Как с помощью ИИ написать скрипт продаж, который реально работает?

Я потратила очень много времени, чтобы разобраться, как с помощью ИИ можно оптимизировать написание скриптов продаж

Для тех, кто не знает:

Скрипт продаж — это заранее подготовленный сценарий разговора с клиентом, который помогает менеджеру вести диалог и доводить его до покупки.

То есть, от скрипта зависит успех продажи. Если отдел продаж работает по не эффективному скрипту (или работает вовсе без него), то конверсия в продажу будет низкой. А значит, ваш бизнес не будет зарабатывать

ИИ пишет скрипт ровно так, как вы его попросите. Поэтому важно правильно сформулировать промт.

Пример запроса:

“Напиши скрипт продаж для [целевая аудитория] по [продукт/услуга], который поможет [ключевая проблема клиента]. В скрипте должны быть учтены:

1) Приветствие

2) Выявление потребностей

3) Презентация

4) Работа с возражениями (например, дорого, не нужно, подумаю)

5) Закрытие сделки и призыв к действию.

Тон общения: [формальный/дружелюбный/экспертный]. Длина: [количество блоков или страниц].”

👉 Пример конкретного запроса:

“Напиши скрипт холодного звонка для владельцев малого бизнеса, которым нужна реклама в авито. В скрипте должны быть: короткое и цепляющее приветствие, выявление текущих проблем в продажах/заявках, презентация услуги (настройка рекламы в авито), ответы на возражения (“дорого”, “не сейчас”, “мы уже работаем с авитолагми”), призыв к действию (записаться на бесплатную консультацию). Тон: экспертный, но дружелюбный.”

1. Приветствие (30 секунд)

— Добрый день, [Имя]! Меня зовут [Ваше имя], компания [Название компании]. Я звоню по поводу привлечения клиентов из Авито. У вас 30 секунд?

(Если «да», продолжаем. Если «нет», уточняем, когда можно перезвонить.)

— Отлично! Мы помогаем бизнесам получать стабильный поток заявок из Авито без лишних затрат. Хотел бы задать пару вопросов, чтобы понять, актуально ли это для вас.

2. Выявление потребности (1–2 минуты)

— Подскажите, сейчас клиенты к вам приходят с Авито?

(Если «да»)

— Супер, а сколько заявок в день/неделю получается? Довольны ли вы результатом?

(Если «нет»)

— А почему еще не тестировали? Не было времени, не приносило клиентов или что-то другое?

3. Презентация услуги (1–2 минуты)

— Мы настраиваем рекламу в Авито так, чтобы вы получали стабильный поток заявок от горячих клиентов. Анализируем конкурентов, тестируем объявления, оптимизируем бюджет и подключаем платные инструменты продвижения.

— Например, недавно помогли [КЕЙС: например, магазину электроники в Краснодаре] увеличить заявки в 3 раза без увеличения бюджета.

— В среднем наши клиенты получают [N] заявок в день по цене от [N] рублей.

4. Работа с возражениями

«Дорого»

— Понимаю, стоимость всегда важна. Но тут вопрос не в цене, а в окупаемости. Мы запускаем рекламу так, чтобы каждая вложенная 1000 рублей приносила минимум 3-5 тысяч. Готовы рассчитать для вас прогноз?

«Не сейчас»

— А когда планируете запуск рекламы? Обычно осенью/в сезон все начинают вкладываться в продвижение, и конкуренция растет. Сейчас можно протестировать недорогие варианты и закрепить позиции. Давайте разберём, какие есть возможности?

«Мы уже работаем с авитолагами»

— Отлично! А сколько заявок получаете? Довольны ли стоимостью лида? Мы не просто размещаем объявления, а увеличиваем их эффективность: тестируем заголовки, подбираем ключевые слова, подключаем дополнительные инструменты. Можем бесплатно провести аудит вашей рекламы и показать точки роста. Как вам идея?

5. Закрытие на действие

— Давайте так: я бесплатно разберу, как можно улучшить вашу рекламу на Авито, покажу, где можно сэкономить или увеличить заявки. Это займет 15 минут, вам удобно сегодня после обеда или завтра утром?

(Фиксируем время консультации.)

— Тогда до связи, отправлю вам напоминание! Хорошего дня!

ИИ выдаст базовый вариант скрипта. Вы же не думаете, что этого будет достаточно?

Дальше скрипт нужно доработать:

✅ Убрать тупые вопросы, которые режут конверсию – например, ИИ по умолчанию во время приветствия задает вопрос "Удобно ли вам сейчас говорить?". Благодаря этому вопросу вы можете слить продажу уже на этапе приветствия, потому что во второй раз вы можете уже не дозвониться клиенту.

✅ Добавить более глубокие вопросы для выявления потребностей

✅ Адаптировать скрипт под свой бизнес – добавить уникальные УТП, реальные кейсы и примеры.

✅ Протестировать на клиентах – дать менеджерам попробовать в реальных звонках.

✅ Проанализировать эффективность – ИИ может анализировать звонки и предлагать, какие фразы работают лучше.

Что делать прямо сейчас?

1 Определите, какой скрипт вам нужен – для звонков, переписок или встреч.

2 Сформулируйте промт и запросите у ИИ готовый сценарий.

3 Доработайте и протестируйте его на клиентах.

4 Используйте аналитику ИИ, чтобы улучшать скрипт и увеличивать конверсию!

ИИ уже меняет продажи. Вопрос в том, начнёте ли вы использовать его раньше конкурентов? 😉

#иидлябизнеса #искусственныйинтеллект #продажи