На Wildberries большое обновление. Меняется дизайн товарных карточек, личный кабинет, оферта и подход к оптимизации SEO-текстов. Изменилось многое. Поделюсь своим мнением о том, что происходит на маркетплейсе и каких санкций ждать за некачественное оформление после апдейта.
Что изменилось?
1. Wildberries запретил изменять название товаров для большинства категорий сайта. По сути лишил возможности манипулировать выдачей. Многие сервисы по переименованию товарных карточек заявили, что API не обновлен.
У продавцов в кабинете появилось следующее предупреждение:
2. Длинные заголовки у товаров автоматически откатываются до одного слова. Однако происходит это неравномерно. Часть магазинов остаются с длинными переспамленными заголовками.
По имеющейся у меня информации, носит это временный характер и все заголовки будут приведены к единому короткому виду. Wildberries анонсировал подобные изменения в начале этого года.
Ответ поддержки Wildberries
Наименование можно вписать только для предметов, находящихся в следующих категориях: Красота, Продукты, Книжная продукция и диски, Детское питание, Автомобильные товары, Спортивное питание, Косметика, Игрушки, Товары для животных, Товары для малышей, Здоровье.
Для остальных предметов наименование генерируется нами из названия предмета + характеристик. Решение по отображению наименования на сайте (либо предмет, либо предмет + какие-либо свойства из характеристики) принимает Wildberries, повлиять на него невозможно.
Все наименования, всех карточек, всех поставщиков система приводит постепенно к лаконичному виду (кроме указанных категорий выше). Вам необходимо самостоятельно заполнять карточки товаров максимально подробно.
В выдаче заголовки товаров действительно сформированы исходя из заполненных для товара характеристик и их релевантности относительно поискового запроса.
Характеристики традиционно использовались для манипуляций с ключевыми словами. Сейчас значение характеристик для внутреннего поиска меняется. Важна релевантность. Характеристики в новом дизайне карточек вынесены наверх, а значит становятся первой информацией о товаре, которую видит пользователь на десктопе. WB не допустит, чтобы характеристики товара были спамными и негативно влияли на продажи. Начинается волна зачисток.
Надо отметить, что не для всех категорий товаров характеристики выведены наверх. Одновременно существуют две версии оформления.
Первая выглядит так:
Другая версия дизайна имеет более привычный для пользователей вид, но с изменениями. Она используется для товаров с размерной сеткой.
3. В оферте появился пункт 3.1, запрещающий продавцам мотивировать покупателей деньгами за оставленный отзыв, предупреждая о санкциях для нарушителей.
Началась ли пессимизация за ключевые слова?
На протяжении последних четырех дней продавцы жалуются на спад продаж. В 70-80% случаев причиной спада является некорректная статистика. Она обновляется с большой задержкой и приносит облегчение предпринимателям после.
У оставшихся 20-30% товары действительно вылетают из категорий и не ранжируются по ключам.
Проведя десятки аудитов, я отметил для себя любопытные закономерности, которыми и хочу поделиться.
Поиск по ключам изменился
Ранее допускалось использование максимального количества ключевых слов в товарных карточках. Товар был закреплен в своей категории и не мог выйти за ее пределы. Это привело к тотальному переспаму и некачественному заполнению характеристик у товаров. Последствий не было. Работа стоила дешево.
После обновления, товары открепились от своих категорий, попадая даже в брендовые запросы конкурентов. Сейчас используя ключ Nike в характеристиках, можно попасть с тапочками в выдачу по брендовому запросу.
Выдача по запросу Кроссовки Nike для бега:
Не знаю, насколько удобно бегать в слипонах, но к бренду Nike они не имеют никакого отношения. Как получилось, что они попали в выдачу по брендовому запросу? Благодаря спаму в характеристиках.
Товары начали попадать не в свои категории благодаря ключам как в заголовке, так и в теле страницы: описании и характеристиках.
Я, как и многие, считал, что это технический сбой. Но в итоге пришел к другому выводу и хочу поделиться своей гипотезой.
Мой вывод по текстовому алгоритму?
Wildberries давно заявлял о будущем увеличении роли нейросети. Я предполагаю, что это первая ступень полномасштабного запуска. Отменив привязку к категориям, в чужие категории попали все спамеры. Это стало очевидным. Применить санкции к таким карточкам легче. Проводя аудиты товарных карточек, потерявших свои позиции, у всех без исключения были обнаружены спамные ключи, относящиеся к чужим брендам и категориям товаров. Такая мода на SEO-тексты, с использованием нерелевантных запросов, привела к последствиям только сегодня.
Ошибки в выдаче встречаются. Не все ключи из-за которых товары попадают не в свои категории являются спамными. Порой это банальные и логичные пересечения. Уверен, что это будет исправлено.
Здесь нужно отметить еще один важный момент. Второй месяц подряд Wildberries делится статистикой ключевых слов внутри платформы. Очевидно, что анализируется и взаимосвязь ключей относительно друг друга.
