Как бизнесу продвигать Telegram-каналы: 4 проверенных инструмента

Telegram-каналы — популярный инструмент, который помогает повысить узнаваемость бренда, увеличить лояльность аудитории и привлечь новых клиентов. Но чтобы этот инструмент сработал, канал нужно продвигать — то есть делать так, чтобы о нем узнало как можно больше людей.

Мы поговорили с основательницей агентства диджитал-маркетинга «Таргетерия» Мариной Колмыковой и узнали, какие инструменты продвижения сейчас эффективны и как ими пользоваться. Они подойдут для любых каналов: коммерческих и экспертных.

В Telegram нет ленты рекомендаций и не работают алгоритмы ранжирования, как, например, во ВКонтакте. Поэтому даже если вы делаете классный контент, пользователи не увидят его, пока целенаправленно не зайдут в Telegram-канал. Обычно так поступают заинтересованные пользователи, которые знают о канале и ждут от него контент.

С одной стороны, это неудобно, ведь если есть общая лента, интересный контент попадает в нее — об этом позаботятся алгоритмы, вам даже ничего не надо делать. Так можно бесплатно получать органический трафик — то есть привлекать подписчиков, не вкладываясь в рекламу.

С другой стороны, лента рекомендаций — это борьба за внимание. Причем бороться предстоит не только с прямыми конкурентами, а вообще со всеми. Например, если человек видит в ленте пост про маркетинг и смешной мем, скорее всего, он выберет второе, потому что так проще.

Когда ленты рекомендаций нет, пользователи сами заходят в интересные для них каналы. Поэтому в Telegram важно делать такой контент, за которым люди будут идти конкретно к вам. Что это за контент и как его создавать — тема для отдельной статьи. Но если кратко, то вместо сухого перечисления товаров и услуг лучше использовать другие заходы: показывать кейсы, делиться опытом, давать полезные инструкции и гайды. А чтобы люди узнали о вашем контенте, канал надо продвигать. Давайте посмотрим, как это можно делать и с чего вообще начать.

Многие думают, что можно завести канал, вложить 100 000 ₽ в рекламу и компания сразу станет популярной. На практике бывает по-другому: подписчиков с рекламы мало и обходятся они дорого. Чтобы так не произошло, вот пара советов.

Дайте людям контекст. Когда с рекламы приходят люди, им нужно понимать, куда они попали и стоит ли здесь оставаться. Для этого они смотрят на описание канала и пролистывают несколько постов. Поэтому сначала укажите в описании, о чем ваш канал, и сделайте серию первых публикаций. Даже если контента сначала будет немного, шансов удержать аудиторию больше, чем если бы его не было вообще.

Привлеките первых подписчиков с помощью бесплатных инструментов. Практика показывает, что пользователи охотнее остаются в каналах, где уже есть подписчики. Для людей это что-то вроде маркера — если другие читают этот канал, значит, тут интересно.

Поэтому перед тем, как тратить деньги на рекламу, используйте бесплатные способы продвижения: расскажите о канале друзьям и лояльным клиентам, оставьте на него ссылку в соцсетях. Еще хорошо работает взаимный пиар — это когда вы договариваетесь с похожими каналами бесплатно рекламировать друг друга.

Когда в канале есть контент и первые подписчики, можно начать его рекламировать.

Для продвижения Telegram-каналов можно использовать такие способы:

• Закупка рекламы в Telegram-каналах.

• Шеринг папок с каналами.

• Официальная реклама мессенджера — Telegram Ads.
• Внедрение интерактивов.

Если правильно пользоваться этими инструментами, они подойдут для продвижения любых каналов, независимо от темы. Дальше рассказываем подробно о каждом инструменте.

Суть в том, что вы платите владельцам других каналов, чтобы они рассказали о вас и дали ссылку на ваш канал. В Telegram это самый распространенный способ продвижения, его еще называют посевом.

