ТОП-3 рассылки для аптек, которые приносят много выручки

Мы собрали данные по десяткам аптечных сетей по всей России. И посмотрели, с каких рассылок аптеки получают больше всего выручки. Берите лучшее и пробуйте у себя.

Дисклеймер: мы платформа для управления лояльностью и коммуникациями MAXMA.com, среди наших пользователей много аптечных бизнесов. Да, не все, но выборка большая. И так как эти аптеки более чем круто увеличили выручку от программы лояльности, можно смело перенимать их опыт.

Когда ваш клиент регистрируется в программе лояльности, вы начисляете ему, к примеру, 100 бонусов. Классика: клиент регистрируется в программе лояльности, вы ему дарите приветственные 100 бонусов на первую покупку и ОБЯЗАТЕЛЬНО ограничиваете их по времени (сгорят через 7-14 дней).

Вуаля, человек приходит и покупает свой обезбол/витаминчик/для пищеварения что-то или что ему там обычно нужно.

Да-да, они такие, подарки тем, кому за 30. Поздравляете клиента и начисляете ему, к примеру, 200 бонусов на N дней. Здесь также не забываем о том, что N – это конкретное число.

Само подарочное уведомление можно отправить за 5 или 7 дней до дня рождения. Но лучше взять более нестандартный период – 6 дней или 2.

«Топ-Х средств, которые необходимо купить ребенку перед школой».

Здесь вы можете продвигать витамины, пластыри, мази от ссадин — товары, которые необходимы для карманной аптечки человека.

«Топ-Х средств для профилактики простуды».

Такая рассылка будет актуальна в сентябре, перед сезоном простудных заболеваний (гриппа, ОРВИ).

Ну, вы поняли. Актуальная тема + подборка средств. Можно еще приправить промокодом. Вот ваш промокод ЧИХЧИХ876, успейте потратить до такого-то числа на средства от простуды.

Грамотные рассылки — это здорово, но это только разово в моменте повышает выручку. А чтобы выручка росла постоянно, нужно удерживать клиентов и постоянно мотивировать их на повторные покупки. Эту задачу выполняет грамотно выстроенная программа лояльности (ПЛ).

Вот такие результаты ПЛ приносит нашим пользователям из фармы.

Аптекам приходится непросто. Цены особо не повысишь, конкуренция бешеная и люди предпочитают те аптеки, что «по дороге» или ближе к дому. Поэтому в фарме программа лояльности — это прямо особенно мощное решение.

Еще можно почитать про акции, которые помогают аптекам увеличить выручку. Их мы описали вот здесь.

Всем любви и выручки!

Ваша MAXMA

Над материалом работали: Editor Ирина Лазарева, команда MAXMA.com

#crm #рассылки #аптеки #фарма #программалояльности