"type":"png","color":"ede7da","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Генеративный дизайн"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

ИИ-инструменты меняют подход к созданию интерфейсов, забирая на себя рутинные процессы и тем самым ускоряя разработку. А дизайнеры могут лучше сфокусироваться на креативных задачах, создавая действительно ценные проекты.Популярностью пользуются следующие способы работы с ИИ:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Сервисы для создания UI по текстовым запросам – например, плагины Figma на базе ИИ предлагают готовые макеты на основе описания;","Автоматизация прототипов – инструменты вроде Midjourney или Stable Diffusion позволяют быстро визуализировать идеи без необходимости рисовать всё вручную;","Реализация динамических концептов – создание 3D-моделей или сложных анимаций, адаптированных под запрос пользователя с помощью инструментов Meshy или Tripo."],"type":"UL"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"AI-ассистенты и чат-боты"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Чат-боты стали не только более человечными, но и привлекательными внешне. Это повышает доверие и вовлечённость пользователей. Именно поэтому такие ИИ-ассистенты, как ChatGPT, Google Gemini и Microsoft Copilot, выходят за рамки текстовой переписки и предлагают общение с помощью других форматов контента.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"Голосовой помощник в ChatGPT ","image":{"type":"image","data":{"uuid":"8d2affb2-8e9c-5482-9315-51e79dba1ab5","width":1344,"height":927,"size":151446,"type":"png","color":"060505","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"5a689a40-a9a7-5062-bd5d-d426489a0670","width":1200,"height":900,"size":280933,"type":"png","color":"cac4b4","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Дизайнеры vs. ИИ: кто выживет в 2025?"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Сможет ли искусственный интеллект заменить дизайнеров? С одной стороны, ИИ научился создавать адаптивные интерфейсы и сложные концепты, основанные на огромных массивах данных, за считанные минуты. С другой стороны, креатив, интуиция и понимание человеческой природы всё ещё остаются за пределами возможностей машин.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Поэтому роль дизайнера всё больше смещается в сторону решения реальных бизнес-задач: анализа потребностей пользователей, определения метрик успешности проектов и стратегического планирования. Но это не значит, что ИИ победил. Просто правила игры немного изменились.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Недавно мы объединили всю нашу экспертизу в дизайне и запустили Unit37— отдельную компанию, которая предоставляет широкий спектр услуг и использует тренды, описанные в этой статье.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Но заменит ли ИИ всех?"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Отдельные примеры работы искусственного интеллекта действительно впечатляют. Но пока что он не способен генерировать инновационные идеи и действовать интуитивно в сложных задачах и проектах. Поэтому ключевыми игроками в 2025 году останутся дизайнеры, которые умеют связывать свои решения с бизнес-целями, видеть глубже, чем эстетика, и предлагать нестандартные подходы.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Мы считаем, что ИИ не положит конец работе дизайнеров. Но оставит позади специалистов, которые не хотят играть по правилам мира будущего.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Как выжить и преуспеть дизайнеру в 2025?"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Думайте как стратег, а не ремесленник.","Осваивайте автоматизацию и используйте возможности ИИ.","Развивайте навыки эмпатии и эмоциального интеллекта, анализа и креативного мышления."],"type":"UL"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Помните, что ценность дизайна больше не в идеальных градиентах, а в том, какую проблему вы решаете для бизнеса и его клиентов.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Наш вывод"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В 2025 году UX/UI-дизайн будет развиваться вместе с новыми технологиями, опираясь на потребности пользователей и соответствуя ценностям общества. Нас ждёт больше примеров интеграции ИИ, VR/AR и биометрии, персонализации и адаптивности интерфейсов, а также сочетания минимализма, эмоциональных акцентов и интерактивности.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Визуальные акценты будут смещаться в сторону оригинальных сочетаний цветов, выразительных шрифтов и сложных градиентов, а также добавления объёма для создания уникальных, интуитивных и комфортных интерфейсов.

"}}],"summaryContent":null,"isExistSummaryContent":false,"warningFromEditor":null,"warningFromEditorTitle":null,"counters":{"comments":0,"favorites":4,"reposts":0,"views":1848,"hits":1065,"reads":null,"online":0},"dateFavorite":0,"hitsCount":1065,"isCommentsEnabled":true,"isLikesEnabled":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFavorited":false,"isPinned":false,"repostId":null,"repostData":null,"subscribedToTreads":false,"isEditorial":false,"isAudioAvailable":false,"audioUrl":null,"isAudioAvailableToGenerate":false,"commentEditor":{"enabled":true,"who":null,"text":"","until":null,"reason":null,"type":"everybody"},"isBlur":false,"isPublished":true,"isDisabledAd":false,"withheld":[],"ogTitle":null,"ogDescription":null,"url":"https://vc.ru/design/1770915-ui-ux-trendy-v-2025-ugrozhaet-li-ii-budushemu-dizainerov-i-kakie-vizualnye-trendy-nas-udivyat","author":{"id":166568,"name":"Max Bantsevich","nickname":null,"description":"СЕО студии разработки dev.family – фокусируемся на фудтехе и личных кабинетах для b2b","uri":"","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"cf5e7a50-9a30-534e-960c-ee61efbe8071","width":3268,"height":4896,"size":1136914,"type":"jpg","color":"686a69","hash":"7ff5d997276ba08d","external_service":[]}},"cover":{"cover":{"type":"image","data":{"uuid":"e0510af4-38c7-5926-93b1-7af47d6bd500","width":3607,"height":1104,"size":163693,"type":"png","color":"442c93","hash":"","external_service":[]}},"cover_y":0},"achievements":[{"title":"Год на vc.ru","code":"registration_1_year","description":"Первый год с vc.ru. Получена 24 июля 2025.","previewUuid":"0d11c244-49de-50e7-894e-b9b27945d42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/fish.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/fish.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#C67AA3","textMaxWidth":0.634765625,"textX":0.5888671875,"textY":0.54296875,"logoX":0.5859375,"logoY":0.6669921875,"logoXNoText":0.6044921875,"logoYNoText":0.5439453125},"id":5255453,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/5255453"},{"title":"3 года на vc.ru","code":"registration_3_years","description":"Провёл 3 года вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"d9d72ac5-bcb5-55e0-8c72-b99251e5cdd9","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/shark.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/shark.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.5205078125,"textY":0.341796875,"logoX":0.5205078125,"logoY":0.4609375,"logoXNoText":0.5,"logoYNoText":0.3662109375},"id":1631366,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/1631366"},{"title":"5 лет на vc.ru","code":"registration_5_years","description":"Провёл 5 лет вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"a9140d54-73b8-5f40-afa8-449fbaafd42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/whale.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/whale.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.533203125,"textY":0.658203125,"logoX":0.533203125,"logoY":0.77734375,"logoXNoText":0.4375,"logoYNoText":0.66015625},"id":404658,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/404658"}],"lastModificationDate":1764927849,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":true,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isPlusGiftEnabled":true,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isDisabledAd":false,"isPlus":false,"isVerified":false,"isPro":false,"yandexMetricaId":null,"badge":null,"isOnline":false,"tgChannelShortname":null,"isUnsubscribable":true,"type":1,"subtype":"personal_blog"},"subsite":{"id":199114,"name":"Дизайн","description":"Материалы о красивых вещах, логотипах, веб-дизайне.","uri":"/design","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"81132c2d-ddb6-0127-19d6-e1d1293194b1","width":0,"height":0,"size":1,"type":"jpg","color":"","hash":"","external_service":[]}},"cover":{"type":"image","data":{"uuid":"b8bf3924-2ba4-571c-a7b6-4be86417c6b9","width":960,"height":280,"size":21376,"type":"png","color":"dd6a8c","hash":"","external_service":[]}},"lastModificationDate":1620994027,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":false,"isDisabledAd":false,"nickname":"design","isUnsubscribable":true,"badge":null,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isOnline":false,"isPlus":false,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":false,"isVerified":false,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isPro":false,"type":2,"subtype":"community"},"reactions":{"counters":[{"id":2,"count":1}],"reactionId":0},"isNews":false,"source":null,"clusters":[],"donations":{"amount":0,"isDonated":false},"commentsSeenCount":null}},{"type":"entry","data":{"id":1752552,"customUri":null,"subsiteId":166568,"title":"Как создать безопасный и удобный P2P-маркетплейс: функционал, стоимость и реальные кейсы","date":1736844166,"dateModified":1736948602,"blocks":[{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Мировой e-commerce переживает бум разработки маркетплейсов: по данным исследования Digital Commerce 360 за последние 6 лет рынок вырос буквально вдвое, и, по предварительной оценке, общая стоимость компаний из списка ТОП-100 к концу 2024 года достигнет 3,832 трлн $. Только в США общий доход платформ составит 1.2 трлн $.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Большинство платформ построены по принципу B2C, где бизнес сам отвечает за организацию продаж и взаимодействие с клиентами. Параллельно развиваются и P2P-платформы. Их главное отличие в том, что ими пользуются частные продавцы, а их предложения – личные вещи или услуги.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В этой статье мы рассмотрим:

