Мария Злобина, i-Digital

Каждый онлайн-сервис начинается с простого действия — подтверждения своей личности (авторизации). Вводишь номер телефона и получаешь код подтверждения, чтобы войти или зарегистрироваться. Всё просто, пока код приходит вовремя.

С 1 сентября 2025 года рекламные инструменты в иностранных социальных сетях будут ограничены для российских пользователей. Это событие заметно изменило медиаландшафт: тысячи компаний, агентств и брендов лишились привычных платформ для продвижения. Но реклама не исчезла, она просто начинает перестраиваться.

Современные компании находятся в постоянном поиске наиболее эффективных решений для обработки клиентских запросов, ведь вместе с развитием продукта или масштабированием бизнеса растёт количество обращений клиентов. Конкуренция на рынке диктует свои условия: чем быстрее и качественнее компания может обработать запрос, тем выше вероятность удержания…

Мы часто обсуждаем, как наладить эффективное взаимодействие компании с клиентами через различные мобильные каналы, делимся возможностями и обновлениями этих каналов, а также обсуждаем актуальные новости цифровых коммуникаций. Однако важно помнить, что по мере развития этой сферы меняются и правовые нормы. Одним из ключевых аспектов, которые необход…

В 2024-м году конкуренция за линейными сотрудниками выросла в 2 раза по сравнению с 2023-м годом, текучка кадров может достичь 80%. Компании борются за кандидатов, предоставляют лучшие условия, используют все возможные HR-инструменты для поиска и найма сотрудника, что гарантирует им долгий срок. HR-специалисты постоянно ищут методы коммуникации с н…

На сегодняшний день SMS является одним из основных каналов коммуникации компаний с клиентами. Для того чтобы SMS-рассылки стали инструментом продвижения бренда и удержания вашей целевой аудитории, важно соблюдать ряд правил.

В первой части нашего гайда мы поделились советами, как делать массовые рассылки правомерно, рассказали о том, какая реклама запрещена и за какие нарушения Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) штрафует чаще всего.

Недавно я выложила статью об актуальных требованиях к сбору согласий абонентов на получение сообщений, а также о новых штрафах (с 17 апреля 2024 г.) за рекламную рассылку без согласий абонентов.

Успешный кейс планирования и запуска рекламных смс рассылок для бренда одежды из Санкт-Петербурга

Как рассылать рекламные смс и не попасть на крупный штраф за спам? Мы в i-Digital считаем, что ошибки в этой сфере могут стать серьезным вызовом для бизнеса. С нашими юристами из i•legal разобрали все требования к SMS-рассылке, актуальные на данный момент

Как сэкономить бюджет на рассылку? Разбираем на примере сети магазинов смартфонов «Хорошая связь»

за счет фильтрации неактивных номеров клиентов