Бизнес не застрял — застрял я: как 14 принципов всё изменили
Продажи вроде есть, команда на месте, встречи идут. Но внутри ощущение, что ты крутишься на месте. Любое решение даётся тяжелее, чем должно. Любой сбой начинает раздражать сильнее обычного. И самое странное — формально придраться не к чему.
Дальше оказалось неприятнее всего: многие проблемы я создавал сам, просто не замечая этого. Решения принимались по привычке, правила игры «плавали», ожидания от команды менялись от ситуации к ситуации. Постепенно я начал фиксировать для себя простые управленческие принципы — не как теорию, а как личные ограничения в работе.
Сейчас я работаю по четырнадцати принципам. Они не придуманы в кабинете — они выстраданы на практике. Я открыт к обратной связи, благодарен за критику и ставлю клиента выше всех внутренних удобств. Я защищаю цепь «компания → клиент → деньги» как неприкосновенную. Я не терплю уныния, я режу неэффективность, я требую единства топ-команды. Я верю в прозрачность, в личную ответственность, в скорость и в синергию. Я жду от команды роста, балансирую строгость и уважение, и сам остаюсь на земле, понимая реальность. Это мой кодекс.
Со временем этих принципов накопилось 14 и я собрал их в книгу «Кодекс руководителя: 14 принципов жёсткого, но честного В2В менеджмента» как честный срез практики.
А у вас было ощущение, что бизнес упирается не в рынок и не в людей, а именно в управленческие привычки руководителя? Какие привычки оказалось сложнее всего пересобрать?
___________________