#Ux

Дизайн-джем #30: советы по работе с текстом в интерфейсах от железных дизайнеров и аналитиков

В копирайтинговом дайджесте от Futura by red_mad_robot.

Не только UI, но и UX. Как мы делали приложение для закупки впрок красивым и удобным

Раньше мы делили одно приложение «Мой Перекрёсток» вместе с офлайн-сетью «Перекрёсток», но в конце концов нам стало тесно вместе. В начале прошлого года наша команда начала разрабатывать новое приложение для онлайн-гипермаркета. Но внезапно разразившаяся пандемия заставила нас пересмотреть планы и ускориться, чтобы всем клиентам — и постоянным, и…

Тепловые карты: зачем нужны в мобильных приложениях и примеры использования

Меня зовут Игорь. Развиваю сервис UX-аналитики UserX. Расскажу о практических кейсах применения тепловых карт мобильных приложений.

Как продвигать поп-ММА в России? Кейс TOP DOG и 9 Pandas

Бойцовский промоушен TOP DOG заказал у агентства 9 Pandas дизайн сайта. Получилось как в фильмах Гая Ричи.

9 Pandas
Ай-стопперы: Как привлекать внимание и убеждать без продавцов. Инструкция по созданию мотивационных триггеров для сайтов

Один из инструментов мерчендайзинга – это ай-стопперы (с англ. eye-stopper останавливающий взгляд), коммуникативный прием, направленный на привлечение внимания. Часто применяется в офлайн супермаркетах в виде воблеров, шелфтокеров, некхенгеров, экстендеров (в зависимости от формы и места расположения).

UX/UI дизайнер и пользователь Тинькофф инвестиций пытается добиться темной темы в приложении

Думаю у многих активных инвесторов, трейдеров в #Тинькофф инвестициях есть схожая боль — чрезмерное напряжение глаз от белого оформления при длительном использовании приложения. Это испытываю я сам и периодически вижу жалобы пользователей в пульсе.

CX дизайн: Парадокс восстановления доверия (SRP). Или как повысить удовлетворенность клиентов даже после провала

Термин «парадокс восстановления доверия» (с англ. service recovery paradox или сокращенно SRP) был впервые введен в 1992 году профессорами Майклом Маккалоу (Michael McCollough) и Сундаром Бхарадваджем (Sundar Bharadwaj), которые провели исследование в ходе которого выявили, что удовлетворенность клиентов после исправления проблемы компанией…

Парадокс восстановления доверия smartercx.com
UX дизайн: эффект превосходства изображения

Канадский профессор психологии Аллан Пайвио (Allan Urho Paivio) более 40 лет исследовал то как человеческий мозг обрабатывает и запоминает информацию, о чем написал 5 книг. Наиболее известен профессор Пайвио тем, что в 1971 году, он выдвинул теорию двойного кодирования (dual-coding theory).

Слева: фотография куртки Milwaukee без графики. Справа: фотография куртки Milwaukee с графикой. toolsonlinesale.com
В Делимобиле пройдет первый офлайновый митап для IT-специалистов
10 способов рассказать о доставке и оплате в интернет-магазине так, чтобы увеличить конверсию

На основе ежедневной работы с интернет-магазинами мы собрали 10 приемов, которые используют успешные игроки ритейла для того, чтобы рассказать покупателю об условиях доставки и оплаты. Они положительно влияют на конверсию, облегчают процесс покупки и снимают вопросы и сомнения клиента. Все по заветам Стива Круга, родоначальника UX: не заставляйте…

UX дизайн: Иллюзия контроля. Или как с помощью ощущения контроля улучшить пользовательский опыт
Слева: нейробиолог Пол Маклин. Справа: теория триединого мозга человека. wikipedia.org

Позже, в 1976 году, профессор Гарвардского университета Эллен Лангер (Ellen Langer), провела ещё один эксперимент с целью понять на сколько важно ощущение контроля в жизни человека. По итогу эксперимента, она резюмировала, что контроль оказывает, возможно, самое важное влияние на все человеческое поведение. И речь здесь идет не о способности…

Инструкция: как создать карту зон доставки для интернет-магазина за 5 шагов

Во многих интернет-магазинах в городах их присутствия довольно сложная ценовая политика относительно условий доставки: много районов, много цен, запутаться проще простого. Лучшее UX-решение в этом случае — отображение цен на карте. В этой заметке мы расскажем, как быстро сделать удобную и наглядную карту зон доставки.

19,6-мегапиксельное меню

...и нужный мне пункт находится на глубине 13500 пикс.