"}},{"type":"list","cover":true,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["В чем особенность разработки P2P-платформ?","Что отличает P2P-платформы от классических маркетплейсов?","Как обеспечить безопасность пользователей P2P-платформы?","Какие инструменты должны быть в личном кабинете продавцов?","Сколько стоит разработка P2P-платформ?","Как будут развиваться P2P-платформы в 2025 году?"],"type":"UL"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

А также приведем примеры из нашего опыта разработки таких решений.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Особенности P2P-маркетплейсов"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

P2P-маркетплейсы (peer-to-peer) позволяют пользователям напрямую покупать и продавать товары или услуги друг другу, выступая одновременно в роли продавцов и покупателей. Они появились еще в 1900-х, когда такие платформы eBay и Craigslist начали выполнять функцию аукционов, где участники могли заключать сделки друг с другом и покупать подержанные вещи и редкие товары.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

По данным Future Market Insights, в 2024 году мировой рынок P2P-маркетплейсов оценивался в $1,526.2 млн, и по прогнозам к 2034 году он достигнет $8,474.8 млн, демонстрируя среднегодовой темп роста (CAGR) в 18.7%

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"2b20fdb0-0d55-5115-8e01-4fde592117cd","width":1573,"height":813,"size":299845,"type":"png","color":"f0f1f5","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFwAAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAgQFCf/EACUQAAEDAgMJAAAAAAAAAAAAAAECAwQABREhkRMUIiMkQVOhsf/EABcBAAMBAAAAAAAAAAAAAAAAAAABAgP/xAAbEQACAgMBAAAAAAAAAAAAAAAAAQIREyFRkf/aAAwDAQACEQMRAD8A0rTb2W1Hq5RAOHFKWfrlXGTjsSHRBthAJkyRj23tWXuryy4vEFksuu58xWtaUjJtg7V3yK1opCtn/9k="}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Как создать безопасный P2P-маркетплейс"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В классическом маркетплейсе все процессы централизованы. Вы выкупаете товар у бизнеса, а не у частного лица. Маркетплейс принимает оплату, компания отгружает товар на доставку и далее направляет в пункт выдачи или напрямую клиенту. Средства со счета списываются сразу, но если вас не устраивает качество товара, всегда можно получить свои деньги обратно. В спорных ситуациях вы всегда можете обратиться напрямую в компанию или привлечь представителей маркетплейса.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В случае с P2P-сделками участников могут ждать следующие риски:

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"3f5af244-d269-5d04-82c7-8e1fca276a78","width":2576,"height":1166,"size":54155,"type":"png","color":"21201f","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABAMJ/8QAJBAAAQMDAQkAAAAAAAAAAAAAAQIDBAAREhQhMUFUgZOh0dL/xAAVAQEBAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAf/EABQRAQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAD/2gAMAwEAAhEDEQA/ANQZeb0NGLySrMXKgk9N4HmipCTNAAMsX47GvqiHvMMOt4OMtrTe9lJBF6A+gg8kx20+qD//2Q=="}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Рассмотрим, какие инструменты и функции мы предлагаем, как компания с опытом разработки маркетплейсов.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Пример user-flow для P2P-платформы"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В 2024 году мы завершили разработку маркетплейса под ключ для реселлинга одежды и аксессуаров люкс-сегмента. Расскажем, какие фишки и инструменты помогли нам обеспечить безопасность сделок для этого проекта.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Общий аккаунт

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

И продавцы, и покупатели действуют из одного аккаунта. Для регистрации достаточно указать контактные данные, имя пользователя, e-mail и пароль. Далее необходимо привязать к аккаунту банковскую карту.

"}},{"type":"link","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"link":{"type":"link","data":{"url":"https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwebsecret.by%2Fblog%2Frazrabotka%2Fkak-sdelat-korzinu-i-avtorizaciyu-v-internet-magazine-or-blog-veb-sekret%3Futm_source%3Dvc%26utm_medium%3Darticle%26utm_campaign%3Dwebsecret%26utm_content%3Dkak-sdelat-korzinu-i-avtorizaciyu-v-internet-magazine-or-blog-veb-sekret%26utm_term%3Dkak-razrabotat-platformu-dlya-restoranov-postavshikov-fermerov-i-prostyh-pokupatelej&postId=1752552","title":"Как сделать корзину и авторизацию в интернет-магазине | Блог Веб Секрет","description":"8 заповедей от разработчиков e-commerce проектов","image":{"type":"image","data":{"uuid":"50f1b021-2d47-5b20-9f74-9e8592ab89c3","width":32,"height":32,"size":1040,"type":"png","color":"3c3c44","hash":"","external_service":[]}},"v":1,"hostname":"websecret.by"}}}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"e3d78612-fcd7-5e27-8a88-ebce6f7cf116","width":1579,"height":1129,"size":36987,"type":"png","color":"eaebf3","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABAEJ/8QAIhAAAgEDAgcAAAAAAAAAAAAAAQIDAAQREiEFExRBUWGR/8QAFgEBAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAwAB/8QAGBEAAwEBAAAAAAAAAAAAAAAAAAECEQP/2gAMAwEAAhEDEQA/ANNuXZRTWds3C55epjUmRIyUU99TZ2pa62qzQ9SaWBbiCFJ5EVAArkAes081TSMYLW42Dn7TYiJk+asI/9k="}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Продажа товаров

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Продавец заполняет простую форму: категория (мужчины, женщины, дети), бренд, состояние (новое, отличное, хорошее), фото, видео, цена. Предусмотрена функция загрузки видео для лучшей презентации товара. Главная фишка – расчет средней по рынку цены для каждой позиции, который позволяет избежать демпинга. Технология работает так: продавец описывает товар и указывает стоимость, после чего система сравнивает ее с предложениями на других сайтах. В процессе модерации администраторы платформа также проверяют, действительно ли продавец продает оригинальный бренд, а не подделку.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"c9828e83-86f0-50c0-a69b-9b6f7fbe7704","width":1579,"height":863,"size":57437,"type":"png","color":"ebecf2","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Покупка товаров

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Покупатель может приобрести товар по цене продавца или предложить свою с помощью функции «Торг». Для обсуждения условий предусмотрен раздел с вопросами и ответами, который видят все пользователи. Мы решили не добавлять в функционал онлайн-чат, чтобы исключить передачу личных данных и попытки совершить сделку вне платформы.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"9bff8b6c-832f-5e38-a4ea-1235170c9687","width":1579,"height":1041,"size":168315,"type":"png","color":"dfe1e9","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Оплата заказа

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Покупатель полностью оплачивает заказ или оформляет рассрочку. Средства попадают в систему платформы и хранятся там до завершения сделки. В рамках одного заказа можно покупать товары сразу у нескольких продавцов – транзакция будет разделена между ними, а маркетплейс автоматически получит свою комиссию. Она невозвратная, даже если покупатель отказался от заказа.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"e74839c4-c31c-58e2-ac44-5d725a7c32f2","width":1579,"height":1041,"size":154126,"type":"png","color":"e6e8f2","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Доставка и завершение сделки

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Доставка оформляется через курьерский сервис с автоматическим созданием заявок и отслеживанием статуса заказа. Она оплачивается отдельно. Каждый этап строго контролирует администрация маркетплейса, а покупатель и продавец получают уведомления о ходе доставки. После того, как покупатель получает свой заказ, он отмечает, что доволен его качеством. Продавец получает оплату.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"7d22ac8d-9e0b-5d00-b62c-398fb65c13eb","width":1579,"height":955,"size":63677,"type":"png","color":"e7e9f2","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFwAAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAMGCf/EAB4QAAEEAgMBAAAAAAAAAAAAAAEAAgMEERQFVJKR/8QAGAEBAAMBAAAAAAAAAAAAAAAAAAECAwT/xAAaEQACAgMAAAAAAAAAAAAAAAAAAgFRERIT/9oADAMBAAIRAxEAPwDT+GhUNcPdVY92Mk4IV+jWRiBw42gQDpx/SnRrGIJratdmX2V3arRmG1a7MvspqtA//9k="}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Разработка профилей для пользователей P2P-маркетплейсов"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Основная аудитория P2P-платформ – частные продавцы и начинающие предприниматели. Например, ремесленники и производители крафтовых товаров. В отличие от классических маркетплейсов, им нужен максимально простой и интуитивно-понятный интерфейс для быстрой публикации объявлений, отслеживания продаж и поступления средств.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В отличие от стандартных маркетплейсов, P2P-платформы предлагают пользователям сразу две роли в рамках одного аккаунта: один и тот же человек может быть одновременно продавцом и покупателем. Но иногда эти роли все-таки разделяют. Например, Uber предлагает своей аудитории два типа приложений: одно для водителей, другое для пассажиров.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Пример разработки личного кабинета для P2P-маркетплейса"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Расскажем, какой функционал личного кабинета мы продумали для создания еще одного маркетплейса – проекта Godno, где можно купить товары локальных производителей. Ориентировались на пример Etsy, но добавили много своих фишек.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"9df1d9c6-e184-5fad-ad48-b033466c8fb0","width":1579,"height":1362,"size":264205,"type":"png","color":"e8e6eb","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Создание личного кабинета

