Библия HR

Вы искали Его два месяца, перекупили у конкурентов и отслюнявили 250 000 рублей. В понедельник Звезда выходит на работу, бизнес готовится лететь в космос. Понеслась по чек-листу:

Голова тяжелая, орать физически больно. Вы пьете кофе, смотрите на офис и радуетесь, что закрыли вакансию до выходных. Стул занят.

Конец месяца. Менеджер выполнил план на 79%. Глаза красные, рубашка в мыле. Он рассказывает, как тяжело было на рынке, и просит половину бонуса на оплату ипотеки. Внутри вас просыпается жалость: человек же пахал, надо подкинуть денег.

Знаете, какая фраза на собеседовании работает для меня как сыворотка правды? Когда я слышу, как рекрутер (или сам собственник) с придыханием произносит: — «У нас тут особая атмосфера... Мы как одна большая семья!»

Вы скачали бесплатный Калькулятор из Главы 1, увидели не маленький убыток на одном уволенном менеджере и... пошли «пить анальгин». Решили «подкорректировать оклад в вакансии» или «дать премию РОПу, чтобы не уволился».

Вы «ушли» менеджера или он сам свалил.

В прошлом посте мы считали убытки от «пустого стула» (потери при найме). Но есть вещь пострашнее пустого стула. Это занятый стул, на котором сидит «Террорист».

Завтра понедельник. Вы зайдёте в офис и снова увидите в отделе продаж пустой стул.

Я в бизнесе с 1996 года. И последние 25 лет я наблюдаю один и тот же «день сурка». Мы строим заводы, отлаживаем логистику, внедряем CRM, считаем каждую копейку в закупках. Но как только дело доходит до людей — у нас включается режим «авось».