Зависимость от маркетплейсов: как её распознать и победить.
Перекинь эту статью жене/подруге, которая постоянно заказывает на маркетплейсах
С появлением маркетплейсов, таких как Wildberries и Ozon, процесс покупок стал невероятно простым. Нужно лишь несколько кликов, чтобы заказать всё, что душе угодно, а доставка зачастую осуществляется уже на следующий день. Однако вместе с удобством пришла и новая проблема — зависимость от покупок. Кто-то говорит: «У меня есть деньги, и я их трачу, как хочу», но действительно ли это норма? Разберёмся, почему шопинг может стать нездоровой привычкой и как с этим бороться.
Компульсивный шопинг на маркетплейсах: что это и как он работает?
Психологи по всему миру давно выделяют такое явление, как компульсивный шопинг — это непреодолимая, часто повторяющаяся потребность совершать покупки, даже если они не нужны. Причём это касается не только маркетплейсов, но и офлайн-магазинов. Главная особенность такого поведения — покупка вещей становится способом справляться с внутренним напряжением, тревогой или стрессом, а не реальной необходимостью.
Механизм зависимости от компульсивного шопинга довольно прост:
- Человек чувствует тревогу, стресс или апатию👇
- Для избавления от неприятных эмоций он заходит на маркетплейс и совершает покупки👇
- Покупка/получение заказа вызывает кратковременный всплеск «гормонов счастья» (дофамина)👇
- Когда этот эффект проходит, человек снова испытывает эмоциональную пустоту и повторяет процесс, чтобы вернуть ощущение радости. Таким образом, вы попадаетесь на крючок и "дофаминовая ломка" подталкивает вас на новые заказы.
Формируется замкнутый круг, где радость от покупок становится важнее рациональности и финансовой грамотности. Не зря уже есть мемы про это:
Как распознать зависимость от маркетплейсов?
На данный момент нет чётких критериев, которые указывали бы на то, что вы делаете слишком много заказов. Однако есть ряд тревожных сигналов:
- Вы ежедневно заходите на маркетплейсы, не имея конкретной цели.
- Перед сном вы тратите время на просмотр товаров, даже если ничего не собирались покупать.
- Вы совершаете заказы просто ради удовольствия, а не из-за необходимости.
- Вы не ставите перед собой конкретной цели – просто «бродите» по страницам товаров.
- Часто вы заказываете товары, а с утра отменяете их или отказываетесь от них в ПВЗ, т.к. поняли, что они вам не нужны (но не стоит забывать, что за покатушки туда-сюда платит продавец из своего кармана) .
Если вы узнали себя в этих описаниях, возможно, пришло время задуматься о том, как часто вы совершаете покупки и какие эмоции за этим стоят.
Как бороться с зависимостью от маркетплейсов?
Если вы заметили у себя склонность к чрезмерному шопингу на ВБ и Озон, то попробуйте следующие стратегии:
- Анализируйте свои покупки.
Когда вы добавляете товары в корзину, не спешите их оплачивать. Дайте себе время подумать. На следующий день пересмотрите корзину – скорее всего, вы удалите половину вещей, задавшись вопросом: «Зачем я вообще это добавил(а)?».
- Замедляйте процесс покупок.
Откажитесь от практики «быстрых покупок». Чем дольше вы обдумываете покупку, тем меньше вероятность того, что вы купите ненужный товар.
- Возвращайтесь к офлайн-покупкам.
Современные технологии так упростили покупки, что многие из нас перестали выходить из дома за повседневными вещами. Попробуйте устраивать походы в магазины – не обязательно для покупки, а просто для смены обстановки. Это может снизить тягу к маркетплейсам.
- Ищите альтернативные источники радости.
Попробуйте заменить шопинг другими способами получения положительных эмоций: Занятия спортом. Творческие хобби (рисование, вязание, музыка). Общение с друзьями или семьёй. Прогулки на свежем воздухе. И т.п. избитые, но рабочие варианты.
- Выявите первопричину.
Компульсивный шопинг часто связан с внутренними проблемами – стрессом, апатией и пр. Если вы не можете самостоятельно справиться с этими эмоциями, обратитесь за помощью к специалисту.
Почему важно контролировать покупки?
Шопинг – это неотъемлемая часть нашей жизни, и в нём нет ничего плохого, если он приносит пользу и радость. Но когда покупки превращаются в способ подавить стресс или заменить настоящие эмоции, это становится проблемой.
Маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, сами по себе не плохи. Это всего лишь инструменты. Важно научиться пользоваться ими с умом, чтобы не стать зависимым.
Помните, настоящая радость – это не количество заказов, а качество вашей жизни и умение находить счастье вне зависимости от покупок.
Компульсивный шопинг – проблема современного общества, но с ней можно справиться. Главное – осознать, что маркетплейсы не должны управлять вашей жизнью. Будьте внимательны к своим привычкам и найдите способы радоваться жизни без ненужных трат.
Подписывайтесь на мой телеграм канал, где я рассказываю про продвижение на маркетплейсах:
Онлайн-шопинг стал нашим постоянным спутником: нужное можно заказать за пару минут, а скидки и акции подталкивают к покупкам даже без повода. Но вместе с удобством растут и проблемы – импульсивные траты, пустой кошелек и чувство вины за ненужные вещи.
Большинство продавцов на маркетплейсах упираются, как те самые грызуны в колесе. Работы много, толку мало, и если спросить, как дела, то ответ один: «Ну, работаю...». Скажите, это что, ваш потолок? Копаться в карточках, вечно быть «на связи» с поставщиками и подгонять отчеты под стандарты платформы?
Представьте: вы листаете ленту соцсетей и видите, как друзья отдыхают на море, кто-то купил последний iPhone, а в любимом магазине объявили акцию «только сегодня». Вы чувствуете легкое беспокойство: «А вдруг я тоже должен был там быть? А если завтра цена вырастет? Может, надо срочно покупать?»
Только начали работать с маркетплейсами и уже голова кругом? Не переживайте, через это все проходят. У большинства новичков одни и те же промахи, которые отнимают время, деньги и нервы. Давайте разберемся, какие ошибки делают чаще всего и как их обойти стороной.
Инфокурсы, ставки, криптовалюта — всего этого вы в этой статье не найдете.
Это вебинар не для технических специалистов, а для маркетологов, собственников и руководителей бизнеса. В нем подробно расскажем, какие возможности есть у 1С-Битрикс для продвижения, и как их использовать, чтобы сайт регулярно приводил клиентов из поиска. Вебинар бесплатный.
Сегодня мы живем в мире чрезвычайной взаимосвязанности. Всегда есть доступ к информации через интернет и социальные сети. Всегда есть шанс сравнить свою жизнь с чьей-то еще, и всегда есть шанс наблюдать события, которые вы упускаете.
Интересный взгляд на проблему, о которой мало говорят. Зависимость от маркетплейсов действительно может затянуть, особенно если строить весь бизнес только на них. Полезно, что вы подняли тему диверсификации и управления рисками. Спасибо за советы, они актуальны не только для новичков, но и для опытных продавцов!
Да тут речь больше про потребителей, но, есесна, продавцов тоже касается))