Возможно, на основе этих данных нейросеть сможет отличать очевидный спам (по бренду, как самый яркий пример) и допустимые пересечения ключей у нескольких категорий.
Возможно, пришло время вводить термин кластеризация ключей для Wildberries и чистка семантики.
Профессиональное SEO маркетплейсов почти не касалось. Ранее я описывал принципы продвижения товаров и значение фильтра «по популярности» в своих статьях о маркетплейсе Wildberries.
Копирайтерам, работающим исключительно с заполнением ключевых слов, справиться с новыми реалиями будет непросто. Требуется аналитика, позволяющая исключить нерелевантные для продвижения запросы. Думаю, количество таких запросов будет расти, создавая целую систему для оптимизации и продвижения.
Бизнесу придется перестраиваться. Сейчас быстрые изменения в товарных карточках пока дают результат.
Перед анализом важно помнить, что выдача в мобильном приложении и веб-версии отличается.
К вопросу, работает ли на практике все, что написал. Небольшой отзыв от продавца, товарную карточку которого мы разобрали в ходе консультации. Все покажут только тесты.
Всегда рад вашим оценкам, комментариям и вопросам. Это помогает получить обратную связь и поделиться материалом с большим количеством читателей. Спасибо за ваш интерес.
Теперь веду телеграм-канал по Wildberries, где отвечаю на общие вопросы:
Там же есть и чат, где можно эти вопросы задать.
👇👇👇
Получить профессиональную консультацию можно написав в Telegram: https://t.me/seoremica
Увидимся в комментариях к материалу! Стараюсь отвечать на каждый.
Все скриншоты сделаны с официального сайта wildberries.ru в некоммерческих целях. В статье представлено мое субъективное мнение о работе площадки, основанное на результатах проведенных мной тестов.
меня одного бесят нарисованные скидки? 15к кроссовки стоят но мы вам отдадим за 6.
тупые: надо брать!!
нет, это фишка WB, нигде такого нет - детский бант было 20 000, по скидке за 150р.
Здесь, к сожалению, вы оказываетесь в положении, когда то, на что реагирует большинство вас приводит в бешенство. Маркетинг по определению работает с массами и подстраивается под вкус толпы, а не индивидуума. Скидки работают. Всегда. Как и "бесплатно", "новинка" и телефонный спам.
Меня, кстати, очень раздражает урезанный ценник 1,999999... Продолжаем плакать, страдать, но жевать тот самый кактус не смотря ни на что.
Это часть стратегии маркетинговой. Если кроссовки выглядят на 15 тр, ты считаешь стоимость реальной, то выгода работает.
Если не выглядят, то, наоборот, может вызвать неприятные ассоциации и продажа не состоится.
Вы же купили бы, условный, iPhone с хорошей скидкой и посчитали бы это выгодной покупкой? )
Инструмент дан, но пользуются им неумело. Дело не в инструменте все таки.
Да давно уже пора чистку делать
Но, как и в любой чистке, есть свои и чужие для Wildberries. Некоторые товарные карточки все равно имеют преимущество и под пессимизацию не попадают. Либо это оттягивается на долгий срок.
Валбериз ввел аналог баден-баден
Не сказал бы, что можно смело назвать это аналогом. Чем-то похожим по логике, возможно. Плотность ключей все ещё не пессимизируется. Позиции не опускаются, вместо этого товар из категории на время выкидывает. К части товаров с нарушениями фильтр не применяется, причины мне тоже известны.
Я как потребитель понимаю, почему названия товаров были "обо всем".
Вообще тряпки закупает жена и я не вникаю.
Но сейчас посмотрел в приложении WB электр.автокомпрессоры, и попробовал сфильтровать по источнику электропитания - а там нет такой возможности )
Естественно, рыться в товарах я не стану, плюнул.
Если они ещё и наименования подрежут - станет ещё сложнее найти искомый товар. А я пошел к конкурентам )
Спасибо, подробно раскрыли чего ждать по заголовкам, но ответ на вопрос "Как избежать бана?" я так и не нашел. Как в той песне "Нет, всё понятно, но что конкретно ты имела в виду?". Возможно мне не хватает подробностей. Хотя, совершенно ясно, что четких выводов, как всё делать нет даже у самого ВБ.
Ответы в статье есть все на самом деле. Если прочесть вывод и сделать проекцию на свою товарную карточку.
Более подробно я в телеграм-чате разобрал вопрос.
Избежать бана можно с помощью качественного анализа, который позволит исключить из карточки ключевые слова, которые приведут в категории конкурентов или не в свои категории.
Отличный гайд. А есть примеры как работает ТехАнализ текста на ВБ?
Ссылочные факторы могут тут учитываться извне? А внутри?
Спасибо.
Ссылочное не учитывается. Это внутреннее ранжирование.
Пока аналитика собирается. Поделился первыми важными выводами.
Спасибо за материал! Очень познавательно, сам являюсь поставщиком на wildberries и Ozon, однозначно подписка на ваш блог! Удачи Вам и побольше годного контента!
