Процесс размышлений о роли подрядчика для клиента запускается у меня после общения с клиентом.
Долгое время мы как подрядчик по разработке на битриксе хотели выйти из этого ограничения и перестать продавать только ресурс и считать ставки часа в смете.
Хотели продавать решения, опыт, узкую экспертизу в сегменте клиента.