Плюс в том, что эффективность такой рекламы легко оценить. Для этого нужно создать уникальную инвайт-ссылку, которую разместят в рекламе и по которой люди будут попадать в ваш канал. Это удобно, если вы размещаете рекламу сразу в нескольких каналах — ссылкам можно присвоить название, а потом посмотреть, сколько людей пришло с каждой.

Искать каналы и договариваться о рекламе можно самостоятельно или обратиться в агентство.

Агентство возьмет за работу 10—30% от рекламного бюджета, но зато вам не надо заниматься рутиной и тратить время на выбор каналов и переговоры. А еще агентства часто договариваются об оптовом размещении рекламы со скидкой. Для вас это значит, что посевы через агентство могут обойтись столько же или даже дешевле, чем если бы вы делали все сами.

Если делаете посевы самостоятельно, важно правильно выбрать канал для размещения рекламы. Вот на что стоит обратить внимание.

Аудитория. Если у вас маркетинговое агентство, есть большая разница, где размещать рекламу — в канале про бизнес или в канале строительной фирмы.

В первом случае есть все шансы, что люди заинтересуются рекламой, потому что аудитория канала — предприниматели, которым надо продвигать товары и услуги. Во втором случае реклама вряд ли сработает, потому что у подписчиков строительной фирмы совсем другие интересы.

При этом маркетинговому агентству необязательно выбирать каналы, которые ориентированы только на бизнес. Часто хорошо работает реклама и в каналах с более общей тематикой. Например, в условном книжном клубе может найтись немало людей, которым интересен маркетинг.

Качество контента. Представьте, что в каком-то канале через день рассказывают про сомнительных инфобизнесменов и финансовые пирамиды. Будьте осторожны: аудитория такого канала — вряд ли те люди, которые вам нужны.

Накрутки. Некоторые каналы специально накручивают подписчиков, чтобы получать больше предложений о рекламе и зарабатывать на этом. Аудитория в таких каналах некачественная — в основном это боты или люди, которым на самом деле неинтересна тема канала.

Хорошая новость в том, что это легко проверить — например, с помощью сервиса TG Stats. Самое простое — посмотреть на такие показатели:

• Рост количества подписчиков. Если видите, что количество подписчиков за день взлетело с нуля до 100 000, скорее всего, перед вами обычная накрутка.
• Охваты — так называется среднее количество просмотров публикаций. Например, если в канале 100 000 подписчиков, а просматривают посты в среднем 100 пользователей — это плохой знак. Скорее всего, у канала нецелевые подписчики. Это значит, что вашу рекламу почти никто не увидит.
  

Какие показатели считать нормальными, сильно зависит от ниши, поэтому универсальных цифр тут не будет. Мы советуем сравнить темпы роста аудитории и охваты в нескольких каналах схожей тематики — так вы сами сможете сделать вывод.

Прирост аудитории. Бывает и обратная накруткам ситуация — когда канал не развивается, и на него давно не подписываются новые люди. В таком случае посевы обычно работают плохо, потому что людям или уже приелась реклама в этом канале, или они в целом неохотно подписываются на новое. Поэтому проверяйте, чтобы аудитория канала периодически росла. Если люди только что подписались на новый канал, значит, могут подписаться и на ваш.

Инструмент появился в апреле 2023 года — по сути это частный случай посевов, о которых мы рассказывали выше. Принцип работы такой: вы добавляете сразу несколько каналов в одну папку и даете на нее ссылку в рекламном объявлении. Рекламодатель размещает его в своем канале, и при переходе по ссылке пользователи автоматически подписываются сразу на все каналы из папки. Платят за такую рекламу владельцы каналов обычно поровну.

В отличие от обычных посевов, в случае с папками вы рекламируете подборку каналов по определенной теме. Поэтому если рекламируете папку, выбирать канал для размещения нужно по тем же правилам, которые действуют в обычных посевах. А когда выбираете каналы, которые будете добавлять в папку, следите за тем, чтобы их аудитория была похожа на вашу.

