Кейс: Как мы снизили стоимость клиента в 2,5 раза для мебельного бизнеса с рекламным бюджетом 30к в Я.Директе (и не потеряли здравый смысл)
Ниша: Мебель эконом-класса
География: Санкт-Петербург и Ленинградская область
Целевая аудитория: Мужчины и женщины 35+, владельцы дач и квартир в новостройках
Период работы: 2 года
Рекламный бюджет: 1 000 000 ₽
Стоимость клиента до работы с нами: 4 400 ₽
Средний чек: 12 000 ₽ (на старте)
Цель: Снизить стоимость клиента в 2 раза без потери объёма заказов
Стартовые проблемы: хаос, боль и надежда
Представьте себе типичного предпринимателя, который сам запустил рекламу в Яндекс.Директе. Вроде всё работает, но толку немного. Деньги уходят, клиенты приходят редко, а когда приходят — дорого. Наш клиент именно так и жил.
Проблем было много:
- Отсутствие корректировок — ставки на всех пользователей одинаковые, без учёта возраста, пола, интересов.
- Мусорные ключевые слова — когда в кампании встречаются запросы типа «купить мебель фото», это звоночек.
- Посадочные страницы без оптимизации — без описаний и нормальных фото. Люди просто не понимали, что им предлагают.
- 52% отказов на сайте — каждый второй заходил и сразу же уходил. Как в магазине, где продавцы слишком настойчивые.
Нужно было что-то менять. Но клиенту важно было одно — не увеличивать бюджет. А в этом мы сначала и видели главную проблему — всего 30 000 рублей на рекламу (а ещё и Яндекс 20% забирает). Окей, челлендж принят.
Первые шаги: стратегия, тесты и капля магии
Первым делом провели аудит кампаний: вычистили мусор, настроили конверсии и базовые корректировки ставок (по возрасту, устройствам, районам Ленинградской области). Выбрали ключевые метрики: отказы, CTR, конверсии, стоимость клиента. Решили, что сначала будем ориентироваться на показатель отказов, чтобы понимать, что попадаем в нужную аудиторию.
Определили реальную ЦА:
- Молодые семьи, которые купили квартиры в ипотеку в густо застраиваемых районах — Мурино, Кудрово и т. д.
- Владельцы дач, которым нужна недорогая мебель.
Дальше — тестовые кампании:
- Поиск — средне- и низкочастотные ключи.
- РСЯ — баннеры с картинками.
- Товарные галереи — карточки товаров.
- Смарт-баннеры — автоматическая реклама с подтягиванием фото и цен из карточек товаров.
Первая победа: меньше отказов, но дорого
После первого месяца мы уже видели, что отказы упали с 52% до 24%. Это хороший знак — значит, мы попали в аудиторию.
Но беда — стоимость клиента 4 200 ₽. Дешевле, чем было, но не то, к чему мы стремились.
Что делаем дальше?
- Анализируем каждый возможный сегмент — смотрели отдельно возрастные группы, сравнивали мужчин и женщин (спойлер: М и Ж покупают почти одинаково).
- Сужаем аудиторию до 35+ лет (молодые платили плохо, конверсии ниже).
- Улучшаем карточки товаров (запросили фото у производителя, добавили описания, акционные цены).
- Настраиваем ретаргетинг (3, 7, 30 дней — чтобы догонять тех, кто ушёл).
- Оптимизируем РСЯ — оставляем только самые кликабельные форматы.
Мы уже понимали, куда двигаться, и в течение нескольких месяцев дублировали кампании, меняя то одну настройку, то другую, находя лучшие варианты объявлений.
Результат через 1,5 года: триумф
После всех этих изменений цифры нас радовали:
- Стоимость клиента — 1 800 ₽ (-59% от исходной).
- Средний чек вырос до 21 000 ₽ (но здесь сыграло роль и повышение цены на товар).
- Доля отказов — 16% (против 52% на старте).
- 442 продажи только с контекста.
И да, рекламный бюджет нам так и не повышали.
Самыми эффективными оказались кампании формата смарт-баннеры и РСЯ — ретаргетинг и реклама на новостройки в человейниках вроде Мурино, Кудрово и т. д.
Будем честны — мы не рисовали креативы, а просто искали простенькую мебель на фотостоках и других сайтах, если цель кампании была вести пользователя не на определённую карточку товара, а на раздел магазина. На карточки товаров вели только смарт-баннеры — для них фото подтягивалось из карточки товара.
Что это значит для вашего бизнеса?
Этот кейс показывает:
- Контекст — не волшебная кнопка, а инструмент. Если им не уметь пользоваться, он просто сожрёт ваш бюджет.
- РСЯ и смарт-баннеры — топ. Для нашего бюджета и возможностей магазина это самые эффективные форматы.
- Нельзя игнорировать ретаргетинг. 50% клиентов не покупают сразу, но возвращаются, если их правильно догнать.
- Сайт — часть рекламы. Плохая карточка товара = деньги на рекламу в трубу.
______________________________________________________________
🚀 Помогаем привлекать клиентов и увеличивать продажи с помощью рекламы!
Мы настраиваем рекламу на разных площадках, чтобы ваш бизнес рос и развивался:
✅ Маркет-Платформа ВК
✅ Посевы и реклама в Telegram
✅ Telegram Ads
✅ Яндекс Директ
✅ Таргет на Ozon / Ozon Performance
✅ FB Ads*
*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
🔥 Хотите больше трафика на свой проект? Напишите нам в Telegram: @asapvr или @dmsfntms
👉 Больше кейсов и примеров наших работ — в ТГ-канале @adv_cases.
В данной статье расскажем, как создали сайт с конверсией выше 5% для клиента по изготовлению и продаже лестниц на металлокаркасе. Какие блоки должны быть на сайте, чтобы сделать его конверсионным. Также оповестим о всех нюансах запуска рекламы в Яндекс Директе по данной тематике.
В этой статье я поделюсь результатом своей работы с клиентом, раскрою инструменты, этапы работ и стратегию продвижения, которую вы сможете также применить в вашей нише.
Известно, что стандартные кампании в РСЯ, ориентированные на ключевые фразы, не всегда демонстрируют ожидаемую эффективность для интернет-магазинов. Тем не менее, существуют исключения. Мы готовы поделиться стратегиями, которые позволяют запускать кампании в РСЯ, обеспечивающие привлечение заявок по стоимости 250 рублей и ниже.
В современном мире криптовалюты становятся неотъемлемой частью финансовых операций, и одним из самых популярных активов на рынке является биткоин. Многие люди задумываются о том, как купить биткоин за рубли, но не всегда знают, где совершить покупку безопасно и по выгодному курсу. В этой статье мы расскажем, как легко и быстро провести такую операц…
В условиях высокой конкуренции на рынке производства и оснащения мебели для учреждений важно не только предлагать качественные изделия, но и эффективно продвигать их среди целевой аудитории. Контекстная реклама является одним из самых действенных инструментов привлечения клиентов, обеспечивая точную доставку рекламных сообщений заинтересованным пол…
В данной статье расскажем, как создали сайт с конверсией 8,8% для клиента по изготовлению металлических корпусов. Какие блоки должны быть на сайте, чтобы сделать его конверсионным. Также оповестим о всех нюансах запуска рекламы в Яндекс Директе по данной тематике.