Как мы привлекли 360 студентов в СПБ колледж IThub с помощью рекламы в Яндекс Директ? | Продвижение колледжа кейс

IThub - колледж информационных и креативных технологий в СПБ, который предлагает обучение для выпускников 9-х и 11-х классов. Здесь готовят специалистов по перспективным направлениям в сфере IT и цифровых технологий, обеспечивая выпускников актуальными знаниями и навыками, востребованными на рынке труда.

Стоимость обучения в колледже: 340.000 руб. в год на момент написания кейса!

Перед нами стояла амбициозная цель — привлечь 300 студентов на обучение в айти колледж в Санкт-Петербурге.

Точка А (начало нашей работы)

На графике видно, как у нас рос трафик по брендовым запросам

Рост брендового трафика в числовых показателях

Начали работу с клиентом мы в марте 2023 года и ровно за 1 год работы с 01.03.23 по 10.03.24, мы смогли увеличить узнаваемость бренда в 7 раз! С 76 запросов в месяц до 533.

Если посмотреть в разрезе пиковых значений, то с 76 запросов в месяц мы смогли вырасти до 1708, что эквивалентно росту брендового трафика в 22 раза или на 2200%! Как же нам с командой удалось добиться таких результатов? Давайте разбираться!

***

✅ 1. Анализ ниши и конкурентов:

Первым шагом был анализ наших конкурентов. Мы изучили их сайты, продукты и услуги, ценообразование, а также маркетинговые стратегии, целевую аудиторию и репутацию на рынке. Это позволило нам лучше понять, с чем мы имеем дело. На основе собранной информации проанализировали сильные и слабые стороны каждого конкурента, определили, где у нас есть преимущества, и где мы уступаем конкурентам. Это помогло нам сформулировать наши стратегические цели для рекламной кампании, составить план по изменению структуры сайта, проработать его на уровне продающих смыслов.

✅ 2. Разработка новой посадочной страницы:

Мы приняли с клиентом решение сделать абсолютно новый сайт на тильде, старый сайт очень сильно нуждался в доработке и не раскрывал ценность нашего IT-колледжа для учеников и родителей. На новом сайта мы сформировали четкие УТП под каждый сегмент аудитории и упаковали это в простой и понятный пользователю дизайн.

✅ 3. Внедрение сквозной аналитики:

Следующим шагом было подключение сквозной аналитики. Так как мы давно работаем с Calltouch, мы приняли решение, что будем подключать этот инструмент.

Цели подключения:

учесть все источники лидов и сравнить их результативность;
определить эффективные каналы привлечения клиентов и рекламные кампании;
выявить неэффективные рекламные каналы/кампании и отключить или оптимизировать их;
подсчитать общие расходы на привлечение клиентов и расходы в разрезе каждого источника.

✅ 4. Разработка рекламной стратегии Яндекс Директ:

На этом этапе нам важно понимать, на что нужно сделать упор в рекламе и выбрать самое важное для проекта, чтобы не распылять наш бюджет на неэффективные кампании, для этого нужно четко понимать кто наша ЦА и куда мы будем бить.

Для начала мы разбили нашу аудиторию на 2 сегмента

А). Школьники 9-11 классов

Возраст: 14-18 лет
Интересуются технологиями, программированием, играми, дизайном.
Интересы: IT, программирование, игры, дизайн, киберспорт, технологии.

Их боли:

Не хотят учиться 4-6 лет в вузе.
Беспокоятся, будет ли востребована профессия.

Подсегменты:

Будущие программисты → интересуются кодингом (Python, C++, Web и т д.).
Геймеры → мечтают делать игры (Unity, Unreal Engine).
Дизайнеры → UI/UX, 3D-графика, анимация.
Кибербезопасники → хотят стать ethical hackers.
Технари → интересуются железом, серверами, DevOps.

Отлично реагируют на заголовки по типу

>> Создай свою первую игру в колледже IThub! <<

***

Б) Родители (влияют на выбор)

Возраст: 35-45 лет.
Заботятся о будущем ребенка

Подсегменты:

Технари → Работают в IT, хотят дать ребёнку будущее в индустрии.
Консерваторы → Больше доверяют классическим вузам, но можно переубедить.
Карьеристы → Ищут выгодные специальности с хорошими зарплатами.

Их боли:

Где гарантии, что ребёнок устроится на работу?
Стоит ли отдать ребенка в колледж вместо вуза?
Что, если это не серьёзное образование?
Даст ли это обучение ребенку хороший старт в жизни?
Получит ли ребенок диплом после обучения?

