#Жалобайота
Отключили номер, грозятся продать его в любой момент. Поддержка отказывается помочь.
Уже год нахожусь заграницей, симкой пользуюсь, на нее приходят смс, поступают звонки, захожу в приложение чтобы проверить что все ок.
Но тут случилось страшное. На днях обнаружила что симка заблокирована из-за неактивности. Не было никакого предупреждения, просто…
У меня планировалась долгая поездка на пол года, и я заблаговременно уточнила у оператора йоты не заблокируют ли мою сим-карту и мне ответил оператор, что все будет нормально, не заблокируют, а если заблокируют, то можно легко восстановить (обман).
Номер обращения: 1090888685 .Нахожусь за границей. Йота без каких либо оповещений заблокировала симкарту, на которую привязаны ВСЕ банковские карты, то есть доступа к деньгам нет. При обращении в офис в России, было обещано что проблема будет решена в ближайшее время, ничего не решилось спустя 3 дня, 5 дней. Объясняют тем, что якобы была…
Больше 12 лет пользуюсь #YOTA.
Более года после отъезда за границу я пользовалась сим-картой @yota для получения смс от банков и для доступа к своим аккаунтам. Спокойная жизнь длилась до января 2024 года, когда я обнаружила, что сим-карта заблокирована. Из диалога с техподдержкой стало понятно, что возвращать мой номер они не намерены, но также они сообщили, что я могу…
Я в последнее время использовал симку Йота только для получения входящих СМС, потому что привязал на этот номер все сервисы. Перестала ловить сеть, я написал в поддержу и оказалось что мой номер заблокировали и я не могу вернуть к нему доступ.
Живу за границей уже больше года. Все это время симка была включена. Периодически пользовался мобильным интернетом в роуминге и пополнял баланс на оплату нескольких месяцев вперед. До этого сим-картой пользовался не меньше 6-ти лет. Соответственно, к ней привязаны банковские приложения, государственные порталы и прочие важные сервисы.
Времена меняются, годы идут но Yota не меняется. Решил недавно перейти с этого проклятого оператора на МТС. Ранее год и более тому назад, переходил с МТС на Йоту и никаких проблем не было. Сейчас столкнулся с тем, что Yota проводит не хитрые манипуляции по удержанию клиентов.
Как классический сапожник без сапог, посоветовала друзьям регулярно класть небольшую сумму денег, чтобы номер РФ не заблокировали, пока они находятся за рубежом. И совершенно забыла применить этот совет к себе. Видимо, была избалована в своё время поведением Теле2, которые с упорством напоминали мне, что я хожу по обрыву и они вот-вот расторгнут…
Из-за увеличения стоимости моего архивного тарифа от МТС и увеличение его потребления, решил попробовать других оператор, выбор пал на йоту, т.к. у нее были самые выгодные условия для раздачи безлимитного интернета, а также возможность полностью отказаться от минут.