#Жалобамегамаркет
История моего знакомства с сервисами Сбера началась пару лет назад. Я никогда особо не любил связываться с курьерской доставкой, но пришлось, привыклось и Сберлогистика ни разу не подвела, ни с качеством доставки, ни со сроками и тем более с отменами либо обманом.
10.04.24 был совершен заказ 9608360372095, срок доставки был обозначен 24.04.24, однако на 03.05.24 заказ не был доставлен, тех. поддержка не может назвать даже приблизительных сроков, на горячей линии робот уже вторую неделю сообщает, что заказ находится в промежуточном пункте в г. Тюмень.
Сделал заказ 7 апреля в М.Видео, после отменил заказ из-за витринного образца (Заказ 801789656) с витринным образцом ждёт вас в магазине. Через 2 часа заметил, что статус заказа сменился на "получено". Заказ я не забирал. Оставил обращение, и заказ отменили только 13 апреля. Деньги и бонусы не вернули. Прислали чек о возврате, но средства не…
9 февраля был оформлен заказ 963 937 103 8378 в магазине ВинЛаб через МегаМаркет. В заказе было три бутылки вина с начислением 200 бонусов за каждую — итого должно было быть начислено 600 бонусов. После получения заказа в приложении МегаМаркета отобразилось, что якобы одна бутылка получена не была и за неё не будет начислено 200 бонусов, хотя…
10 февраля 2024 заказал на Сбермегамаркет холодильник, кэшбек бонусами составил 26398 баллов, который должен был быть начислен 28 февраля 2024, но этого не произошло - баллы не начислили.
12.03.2024 сделал возврат телефона в магазин. Мегамаркет обещал вернуть бонусы, которыми был оплачен заказ, до 11.04.24. В эту дату никакие бонусы не вернулись, я повторно обратился к маркетплейсу, было составлено обращение для ручного возврата бонусов. Срок мне назвали от 3 до 7 календарных дней. В течение последующих нескольких звонков по…
Столкнулись с такой проблемой, 07.03.24 сделали заказ 9041683808418, оплатили, через несколько часов уже был статус "товары отправлены". В приложении было сказано, что доставка ожидается 02.04.24.
Почему-то даже спустя неделю так и не пришел трек код для отслеживания, хотя всегда приходил уже в первые дни.
5.04 я заказала телефон с возвратом бонусов "спасибо" в 2.000. Заказывала вообще впервые на данной площадке. Заказав и оплатив заказ, выбрала "доставка курьером через дарк холл (или чет там такое. короче, и самоката" по кнопке. Ну и довольная принялась ожидать доставку. Она была назначена на 9 число с 9:00 до 23:00
1-я часть закончилась тем, что на 8 апреля ответа от Мегамаркета нет, деньги заморожены, статус заказа все также "Можно забрать". Ссылка на первую часть (На которую Мегамаркет так и не ответил):
26 февраля ДО ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ ЗА ОТЗЫВЫ мною было написано 23 отзыва на косметические товары с фото по 100 бонусов за отзыв с фотографиями в соответствии с правилами на тот момент.
Заказ 946 314 056 6081 был отменён 22 марта 2024г. Согласно статьи 25 ЗоЗПП, если товар качественный и просто не подошел потребителю, то денежные средства, в т.ч. бонусные рубли, которые ВС РФ признал подпадающими под ЗоЗПП (Определение ВС РФ №5-КГ21-191-К2 от 08.02.22), должны быть возвращены в течение 3 дней.
Здравствуйте. Хочу вас предостеречь и предупредить – НИКОГДА не покупайте ничего на МегаМаркете, СберМаркете и в принципе не используйте экосистему Сбер. Сбер - мошенники, завлекают клиентов разными промокодами, скидами, акциями и баллами, вы естественно делаете выбор в их пользу, покупаете там, а в итоге, никто не исполняет свои обязательства, и…
Похожая тема есть лишь одна на интернет про красноярца и СберМаркет, который всё же вернул разницу, на vc такой нет, опишу вопиющий случай.
