Наболело или почему уходит клиент

Базовые принципы коммуникации с клиентом — это основа для построения доверительных и продуктивных отношений. Они особенно важны в сфере международной логистики и закупок, где требуется высокий уровень профессионализма, ответственности и оперативности.

Вот ключевые принципы, которые я транслирую для наших сотрудников, и именно они нам помогаю…

2

Как российскому бизнесу оплачивать услуги юристов за рубежом в 2025 году?

Санкции серьёзно усложнили международные расчёты для российского бизнеса. Даже такие базовые операции, как переводы подрядчикам, оплата консалтинга или юридических услуг сопровождаются рисками блокировок и повышенного контроля со стороны банков.

Особенно остро эта проблема проявляется при работе с американскими юристами: прямые платежи из Ро…

1

С нуля на глобальный рынок: как запустить экспорт за 90 дней

Международная экспансия перестала быть уделом гигантов. Сегодня это рабочий инструмент роста для среднего бизнеса, который позволяет не просто диверсифицировать продажи, а совершить качественный скачок в развитии. Если вы уперлись в потолок на внутреннем рынке, экспорт — логичный и стратегически верный шаг.

С нуля на глобальный рынок: как запустить экспорт за 90 дней

Одна вещь, которая навсегда изменила мировую торговлю

Одна вещь, которая навсегда изменила мировую торговлю

Иногда мир меняют не революции, а коробки. Обычные стальные коробки, которые едут по рельсам, плывут по морям и летают в мини-версиях на грузовых самолётах, связывая континенты.

🇨🇳 Почему работать с Китаем до сих пор сложно — и как мы это меняем

За последние 10 лет Китай стал главным производственным хабом мира, где можно найти буквально все. В основном товары, которые мы видим на полках, произведены или укомплектованы именно там.

Но реальность работы с Китаем для бизнеса — это не всегда успех и выгода. Для многих предпринимателей Китай по-прежнему остается непрозрачным, запутанным и…

Рынок зерновых 2025–2026: тренды, проблемы и инновации

Мировой рынок зерновых в 2025–2026 годах сталкивается с сочетанием вызовов и возможностей. Спрос на зерно продолжает расти, однако предложение ограничено из-за климатических изменений, геополитических рисков и экономической нестабильности. В этой статье мы рассмотрим ключевые тренды, прогнозы, основные проблемы отрасли и инновационные решения, кото…

Ваш груз из ОАЭ арестован. Три смертных греха в параллельном импорте, которые ведут бизнес к катастрофе

Ваш груз из ОАЭ арестован. Три смертных греха в параллельном импорте, которые ведут бизнес к катастрофе

Представьте. Утро понедельника, самый обычный день. Вдруг звонок от брокера:

Как за 15 минут понять, что таможенный брокер сэкономит вам миллионы, а не создаст проблем. Стресс-тест из 3 вопросов

Порекомендуйте хорошего брокера

одна из самых частых и, честно говоря, бесполезных просьб в сфере ВЭД

Понятие «хороший» трагически относительно. Для кого-то это тот, кто дал самую низкую цену. Для другого — тот, кто является другом его партнера.

Мой первый ВЭД-контракт: как я потерял 12 000$ и почему это стало лучшей инвестицией в бизнес

Мой первый ВЭД-контракт: как я потерял 12 000$ и почему это стало лучшей инвестицией в бизнес

90% факапов в бизнесе случаются не из-за гениальных злодеев, а из-за банальной самоуверенности. Недавно один из моих клиентов поделился историей, которая идеально иллюстрирует главную ловушку в ВЭД — ловушку слепого доверия. С его разрешения, публикую ее от первого лица, потому что этот опыт сэкономит кому-то миллионы.

1