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

При регистрации пользователь выбирает статус, в котором будет заниматься продажами. Например, частное лицо или предприниматель. Для каждого предусмотрена своя процедура верификации KYC (Know Your Client). Частный продавец указывает контактные данные и номер карточки, на которую будут поступать оплаты. Предприниматель заполняет подробную форму, а проверка происходит через интеграцию с локальным дата-сервером, в котором содержится информация о всех зарегистрированных юрлицах.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"832eddfa-6fde-5d3e-8746-89d27b2fb6c0","width":1579,"height":1362,"size":52410,"type":"png","color":"eaebf3","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFwAAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAgQFCf/EACEQAAICAQIHAAAAAAAAAAAAAAECAwQAETITIUFRUmFx/8QAFwEAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAQIDAP/EABsRAAICAwEAAAAAAAAAAAAAAAABAhESITFR/9oADAMBAAIRAxEAPwDUIV6SyVkKQqXTYQNW5Y7nK+i64LTVq4lcCFAAx6e8qpOgUS+NKxRzK5ZNpLHVfnbLYx8FBM0xJJlcknyOHFGP/9k="}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Доставка

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В системе Godno предусмотрены интеграции с популярными курьерскими службами. Расчет стоимости для них происходит автоматически. Также продавец может выбрать опцию «Другой способ» – самовывоз или доставить заказ самостоятельно.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"941d55ea-20e7-5799-b4a5-9bbf77e8e90a","width":1579,"height":1013,"size":54813,"type":"png","color":"e9eaf2","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFwAAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAQQGCf/EACAQAAEEAQQDAAAAAAAAAAAAAAEAAgMEBREUU5IhQWL/xAAYAQACAwAAAAAAAAAAAAAAAAAAAQIDBP/EABoRAAIDAQEAAAAAAAAAAAAAAAACARJRExH/2gAMAwEAAhEDEQA/ANPK8eLALJYGlwcR5YT7UuraFYGhRxxGoqx6H5T6toqwS+4n55OxW6q4V+h3Fjnk7FFVwD//2Q=="}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Внешний вид магазина

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

У каждого продавца есть отдельная страница на сайте с описанием продукции и возможностью быстрого заказа. Для презентации товаров мы настроили в UI красивую сетку – вдохновлялись пинами на Pinterest. Помимо изображений, продавцы также могут размещать видео-обзоры продукции. Их превью проигрывается с помощью красивой анимации. Достаточно просто загрузить контент, и он автоматически подгрузится в превью карточки товара.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Управление товарами и заказами

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Продавец управляет статусом каждого товара в каталоге: указывает есть ли он в наличии или доступен только под заказ, настраивает скидки и дополнительные опции для заказа – выбор цвета или размера. Каждый товар перед публикацией проходит модерацию. Доступна функция предпросмотра, чтобы скорректировать оформление страницы. На период отпуска продажи в магазине можно поставить на паузу – на его странице появится соответствующее объявление, а система не будет принимать новые заказы.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"73aefc02-b816-55fa-b830-815d74bbdc73","width":1579,"height":1240,"size":161137,"type":"png","color":"ebecf4","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Финансы

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В разделе представлена полная детализация по всем продажам и сделкам для каждого продавца. Пользователь может посмотреть, сколько товаров было куплено, какую прибыль он получил с учетом комиссии самого маркетплейса Godno. Доступен поиск по фильтрам, импорт данных в Excel-таблицу, а также отправка электронного чека покупателю. Если качество товара не устроила покупателя, он может запросить возврат средств через платформу.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"65206e87-b765-595c-8b17-08c18fc770aa","width":1579,"height":1240,"size":203585,"type":"png","color":"e8eaf2","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFwAAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEFCf/EACIQAAEDAwMFAAAAAAAAAAAAAAEAAwQCERQhU5ISMUFRgv/EABgBAAIDAAAAAAAAAAAAAAAAAAABAgME/8QAGREAAgMBAAAAAAAAAAAAAAAAAAERElEC/9oADAMBAAIRAxEAPwDUNuMwSeplu1JtSRQDcezpp5UrdaKEGJF2KD8hOz0II2TIHaQ5zK015wrliyJG+5yKKrAln//Z"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Важные интеграции для разработки P2P-платформы"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

По данным опроса РБК, 73% россиян положительно смотрят на покупки розничных товаров «с рук», 68% сами продавали вещи на ресейл-платформах. Молодые люди до 24 лет к ресейлу положительно относятся 84%.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Сегодня за удобство работы и безопасность пользователей отвечает следующий функционал при разработке сайта маркетплейса.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Эскроу-сервисы"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В основе технологии – временное сохранение суммы сделки на внутреннем счете P2P-платформы до ее успешного завершения. Процесс организован так: покупатель выбирает товар или услугу на платформе и проводит оплату. Деньги поступают на специальный эскроу-счет в системе маркетплейса. Доступ к ним блокируется до тех пор, пока покупатель не подтвердит, что качество товара или услуги его полностью удовлетворяет. После этого продавцу автоматически поступает оплата. Если с заказом что-то не так, покупателю нужно предоставить доказательства – фотографии состояния товара или скриншоты переписки с договоренностями, которые не были выполнены.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Интеграция эскроу-сервисов увеличивает лояльность пользователей к платформе и сокращает риски мошенничества. Одним из наиболее популярных решений является решение Escrow.com. Он предлагает полная интеграция с платформами eBay и Shopify, а также обладает лицензией для работы в большинстве штатов США. В Великобритании для сделок используют сервис Transpact, который регулируется британским FCA (Financial Conduct Authority). Для европейских маркетплейсов чаще всего используют интеграции с Trustap. Решение обеспечивает безопасность in-person transactions, а также легко подключается к приложениям для Android и iOS.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Интеграция с POS-системой"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

POS-система должна не только поддерживать популярные платежные методы (PayPal, Stripe и другие решения), но и автоматически сплитовать транзакцию, где основная часть уходит продавцу, а комиссия – на счет маркетплейса. При этом все участники получают свои деньги только после успешного завершения сделки. Важно хранить все детали сделок, чтобы обращаться к ним в случае конфликтных ситуаций на платформе. Также данные из POS-системы можно использовать для анализа популярных товаров и категорий, чтобы выпускать отчеты и гайды, которые будут помогать пользователям лучше продавать свои услуги, а владельцу платформы – больше зарабатывать на новых сделках.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Все чаще в работу P2P-платформ добавляют оформление онлайн-рассрочки, для которой нужно заключить соглашение с банком-партнером. Пользователь просто оставляет заявку в системе маркетплейса, система передает данные банк и далее формирует одобрение или отказ. На счет продавца, при этом, поступает вся сумма сразу.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Верификация продавцов и покупателей"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

При регистрации на платформе пользователю нужно указать имя и контактные данные. После прохождения проверки они получают доступ к функционалу платформы. Также важно предусмотреть систему рейтингов и отзывов, которые будут влиять на репутацию продавцов и покупателей. Например, после каждой завершенной сделки обеим сторонам будет предложено поставить оценку или написать комментарий, что понравилось или не понравилось во взаимодействии. Другие пользователи смогут опираться на такую обратную связь в решении о покупке или продаже.

