Неудачная попытка воспользоваться гарантией производителя для покупки на AliExpress

7 мая сего (2024) года я заказал (номер заказа 5361 0050 2279 5685) и оплатил на AliExpress музыкальный стример WiiM Pro Plus.

22

Aliexpress Россия не возвращает деньги за бракованный товар

Деньги за бракованный товар в заказе 5376 1178 3051 5294 должны были вернуть по выигранному спору №4106175 от 1 июля в течение 20 рабочих дней. Все сроки прошли , а денег нет. В чате одни боты, специалисты не отвечают.

Три посылки, все пустые, Aliexpress игнорирует

Сделал три закза у этого продавца

AliExpress затягивает решение спора и возврат денег

UPD деньги вернули 06.07.2024. Спасибо представительству Aliexpress Россия.

11

АлиЭкспресс самовольно устанавливает свои сроки доставки

8 мая сделала заказ товара, у которого срок гарантийной доставки (в карточке товара отображается как срок защиты покупателя) - 15 дней.

AliExpress прислал бракованный товар и ждет возврата за мой счет

7.01.24 была заказана материнская плата для телефона. Продавец уверял с 100% работоспособности и трех месяцах гарантии:

AliExpress задерживает доставку посылки из России уже на 2 недели, решить вопрос через их поддержку невозможно

Заказ от 27 февраля, заявленный срок доставки 1 марта.

Aliexpress игнорирует спор 42 дня. Aliexpress покрывает продавцов-мошенников

Заказ № 5097804230440954 С 8 февраля 2023 года Алиэкспресс рассматривает спор. Хотя указано что решение будет в течении 7 дней.

Я уверен что спор никто не рассматривает, потому что ситуация довольно простая: я получил бракованный планшет, на чёрном фоне на экране большое синее пятно, спор открыл на возврат денег и товара, приложил видео доказательс…

22

Aliexpress 2023 – Внимание! Дорогая покупка = потеря денег?

История об издевательствах над покупателем продавца и участия в этом всей вертикали команды Aliexpress от бота техподдержки и до группы по разрешению споров плюс компании доставки. Возможно этот опыт поможет вам избежать моих ошибок и поможет в спорах на Aliexpress.

77

Aliexpress , прошу рассмотреть мою заявку

@AliExpress Россия Добрый день . Пишу вам не по самой приятной ситуации , сложившейся для меня на вашей торговой площадке . Суть заключается в том , что мною была заказана оперативная память на 4 гб . Спустя время я получил посылку и распаковав её , был удивлен увиденным . Мало того что память оказалась не 4 гб а 2 , ко всему она было вся в опалина…

Алиэкспесс окончательно забетонировал поддержку клиентов

Теперь у (не)счастливчика с проблемами в заказах только и осталась возможность долбить головой в эту стену, поторяющихся по кругу бессмысленных вопросов от робота, с еще более бессмысленными ответами. В сети уже давно ходят целые FAQ как вызвать на разговор живого оператора службы поддержки, но руководство российского подразделения не зря есть свой…

И снова AliExpress((( получил не то что заказал

Являюсь покупателем на Али наверно с первого года существования площадки, объем заказов - примерно 3 заказа в день на протяжении всего времени, т.е. более 10 тыс -) У меня офлайн магазинчик - поэтому да - что то с Али попадает на полки магазина - если это не могу найти у поставщиков в России. Так как занимаюсь ремонтом телефонов - запчасти бывало з…

44

Aliexpress: Заказал ноутбук. Получил куски картона и проиграл спор

Решил себя порадовать и заказал на 11.11 себе ноутбук.

112112

Пропал товар из посылки - транспортировка Cainiao + покупка Aliexpress - Проблему не решают Круговая порука

Заказал я на Aliexpress в магазине https://aliexpress. ru/store/5012050?spm=a2g2w. detail. feedback. 3.5b923438OyzRce
VR Очки Pico 4 + кабель стоимостью 29000 с доставкой до 21.12
С единственным Вариантом доставки — Курьер Cainiao

22

Где посылка, Цайняо?!

Заказал в Чёрную пятницу на Али зарядку SkyRC MC3000. 19 декабря получаю уведомление от Цайняо о том, что моя посылка RLJ01943631 (RLJ01932034) доставлена, можно смело идти забрать. Иду к постамату, ввожу код. Открывается ячейка, и я обнаруживаю, что коробка, в которой находится недешёвый заказ, забита в ячейку не подходящего для неё размера с тако…

66

Очередные сюрпризы от AliExpress

И да, это очередной мой пост в приёмной. И нет, я не ною. Скорее это сообщение для того, чтобы Алиэкспресс менялся в лучшую сторону, а не хоронили его в интернете, из-за того, что им владеет mail.ru.

11

Получил рис вместо телефона, но AliExpress не возвращает деньги за заказ

Получил рис вместо телефона, но AliExpress не возвращает деньги за заказ
259259

Алиэкспресс кидает на деньги и не отвечает!

Алиэкспресс кидает на деньги и не отвечает!
44

[деньги возвращены 01.11.22] Алиэкспресс. Кидалово на деньги. Апелляции и обращения только для Избранных

Алиэкспресс игнорирует поданную апелляцию с 25 сентября

Заказал 27 августа 2022 года на AliExpress две пиалы. На странице товара пиалы имели разные формы, я выбрал ту, которая мне понравилась. У продавца эта пиала обозначена как модель номер "5".

