Прошёл путь от ночного администратора до регионального директора. Пишу, как адаптировать и удерживать сотрудников
Когда сотрудник увольняется, руководитель обычно называет три причины: мало платят, конкуренты переманили, «не его». Я сам долго так думал. Но чем больше увольнений разбирал в своих командах, тем чаще приходил к неприятному выводу: в большинстве случаев человек уходит не из компании, а от руководителя. Точнее, от того, что руководитель не сделал.
В прошлой статье я рассказывал про сильного сотрудника, который ушёл от нас на такую же должность в другую компанию. Ему там просто пообещали рост. Он ушёл не за деньгами, а за понятной перспективой.
В клубы, которыми я управляю, за год приходит около 20 новых людей: примерно 4 администратора и менеджера и 16 тренеров. За это время я выслушал десятки объяснений, почему человек уходит. И почти никогда настоящая причина не совпадала с тем, что звучало на выходе.
Это не только моё наблюдение. По данным совместного исследования hh.ru и Dream…
В прошлой статье
В клубы, которыми я управляю, за год приходит около 20 новых людей: примерно 4 администратора и менеджера и 16 тренеров. За это время я выслушал десятки объяснений, почему человек уходит. И почти никогда настоящая причина не совпадала с тем, что звучало на выходе.
Это не только моё наблюдение. По данным совместного исследования hh.ru и Dream…
В клубы, которыми я управляю, за год приходит около 20 новых людей: примерно 4 администратора и менеджера и 16 тренеров. За это время я выслушал десятки объяснений, почему человек уходит. И почти никогда настоящая причина не совпадала с тем, что звучало на выходе.
Это не только моё наблюдение. По данным совместного исследования hh.ru и Dream…
В прошлой статье я посчитал, что один новичок обходится компании в 30–50 тыс. ₽ времени руководителя. Главный способ сократить эти затраты — готовый план адаптации, чтобы не придумывать обучение каждый раз заново.
Ниже план, по которому мы вводим новых администраторов в сети фитнес-клубов. Он легко переносится на любую линейную позицию: прода…
Стоимость найма обычно считают по цене вакансии: около 5 000 ₽. Но основные деньги уходят потом, на время руководителя, который вводит новичка в работу.
Я начинал в фитнесе ночным администратором, а сейчас работаю региональным директором сети клубов. Ниже мой расчёт: сколько стоит адаптация одного сотрудника и как сократить эти затраты.