UX дизайн: Эффект изоляции (эффект Ресторфф). Или как направлять пользователей и запоминать необходимые объекты на сайте

В 1933 году немецкий врач, психолог и обладательница докторской степени Хедвиг Фон Ресторфф (HedwigIda Auguste von Restorff) провела серию экспериментов в университете Берлина, в ходе которых выявила закономерность: человек лучше запоминает объект, который выделяется из ряда однородных объектов. Эту особенность человеческой памяти назвали…

Новый благотворительный марафон GO-IT-GIRLS #6
GO-IT-GIRLS МАРАФОН #6 Екатерина Беркита

Приглашаю тебя принять участие в НОВОМ МАРАФОНЕ GO-IT-GIRLS #6

Маркетинг и UX: эффект авторитета (эффект униформы). Или 5 способов значительно повысить доверие пользователей сайта

В 1963 году, профессор в области социальной психологии Стэнли Милгрэм (Stanley Milgram) провел серию экспериментов, в которой научно доказал так называемый эффект авторитета. Если кратко, то принцип авторитета — это тенденция приписывать более высокую оценку мнению авторитетной фигуры (независимо от содержания этого мнения) и в большей степени…

Слева: профессор Леонард Бикман. Справа: результаты эксперимента Бикмана researchgate.net
«Я потерял веру в UX»: основатель агентства о том, как корпорации усложняют интерфейсы ради увеличения прибыли Статьи редакции

Компании перестали думать об удобстве для пользователей, вводят их в заблуждение и запутывают, считает основатель дизайн-агентства Creative Good Марк Херст.

Основатель дизайн-агентства Creative Good Марк Херст
Маркетинг и UX: эффект IKEA, или как с помощью когнитивных искажений повысить ценность и удобство продукта или сервиса

В результате трех экспериментов профессоров было доказано, что люди, которые вкладывают в создание продукта свои усилия (например, самостоятельно собирают мебель по инструкции) — оценивают дороже такой продукт, чем точно такой же продукт, но собранный за них. И хотя собранный продукт экономит время и силы на сборку, при этом ценится он меньше.

Инструкция по сборке шкафа "Billy" от IKEA ikea.com
Как выбрать тему для выступления на IT-конференции

Изначально, если вы выступаете на IT-конференции вам либо обозначена тема, либо же тема, что исходит от вас ожидается по сфере, в которой вы ведёте деятельность. То есть прикидывать примерно о чём вы будете говорить уже легче.

Ya
Четыре фазы разработки интерфейса: что обсуждать с заказчиком, когда нет даже картинок?

Мы делаем дизайн интерфейсов. Заказчик приходит к нам за дизайном и в основном готов обсуждать только его. То есть картинки. Но разработка интерфейса — долгий процесс, и в нем есть много промежуточных документов. Да и сами дизайн-макеты не сразу приобретают финальный вид — к нему еще нужно прийти в результате обсуждений.

UX-дизайн: эффект Зейгарник, или как открытия профессоров психологии помогают доводить пользователей до цели на сайте

Статья для начинающих UX/UI-дизайнеров, исследователей и аналитиков. В статье рассказывается о том, как открытия профессоров психологии Московского государственного и Гарвардского университетов могут помочь большему числу пользователей достичь необходимых целей на сайте.

Нас, кажется, обэнксили!

Как ему удалось сломать игру целой индустрии и создать собственную? Стратегия развития на основе поведенческих алгоритмов.

UX дизайн: эффект фрейминга, или как управлять восприятием пользователей. Психология и поведенческая экономика в дизайне

Подобное когнитивное искажение называется в психологии эффектом фрейминга, framing effect (с англ. frame — рамка). Впервые эффект фрейминга был открыт лауреатом нобелевской премии Даниелем Канеманом (Daniel Kahneman) и Амосом Тверски (Amos Tversky).

Эффект фрейминга при указании скидок в абсолютных и относительных величинах conversant.me
UX-дизайн: поведенческая экономика, или как применять открытия нобелевских лауреатов в дизайне сайтов
Слева: Даниель Канеман один из основоположников поведенческой экономики, лауреат нобелевской премии по экономике. По центру: график неприятия потери. Справа: книга Канемана «Думай медленно... Решай быстро» wikipedia.org
Как создать отдел UX-исследований в международной компании с нуля

И правильно распределить роли.

UX-дизайн: Закон Миллера, или как снизить когнитивную нагрузку на пользователей (волшебное число семь плюс-минус два)

Статья для начинающих UX/UI-дизайнеров, исследователей и аналитиков. Этот закон помогает определить оптимальное количество объектов на сайте для упрощения и ускорения взаимодействия пользователей с ними.

Слева: Джордж Миллер. Справа: диаграмма закона Миллера. wikipedia.org
Редизайн, сторителлинг и важность исследований: гости подкаста «Дизайн Такой» о работе в IT и не только

С сентября мы выпускаем 3 сезон нашего подкаста о дизайне в IT. К нам в гости приходят сильные эксперты из mail.ru, Intercom, Сбера и т.д. В этой статье — главные мысли гостей об управлении командой, требованиях к сотрудникам и профессиональном развитии.

