Aleksandr Murin
Откуда голодные игры? Там обычно всё просто. В 00-х в отделах кадров сидели тётки старой закалки. Обычные такие тётки. Которые в чужую работу не лезли, но свою знали неплохо. Их ещё никто не измотал тренингами личностного роста, корпоративными играми, курсами по психологии успеха.
На собеседования по существу они отправляли к начальникам отделов. А сами готовили приказы, писали карточки Т2, направления на профосмотры.
В крайнем случае, кадровики нулевых годов - жены начальников и директоров, которым нужна работа. Они не делали проблем и не строили из себя что-то удивительное. Потому что им было чем заняться.
Когда началась беда? Когда HR-ров нагрузили психологией, имиджем компании, поддержанием статуса этой самой компании. В ответ они перестали делать свою работу хорошо, но стали делать чужую работу. Ну и да, появились соцсети, все стали общаться, делиться мнениями. В результате вместо распространения хороших практик стали распространяться самые плохие и отвратительные. К примеру, вы программист. Я попрошу вас сверстать презентацию в Adobe Illustrator, чтобы мне было удобней продавать вашу программу. Вы скажете, что вы не дизайнер. Я буду настаивать. Вы, не понимая, что делать, полезете в гугл, посоветуетесь с теми кто понимает, соберёте в быстром темпе всё, что нужно по теме, что-то сделаете. Для вас это - чужая работа. А теперь представьте, что вы начнёте делиться своим опытом вёрстки презентаций. Что будет? Ужас будет. Вы эту работу не любите, не учились её делать. А с HR в России такую штуку провернули. Теперь они психологи её. И сами проводят профессиональную оценку кандидатов. И делятся таким опытом. И перенимают такой же. Вот корень зла.
Если вы хотите это зло искоренить, то поручите HR их работу, а кандидатов сами собеседуйте. Вообще без разницы, какая у них мотивация. Кем они себя видят через 5 лет? Ближе к делу разберёмся. Какие ценности бренда ему кажутся наиболее близкими? Он вообще не специалист по ценностям, он код пришёл писать; с текстом работать; рисовать презентации. Пусть ценностями бренда занимаются маркетолог и SMM. Пусть клиент на ценности бренда клюёт, а специалист пусть создаёт те ценности, которые умеет. Тогда оно заработает. Криво, косо, может быть. Но заработает.
Ну у HR в обязанностях не только общение на сомнительные темы. Вообще по хорошему на важную позицию собеседовать может сразу руководитель отдела. Особенно если отдел управления персоналом грешит странными вопросами и копанием в душах.
По хорошему, что должен сделать HR, кроме собеседования?
* Написать и согласовать текст объявления. Так чтобы не "Известная в узких кругах компания" а по делу и с конкретными навыками, образовательным цензом.
* Разместить этот текст на площадках, где они ищут кандидатов. Площадок должно быть много, чтобы охватить как можно больше людей.
* Созвониться с кандидатом после отклика, организовать встречу. Объяснить, как добраться. Часто офисы у компаний не в самом удобном месте.
* Поддерживать актуальный реестр должностных инструкций для специалистов.
* Подготовить приказ о приёме на работу, актуальный экземпляр трудового договора и всех приложений (чтобы не подписывать приложения через пару недель, когда человек уже втянулся).
* Подготовить актуальное согласие на обработку персональных данных.
* Подготовить направление на медосмотр, если это требуется в соответствии с приказом 19н.
* Завести карточку Т2.
* Вести трудовые, электронные трудовые книжки.
* Вести реестры ознакомления с должностными инструкциями.
* Создать корпоративный email новому работнику, если такое принято.
* Добавить его в нужные чаты и рассылки.
* Снабдить работника перечнем необходимых ему контактов.
* Если есть спецодежда, корпоративная униформа, то обеспечить по размеру.
* Представить всем необходимым людям. Часто бывает, что человек пришёл на работу и не знает, кто за что отвечает. А кадровики пьют чай и слушают музыку.
* Мониторить резюме нужных специалистов.
* Мониторить перечень вакансий по отделам. Чтобы вакансия открывалась не после потока матерной брани начальника отдела, а когда специалист нужен.
* Вести кадровый резерв (небольшой запас кандидатов на позиции, где люди часто меняются, для планируемогт нового отдела).
* При наличии опыта и профессиональных знаний участвовать в мероприятиях, где собираются нужные компании специалисты.
