Фреймворк от Intercom для донесения ценности продукта клиентам - Customer Milestones

Intercom - одна из компаний, которая активно применяет product led growth подход. Результат - налицо: они выросли в доходе до $50 млн. всего за 4 года, быстрее рос только Slack.

Этапы взаимодействия с клиентом: установка, активация, использование продукта, зрелость, удержание. <a href="https://www.intercom.com/blog/customer-milestones-framework/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник<br /></a>
2
Продуктовые предсказания М.Кагана на 2024 год

Марти Каган, гуру продуктового менеджмента из Кремниевой долины, выбрал своего для прогноза десять тем, о которых его чаще всего спрашивают. И высказал свои пожелания (что хотелось бы, чтобы произошло) и опасения (чего он боится, что произойдет) на 2024 год.

8
Проджекты не нужны, или ответ М.Кагана на новые правила менеджмента

Мнение гуру продуктового менеджмента Марти Кагана о революционных и весьма неоднозначных изменениях в управлении продуктом Airbnb, введенных СЕО компании Брайаном Чески после прихода ковида.

10
Продакты не нужны или новые правила менеджмента Airbnb

Недавно Брайан Чески, сооснователь и СЕО Airbnb, наделал много шума в профессиональных кругах своими заявлениями на канале Л.Рачицки, заявив, что убрал продакт менеджеров в компании. Рассказываю основные принципы нового подхода Airbnb и о том, что сподвигло топ-мене…

обложка выпуска с Брайаном Чески<br />
9