UX дизайн: Закон Якоба, эксперимент Бен-Барака, аттракцион «Пьяный велосипед» и цена отказа от привычных UX-паттернов
Слева: автор эксперимента Шей Бен-Барак. Справа: Эксперимент Бен-Барака. uxmag.com
UX дизайн: Эффект эстетики в юзабилити. Или как UI дизайн интерфейса позволяет прощать ошибки в UX дизайне
Эксперимент о влиянии эстетической привлекательности на функционал интерфейса банкомата researchgate.net
UX-дизайн: Закон Хика — как ускорить принятие решений пользователями

Статья для начинающих UX/UI дизайнеров, исследователей и аналитиков. Этот закон помогает определить оптимальное количество вариантов на сайте для упрощения и ускорения взаимодействия пользователей с ними.

Слева: Уильям Хик и его инструмент замера времени реакции. Справа: эксперимент Хика. wikipedia.org
UX дизайн: Закон Фиттса — для определения оптимальных размеров и расположения элементов на сайте

Статья для начинающих UX/UI дизайнеров, исследователей и аналитиков. Этот закон помогает определить оптимальные размеры и места расположения элементов на сайте для упрощения и ускорения взаимодействия пользователей с ними.

Слева: Пол Фиттс. Справа: эксперимент Фиттса. wikipedia.org, yorku.ca
eCommerce 2021: тренды UX и CX

Никаких рассказов о типографике, контрастных цветах и микровзаимодействиях. Мы в Mojo изучили изменения в потребительском поведении и выделили механики для улучшения клиентского опыта.

Навигация в mcommerce-приложениях: шаблоны и подводные камни

Разберем, какие задачи решает каждый шаблон навигации в mcommerce-приложениях на примерах своих работ и не только.

В приложении «Эконика» переход от верхнеуровневых категорий к дочерним сделали через табы и так сократили количество уровней в навигации по каталогу.  
Как улучшить сканируемость контента и сделать его более читаемым

The UX Collective рассказали об основных паттернах чтения и поделились рекомендациями по улучшению сканируемости контента. Адаптированный перевод материала от продуктового редактора Александра Марфицина.

Как мы разрабатывали дизайн софта для бизнеса + фичи

Разработка дизайна — это процесс, за которым очень интересно наблюдать со стороны. Мы предлагаем Вам увидеть, как создавался интерфейс с этапа черновика до коммерческой версии.

Это был долгий путь от простого наброска на бумаге до дизайна программного обеспечения.

Артем Сергиенко
Глава проекта SimplexPlan
Дизайн-джем #15: UX/UI-тренды в геймдизайне, механики в The Last of Us, а также игры с захватывающей атмосферой

Издатель и разработчик Azur Games поделился опытом в создании игр, а железные — источниками вдохновения. В игровом дайджесте от Redmadrobot Design Lab.

Цифровизация медицинской карты пациента: как провести исследование и создать осмысленный концепт

Это статья получилась в результате нашего исследования, в ходе которого мы разработали концепт дизайна медицинской карты пациента. Мы хотим на этом примере показать, как мы в JetStyle подходим к процессу разработки интерфейса.

UX аналитика - что нового на рынке?

Ребята: дизайнеры, маркетологи, продакты, тестеры - ай нид хелп.
Как выстроить максимально эффективный и актуальный процесс UX анализа, как текущих продуктов, так и будущих (мобильные приложения). Какие новые инструменты, или даже обучающие курсы сейчас на рынке есть, которыми вы пользуетесь. Нужны какие-то свежие (прям новаторские) сильные…

Психическое состояние, настроение и отношение - всегда упускаемые контексты

Удивительно, но почему-то почти во всех методологиях, исследующих продуктовые стратегии и дизайн продуктов, учитывается что угодно, но не вопрос того, что у потенциального клиента, пользователя сейчас на уме. Не в смысле того, о чем он думает в настоящий момент, об этом знают лишь экстрасенсы, а с точки зрения того, в какой эго-позиции он…

Схема из видео amoCRM "все о маркетинговых исследованиях" Андрей Потапов
Редизайн «Билеты РЖД»: 4 древних проблемы в UX, от которых пора избавиться

В работу к дизайнеру Ratio Кате Шведюк попало приложение, которое не менялось с 2014 года. Мы нашли в нём типичные UX-болячки того времени — избавляйтесь от этих решений, если они до сих пор используются в ваших интерфейсах.

Проектирование здорового человека и проектирование «курильщика»

Улучшаем в три действия интерфейс устройства, которое смешивает жидкости для парения. Рассказываем на примере, чем нормальное проектирование отличается от дизайнерского рукоблудия.

Пишем как Google: Чек-лист для UX-копирайтера и примеры текстов

Комментарии

null