"}},{"type":"link","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"link":{"type":"link","data":{"url":"https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwebsecret.by%2Fblog%2Fsmi%2Fkak-rabota-s-otzyvami-klientov-vliyaet-na-uvelichenie-prodazh-i-reputaciyu-biznesa%3Futm_source%3Dvc%26utm_medium%3Darticle%26utm_campaign%3Dwebsecret%26utm_content%3Dkak-rabota-s-otzyvami-klientov-vliyaet-na-uvelichenie-prodazh-i-reputaciyu-biznesa%26utm_term%3Dkak-razrabotat-platformu-dlya-restoranov-postavshikov-fermerov-i-prostyh-pokupatelej&postId=1752552","title":"Как работа с отзывами клиентов влияет на увеличение продаж и репутацию бизнеса","description":"Отзывы – ключ к росту продаж! Узнайте, как положительные отзывы влияют на выбор клиентов, почему важно внедрять функционал отзывов на сайты и приложения, и какие стратегии брендов помогут увеличить продажи и привлечь покупателей.","image":{"type":"image","data":{"uuid":"50f1b021-2d47-5b20-9f74-9e8592ab89c3","width":32,"height":32,"size":1040,"type":"png","color":"3c3c44","hash":"","external_service":[]}},"v":1,"hostname":"websecret.by"}}}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Способы доставки товаров"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Даже если у вас нет собственной службы доставки, вы можете подключить интеграции со сторонними курьерскими службами. Здесь существует несколько подводных камней в разработке. Стоимость доставки будет варьироваться в зависимости от габаритов товара и адреса покупателя. Поэтому при разработке функционала корзины нужно предусмотреть отдельные поля для ввода этих параметров и сделать их обязательными по умолчанию.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Далее система автоматически рассчитывает цену доставки по заданным параметрам и прибавляет ее к общему заказу. Платеж делится на три части, где помимо продавца и владельца маркетплейса свою выплату получит и партнерский сервис. Для удобства пользователя и прозрачности процессов также можно предусмотреть отслеживание статуса доставки.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Инструменты коммуникации"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Основное взаимодействие на P2P-платформе происходит между продавцом и покупателем, поэтому их общение должно быть удобным. Самый простой способ – организовать систему комментариев для обсуждения представленных товаров и услуг. Так все потенциальные покупатели смогут узнать все детали о предложениях продавца и не дублировать свои вопросы.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Вариант посложнее – разработка онлайн-чата, в котором продавец и покупатель будут уточнять нужную информацию и обсуждать детали сделки. Например, в кейсе для компании Polymertorg мы перенесли коммуникацию в профиль клиента.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"0f7d676e-ef07-594c-af86-67091de455f1","width":2209,"height":1333,"size":101902,"type":"png","color":"edeef6","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Решение работает так: человек пишет сообщение, продавец получает уведомление, заходит в кабинет отвечает. Клиент в свою очередь тоже получает уведомление – например, в мессенджере с помощью Telegram Mini App. Заходит в свой профиль и продолжает общение.

"}},{"type":"link","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"link":{"type":"link","data":{"url":"https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwebsecret.by%2Fblog%2Fobzory%2Fzapusk-produkta-v-messendzhere%3A-vozmozhnosti-telegram-web-app-dlya-biznesa%3Futm_source%3Dvc%26utm_medium%3Darticle%26utm_campaign%3Dwebsecret%26utm_content%3Dzapusk-produkta-v-messendzhere%26utm_term%3Dkak-razrabotat-platformu-dlya-restoranov-postavshikov-fermerov-i-prostyh-pokupatelej&postId=1752552","title":"Запуск продукта в мессенджере: возможности Telegram Web App для бизнеса","description":"Как веб-приложения в мессенджерах помогают бизнесу собирать контакты лидов, продвигать продукты и услуги, тестировать новые функции и сервисы. Рассказываем про преимущества технологии на примере Telegram Web App.","image":{"type":"image","data":{"uuid":"50f1b021-2d47-5b20-9f74-9e8592ab89c3","width":32,"height":32,"size":1040,"type":"png","color":"3c3c44","hash":"","external_service":[]}},"v":1,"hostname":"websecret.by"}}}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В систему чата можно интегрировать систему распознавания сообщений с использованием искусственного интеллекта (ИИ). Он помогает модерировать общение в чатах, предотвращая распространение спама, оскорблений и другого контента, который нарушает политику P2P-платформы.

"}},{"type":"link","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"link":{"type":"link","data":{"url":"https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwebsecret.by%2Fblog%2Fsmi%2Fkak-iskusstvennyj-intellekt-menyaet-mir-e-commerce-i-kak-s-etim-spravitsya%3Futm_source%3Dvc%26utm_medium%3Darticle%26utm_campaign%3Dwebsecret%26utm_content%3Dkak-iskusstvennyj-intellekt-menyaet-mir-e-commerce-i-kak-s-etim-spravitsya%26utm_term%3Dkak-razrabotat-platformu-dlya-restoranov-postavshikov-fermerov-i-prostyh-pokupatelej&postId=1752552","title":"Как искусственный интеллект меняет мир e-commerce и как с этим справиться | Блог Студии Веб Секрет","description":"В этой статье мы рассказываем, как искусственный интеллект может помочь компании из сферы электронной коммерции. Разбираем, какие проблемы возникают при внедрении ИИ, и как их решить. Решаем, кому стоит инвестировать в собственные разработки, а кому воспользоваться готовыми инструментами.","image":{"type":"image","data":{"uuid":"50f1b021-2d47-5b20-9f74-9e8592ab89c3","width":32,"height":32,"size":1040,"type":"png","color":"3c3c44","hash":"","external_service":[]}},"v":1,"hostname":"websecret.by"}}}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Модерация контента и сообщений"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Мониторить нужно не только действия самих пользователей, но и контент, который они размещают. Если раньше объявления и комментарии отслеживали вручную, сейчас можно автоматизировать этот процесс с помощью алгоритмов машинного обучения. Для этого нужно загрузить в модель примеры подозрительных действий, оскорбительных выражений и другие критерии, по которым любой контент (описания, фотографии, отзывы) проверяется на соответствие стандартам и политике платформы. Если ИИ увидит, что один из пользователей пытается обмануть другого, в переписке появится предупреждающее сообщение.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Тренды в разработке P2P-платформ и маркетплейсов"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Одна из причин быстрого роста P2P-маркетплейсов – распространение идеи экономики совместного пользования, где люди готовы делиться ресурсами друг с другом на выгодных для них условиях. По данным платформы Avito топ-категориями в сегменте стали: fashion – 44%, электроника – 12,5%, и запчасти – 10%.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Рассмотрим основные тренды, которые помогут запустить маркетплейс с нуля, сделают его актуальным для пользователей и помогут выделиться на рынке.

"}},{"type":"media","cover":true,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"f51d26af-ea49-5cc4-a0a7-7594b3703959","width":1575,"height":1280,"size":463349,"type":"png","color":"edeef4","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Интеграция ИИ и ML-решений"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Использование технологий искусственного интеллекта помогает владельцам P2P-платформ в следующих направлениях:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Работа с аналитикой – технологии анализируют поведение пользователей и прогнозируют их запросы. Например, на Airbnb система может предсказать, какие даты будут наиболее популярны для аренды, помогая хозяевам установить оптимальную цену;","Управление рисками – ИИ отслеживает и предупреждает пользователей и администраторов платформы о подозрительной активности. Например, слишком быстрое завершение сделки или частые запросы возвратов;","Персонализированные предложения – алгоритмы рекомендаций организуют приоритетную выдачу товаров, которые могут быть интересны пользователю, на основе его предыдущих покупок или поисковых запросов."],"type":"UL"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍Пример.Uber использует машинное обучение для динамического ценообразования, определения оптимального маршрута и повышения безопасности пользователей, анализируя потенциально рискованные поездки.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Мобильные приложения"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