Отлично реагируют на заголовки по типу

>> Почему IT-колледж – это не ПТУ, а билет в будущее? <<

***

1. Поиск «Колледж»

Данная рекламная кампания работает на аудиторию кто ищет в поисковой выдаче "айти колледж" "it колледж" "айти колледж после 9 класса" "колледж информационных технологий" и т д.

Тут очень важно правильно управлять этими кампаниями, распределять бюджет и выставлять ставки, так как разные ключи имеют разный % конверсии и тут нужна логичная разбивка, что мы и сделали.

В каждой рекламной кампании тестировались разные заголовки под родителей и детей.

2. Поиск «Направление»

В данной рк работаю ключи по направлениям, например "колледж программирования" "колледж графического дизайна" и т д. по всем направлениям, которым мы обучаем, каждое направление это отдельная группа, чтобы также можно было удобно управлять ставками и удобней отслеживать эффективность.

3. Поиск «Конкуренты»

Тут мы тестировали трафик по бренду конкурентов, конкурентов всегда нужно тестировать отдельной рекламной кампанией и не смешивать их с другими направлениями, так как % конверсии по ключам и ставки на них очень сильно разнятся.

4. Запуск Мастер Кампаний (3-х видов)

Настройка Мастер Кампаний (они же далее МК), для многих этот тип рекламных кампаний вызывает вопросы, но у нас есть много положительных кейсов, где данные рекламные кампании показывают очень хороший результат, просто с ними нужно уметь работать.

Как правило МК запускаем 3-х видов и тестируем их.

На основе содержимого сайта - кампания работает на основе содержимого сайта, Яндекс анализирует посадку и подбирает аудиторию, которой показывает объявления;

По интересам и конкурентам - в этот тип кампаний добавляем сайты конкурентов и интересы соответствующие нише клиента;

По высокочастотным фразам, кампания работает на основе ключевых фраз (добавляем в нее самые целевые ключи)

В каждой МК обязательно проводим чистку трафика на ежедневной основе, по окончанию теста, как правило это 7-10 дней, мы принимаем решение об отключение неэффективных рк и перераспределение бюджета на эффективные.

5. Запуск РСЯ с оптимизацией конверсией

Рся запускалась по разным аудитории с разными креативами, так как креативы под детей и родителей отличались посылами.

Тут важно оперативно чистить площадки и смотреть за качеством обращений ровно как и в МК, чаще всего приходится перезапускать данную рк, чтобы зацепить за нужную нам ЦА, тут как повезет, может сразу попасть куда надо, а может и долго обучаться, тут постоянно нужно мониторить именно качество заявок, нам важно дать не просто лиды, а именно продажи клиенту.

6. Ретаргетинг РСЯ на ручной стратегии по разным сегментам аудитории

Это кампания, где реклама догоняет пользователей в сетях, которые заходили на сайт и не оставили заявку (например на тех кто был на сайте больше 60 сек. листал сайт, но не оставил заявку по какой-то причине) - но для того, чтобы запустить эту рк, нужно набрать аудиторию для ретаргетинга, поэтому мы запустили ее через 3 недели с начала работы.

***

Статистика из рекламного кабинета за 1 год нашей работы

Период взят с 01.03.24 по 01.03.25

Расход 3 194 108 руб. с учетом НДС
Получено заявок 1713 (по факту их было больше, так как не все звонки попали в статистику)
Стоимость обращения: 1864 руб.
Примерная закрываемость в сделку 20%
Стоимость договора 9320 руб.

Проще говоря, каждый пятый лид превращался в заключенный договор. В этом нам помогла сквозная аналитика и обратная связь от отдела продаж, который помечал заявки тегами. Благодаря этому мы оперативно оценивали их качество и перераспределяли бюджет в пользу самых эффективных рекламных кампаний, обеспечивающих наилучшие лиды. Ниже добавим скриншоты, которые показывают, как это выглядит в системе сквозной аналитики.

Простыми словами мы четко видели, какие рекламные кампании приносили не только качественные лиды, но и реальные договоры. Опираясь на эту статистику, мы вносили необходимые изменения и делали упор на те рекламные кампании, которые приносили нам выручку — ведь это самое главное в нашей работе!

Всего за 1 год работы было получено 2092 лида

Систематический подход к настройке и оптимизации рекламных кампаний, основанный на детальном понимании целевой аудитории и постоянном мониторинге ключевых показателей, позволяет не только увеличить количество лидов, но и повысить их качество.

Этот кейс подчеркивает важность слаженной работы отдела продаж и отдела маркетинга для получения полной картины эффективности маркетинговых усилий.

В результате, компания не только достигла поставленных целей, но и заложила прочную основу для дальнейшего устойчивого развития и масштабирования.

Мои контакты для связи

Telegram: https://t.me/vladislav_77

WhatsApp: https://wa.me/message/ETBKLBIEX6QXM1