Подмененный товар от wildberries

Доброго времени всем!

3.8K3.8K показов
1.3K1.3K открытий
Пост для тех, кто думает, что одинок в своих проблемах с маркетплесами

Здравствуйте! Рекомендуем создать обращение на соответствующую категорию поддержки для проверки"… И остаться навсегда БЕЗ ответа

Официальная служба поддержки Wildberries, чат телеграм — шаблонный ответ
11 показ
121121 открытие
Wildberries списывает деньги по своему усмотрению

5 августа Wildberries списал с моей карты сбербанка 1500 рублей, частями по 400р, 200р, 400р, 400р, 100р. Я обратилась в поддержку Wildberries c разъяснениями за что списали деньги, мне ответили, что я не пришла за заказанными товарами и произошла авто отмена и у меня списали 1500р за 15 позиций за каждую по 100 рублей. Я возразила на это, что…

11 показ
5.8K5.8K открытий
Wildberries нарушает свои же условия возврата

В кои веки раз на этой площадке было заказано стекло для смарта. В силу того, что оно мне не подошло забирать я его не стал. Стекло уехало обратно. Согласно программе возвратов WB заявлено что возврат бесплатный в случае выкупа более чем на15.000 рублей (у меня больше) и проценте выкупа более 50 (у меня 96). Других условий не заявлено. Так вот…

329329 открытий
Wildberries и Сбербанк не могут осуществить возврат

06.07. была совершена покупка на Wildberries на сумму 2382 путем оплаты через СБП со счета Тиньков

66 показов
4K4K открытий
Как Wildberries продает технически сложные товары без возможности отказаться от них в Пункте Выдачи Заказов

Всем привет ,хотел бы рассказать сегодня про свою проблему с интернет магазином Wildberries.

3939 показов
47K47K открытий
Wildberries не доставили заказ и не возвращают за него деньги

Ещё месяц назад я должен был получить свои товары. Поддержка проявляет чудеса равнодушия, обращения вернуть деньги или всё-таки доставить заказ игнорируются. Выводы делайте сами.

133133 показа
35K35K открытий