Работа на маркетплейсе Ozon может быть весёлой и непредсказуемой!
Работаем по схеме RFBS и доставляем заказы Почтой России.
Один из забавных моментов связан с трудностями определения настоящих фамилий покупателей для отправки заказов почтой. Дозвониться до клиентов бывает непросто: многие опасаются отвечать на звонки с незнакомых подменных ном…
С мая месяца пишем про воровство посылок по RFBS через почту. Но ничего не меняется, только больше случаев становится.
В очередной раз заказ 33769806-0080-1, покупатель дождался автоматического статуса, "закончился срок хранения, отправлено отправителю", но этот статус не означает отправку из отделения посылки и пришел и получил посылку! А Оз…
Прошло уже больше 6 месяцев, после того как я обнаружил БАГ на озон, о котором уже писали все кому не лень. Но озон не видит в этом БАГ и не хочет что-то менять.
Уже большое число продавцов пострадали от данного БАГА.
Прошло еще 20 дней после украденного товара и денег благодаря багу на ОЗОН.
Предыдущие посты здесь:
Чуть больше месяца назад, я сообщил ОЗОН о новой схеме мошенничества, при которой покупатели возвращают деньги за товар и получают сам товар.
Писал об этом даже здесь:
Подключил премиум плюс пакет на ОЗОН, вместо обычного премиум пакета. Особенностью данной платной подписки был заявлен чат с покупателем.
У нас был уже чат с покупателем и возможность звонков. Но дозвониться и дописаться до покупателей нет возможности. Думали, что в подписке за 20 000 эта функция будет работать лучше, но нет.
Обнаружил ошибку на ОЗОН, при которой покупатель может вернуть деньги и получить товар.
Расписал о ней заранее Озон, сообщил, что так может произойти.
Озон ничего не сделал.
Обнаружил схему мошенничества на озон!
По которой покупатель получает деньги и товар.
Озон не спешит исправить ее. Наши убытки от такой схемы уже 16 600 рублей. Раньше может тоже были убытки, но заметили ее только сейчас.