Здравствуйте.
После безрезультатного общения со службой поддержки Яндекс такси, пишу сюда.
Отзыв о работе сервиса Яндекс Доставка
Как поддержка Яндекса игнорирует пользователя неделями и ничем не может помочь
Никогда бы не подумал, что первый пост на vc.ru буду писать о наболевших проблемах. Особенно проблемах технической поддержки в такой большой компании как Яндекс. Когда мне рассказывали знакомые, что их поддержка — дно или что-то мало отличающееся от него, то я не верил и…
Яндекс GO межгород отменился сам
Заранее за сутки заказал такси по новому тарифу "межгород" на 16-00, в 16-05 заказ отменяется Яндексом, а мне остаётся только заказывать новую машину по цене в два раза дороже чтобы в итоге опоздать.
С сентября месяца за 40+ поездок такое происходит впервые. В тех. поддержке отвечает бот с фотографией реального человека. Не хотелось бы возвра…
Яндекс такси выставил долг за поездку, которую я не совершал
Пользуюсь услугами данного сервиса не часто. Один - два раза в месяц. Последний раз заказывал такси 20 января 2024 года.
Захожу в приложение спустя месяц и вижу вот такую картину:
Yandex go начислил платное ожидание по вине водителя и отказывается компенсировать
Или как оплатить сигарету таксисту в -40
Утром было заказана машина. Т.к заказ к многоквартирному дому, указан подъезд. На улице -40 и темно, потому что 7 утра. Получаю уведомление, что водитель подъехал и ожидает. Выхожу - никого нет.
Возвращаюсь в подьезд, пишу в чат поездки, а также звоню водителю - игнор. Выхожу еще раз - никого не вижу. Повторн…
Яндекс Такси теперь включает стоимость платной дороги в стоимость поездки
Я живу в пригороде Санкт-Петербурга, часто езжу в центр или аэропорт. Также, являюсь владельцем автомобиля, поэтому у меня есть транспондер-абонемент на ЗСД, стоимость которого составляет 7 500 в месяц за безлимит.
Ранее когда я вызывала такси, я всегда выбирала проезд по платной дороге и брала с собой транспондер. Теперь же в цену поездки включена…
Как Яндекс ограбил своего курьера на 300 рублей
UPD1: Жалобы в Роспотребнадор и ФАС поданы
UPD2: для Яндекса. Дата поездки 12.07.2023, 23.17-23.31, карта *6279.
Вы думаете ваша жизнь бесценна? Яндекс оценивает её в 600 рублей
Вчера (09.04.2023) заказывал такси через Яндекс. Всё как обычно, приехала машина, сел на заднее сиденье. Но сразу после отъезда водитель начал сидеть в телефоне(фотографию прилагаю).
Яндекс такси не выплачивает бонусы!
Добрый день, уважаемая аудитория. Понимаю, что тема не новая и не интересная, но слышал что здесь компании отвечают быстрее, и не тупыми отписками.
Яндекс требует деньги за поездки, которые я не совершала!
Ситуация очень интересная, конечно. Периодически езжу (теперь уже ездила) на Яндекс такси в пределах своего города. Не так давно, зайдя в свой аккаунт, обнаружила надпись "Накопился долг". Зашла в историю поездок и впала в ступор. Были совершены две поездки, одна из которых на 435р в городе Саратов (где я не была ни разу в своей жизни), а так же та…
Продолжаю делиться опытом использования сервисом "Яндекс.Такси"
Как-то в предыдущем посте про "Яндекс.Такси" сообщество взбушевалось, что я высказываю претензии по уровню сервиса бедным водителям такси категории "Эконом" и что я "Фифа" и много хочу от этого мира, и дали совет пользоваться "Комфортом", чтобы ситуаций, когда водитель навязчивой приглашает тебя в кафе и нагло перебивает личные разговоры по телефон…
Яндекс Такси настаивает на оплате за поездку дважды
Добрый день, уважаемые пользователи. Сложилась прелюбопытнейшая ситуация с нашим любимым сервисом Яндекс.Такси.
26.08.2022 года совершаю вечерний променад от друзей в сторону дома на такси, в поездке оплата с карты слетает на оплату наличными, по причине нехватки денег на карте, о чем приложение меня радостно уведомляет. Ну не беда, казалось…