25 лет в управлении, 11 лет в психологии. Помогаю бизнесу и людям решать сложные задачи.
Мне кажется, это один из главных вопросов, который стоит задавать себе при работе с нейросетями. Не «насколько умный этот чат-бот» и не «как быстро он напишет отчёт», а вот так: где заканчивается помощь алгоритма и начинается личная ответственность?
Нам, руководителям, с высоты птичьего полёта иногда многое видно. В компании. В отрасли. В будущем.
Самая дорогая информация в организации, это не та, которой нет. Самая дорогая информация, это та, которую уже знают, но ещё не принесли руководителю или собственнику.
Не всё же писать про открытые крыши, сорванные сроки, подрядчиков, нормативы, долги, совещания, команды и их процессы.
В психологии есть три реакции на угрозу: бей, беги, замри. Команды реагируют так же. А как им реагировать? Ведь команды или организации – это люди.
Два сценария из практики. Название компаний и имена участников не упомянуты, но суть осталась.
Есть фраза, по которой я почти безошибочно понимаю две вещи: насколько руководитель действительно делегирует задачи и на какой стадии усталости он находится.
Двадцать три года я руководила компаниями, в которых не бывает простых дней: ЖКХ, капитальный ремонт, коммунальная инфраструктура. Сотни сотрудников, двести тысяч лицевых счетов, жители, подрядчики, надзорные органы. Из этого кресла особенно хорошо видно то, чего не всегда видно из учебников: управленческие шаблоны редко точно ложатся на конкретную…