Работы непочатый край. Была история: хочу помочь своим контрагентам найти сотрудника на позицию. Мне его обязанности пытались впихнуть в подряд, но я совершенно не люблю заниматься такой работой. Прихожу к ним "в кадры", которые представлены двумя девочками. Девочки сидят в вк, пьют кофе и не понимают, что им делать. Даю список. Они на меня смотрят огромными глазами. Звонят директору (по совместительству едиснтвенному учредителю). Слышу из трубки громкие крики. Деовчки неохотно подчиняются, но не понимают, что делать. Смотрят с такими глазами: "А это всё мы должны?". Да, вы. Я вашему шефу помогаю, потому что мы старые друзья. Потому что мы галлон водки выпили. А потом уже за деньги. Но я не могу сделать работу за всю его фирму. В результате я пишу им текст объявления, пишу должностную новому работнику, пишу приказ о добавлении в штатное расписание новой должности. Прошу разместить, выписать счёт с хедхантера. Иду в их бухгалтерию, прошу чтобы бухгалтер заплатила. Иду к своему другу - их шефу, чтобы он подписал приказы. Через 2 дня девочки звонят мне и просят собеседовать человека, который откликнулся. Я чуть не упал со стула. Не поехал. Потому что просто не мог, своих дел было столько, что до ночи не успеть. В результате, человека не взяли. Попросил его резюме. Прочёл. Списался. Объяснил, что я подрядчик этой фирмы, произошла трагическая ошибка, кто-то что-то не знал, не понял, не учёл. Пригласил побеседовать. Написал рекомендацию. Человека взяли. Заказчик мне потом прислал коньяк. А меня освободили от того, чем не люблю заниматься.
К сожалению больше деталей из примера не могу раскрыть, тк подписал согласие, что никаких имён и деталей на сторону.
Я бы даже сказал, что это не начало, а общая тенденция. Все мессенджеры рано или поздно переходят на такую систему. В начале обещаем безопасность. Безопасность должна быть абсолютной. В идеале на уровне "мы сами не знаем, что вы там пишете". Целевая аудитория приходит, осваивается, подключает свои контакты.
Дальше идёт этап закрепления на рынке. Никто не хочет получить блокировку в каких-либо странах. Начинаются переговоры с государствами. А государства просят всё больше. В начале заблокировать тех, кого они считают преступниками.
Потом государства начинают просить данные и переписку. На их стороне закон и право применить силу. И тут владельцу предстоит сделать выбор: или работа под блокировками, проблемы с монетизацией, отток части клиентов; или сотрудничество. Обычно все выбирают сотрудничество. Никто не хочет гробить свой бизнес.
Что делать пользователю? Осваивать механизмы, которые не зависят от поставщиков услуг. К примеру, разобраться как работает GPG, и начать шифровать свои критично важные сообщения может даже несовершеннолетний. Не надо понимать высшую математику. Надо разобраться в интерфейсе простой программы.
Пользователю нужно научиться оценивать значимость своих сообщений и необходимость их шифрования. К примеру, мы обсуждаем поход в кафе с женой. Защита нужна на уровне "Не прочитает кто угодно, потому что это наше личное".
Если мы с коллегами обсуждаем показатели, уже нужна защита "никто не знает, кроме работников нашей компании".
Если мы с партнёром обсуждаем схему оптимизации налоговых отчислений, планы выхода на новый рынок, картельный сговор, то желательна безопасность на уровне "не знает никто, кроме нас".
Первый сценарий я доверю любому удобному мессенджеру.
Для второго сценария я предпочту что-то, что гарантирует конфиденциальность.
Для третьего сценария я предпочту мессенджер из второго, плюс дополнительно обменяюсь ключами gpg и буду шифровать отдельной программой перед отправкой в защищённый мессенджер.
Вроде бы всё просто. Но на деле непросто. Потому что есть всемогущая лень и нежелание разбираться.
По поводу корпораций: корпорации продадут наши данные в любом случае. Вопрос цены. Цена может выражаться в деньгах, в возможности продолжения работать, в возможности привлекать инвестиции, в каких-то бонусах от государства или мафии.
Сочувствую, был в аналогичной ситуации, при том по своей вине. Обидно потерять всё. Тем более, если это фотографии из детства. И приучил себя делать бекапы.
Облако – ненадёжное место хранения, которое ещё и не принадлежит вам. Физически носитель находится где-то у Яндекса, а доступ к данным обеспечивается, пока действует оферта. Да, я знаю, что флешки и жесткие диски тоже выходят из строя, что можно потерять данные, даже если их держать на флешке в криптоконтейнере и в сейфе. Но облако должно быть резервным вариантом, одним из многих.
Отпустите прошлое в прошлое, живите настоящим. Суд не вернет вам фотографии, он только может потребовать, чтобы вам вернули деньги и возместили ущерб в виде денег. Это обидно, досадно, но тут никакие деньги не смогут повернуть время вспять. Работать с ними дальше или нет – ваше право решать, все его уважают.
Ещё пример вспомню: у меня однажды техническая поддержка случайно удалила интервью с очень крутым колоректальным хирургом. И я был реально готов заплакать. Хорошо была резервная копия аудиозаписи, я смог всё восстановить.
К несчастью, это не так. На бумаге и счётах уже многое не получится.
