Регина Чулакова

В этом году я лично продиагностировала отделы марктингов в 45 компаниях по РФ и Казахстану.И увидела, что часто компании вливают деньги в новые каналы, пытаясь найти лучшие каналы трафика В том числе льют деньги на директ, покупают обучения своим маркетологам или еще как-то сливают деньги и 99% просто забывают о главном ресурсе и источнике дохода,…

Более 10 лет я исследую поведение потребителей, провожу глубинные интервью. За это время я лично и команда пообщались с более 1000 -ю клиентами наших клиентов в разных нишах разных регионов страны и выявили самые частые ошибки custdev'ов.

Раньше мы называли это просто - опросы клиентов, теперь это custdev.

Мне посчастливилось поработать с франчази уже мировой сети WARPOINT ( VR-арены). У ребят было 2 точки в городе до миллиона. Обратились с тем, чтобы выстроить рекламные кампании

Из за чего клиенты теряются? Из за того же из за чего кандидаты слитают с собеседований И вот вы пришли в этот замкнутый круг Где нет кандидатов на вакансию маркетолога или продавца, которые могли бы удерживать ваших клиентов, потому что нуу не очень Получается их "удерживать" А Логика тут следующуая найм кандидатов и закрытие клиентов происходит п…

Какое место занимает творчество в маркетинг? Что важнее для маркетолога творчество или ....? Давайте разберемся..

🤬Сегодня ко мне обратились с запросом собрать весь свой опыт и сделать курс по custdevам со словами " это же необходимый инструмент любому руководителю на любом уровне"! А ведь и вправду подумала я и пока писала для них больше данных, Волшебный инструмент🤌 1 Инструмент повышающий лояльность. Клиентам всегда приятно когда спрашивают их мнения…

Откуда такие цены на брендинг?

Я за базу и за основы.

Очевидно, что одним из инструментов PR являются отзывы клиентов.

Здесь небольшой чек лист как сделать их наиболее работающими.

Если вы не знаете сами область нанять профессионала в эту область крайне сложно

Если вы не знаете, что PRщик должен делать и как измерять его результат, то шансы на его привлечение небольшие.