33

Отказ в замене по гарантии

Покупал, как и многие, ноутбук Huawei D16 в официальном магазине Huawei Official Store Russia. Задержки с доставкой и т.д., и т.п. в общем всё, как у всех, ладно пережили. Но вот спустя 9 месяцев - ноут сломался. По гарантии отнес в АСЦ ООО "Орион" в центре Питера - приговорили мат.плату. Ждал почти месяц, долгожданный звонок: "Готово, забирайте".…

1212

Проигрываю спор на Aliexpress

Здравствуйте! У продавца с отличным рейтингом были заказаны SSD 1Tb Xiaomi (3 штуки). Заказ 5030108175116006. Приехали в августе, получение товара не подтвердил, начал тестировать.

Aliexpress - не возвращают деньги по спору

Спор решился в мою сторону, али пишут что спор закрыт, за возвратом обращаться к продавцу.

22

Aliexpress не возвращает деньги с 27 апреля

26 февраля я заказала планшет. Оплатила его с рублевой карты альфы.
По заказу был открыт спор. С 27 апреля, по решению которого, мне должны были возместить деньги.

55

Я купил вибратор на AliExpress. Бракованный

01.08.22, ночью, в 23:22 чёрт дернул меня разнообразить мою половую жизнь. И я заказал вибратор. На AliExpress. Если быть точнее, то "Вакуумный стимулятор для клитора Dr.ОК, ST-005, 10 режимов, влагоустойчивый IPX5, пластик, розовый" должен был сделать меня маленьким гигантом большего секса, в глазах супруги. Но он оказался бракованный.

1919

AliExpress - украли посылку

К сожалению, в первый раз на площадке украли посылку... Как же я это определил, спросите я? По весу :)

22

Алиэкспресс. Удаление карты которой "нет"

Столкнулся на Aliexpress.ru с появлением карты для оплаты заказа которой нет в списке сохраненных. И удалить нет возможности. Картой ранее оплачивал заказ, вероятно не снял галку сохранения данных карты.

33

Мошенники через Алиэкспресс украли 20 тысяч

Сегодня днем мне пришли подряд 4 смс-уведомления о оплате с моей карты, которой когда-то оплачивал свои покупки на площадке Алиэкспресс. 3 оплаты прошли успешно, по одной денег не хватило.

1919

Проблема с возвратом 1.1 млн руб на Aliexpress Россия, «Тинькофф» и «Точка»

Всем здравствуйте. Хочу рассказать про свою проблему и надеюсь на помощь, так как сумма очень значительная.

99

Aliexpress. Как остаться без товара и без денег

Совершил заказ 5017380198191162 через приложение #AliExpress 07.03.2022. Оплатил 4 805,82 руб картой visa @Sber. Заказ был с доставкой из России за 7 дней.

77

Aliexpress не возвращает деньги с 12 марта

Я совершал заказ на сайте #AliExpress 18 января 2022 года с карты @Тинькофф банка. 2 марта я решил вернуть товар и 12 марта мне одобрили возврат средств. На странице заказа, в статусе возмещения указано, что «возмещение завершено» и даже прикреплен номер возвратной транзакции. Несмотря на это деньги я все еще не получил.

88

Aliexpress не выполняет условия защиты покупателя с товаром в 40000 рублей, поддерживая сторону продавца

Приветствую. Совершая третью покупку на Aliexpress, заказал смартфон на 40 344,55 рублей. Заказ № 5017242248321910 был оформлен 06.03.2022. Увы, получил некачественный телефон. К сожалению, товар оказался не соответствующим описанию - он не работает, аккумулятор не заряжается. Продавец отправил брак либо подделку.

44

Aliexpress 2 месяца не возвращает деньги

Aliexpress 2 месяца не возвращает деньги

Потерялась посылка AliExpress

Всем доброго времени суток. Поведую вам свой покупательский опыт, как одного из постоянных клиентов AliExpress.
Часто заказываю всякую мелочь с AliExpress, и, к сожалению, довольно часто оказываются продавцы недобросовестными, то упакуют плохо, то повреждён товар. Разберёмся подробнее:
Был оформлен заказик №5017329040173699, который, по всей видимост…

77

Aliexpress защищает продавца, предоставившего ложные сведения об отправке товара

Я являюсь бриллиантовым пользователем @AliExpress и за все время использования потратил на покупки не одну сотню тысяч рублей. Но этого не уберегло меня от попадания в ситуацию, о которой пойдет речь.

1212

Aliexpress + PickPoint худший способ начать новый год

Решил я тут себе 31 декабря ушедшего года заказать увлажнитель воздуха на алиэкспрессе, экспресс доставкой из России (pleer.ru). Далее на скринах пример работы дуэта Aliexpress + PickPoint. СПОЙЛЕР - ни увлажнителя ни денег я до сих пор не получил, но лапши наелся - досыта.

Алиэкспресс - Россия: покупатели, если есть проблемы - сами разбирайсь с логистикой и таможней

11.11, по случаю великой китайской распродажи, мною через Алиэкспресс были оформлена покупка трех пар зимних носок. И электронной платки впол-спичечного коробка размером - программируемого микроконтроллера с вифи антенной. Для ликбеза в современной радиоэлектронике...

22

Мошенники Алиэкспресс или как потерять свои деньги

Попала на сумму в 60к.

66

Pickpoint не доставляет заказы

9 декабря сделал заказ на Aliexpress номер 5015510404062588, российский продавец Супермаркет Гармония Цен. То есть доставка из Москвы.

33

Хочу обратится может кто сталкивался AliExpress не возвращают деньги

Заказал стол

11

Сберлогистика и потерявшаяся посылка

Добрый вечер, господа и господессы. Хочу поделиться своей историей случайной (и, вероятно, последней) связи со Сберлогистикой.

4343