После восьми лет сотрудничества банк исключил меня из всех бонусных программ — без объяснений и без возможности обжалования. Рассказываю, как это было.
Предыстория: идеальные отношения
Я стал клиентом ТБанка (тогда ещё Тинькофф) где-то в 2017 году. За восемь лет использовал практически весь спектр продуктов банка:
• Дебетовые и кредитные карты
• Брокер…
Как Т-Банк списал с меня 1660₽ по «Кубышке», несмотря на указанные условия 59₽/день. Хочу справедливости и пересмотра комиссии
Здравствуйте, сообщество.
Хочу публично рассказать о ситуации с сервисом «Кубышка» в Т-Банке, в надежде получить внимание банка и объективный пересмотр начислений.
Т-БАНК не отдаёт мои деньги!!!
Хочу придать огласке ситуацию:
6.11.25, через банкомат Т-БАНК, я произвёл пополнение средств на сумму 12500р, по номеру телефона (к себе на счёт), так как физической карты у меня нет, это самый удобный способ.
Высветилась ошибка
Введение в заблуждение со стороны Тбанка.
Всем добрый вечер, хочу рассказать о своем пользовании Тбанком, а точнее о том, как хитро они могут прописывать условия акции, дабы ввести человека в заблуждение.
Не так давно решил воспользоваться сервисом Тбанка - "Город", через него можно делать совершать покупки с дополнительным кешбеком.
Я увидел, что на магазин "М.Видео" распространяется повы…
Жалоба на неправомерную блокировку карты в Т-Банк!!!
Уважаемые представители Т-Банка!
Я выражаю своё возмущение по поводу того, что мой счёт был заблокирован навсегда без объяснения причин.
Т Мобайл
Т-Мобайл отказывает в перевыпуске eSIM
Коллеги, столкнулся с нештатной ситуацией, на которую хочу обратить ваше внимание. Все мои устройства работают исключительно на eSIM, без физических карт. После покупки нового iPhone 16 Pro потребовался перевыпуск старых есим со старого телефона
Как Тбанк теряет клиентов на простейшей услуге - выписке о состоянии счета.
Моя девушка подала заявку на получение выписки о состоянии счета с мокрой печатью 1 октября. Курьер был доступен только на 6 октября и позже.
Сегодня 4 октября происходит печальное для нас событие - её бабушка попадает больницу в очень тяжелом состоянии и моя девушка вынуждена лететь в другой регион к бабушке. Соответственно лично встретить…
Плохое обслуживание Тинькофф премиум
Обратилась в консьерж сервис Т-банк, чтобы они связались с отелем, из которого выехала и уточнили не оставляла ли я деньги в номере.
Сначала поступил ответ от консьержа, что они нашли якобы, когда я сама уточнила у отеля, получила опровержение информации. Так же попросила связаться консьержа снова и уточнить, и они сказали, якобы сотрудники ошиблис…
Меня заблокировали как «мошенницу» по 161 ФЗ, не предъявив ни доказательств, ни объяснений. История о круговой отписке и беспомощности клиента.
В апреле 2025 года мой счет в АО «ТБанк» был внезапно заблокирован. Без предупреждения, без объяснения причин. Ни одно из моих писем не получило внятного ответа.
Спустя время стало ясно: меня включили в базу данных Банка России о "переводах без согласия клиента" на основании ч. 8 ст. 27 ФЗ №161-ФЗ. То есть фактически признали соучастником в м…
8 месяцев блокировки, противоречивая информация и полное бессилие клиента
Хочу рассказать о ситуации, в которую я попала — в надежде, что её увидит руководство АО «ТБанк», представители Банка России, юристы и все, кто сталкивался с подобной несправедливостью.
С октября 2024 года мои счета в ТБанк были полностью заблокированы, без объяснения причин. Все обращения в банк, ЦБ, прокуратуру, МВД — фиксировались, но ника…