По данным сервиса Shopify, 86% покупателей используют для онлайн-шоппинга смартфоны. Рынок мобильной коммерции (m-commerce) продолжает расти: в США его объем составляет более 550 млрд. $, а в Великобритании – 100 миллионов фунтов. Это привело к развитию мобильных приложений, которые дают пользователям следующие преимущества:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Мгновенные уведомления – позволяют пользователям оперативно реагировать на новые предложения и сообщения;","Интеграция с платежными системами – подключение мобильных кошельков, таких как Apple Pay и Google Pay, упрощает оплату заказов и делает её быстрее."],"type":"UL"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Геймификация"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Геймификация становится важным инструментом вовлечения и удержания пользователей:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Система наград и бонусов – запуск программы лояльности с персональными скидками и начислением баллов за активность мотивирует пользователей проводить больше времени на платформе и совершать больше сделок;","Мониторинг прогресса – популярные продавцы с высокими рейтингом и уровнем будут лучше выделяться среди конкурентов и получат больше доверия от покупателей."],"type":"UL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"bf9f9cce-8f76-52dd-930b-a399e0a434dd","width":1579,"height":984,"size":203195,"type":"png","color":"f2efe9","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Забота об экологии"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Многие P2P-платформы берут за основу концепцию устойчивого развития и продвигают идеи осознанного потребления. К наиболее актуальным приемам относятся:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Также многие бренды используют инструменты модерации, в основе которых – работа искусственного интеллекта. ИИ анализирует отправленные изображения и видео на предмет неприемлемого содержания, после чего одобряет или отклоняет их публикацию. Апсайклинг – перепродажа подержанных вещей помогает снизить негативное воздействие на природу и потребление ресурсов;","Информирование пользователей – многие маркетплейсы добавляют специальные метки для экологичных товаров. Например, Amazon с разделом «Сlimate Pledge Friendly»."],"type":"UL"}},{"type":"link","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"link":{"type":"link","data":{"url":"https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwebsecret.by%2Fblog%2Fobzory%2Fe-commerce-trendy-2024%3Futm_source%3Dvc%26utm_medium%3Darticle%26utm_campaign%3Dwebsecret%26utm_content%3De-commerce-trendy-2024%26utm_term%3Dkak-razrabotat-platformu-dlya-restoranov-postavshikov-fermerov-i-prostyh-pokupatelej&postId=1752552","title":"E-commerce тренды 2024 | Блог Студии Веб Секрет","description":"Разбор трендов e-commerce: роль IT-технологий для уверенных воротил ритейла и мелких игроков. Узнайте, какие технологии формируют будущее онлайн-торговли.","image":{"type":"image","data":{"uuid":"50f1b021-2d47-5b20-9f74-9e8592ab89c3","width":32,"height":32,"size":1040,"type":"png","color":"3c3c44","hash":"","external_service":[]}},"v":1,"hostname":"websecret.by"}}}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Как зарабатывать на P2P-маркетплейсах"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Запуск P2P-платформ предполагает несколько вариантов монетизации:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Комиссия за успешные сделки – соответствующий процент автоматически списывается при оплате заказа;","Абонентская плата – специальные возможности для аккаунтов продавцов и покупателей, такие как, расширенный лимит на публикацию объявлений, сниженная комиссия или частичная предоплата заказа;","Инструменты для продвижения – поднятие объявлений в выдаче и выделение их в категории."],"type":"UL"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Если вы хотите заказать разработку P2P-маркетплейса, не забудьте:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Найти нишу, которой не хватает пользователям – например, запустить доставку фермерских продуктов в больших городах или онлайн-магазин редких книг;","Уделить внимание UX/UI – организовать простую регистрацию, удобный поиск товаров по фильтрам и быстрое оформление заказа с гибкими опциями по доставке;","Обеспечить безопасность сделок – интегрировать надежные платежные сервисы и отслеживать каждый шаг обработки заказов вплоть до его успешного завершения."],"type":"UL"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Также не забывайте о масштабируемости: если платформа начнет быстро расти, она должна выдерживать большую нагрузку. Поэтому лучше всего выбирать архитектуру и стек, которые легко адаптируются к новым функциям, а также продумать интеграции со сторонними сервисами. Портфолио успешных кейсов и большой опыт кроссплатформенной разработки на React Native позволяет нам думать наперед и создавать решения, которые готовы принять любые изменения.

"}}],"summaryContent":null,"isExistSummaryContent":false,"warningFromEditor":null,"warningFromEditorTitle":null,"counters":{"comments":0,"favorites":1,"reposts":0,"views":339,"hits":653,"reads":null,"online":0},"dateFavorite":0,"hitsCount":653,"isCommentsEnabled":true,"isLikesEnabled":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFavorited":false,"isPinned":false,"repostId":null,"repostData":null,"subscribedToTreads":false,"isEditorial":false,"isAudioAvailable":false,"audioUrl":null,"isAudioAvailableToGenerate":false,"commentEditor":{"enabled":true,"who":null,"text":"","until":null,"reason":null,"type":"everybody"},"isBlur":false,"isPublished":true,"isDisabledAd":false,"withheld":[],"ogTitle":null,"ogDescription":null,"url":"https://vc.ru/services/1752552-kak-sozdat-bezopasnyi-i-udobnyi-p2p-marketpleis-funkcional-stoimost-i-realnye-keisy","author":{"id":166568,"name":"Max Bantsevich","nickname":null,"description":"СЕО студии разработки dev.family – фокусируемся на фудтехе и личных кабинетах для b2b","uri":"","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"cf5e7a50-9a30-534e-960c-ee61efbe8071","width":3268,"height":4896,"size":1136914,"type":"jpg","color":"686a69","hash":"7ff5d997276ba08d","external_service":[]}},"cover":{"cover":{"type":"image","data":{"uuid":"e0510af4-38c7-5926-93b1-7af47d6bd500","width":3607,"height":1104,"size":163693,"type":"png","color":"442c93","hash":"","external_service":[]}},"cover_y":0},"achievements":[{"title":"Год на vc.ru","code":"registration_1_year","description":"Первый год с vc.ru. Получена 24 июля 2025.","previewUuid":"0d11c244-49de-50e7-894e-b9b27945d42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/fish.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/fish.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#C67AA3","textMaxWidth":0.634765625,"textX":0.5888671875,"textY":0.54296875,"logoX":0.5859375,"logoY":0.6669921875,"logoXNoText":0.6044921875,"logoYNoText":0.5439453125},"id":5255453,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/5255453"},{"title":"3 года на vc.ru","code":"registration_3_years","description":"Провёл 3 года вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"d9d72ac5-bcb5-55e0-8c72-b99251e5cdd9","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/shark.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/shark.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.5205078125,"textY":0.341796875,"logoX":0.5205078125,"logoY":0.4609375,"logoXNoText":0.5,"logoYNoText":0.3662109375},"id":1631366,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/1631366"},{"title":"5 лет на vc.ru","code":"registration_5_years","description":"Провёл 5 лет вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"a9140d54-73b8-5f40-afa8-449fbaafd42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/whale.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/whale.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.533203125,"textY":0.658203125,"logoX":0.533203125,"logoY":0.77734375,"logoXNoText":0.4375,"logoYNoText":0.66015625},"id":404658,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/404658"}],"lastModificationDate":1764927849,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":true,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isPlusGiftEnabled":true,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isDisabledAd":false,"isPlus":false,"isVerified":false,"isPro":false,"yandexMetricaId":null,"badge":null,"isOnline":false,"tgChannelShortname":null,"isUnsubscribable":true,"type":1,"subtype":"personal_blog"},"subsite":{"id":200396,"name":"Сервисы","description":"Новые сервисы, обновления инструментов, опыт использования и полезные приёмы.","uri":"/services","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"158fab2d-76c1-5ed8-898a-76ee48d4c795","width":1200,"height":1200,"size":99571,"type":"png","color":"7cdaea","hash":"08183848d81000","external_service":[]}},"cover":{"type":"image","data":{"uuid":"c3fe3abb-6808-527e-9eb1-2b6bb92ea400","width":3840,"height":1120,"size":19502,"type":"png","color":"7cdcec","hash":"","external_service":[]}},"lastModificationDate":1688995401,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":false,"isDisabledAd":false,"nickname":"services","isUnsubscribable":true,"badge":null,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isOnline":false,"isPlus":false,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":false,"isVerified":false,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isPro":false,"type":2,"subtype":"community"},"reactions":{"counters":[],"reactionId":0},"isNews":false,"source":null,"clusters":[],"donations":{"amount":0,"isDonated":false},"commentsSeenCount":null}},{"type":"entry","data":{"id":1716099,"customUri":null,"subsiteId":166568,"title":"Как работа с отзывами клиентов влияет на продажи и репутацию бизнеса","date":1734524842,"dateModified":1734524842,"blocks":[{"type":"text","cover":true,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Всем привет! На связи команда websecret. Мы решили рассказать, как отзывы клиентов могут стать мощным инструментом для увеличения продаж и почему стоит интегрировать их сбор на сайты и в приложения.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Представим ситуацию: вы путешествуете по другой стране и собираетесь попробовать местную кухню. Сразу несколько ресторанов находятся в хорошей локации, блюда из меню на фотографиях выглядят аппетитно, а интерьер – тепло и уютно. Но у одного из заведений рейтинг на Google Maps заметно выше, чем у других. А в комментариях – множество восторженных отзывов о еде, напитках и качестве обслуживания. Кажется, выбор в его пользу будет очевидным.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Положительные отзывы клиентов – прямое подтверждение качества ваших продуктов или услуг. Согласно данным аналитического центра НАФИ, 83% россиян проверяют отзывы перед онлайн-покупками, а 71% полностью доверяют им, выбирая между предложениями разных брендов. Поэтому при разработке сайта или приложения важно не только продумать, как запросить отзыв, но и научиться конвертировать их в новые продажи.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В статье вы узнаете:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["В чем влияние отзывов на продажи?","Почему важно добавлять функционал со сбором отзывов на сайты и в приложения?","Как мотивировать клиентов оставлять больше отзывов?","Какие функции помогут эффективно собирать и обрабатывать отзывы?","Как привлечь покупателей в магазин и увеличить продажи с помощью отзывов?","Какие стратегии работы с отзывами используют мировые бренды?"],"type":"UL"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Как отзывы клиентов помогают развивать бизнес"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Сегодня отзывы покупателей – не просто способ выразить свое мнение. Они формируют вокруг бренда активное сообщество. С помощью отзывов клиенты могут «голосовать» за или против продуктов и услуг, а вы – лучше понять их потребности и усилить свое предложение.Особенно важны отзывы для следующих индустрий:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Ресторанный и гостиничный бизнес – помогают выбрать место для отдыха или ужина, влияют на репутацию заведения;","Онлайн-ритейл – подтверждают качество и надёжность предлагаемых товаров;","Здравоохранение, ремонт и образование – повышают доверие и демонстрируют экспертность бренда или специалиста."],"type":"UL"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Лучшие мировые кейсы"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

