Заказал я резину для своего автомобиля на озон,доставка только через ледовые линии. Ждал с нетерпением, 11 марта ее уже отгрузили на терминал деловых линий и 13 марта она благополучно приехала в мой город. По приезду в деловые линии я оформился на получение.Прошел на склад, но каково было мое удивление когда я увидел что мне привезли. Резина была с…
Озон заблокировал мой аккаунт без объяснения причин
Всем добрый день!
Однако, у меня он совсем не такой. Популярный маркетплейс Ozon ввел ограничения на мой аккаунт без объяснения причин. К сожалению, многие на данной платформе сталкиваются с такой проблемой и делятся ей. Я тоже решила не стоять в стороне и рассказать о случившемся.
Четвертый месяц OZON расторгает договор!
31 марта нами было прислано уведомление о расторжении договора.
30 апреля OZON должен был расторгнуть договор, но этого не произошло, т.к. склад OZON потерял наш товар и не смог начислить компенсацию (СПОЙЛЕР: на 5 июля компенсация все еще не начислена)
OZON доставил не тот товар и отказывается исправлять свою ошибку
13 февраля я заказал на OZON линзы Bausch + Lomb c оптической силой -7. Продавцом товара числится сам OZON, посмотреть можно по ссылке:
Озон разбил дорогостоящий товар и не хочет выплачивать компенсацию
Хочу предать огласки свою историю о сотрудничестве с озон. Пришел заказ на на стол стоимостью 57000р. Начнем с того, что озон просрочил срок доставки до клиента, в следствии чего поступила отмена заказа от клиента по причине не устроили сроки доставки. Приехали в пункт за возвратом стола и что получили груду переломанных деревяшек вместо стола. Нач…
Озон не выводит деньги с баланса средств 2 недели. Отписки в чате поддержки
30 Ноября оформила возврат (№78478688-R1) на озоне @ozon #ozon , деньги были зачислены на баланс средств, 5002 рубля. На следующий день, 1 декабря, оформила вывод денег по реквизитам, в чате поддержки уточнила что мою заявку видно. Вообще, в озон указано, что вывод делается в течении двух дней, но сейчас, в связи с загруженностью срок может быть ув…
Мыши на складе Ozon Хоругвино
Коллеги, поделитесь, пожалуйста, опытом написания жалоб в Роспотребнадзор по поводу антисанитарии на складе, где хранятся товары селлеров.
Немного предыстории: В первой поставке на вышеупомянутый склад мы сделали ошибку в двух артикулах и поэтому нам пришлось оформлять заявку на возврат части товара (детские наборы для кормления) с данного с…