На старте реклама папок давала неплохие результаты, но сейчас этим инструментом пользуются нечасто. Причины в основном такие:

• Низкая вовлеченность подписчиков. Чтобы увидеть конкретный канал, человек сначала переходит в папку, а из нее — в канал. В результате вовлеченность снижается, потому что чем больше действий на пути к каналу, тем меньше людей будут его читать.
• Ограниченный лимит папок, которые можно добавить. У обычных пользователей это не более двух папок, у пользователей с подпиской Premium — не более 20. Это значит, что даже если человек заинтересовался рекламным объявлением, он не сможет добавить еще одну папку сверх лимита.
  

Еще важно учитывать, что эффективность такой рекламы сложно оценить: для папки не получится создать несколько уникальных инвайт-ссылок, чтобы потом отслеживать количество переходов по ним. Поэтому если используете такой инструмент, заходите с ним точечно: сначала разместите объявление в одном канале и посмотрите, сколько новых подписчиков придет. Если в вашей нише реклама сработает, можно пробовать размещать рекламу в других каналах.

Официальная реклама в Telegram — это реклама, которую мессенджер показывает в каналах под постами. Рекламное объявление выглядит как короткий текст — без картинок и видео.

Раньше с такой рекламы можно было вести только на то, что находится внутри мессенджера: на канал, бот или пост в канале. Но в августе 2023 года появилась возможность добавлять в объявление внешние ссылки, например на сайт компании.

Возможностей для настройки рекламы тоже стало больше. Если раньше можно было только указать, в каких каналах хотите рекламироваться или примерно описать такие каналы, то с июля 2023 года можно настраивать рекламу по гео, интересам и даже загружать обезличенные данные пользователей, которым будете показывать объявление. Оплачивают такую рекламу за 1000 показов — ставку устанавливаете вы сами.

Как и в других способах продвижения, здесь есть свои нюансы:

• Требования к рекламным объявлениям и каналам. Так как это официальная реклама мессенджера, любое объявление здесь тщательно проверяют вручную: смотрят на сам текст, канал и контент в нем. Если увидят что-то, что запрещено законом или нарушает правила мессенджера, объявление не пропустят.

• Высокий порог входа. Дешевле всего подключать рекламный кабинет через агентство. Например, в августе 2023 года запустить рекламу в Telegram через агентство Elama стоит 1980 €. Из этих денег 1500 € — рекламный бюджет, а остальное — комиссия агентству и НДС. Но это не значит, что все 1500 € сразу надо потратить на рекламу — на это у вас есть год. После этого придется снова платить агентству, чтобы продолжить пользоваться рекламным кабинетом. Подключить рекламный кабинет без агентства тоже можно, но тогда порог входа будет больше — 2 000 000 €. Из них 1 000 000 € — депозит, который вернут, только если за год потратить на рекламу 10 000 000 €.

• Ограниченные показы рекламы. Рекламные объявления не видят пользователи с подпиской Premium — исправить это никак нельзя.

Несмотря на перечисленное, официальная реклама в Telegram — хороший инструмент для продвижения. Его часто используют средние и крупные компании, у которых заложен большой бюджет на маркетинг.

Интерактивом может быть игра или полезный сервис, который помогает человеку решать какую-то задачу, например, переводить текст с иностранного языка на русский.

Посмотрите, как может выглядеть игра в Telegram:

В продвижении Telegram-каналов интерактивы обычно работают так: вы даете людям возможность бесплатно пользоваться ботом, а взамен предлагаете подписаться на свой канал. Такой приток аудитории называется мотивированный трафик — то есть когда у людей есть конкретная мотивация подписаться.

Мы сейчас не будем рассматривать всю воронку от взаимодействия с ботом до подписки, но суть одна — интерактивы помогают привлечь подписчиков и увеличить лояльность аудитории в долгосрочной перспективе.

Если хотите подробнее узнать о том, как работают интерактивные механики и какие результаты они приносят, читайте отдельную статью.

А чтобы смотреть больше примеров работ агентства Trend Surfers и быть в курсе новых механик и инструментов в digital-маркетинге, подписывайтесь на наш Telegram-канал.