В строительстве сарафанное радио – вещь мощная. Но когда клиент ищет компанию, первым делом он гуглит. И если ваш сайт – это унылая визитка 2010 года с табличкой «Мы строим хорошо, звоните», то у конкурентов уже есть ваш потенциальный заказ.

Вы вкладываете деньги в рекламу, менеджеры обзванивают клиентов, отправляют коммерческие предложения, а сделки все равно закрываются медленно или вообще срываются.

Вы сделали расчёт, отправили клиенту коммерческое предложение, потратили время на консультацию… и тишина. Клиент исчез. Что случилось?

Отдел продаж в строительной компании — это как фундамент в доме. Если он хлипкий, никакая реклама и маркетинг не спасут бизнес от проседания. Заявки вроде есть, менеджеры работают, но клиенты исчезают, сделки затягиваются, а прибыль не растет.

Порядочный посредник отражает все расходы в коммерческом предложении (КП) — чтобы защитить клиента от непредвиденных расходов. На что обратить внимание в коммерческом посредника, чтобы не допустить удорожания и скрытых платежей?

Маркетологи и продажники — это как кошки и собаки. Одни уверены, что приводят классных клиентов, но их "ленивые" менеджеры сливают. Другие ворчат, что маркетинг жжёт бюджет, а лиды приходят "холоднее, чем сердце бывшей". Итог? Вечные споры, потерянные заявки и проваленный план по продажам.

Сарафанное радио, конечно, помогает, но этого мало, чтобы ваш строительный бизнес работал стабильно. Важно не только полагаться на рекомендации, но и привлекать клиентов с помощью правильной рекламы, чтобы заказы поступали постоянно. Если вы тратите деньги на рекламу, но заявок всё равно нет или они нецелевые, значит, нужно что-то менять.

В этой статье разберем, как контролировать работу менеджеров, на какие показатели смотреть, какие инструменты использовать и как сделать так, чтобы продажи в строительстве росли, а не превращались в игру "угадай, чем занят твой менеджер сегодня".

Маркетинговый бюджет — это как вода в ведре с дырками. Наливаете больше — течет быстрее, а клиентов почему-то не прибавляется. Запустили рекламу, получили заявки, а дальше... часть клиентов потерялась, менеджеры не перезвонили, кто-то завис на этапе согласования, и в итоге деньги просто улетают в трубу.

В строительном бизнесе многие компании до сих пор ведут учёт клиентов в Excel, блокнотах и чатах в мессенджерах. Кажется, что этого достаточно..