🙌🏻 Спасибо! Для меня это самая высокая оценка работы. Точно буду писать чаще, если это приносит пользу! )
Наконец то вб не будет похож на алиэкспресс
Это постепенный процесс. Потребуется время )
Спасибо за оперативный обзор обновления!
Пессимизацию товаров из-за оптимизации пока не наблюдаем по факту - поисковые охваты товаров остались на прежнем уровне, за исключением единичных случаев. WB и в прошлом боролся с явным SEO, экранирую часть описания товаров спецсимволами.
Попадание в поисковую выдачу по брендированным запросам тоже было ранее: по словам из описания и характеристикам, - мы даже сделали клиентам аналитический отчет по недобросовестным конкурентам, использующим их бренд для продвижения.
P.S.: занимаемся автоматизированным созданием SEO-оптимизированного контента, поэтому держим руку на пульсе.
Более массовыми стали явления. И впервые встретил, что по запросам со словом «сумка» в выдаче чехлы для телефонов. Пересечения в семантики и их значение на выдачу — сегодня крайне актуальная информация. Сейчас нужно накапливать объём данных для аналитики, многое можно будет понять, когда все алгоритмы заработают корректно.
Комментарий недоступен
Все, кто сейчас занимается аналитикой, первыми смогут перейти к контролируемому и прогнозируемому продвижению.
В теневой бан спамеров.
Пока в открытый отправляют )
Спасибо за ваши реакции 🔥🔥🔥
Это мотивирует писать снова.
😩названия на вб стали как на алике, читать невыносимо
Привет нужно передать всем заполнявшим характеристики спамом )
Просто отключили атрибуты от поиска вот и всё.
Органика в заголовке решает. Остальное по рейтингу. На озоне та же песня.
Вижу смысл на площадках в SEO локально, а не глобально. Так как многие тупа руководствуются семантикой а не свойствами товара, поэтому и закручивают гайки)
Избежать бана очень просто, делать все локагично по типу LSI и для народа). Если цена товара хорошая и рейтинг есть, то и продажи будут..
Что такое «органика» в заголовке?
Рекомендую все таки зайти на Wildberries. Хотя бы для того, чтобы увидеть как фильтры устроены, что есть отдельный «по популярности» и отдельный «по рейтингу». И какой из них влияет на выдачу при поисковом запросе.
Просто разобраться осталось, вот и все )
Разные слово формы в одной сущности.
Вы на Wildberries-то когда заходили в последний раз? Видели, что все заголовки в одно слово? Какие формы вы там менять собрались, когда WB сам заголовки на выдаче формирует из характеристик товара.
Ох, заголовки это еще ладно, но фильтр по характеристикам это какой-то ужас. Никакой нормализации атрибутов нет и пользоваться фильтром практически невозможно. Сравните с Я.Маркетом.
Потому что предоставили однажды пользователям возможность сформировать атрибуты для характеристик. Интересный опыт получился )
Короче, просто у вас каша в голове) Без обид... Вы слишком на гипотеах заморочились забывая о главном, о маркетинге. Сегодня SEO не только на семантике строится а на площадках вообще все иначе.
Андрей, вы даже не знаете, как выдаче формируется сейчас на Wildberries, как я могу на вас обижаться )
Ещё чего не хватало? Оптимизировать тексты под SEO на вайлберис? Глупость какая-то! Поверьте, дорогие мои оптимизаторы, коллеги по цеху, оно этого не стоит!!!
Вы же понимаете, что оптимизация идёт не под внешний поиск?
Уточняю, чтобы для себя понять, вникаете ли в материал, когда ставите один из своих штампов на него )
За SEO тексты никто и никогда не банит, такой текст это просто красиво написанный текст с вставленными гармонично ключами. Банят за откровенный спам ключами и это не сое текст, а спам.
Любой оптимизированный под поисковую выдачу текст — SEO. В широком потребительском понимании. На рынке под SEO будет пониматься максимально широкая семантика без опоры на качество исполнения, если мы говорим про маркетплейсы. Не видел необходимости искать другой, менее подходящий термин.
банит ли вообще карточки Wildberries, где в описании открыто прописывают теги? К примеру видел карточки где пишут: пакеты фасовочные , пакеты для продуктов , пакет для собак , товары для собак , товары для животных собак , набор для уборки , животные , соба , зоотовары для собак , собаки , пакетики для собак , пакет бумажный , фасовочные пакеты , пакеты для кошачьего лотка , уборка , пакеты для уборки за собакой , пакеты для собак биоразлагаемые , пакет фасовочный , биоразлагаемые пакеты для собак , всё для собак ,контейнер для пакетов , пакеты для выгула собак , одежда для собак мелких пород , туалет для собак , экомешочки , мешки для собак премиум , био мешок , лакомства для собак.
Да, баны встречаются.
Чаще пессимизация, позиции низкие по основным запросам у таких карточек.