На рынке США и Европы Google продолжает быть главным агрегатором отзывов клиентов. В последние годы Facebook и Yelp также активно развивали аналогичный функционал, но интерес к ним постепенно снижается. Падает популярность и таких сервисов, как Tripadvisor и Better Business Bureau, так как они ориентированы на узкие ниши. Поэтому Google-отзывы клиентов на сайте остаются главным инструментом для сбора обратной связи.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Исследование агентства Brightlocal показывает, что при выборе продуктов и услуг, потребители часто анализируют отзывы сразу на нескольких платформах. Около 36 % покупателей проверяют информацию минимум на двух сайтах с отзывами, а 41 % – на трех и более. При этом, многие опираются на обзоры блогеров и реальных людей в социальных сетях. Instagram в качестве альтернативной платформы для отзывов используют 34 % покупателей, а TikTok – 23 %. В 2024 году гибкую работу с отзывами предлагает и Telegram Mini-Apps – полноценные веб-приложения внутри мессенджера. Больше о технологии можно узнать в нашей статье.

"}},{"type":"media","cover":true,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"6a98069d-4990-53fc-9534-0f200afc6e74","width":1573,"height":1644,"size":545942,"type":"png","color":"4931ad","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Сами бренды и крупные маркетплейсы начинают по-новому работать с обратной связью клиентов. В ноябре 2024 года торговые площадки Amazon и Walmart запустили масштабные рекламные кампании к Черной пятнице, в рамках которых попросили известных кинозвезд прочитать реальные отзывы пользователей о товарах из их каталогов.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Комментарии к товарам на Amazon эффектно презентовал Адам Драйвер. Съемки прошли в театральной обстановке и под классическую музыку.

"}},{"type":"video","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"title":"","video":{"type":"video","data":{"thumbnail":{"type":"image","data":{"uuid":"e22266fe-ce48-57a8-a522-4094b8575718","width":1280,"height":720,"size":91863,"type":"jpg","color":"0f0f12","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAQDAwMDAgQDAwMEBAQFBgoGBgUFBgwICQcKDgwPDg4MDQ0PERYTDxAVEQ0NExoTFRcYGRkZDxIbHRsYHRYYGRj/2wBDAQQEBAYFBgsGBgsYEA0QGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBgYGBj/wAARCAAKAAoDASIAAhEBAxEB/8QAFwAAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAQQFCP/EACEQAAIBBAICAwAAAAAAAAAAAAECAwAEERIFISIxUZGx/8QAFQEBAQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAQL/xAAZEQEAAwEBAAAAAAAAAAAAAAABAAIRAzH/2gAMAwEAAhEDEQA/AMZcrf8AG3kmllZLaxajaSaMbNgnJXH5UUJI3axBlPYOoGRSEkjn27evmgHfUebfdXzDPItrDgz/2Q=="}},"width":800,"height":450,"time":0,"external_service":{"name":"youtube","id":"I1x8K4mRCyQ"}}}}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В записи роликов для Walmart приняли участие актеры Йен Сомерхалдер, Чад Майкл Мюррей, Лиза Ринна, Уолтон Гоггинс и Энтони Рамос. Бренд сделал ставку на простоту и динамику, благодаря чему ролики быстро завирусились в соцсетях.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Работа с отзывами на рынке России"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В странах СНГ главным инструментом сбора отзывов является сервис Яндекс.Карты.По статистике, ежедневно на нем публикуются более 37 тысяч отзывов и 14 тысяч фотографий от посетителей кафе, баров и ресторанов.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Возможность оставлять отзывы была интегрирована и в работу сервиса нетмонет. В конце 2024 года его команда проанализировала комментарии, которые оставляют гости в дополнение к чаевым. Чаще всего благодарят за качество еды и обслуживания, а самым популярным словом в тексте отзывов стало «спасибо» – оно встречается в 15% всех сообщений. Отзывы на работу официантов оставляют в 11% случаев, и по сравнению с 2023 годом их количество выросло на 30%.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Как собирать отзывы клиентов"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"545e3b37-2e55-50da-b8df-1dcb03535563","width":1573,"height":1316,"size":460643,"type":"png","color":"edeef5","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Для работы с отзывами клиентов вы можете использовать следующие инструменты:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["QR-коды на чеках или упаковках товаров;"],"type":"UL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"f1c90b6e-d4fd-548f-b53c-a905573f13df","width":1569,"height":1047,"size":568435,"type":"png","color":"c4b7ad","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABwQG/8QAIxAAAgIABQQDAAAAAAAAAAAAAQIDBAAFBgcREiExcRNBQv/EABcBAQADAAAAAAAAAAAAAAAAAAUDBAb/xAAlEQABAwEGBwAAAAAAAAAAAAABAAIDBBESEyExUjJBQlFhgZH/2gAMAwEAAhEDEQA/AELW+h5E3By/MtYbgiYTXK1ilW+JIBDNG3Idj+m6u4ZiPAUDBjq2661mTjl65piCiMjLH8Az01I0V1jbDUU1iWVdS1XDuzBnqP1NyfJ4kA59DFcSRDoCmLpt5CFt37Nm5q+aO5YknSPNXjRZHLBVEsnCgHwB9DBc5Ia4haGgAvNHhaOvm2arXiVcztgBFAAmbt294BxH9ymsGPaPi//Z"}}}]}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Подсказки и всплывающие окна в мобильные приложения с призывом сделать отзывы на сайте или в приложении."],"type":"UL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"a908ecaa-3ae4-5ebe-872d-ee5d6f9c3b28","width":1579,"height":810,"size":145320,"type":"png","color":"e8ebf4","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Автоматические запросы через электронную почту, push-уведомления в приложении или отправку SMS с напоминанием оставить отзывы о покупках в интернет-магазинах сразу и оказанных услугах;"],"type":"UL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"ed7d7560-ec73-5447-9b4c-b26247d406cd","width":1579,"height":668,"size":18212,"type":"png","color":"ededf5","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFwAAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAQQHCf/EACQQAAIABAQHAAAAAAAAAAAAAAECAAMEBgUTU5IHERQhMYHU/8QAGAEAAgMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAIBAwT/xAAYEQADAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAREDEv/aAAwDAQACEQMRAD8A0ATAaNiqpf13uBzDtk03n1Txp71sEiHxYwYBhxGukA9wCtH88R3oERQcqVpJtEUVjg6eRoS9ogrA/9k="}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Помните, что пользователи должны быть лично заинтересованы в том, чтобы оставить отзыв. Для этого им нужны дополнительные стимулы и поощрения со стороны бренда. Например, начисление баллов в программе лояльности, скидки или эксклюзивные предложения.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Отвечать на отзывы, как плохие, так и хорошие, нужно максимально быстро. По статистике, 88% клиентов продолжают покупать товары и услуги компаний, представители которых реагируют на их обратную связь. Но такая работа требует времени и средств, поэтому многие стартапы и молодые бизнесы предпочитают отвечать на отзывы вручную. На первое время – это нормальная практика. Но если вы хотите быстро масштабироваться, эту задачу могут выполнять:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Специалисты по работе с клиентами, которые будут отвечать на отзывы пользователей;","PR-агентства, отвечающие за общий имидж бренда в сети и отработку негатива;","Искусственный интеллект, с помощью которого можно генерировать быстрые ответы на отзывы и отмечать комментарии, которые требуют особого внимания."],"type":"UL"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Как разработать функционал для сбора отзывов"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Для добавления функции со сбором отзывов на ваш сайт или в приложение, нужно предусмотреть следующие условия:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Организовать базу данных для хранения отзывов, оценок, медиафайлов (например, фотографий и видео) и метаданных, таких как временные метки и идентификаторы пользователей;","Обеспечить верификацию пользователей через отслеживание сделанных ими заказов и использование API;","Внедрить инструменты для обнаружения спама и мошенничества через обучение моделей искусственного интеллекта, которые смогут определять фальшивые отзывы на основе языковых шаблонов и активности в аккаунте;","Интегрировать инструменты модерации и подключить автоматические оповещения о новых отзывах с возможностью одобрения или отклонения их публикации."],"type":"UL"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"16c889bf-fe38-5919-976e-05f70bef68ce","width":1579,"height":712,"size":188360,"type":"png","color":"f6f7f9","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABQMJ/8QAHRAAAgIDAAMAAAAAAAAAAAAAAQIDBAARIRITMf/EABcBAAMBAAAAAAAAAAAAAAAAAAABAgP/xAAcEQACAQUBAAAAAAAAAAAAAAAAAQIREhNBUZH/2gAMAwEAAhEDEQA/ANH0sMIXmja+TFL4FDbdg3fuyCc3jO3RImgZkViLSkgEj3ycysr4vEBKhLKbQUyMR3m8GkITxUA//9k="}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Все эти шаги помогут вам подготовить продукт к быстрому росту и станут гарантией того, что система сможет справиться с обработкой большого количества отзывов и частыми обновлениями.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Форматы сбора отзывов пользователей"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Существует несколько вариантов оформления отзывов на сайте или в приложении.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Рейтинг с оценками