Суть проблемы: 12 апреля 2024 года в 4:52 МегаМаркет Метро ночью увеличил цену на каждую позицию в продуктовой доставке № 999 600 188 6851, не только на весовые товары, коих меньшинство, хотя цена товаров не…
30 марта вечером оформил заказ в МегаМаркете на холодильник самовывозом из М-видео. Применил промокод 20 от 105 тыс. Итоговая цена холодильника - 99 999 тыс.
15 августа 2023 года сделала заказ № 928 076 469 0162 на маркетплейсе "Мегамаркет", так как увидела наиболее привлекательное предложение среди всех маркетплейсов. Привлекательность предложения заключалась в начисление баллов "Сберспасибо", которые мы с семьёй планировали потратить опять же на "Мегамаркете".
Здравствуйте! 24 марта мною был сделан заказ CCS-6548726 на мегмаркете, а точнее Электросамокат Ninebot by Segway Kickscooter MAX G2 на сумму 80240 рублей. Продавец Марвел, ООО "МКТ", Юридический адрес: 107061, город Москва, пл Преображенская, дом 8, ЭТАЖ 27 - ПОМ. LXXXVI, ОГРН: 1079847067046, E-mail: [email protected].
06.03.24 была отменена доставка № 954 958 559 7910, деньги вернулись в течении дня, однако бонусы, использованные в этом заказе так и не вернулись в установленный срок, при этом в истории почти сразу после отмены заказа появилась строчка "Восстановление бонусов. Заказ № 9549576474538" Неоднократно обращался в чат поддержки, в котором каждый раз…
22.03.24 была отменена доставка 9463140566081 в ЛК мегамаркета, однако бонусы, использованные в ней, не вернулись в установленный срок. 25.03.24 было создано обращение GDS-3334952 через горячую линию по этому поводу, срок рассмотрения которого, по заявлению оператора - 6 дней. На 02.04.24 - прошло уже 8 дней, обращение не было рассмотрено, бонусы…
Как говорится, никогда такого не было - и вот опять. 19.03.2024 я заказал на маркетплейсе Мегамаркета мобильный телефон, был оформлен заказ с номером 976 135 990 8204, с доставкой по клику из даркстора. Уже 21.03.2024 заказ приехал в даркстор Самоката, я, как водится, кликнул "вызвать курьера" и стал ждать. Спустя час курьер не приехал, а заказ -…
24 марта 2024 года я заказала товар. Так получилось, что я купила телевизор по очень выгодной цене, а именно с 55000 рублей, он стал 5500 рублей. Видимо продавец ошибся, но я успела заказать, но не мои проблемы. 29 числа в день доставки курьер привез мне две посылки, одну всё прислал верно, а другую, вместо телевизора прислал мне что то…
Впервые пишу пост с отзывом, но текущая ситуация вынуждает это сделать, поскольку сотрудники Мегамаркета абсолютно не помогают мне решить мою проблему, надеюсь найти помощь Мегамаркета таким образом. 13 марта я заказала очки у ИП Семака Татьяны Анатольевны. В условиях доставки было указано, что товар доставляется по клику, то есть я могу в любой…
Всем здравствуйте. Хочу поделиться неудачным опытом покупки консоли Playstation 5 на всеми известном мегамаркете. Пришла смс с очень выгодным промокодом на 10 тысяч, думаю вот повезло. Посовещавшись с женой, решили исполнить давнюю мечту и сменить третью версию консоли на пятую. Первый раз заказал 25 февраля 2024 года у мегамаркет Москва, через…
11.01.2024 через интернет-площадку Мегамаркет я сделал заказ на покупку дистанционным способом «Электрогриль Tefal Optigrill 4 в 1 GC774D30», общей стоимостью 37 999,00 руб., из которых 34 645,00 руб - было оплачено денежными средствами с банковской карты, а 3 354 руб - накопленными за предыдущие покупки на площадке бонусами. Товар был получен…
Перед новым годом сделал на мегамаркете заказ. Товар оказался бракованный, и 8 января (в первый рабочий день отделения сбербанка) был через это самое отделение передан на возврат. С этого момента у обращения висел статус "Товар в пути". Решение о возврате должно было быть принято до 21 января.