Экосистемные новости: Uber показал новые сервисы, морская логистика перешла в суперапп, Facebook и Spotify объединились
А еще цифровой персонаж Сбера рассказывает про себя нашими словами
🖐🏻 Вы в блоге студии Heads and Hands
Мы разрабатываем цифровые экосистемы и супераппы. Рассказываем про пользовательский опыт и помогаем бизнесу стать лидером рынка.
👉 Вступайте, чтобы быть в курсе
✍🏼 И подписывайтесь на наш Telegram-канал
В Telegram-канале @heads_ecosystem мы собрали базу цифровых экосистем и супераппов со всего мира. Мы каждый день рассказываем как они создаются и трансформируются. И помогаем применять этот опыт в разработке своего продукта.
По пятницам мы делаем обзор на российские экосистемы:
И раз в две недели собираем новости со всего мира. Сегодня как раз этот случай.
1. Marine Online упаковал морские грузоперевозки в суперапп. Там покупают судно, нанимают команду и отправляют груз на другие континенты
Что за сервис
Marine Online — цифровая экосистема для участников морской грузоперевозки. В супераппе Marine Online пользователи:
- Сдают судна в аренду или продают
- Нанимают судна или покупают
- Заправляют судна и проводят техобслуживание
- Нанимают профессиональную команду на судно
- Ищут и выбирают перевозчиков
- Пользуются услугами мировых портов
- Отслеживают судна в реальном времени
- Узнают отраслевые новости
Как работает сервис
Все процессы взаимодействия бизнеса и морского перевозчика хранятся электронно. Пользователи отслеживают затраты, историю заказов и документооборот. Поэтому компании-участники оперативно находят проблемы, решают их и повышают рентабельность бизнеса.
на 25%
Marine Online собирает и обрабатывает большой массив данных об участниках экосистемы. Поэтому точечно расширяет спектр услуг и предложений на своей платформе: интегрирует недостающих партнеров и подключает новые сервисы. Все пользователи на старте получают кредитный лимит в $20 000 на услуги внутри экосистемы. Который со временем увеличивается до $1 млн.
2. Сбер запустил платформу для визуального сопровождения текста. Мы протестировали ее и заставили рассказать о себе
Что случилось
Экосистема Сбера разработала онлайн-редактор Visper. Он анимирует презентации, создает голосовое и визуальное сопровождение для текста при помощи цифровых персонажей.
Как работает
Чтобы создать видеоролик, нужно выбрать внешний вид персонажа, задать тембр голоса, выбрать фон, вставить текст для озвучки и загрузить сопроводительный контент.
Зачем это нужно
Чтобы зарабатывать на тех, кто хочет видеоконтент с минимальными затратами. Бета-версия — бесплатная. Разработчики будут расширять функционал и исправлять ошибки: сейчас не работают системные черновики, нет обучения, иногда ролики не монтируются по неизвестным причинам, а жестикуляция работает через раз.
Если Сбер доработает платформу, то технология может заменить короткие ролики в соцсетях и приложениях. А команда SberDevices продолжает создавать новые умные устройства. Которые будут продаваться через другие компании Сбера: СберМегаМаркет, СберЛогистику или по подписке.
3. Spotify стал аудио каналом Facebook
Что случилось
Компании совместно разработали Boombox. Это мини-плеер, который позволит пользователям Facebook слушать музыку и подкасты из Spotify, не покидая приложение соцсети. А также делиться записями Spotify на личных страницах Facebook или в сообществах:
Как работает
Когда пользователь включает аудиозапись через мини-плеер в Facebook — приложения переключаются и пользователь входит в аккаунт в Spotify.
Мини-плеер воспроизводит запись в приложении Spotify и появляется в виде виджета в приложении Facebook. Пользователь может скролить ленту или свернуть Facebook, аудио продолжит работать. То есть Boombox — цифровой мост между Spotify и Facebook:
Что это значит
Необходимо иметь приложение Spotify и Facebook в смартфоне, чтобы пользоваться Boombox. Так две компании хотят увеличить время пользования своими приложениями.
