#Exmailдоставка
Пишу эту статью на всеобщее обозрение, чтобы показать, как ловко #Авито проворачивают мошеннические махинации и не возвращают компенсацию за утерянный товар.
Прошу считать настоящее обращение от 9 февраля 2024 попыткой досудебного урегулирования спора в части введения меня, Куроедову Алену Васильевну, в заблуждении в части неисполнения условий оферты по возмещению стоимости утерянной посылки, не доставленной в первоначальный обозначенный срок компанией ООО «КЕХ еКоммерц» (далее – Авито).
Итак 2 ноября я отправил из Калининграда в Москву покупателю товар этой проклятой exmail. Срок доставки стоял неделя.
3 ноября товар попал в центр сортировки и всё. С тех пор постоянно менялся срок доставки.
Всех приветствую. 13.12 решил заказать на Авито консоль в подарок на день рождения младшему брату. Нашел объявление, проверил продавца, находится в Москве. Авито обещал срок доставки 1-5 дней в собственный ПВЗ Авито х Exmail. Ну а что, цена за доставку приятная, ПВЗ рядом, да и к бренду Авито какое-никакое доверие есть. Решил заказать самовывозом…
История началась 19.08.2023, когда у меня покупатель оформил заказ на мой товар кеды Premiata, стоимостью 14 500 руб. через Авито.доставку. Я отнесла посылку в пункт приема Почты России, покупатель оформил получение в ПВЗ Авито.ExMail. Посылка отслеживалась на сайте Почты России до 22.08.2023, когда она была передана в курьерскую службу ExMail.…
Я, по всей видимости, как и множество других продавцов и покупателей на Авито, столкнулась с просто ужасным отношением к клиентам. На свою беду, мне, к сожалению, пришлось иметь дело с Авито Доставкой, а именно с компанией Exmail.
В одном городе с продавцом отправила посылку через кросс-доставку (я — боксберри, продавец принимает в exmail). При возврате от отказанного товара покупателем в итоге ее потеряли. Все сроки вышли, авито не дает конкретной информации. Направила на почту администрации данной платформы досудебную претензию, но решила здесь продублировать после…
4 марта 2023 года Покупатель заказал у нас туристический рюкзак для путешествий, но на момент 12 апреля 2023 года рюкзак все еще не нашел адресата. Изначальный срок доставки был до 19 марта. Отправка была через транспортную компанию Авито (exmail).
С авито доставкой работаю давно и проблем не было до появления новой службы доставки exmail. Заказ поступил в авито, в воскресенье не работают ни dpd ни boxberry, поехал в новый неведомый exmail г. Ялта, ул. Московская 33. Вся история не заладилась с самого начала. В отделении отказались при мне упаковывать, ссылаясь на правила, что сперва…