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Простая визуальная метрика, которая выражает общую оценку продукта или услуги пользователями. Обычно, она изображена в формате шкалы со звездочками: чем их больше, тем сильнее услуга или товар понравились клиенту. Но на доверие влияет не только количество звездочек, но и количество самих отзывов. Согласно исследованию Search Engine Journal, 59 % потребителей ожидают, что услуги компании должны оценить от 20 до 99 раз, чтобы ее рейтингу действительно можно было доверять.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Такое простое решение помогает в продвижении продуктов и услуг. Например, при разработке MVP для агрегатора AI-моделей OpenOrigin мы добавили в функционал возможность отмечать любимые решения. Это позволило выделить в общем списке наиболее популярные модели и предоставить разработчикам быструю обратную связь на их продукты.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"507a7626-ae37-5ffa-ac27-7aa80e18c531","width":1628,"height":1217,"size":267898,"type":"png","color":"e8f2f9","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Формат рейтингов также помогает стимулировать дополнительные продажи. При разработке приложения программы лояльности для крупной ритейл-сети Пивточка мы добавили в функционал возможность оценивать закуски и напитки, которые попробовали пользователи. Информация о понравившейся позиции отображалась как в личных, так и в семейных аккаунтах. Так пользователи могли следить за тем, что нравится их близким, и делать им подарки.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"2182ed47-78b3-5729-a0fd-d919b618fecc","width":1628,"height":797,"size":107974,"type":"png","color":"eaedf4","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Отдельный раздел

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Специальная страница или раздел, где пользователи могут изучить все отзывы о товарах или услугах, которые предлагает компания. Часто включает возможность сортировать комментарии по следующим фильтрам: «Последние», «Самые высокие/низкие оценки», «Верифицированные отзывы».

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"0a9e504d-83c7-5d1f-8085-38e24754f430","width":1579,"height":1068,"size":186004,"type":"png","color":"e7e9f0","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAwQJ/8QAIhAAAgEDAgcAAAAAAAAAAAAAAQIDAAQhBRESEzEzQWKx/8QAFwEBAQEBAAAAAAAAAAAAAAAAAQACA//EABsRAQACAgMAAAAAAAAAAAAAAAABAhETEjFR/9oADAMBAAIRAxEAPwDTuW3hkulkVI1iXqnJycU7LZ7GIKItLYBhZHY57ZrWy/q4wKRVG5CgHdvHrXOSptyTbxEnPAvylP/Z"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Плюсы и минусы. Формат мотивирует клиентов оставлять подробные отзывы о ваших товарах и услугах. Но будьте готовы, что люди будут охотнее писать о плохом, чем о хорошем.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Раздел с комментариями и интерактивом

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Отдельный блок с комментариями под описанием товара или услуги, где клиенты могут публиковать свои отзывы, а бренды – отвечать на их вопросы и даже объединять их в подборки. Например, магазин одежды может собрать все ответы на популярные запросы с информацией о материалах, размерах изделий и других важных деталях.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"a543441e-401d-56fe-abd2-fd0292a5a56b","width":1579,"height":1129,"size":139105,"type":"png","color":"e7e9f1","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Плюсы и минусы. Формат позволяет быстро реагировать на замечания и вопросы клиентов, а также отрабатывать негатив до того, как такие отзывы попадут на Google Maps и Яндекс.Карты и получат больший охват. Но такой функционал важно предусмотреть на старте разработки, чтобы органично вписать его в архитектуру продукта.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Серые методы в работе с отзывами"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Некоторые компании прибегают к неэтичным методам в работе с отзывами, чтобы манипулировать мнением клиентов и создавать иллюзию безупречной репутации. Такой подход может принести краткосрочную выгоду, но со временем пользователи поймут, что к чему, и такой обман скажется на доверии к вашему бренду. Обратите внимание на практики, которых стоит избегать.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Покупка отзывов

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В этом случае бизнес привлекает фрилансеров и даже целые агентства, которые занимаются написание и публикаций фальшивых отзывов. Такие комментарии выделяются среди общей массы – они слишком они нахваливают продукты или услуги, используют общие фразы, повторяют одну и ту информацию, а также не дают никакой конкретики. Поэтому реальные клиенты редко им доверяют.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Почему это рискованно: Пользователи всегда могут сравнить отзывы в разных источниках, чтобы получить полноценное представление о качестве товаров и услуг, которые предлагает ваша компания. Кроме того, такие Google, Yelp и Amazon, придерживаются строгой политики в отношении платных отзывов, где нарушителям грозит приостановка аккаунта, штрафы и даже полная блокировка сайта.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Дублирование отзывов на разных платформах

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Также компании часто копируют отзывы клиентов из внешних источников (например с сайтов Google или Trustpilot) и размещают их на своих сайтах. Так они хотят создать образ популярного бренда с обширной клиентской базой.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Почему это рискованно. Многие поисковые системы отслеживают дубликаты отзывов и накладывают штрафы на недобросовестные сайты и сервисы. Также покупатели могут заметить, что комментарии повторяются, и начать сомневаться в честности вашего бренда.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Топ-функций для улучшения работы с отзывами"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Используйте разные способы и инструменты для работы с отзывами, чтобы понять, как как привлечь покупателей в интернет-магазин или заведение:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Кнопки для отметки полезных отзывов – помогают отслеживать изменения в поведении клиентов и мотивировать их к новым покупкам;","Редактирование отзыва автором – дают возможностью исправить ошибки и уточнить детали, чтобы предоставить более полную информацию о товаре и услуге;","Быстрые ответы в комментариях со стороны бренда – позволяют не только решать спорные ситуации, но также благодарить покупателей за положительные комментарии и доверие;","Загрузка медиафайлов в дополнение к тексту отзыва – показывают, как в реальности выглядит товар или блюдо;","Интеграция с POS-системами – сохраняет данные о предпочтениях покупателей и самых продаваемых позициях, собранные на основании положительных отзывов."],"type":"UL"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Глобальные тренды в работе с отзывами пользователям"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Вот несколько технологий, которые улучшают обработку обратной связи от ваших клиентов.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Использование ИИ для быстрых ответов"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Автоматизируйте обработку отзывов с помощью генеративного искусственного интеллекта. Для этого нужно загрузить информацию о вашем бренде в обученную модель ИИ, а также продумать систему подсказок и автоматических ответов к различным пользовательским сценариям, в которых клиенты могут быть довольны или недовольны вашими услугами. Примечательно, что доверие к отзывам, сгенерированным ИИ, довольно высоко: 58% потребителей предпочитают их отзывам, написанными реальными людьми.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Вы также можете использовать ИИ для подготовки отчетов по отзывам пользователей, чтобы выделять закономерности в поведении ваших клиентов, определять наиболее популярные товары и ситуации, которые вызывают негатив.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Пример. В разделе «FAQ» Amazon собраны ответы на повторяющиеся темы в отзывах, которые были отобраны с помощью ИИ.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Реальные отзывы о товарах и услугах"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Клиенты больше доверяют отзывам пользователей, которые уже приобрели товар или услугу и поделились своим мнением. Технология работает так: когда кто-то покупает товар или услугу, в системе сайта или приложение создается транзакция, которая связывает его учетную запись с этой покупкой. Она включает следующие данные:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["ID пользователя – уникальный идентификатор, который может быть сгенерирован в процессе регистрации аккаунта или привязан к уже существующему профилю в социальной сети с возможностью использования ее API;","Детали транзакции – дата, стоимость заказа и способ оплаты;","Статус заказа – запись в базе данных, указывающая, что покупка была успешно завершена (не возвращена и не отменена)."],"type":"UL"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Перед публикацией отзыва система проверяет, действительно ли пользователь приобрел товар или услугу. Если совпадение найдено, отзыв помечается как «Подтвержденная покупка» с помощью обработки метаданных.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Пример: На eBay отзывы «проверенных» покупателей помечаются соответствующим значком, указывающим на их подлинность.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"93c860ef-5ed4-5adb-9cbc-151f8742d6f8","width":1579,"height":668,"size":174125,"type":"png","color":"ebebf3","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFwAAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAwUGCf/EACQQAAIBBAECBwAAAAAAAAAAAAECEQADBAYFEjEUFiNxkaHR/8QAFwEAAwEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAIDAf/EABkRAQADAQEAAAAAAAAAAAAAAAABAhMSUf/aAAwDAQACEQMRAD8A0GtarxzD08jlyR3KbDen3h3PxVNr+lisGKaFguiv5k2BeoAx46Y+q3a45hZJgYKswXCsAGJi2PypGAcBXZVAABIAHYCgP//Z"}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Мы использовали эту технологию при разработке Foodclick – приложения-агрегатора ресторанов, в котором пользователи могут делиться своим мнением после посещения различных заведений и дегустации блюд. Возможность оставить отзыв и опубликовать фотографии открывается только после закрытия заказа. Но при этом, все пользователи могут видеть рейтинг ресторана и читать комментарии других гостей.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Дополнительные преимущества"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Отзывы можно использовать для сбора информации о качестве ваших продуктов, услуг, сервиса и даже о работе отдельных сотрудников. Так вы сможете понять свои конкурентные преимущества, выявить слабые стороны и определить точки роста. Но чтобы это произошло, отзывы должны быть подробными. Вот почему вы можете добавить немного геймификации и предложить стимулы, такие как значки с определенным статусом или скидки, чтобы поощрить пользователей за использование функции.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Пример. Программа Google Local Guides присваивает пользователям разные статусы и звания за количество оставленных отзывов и оценок.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"14218fd3-7b57-5260-a60e-9b9ec2c1471a","width":1579,"height":1463,"size":77712,"type":"png","color":"ececf3","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABQQJ/8QAIBAAAgEEAQUAAAAAAAAAAAAAAQIEAAMhkQYTIzJBkv/EABYBAQEBAAAAAAAAAAAAAAAAAAIABP/EABsRAAIDAAMAAAAAAAAAAAAAAAABAhEhEhNR/9oADAMBAAIRAxEAPwDRBrUd1lyGXv2pdlEbOAelgbb6NaZOXctzwKrg80trUAAl45JaQeLlGYeiQME6GqDSuyH6ZH//2Q=="}}}]}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Интерактивные виджеты"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Функционал сбора отзывов не ограничен только текстовыми комментариями. Он включает множество форматов, таких как фото, видео и эмодзи. Но для их интеграции, нужно предусмотреть расширение структуры базы данных для хранения мультимедийных URL-адресов.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Также многие бренды используют инструменты модерации, в основе которых – работа искусственного интеллекта. ИИ анализирует отправленные изображения и видео на предмет неприемлемого содержания, после чего одобряет или отклоняет их публикацию.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