Нужны семена. Чаще всего хозяйства используют семена гибридов, которые нужно постоянно покупать. Нужно мониторить рынок этих семян по всему миру. Можно купить по старинке у проверенного поставщика, а потом в очередной раз потерять 20% урожая из-за плесени и вредителей. А можно найти стойкий гибрид или даже сорт. Нужно купить гербециды, пестициды, удобрения. Перед посевной агроном не вылезает из интернета. Движок для сайта делает программист, товарные карточки на нем заполняет контент-менеджер, текст пишет копирайтер. Рекламу настраивает маркетолог. Поисковик тоже кто-то разрабатывает и обслуживает. С поставщиком надо списаться по электронной почте, договор проверить с помощью электронной правовой системы, счет на предоплату сформировать, накладные оприходовать. Учесть еще целую кучу факторов, включая посевные площади, расход удобрений, химии всякой сопутствующей. И да, ему же еще свою продукцию надо продать осенью. То есть все сервисы нужны не только для покупки, но и для продажи. Отобрать у агронома достижения цивилизации, он со счетами и бумагой в крайне затруднительном положении окажется. И всё, чем агроном воспользовался, стоит денег. Над каждым компонентом работает человек из IT-сферы. Если это все в наличии и работает, агроном свою работу сделает быстро и качественно. И получит премию. Окажется в руках со счётами — он и к осени посевную не закончит. Стало для агронома проще? Да, разумеется. Теперь у него на выбор семена и агрохимикаты со всего мира. Все достижения науки перед ним. Появился доступ к базам знаний и к опыту коллег, к нормативной базе. Большая часть работы автоматизировалась. Откажется он от автоматизации — еды не только у меня не будет. У него тоже ее не будет. И тут возникают рыночные отношения. Агроному нужна автоматизация, агроному нужны удобные сервисы и информация. Мне нужна еда. Я покупаю, он продаёт. Я тоже продаю, и он тоже покупает. Между нами есть сеть посредников. Так что у меня покупает не только конкретный агроном Василий Петрович, а я покупаю не только у него. Мы смотрим, сколько стоят наши услуги и предлагаем ту цену, за которую это купят. Сегодня агроном продает свои услуги дешевле, потому что продукт, который в результате этого образуется, стоит дешево. Завтра агроном усовершенствует технологию, автоматизирует еще больше процессов и сможет сократить издержки. Его услуги будут дороже моих. А мои станут дешевле, потому что агроном уже набрал решений по продвижению своего продукта и автоматизации. Ему больше не надо. Но мы друг другу не завидуем, мы встретились в баре, выпили по кружке пива. И каждый занимается тем, что ему больше по душе. Если у агронома нет денег, но я его знаю, я угощу. Если у него денег больше, а я на мели, он угостит.
Проигрывает в этой истории только тот, кто смотрит свысока на тех, кто волею случая оказался в конкретной ситуации с меньшей прибылью.
Мне кажется, в статье достаточно очевидные вещи написаны. И у нас в России можно наткнуться на заморозку счета, если операции кажутся банку подозрительными.
И да, у фирмы должен быть сайт, между контрагентами должен быть договор, техническое задание, акты выполненных работ, счет. Любое взаимодействие начинается с коммерческого предложения и ответа на него.
Если хозяйствующий субъект взялся из ниоткуда, выскочил как шайтан из табакерки, при этом просит цены выше рыночных, непонятно что делает, а его документы представляют собой вордовские файлы без подписи, то вопросы к нему будут везде.
Не согласен на счёт того, что нечего пощупать. Сайт можно посмотреть, программа имеет документацию, существуют установочные файлы. Текст можно прочесть. Изображения можно посмотреть. С проектами можно ознакомиться.
Даже консультации — это куча сопроводительных писем, куча выдержек из источников, которыми пользуется эксперт.
Опять же, чем менее ощутима услуга, тем толще договор, тем больше в нем деталей по поводу тех или иных действий подрядчика. И тем детализированней акт выполненных работ.
Если пощупать оказалось нечего, то к бизнесу будут вопросы.
Для упрощёнки "Доходы" они везде одинаковые. Если один работаете и зарабатываете менее 2,4 млн рублей в год, то проще НПД применять, чем упрощёнку.
К сожалению, первая же статья была снята модератором с публикации с формулировкой, что данный контент не подходит для этой площадки.
При том за время, которого бы даже не хватило для ее вдумчивого прочтения. Прошу прощения у всех, кто ответил, что интересно. Попыток больше предпринимать не буду. Не подходит, значит не подходит.
Отправил ваш вопрос специалистам.
Отличная статья. О проблемах одностраничников тут уже многие писали. Я хотел бы добавить ещё одну деталь: одностраничник сейчас - тоже не дешёвое удовольствие.
В большинстве случаев, если у компании нет сайта, то лучше сразу начинать с многостраничника. Пусть небольшого, но хотя бы будет задел. А дальше люди будут развивать бизнес, у них найдутся деньги и время, чтобы заняться сайтом.
Многостраничник решает ещё одну важную задачу: люди находят информацию на сайте, а не взрывают телефоны в отделах продаж, чтобы потом ничего не купить. Начитавшийся и насмотревшийся клиент звонит уже с конкретными вопросами, а то и готов купить/заказать.