Еще интеграция нужна, чтобы Facebook и Spotify объединились в борьбе против экосистемы Apple. С которой они конкурируют по разным направлениям. Теперь в Facebook появился аудиоинструмент, который компания так долго пытается разработать. А Spotify получил дополнительный канал привлечения и удержания аудитории.
4. Наша студия узнала, что раздражает пользователей супераппов
Российские пользователи неоднозначно относятся к суперприложениям, потому что разработчики допускают одни и те же ошибки. В нашем новом блоге мы собрали главные ошибки, рассказали про них и показали. Теперь можно убедиться, что в вашем продукте их нет.
5. Uber представил новые городские сервисы
Что за сервисы:
Uber Vaccine. За одну сессию пользователь может забронировать вакцину, выбрать дату и время вакцинации, а затем зарезервировать такси на это время для поездки к врачу.
- Uber Rental. В приложении Uber пользователь арендует автомобиль у крупных прокатных компаний — например, Avis, Budget или Hertz.
- Uber Valet. Водитель Uber доставляет арендованный автомобиль по адресу пользователя и забирает автомобиль по окончанию срока аренды.
- Uber Reserve. Предзаказ такси с максимальным интервалом в 30 дней. Можно выбрать конкретного водителя, а если он не приедет вернуть стоимость поездки в виде бонусов на счет. UberX также открылся для предзаказа. Новый сервис должен появиться в крупных европейских городах. Турист сможет забронировать такси в привязке к своему авиарейсу. Водитель будет ждать в течение 60 минут после прилета и будет знать об изменениях в расписании.
- Uber Hourly. Это почасовая аренда такси. Пользователь заказывает поездку на несколько часов и останавливается в разных локациях без ограничений.
- Uber Pickup and Go. Во время поездки можно заказать еду в ресторане, который находится рядом с пунктом назначения пользователя. Или забрать заказ в ресторане на пути следования.
- Uber Savings Hub. Агрегатор скидок и выгодных предложений со всех ресторанов Uber Eats.
- Get Eats Pass. Подписку расширили 10% скидкой на аттракционы. Кроме этого за $9,99 в месяц пользователь получает бесплатную доставку еды, продуктов и алкоголя и скидку 5% на заказы из ресторанов.
Что это значит
Uber двигается к супераппу городской мобильности. Прошивает свои сервисы, учит использовать их параллельно и бесшовно. Привлекает разных партнеров для демонстрации совершенно нового пользовательского опыта.
Так Walgreens помогает с сервисом для вакцинации. А десятки прокатных компаний обеспечивают работу Uber Rental. Сейчас под лейблом Uber не только собственные стартапы, но и большие компании в разных городах и странах.
Такой подход помогает пользователю чувствовать себя как дома везде, где бы он не находился. Он может ездить из города в город, летать между континентами, общаться с людьми разного менталитета и смотреть на разную архитектуру. Но пока он может войти в цифровые сервисы любого города через Uber — он остается в зоне цифрового комфорта.
6. «Магнит» и ВТБ провели хакатон для разработчиков и дизайнеров.
В чем суть
Сотрудники компаний предложили 300 идей. Среди них
- новые клиентские сервисы для «Магнита»
- инструменты для инвестирования
- сервисы для управления персоналом и продукцией
- новые механики для программы лояльности
Организаторы отобрали 17 лучших заявок. И превратили их в полноценные бизнес-проекты. В конце мая команды представят рабочие прототипы и презентуют их.
Где посмотреть проекты
В Telegram-канале мы показываем их так:
Бонус
В декабре мы рассказывали про технологии, которые будут в лучших mcommerce-приложениях в 2021 году. Некоторые из этих технологий оказались среди проектов, отобранных на хакатоне. Например, мобильный сканер товаров, подписка на продукты и виртуальный шопинг.
Предсказать их было не сложно — их внедряет весь мировой ритейл. Просто интересно, что компании устроили целый хакатон, чтобы начать работать над этими идеями.
Или скачать обзор как развивать приложение в 2021 году.
На этом все. Спасибо за время!
модерация мат не пропускает, но можно воспользоваться старым методом posila nahuy latinitsoy
А символы ^98@% ?