Прошу представителей Озона рассмотреть данное обращение, поскольку попытка решить вопрос через поддержку не дала результата ( Обращение №38800228 ).
Мы сделали поставку на склад Озон в Самаре, работаем по системе FBO ( Поставка 2000008401529 от 04.07.2024 г.) в поставке были излишки товара т.е. мы отправили 40 единиц товара вместо запланиров…
Ситуация следующая. На склад Вайлдберриз в Шушарах поставил товар поставка 10590895, товар в заводской упаковке, который уже достаточно давно и неоднократно поставлялся на другие склады ВБ. По итогам приемки товар признали "обезличкой" около 900 шт. товара и соответственно его вернули обратно списав за логистику по 170 руб. за единцу товара, всего…
Уважаемые представители Озон, прошу решить проблему поставки через СЦ. Я ототгрузил товар на СЦ 14.09 Заявка № 6237594 г. Курган, из 4-х паллет только одну отправили и она в пути, у остальных статус "Просрочено, Не получили поставку на точке отгрузки" хотя товар сдан вовремя но товар до сих пор лежат на СЦ г. Кургана и никуда не уехал (уже вторая н…
Уважаемые сотрудники Озон, нужно было отправить товар в Новую Ригу через кроссдокинг из Кургана со склада Омская 179. У нас к поставке было 3 паллеты авизация на 04.06 с 11-00 до 12-00, заявка была согласованна, в назначенное время приехали на склад и оказалось, что склад не работает.... В офисе была сотрудница, которая позвонила руководству, но пр…
До недавнего времени все поставки проходили относительно гладко, но 25.10 при поставке товара в РФЦ Новая Рига наш товар пропал... Целая паллета. Товар поставляли через транспортную компанию, есть акт выдачи груза с подписью и печатью сотрудника ООО "Интернет Решения", свидетельствующий о передачи груза на склад Озон, есть обращения в техподдержку…