✍ Пример: На Airbnb пользователи могут загружать фотографии арендного жилья в дополнение к своим отзывам, чтобы сделать их более достоверными.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Хорошо продуманная система сбора отзывов клиентов – это не дополнительная функция. Она показывает, как привлечь покупателей, позволяет следить за изменениями в их поведении, стимулировать продажи и быстро отрабатывать негатив.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"FAQ"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Как отзывы влияют на продажи?"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Отзывы формируют доверие к бренду и напрямую влияют на решение о покупке. Исследования показывают, что 83% потребителей проверяют отзывы перед оформлением заказа или бронированием, а компании с рейтингом выше 4,0 звезд конвертируют клиентов намного быстрее и эффективнее.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Насколько отзывы влияют на продажи?"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Отзывы могут увеличить продажи на 10-15%, а 88% пользователей больше покупают у брендов, которые отвечают на отзывы своих клиентов.

"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"На что влияют отзывы?"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Отзывы покупателей влияют на:

"}},{"type":"list","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":["Репутацию бренда, укрепляя конкурентные стороны за счет положительных комментариев и позволяя улучшить слабые места через отработку негатива;","Доверие клиентов – 71% пользователей доверяют онлайн-отзывам так же, как рекомендациям друзей;","Привлечение новой аудитории – высокие рейтинги и большое количество отзывов влияют на количество новых покупателей."],"type":"UL"}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h3","text":"Почему важно работать с отзывами?"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Отзывы – это обратная связь, которая помогает понять, что ценят или хотят улучшить клиенты. Такой подход не только повышает лояльность, но и стимулирует повторные покупки. Активная работа с отзывами (включая оперативные ответы) показывает, что бизнес заботится о клиентах, что повышает его конкурентоспособность и узнаваемость на рынке.

"}}],"summaryContent":null,"isExistSummaryContent":false,"warningFromEditor":null,"warningFromEditorTitle":null,"counters":{"comments":0,"favorites":1,"reposts":0,"views":816,"hits":244,"reads":null,"online":0},"dateFavorite":0,"hitsCount":244,"isCommentsEnabled":true,"isLikesEnabled":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFavorited":false,"isPinned":false,"repostId":null,"repostData":null,"subscribedToTreads":false,"isEditorial":false,"isAudioAvailable":false,"audioUrl":null,"isAudioAvailableToGenerate":false,"commentEditor":{"enabled":true,"who":null,"text":"","until":null,"reason":null,"type":"everybody"},"isBlur":false,"isPublished":true,"isDisabledAd":false,"withheld":[],"ogTitle":null,"ogDescription":null,"url":"https://vc.ru/marketing/1716099-kak-rabota-s-otzyvami-klientov-vliyaet-na-prodazhi-i-reputaciyu-biznesa","author":{"id":166568,"name":"Max Bantsevich","nickname":null,"description":"СЕО студии разработки dev.family – фокусируемся на фудтехе и личных кабинетах для b2b","uri":"","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"cf5e7a50-9a30-534e-960c-ee61efbe8071","width":3268,"height":4896,"size":1136914,"type":"jpg","color":"686a69","hash":"7ff5d997276ba08d","external_service":[]}},"cover":{"cover":{"type":"image","data":{"uuid":"e0510af4-38c7-5926-93b1-7af47d6bd500","width":3607,"height":1104,"size":163693,"type":"png","color":"442c93","hash":"","external_service":[]}},"cover_y":0},"achievements":[{"title":"Год на vc.ru","code":"registration_1_year","description":"Первый год с vc.ru. Получена 24 июля 2025.","previewUuid":"0d11c244-49de-50e7-894e-b9b27945d42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/fish.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/fish.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#C67AA3","textMaxWidth":0.634765625,"textX":0.5888671875,"textY":0.54296875,"logoX":0.5859375,"logoY":0.6669921875,"logoXNoText":0.6044921875,"logoYNoText":0.5439453125},"id":5255453,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/5255453"},{"title":"3 года на vc.ru","code":"registration_3_years","description":"Провёл 3 года вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"d9d72ac5-bcb5-55e0-8c72-b99251e5cdd9","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/shark.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/shark.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.5205078125,"textY":0.341796875,"logoX":0.5205078125,"logoY":0.4609375,"logoXNoText":0.5,"logoYNoText":0.3662109375},"id":1631366,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/1631366"},{"title":"5 лет на vc.ru","code":"registration_5_years","description":"Провёл 5 лет вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"a9140d54-73b8-5f40-afa8-449fbaafd42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/whale.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/whale.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.533203125,"textY":0.658203125,"logoX":0.533203125,"logoY":0.77734375,"logoXNoText":0.4375,"logoYNoText":0.66015625},"id":404658,"userId":166568,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/404658"}],"lastModificationDate":1764927849,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":true,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isPlusGiftEnabled":true,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isDisabledAd":false,"isPlus":false,"isVerified":false,"isPro":false,"yandexMetricaId":null,"badge":null,"isOnline":false,"tgChannelShortname":null,"isUnsubscribable":true,"type":1,"subtype":"personal_blog"},"subsite":{"id":199113,"name":"Маркетинг","description":"Рекламные кейсы из России и других стран, советы по продвижению, маркетинг и digital.","uri":"/marketing","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"d66009fe-9bf0-52da-bdbf-4c758eba39e7","width":2400,"height":2400,"size":841299,"type":"jpg","color":"f97373","hash":"0c1cf06cf0d010","external_service":[]}},"cover":{"type":"image","data":{"uuid":"5488a646-f32d-57a6-a31f-d290afc4388a","width":960,"height":280,"size":177,"type":"png","color":"fc7c7c","hash":"","external_service":[]}},"lastModificationDate":1661337194,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":false,"isDisabledAd":false,"nickname":"marketing","isUnsubscribable":true,"badge":null,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isOnline":false,"isPlus":false,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":false,"isVerified":false,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isPro":false,"type":2,"subtype":"community"},"reactions":{"counters":[],"reactionId":0},"isNews":false,"source":null,"clusters":[],"donations":{"amount":0,"isDonated":false},"commentsSeenCount":null}}],"cursor":"PuR2GsZKFTvhhGtWBIji4c/bBa8hRyGI6YitsrXO+VvHeLfWP7KpxEle4G5MkSFg","isAnonymized":true}};