Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда ваши сотрудники усердно работают, выдают результат, но он оказывается абсолютно бесполезным, неудобным или просто не тем, что нужно? Мы называем это синдромом "без ручки" — когда вроде бы и ручка есть, но она не подходит к замку, или вообще не от той двери.
Это не просто досадная мелочь. Это пря…
Система KPI - это не таблица с универсальными для всех бизнесов показателями. Взяв такую таблицу и скопировав показатели можно убить бизнес. Как не наломать дров, если поставлена задача внедрить KPI в бизнес?
Источник: Конференция HUMAN
«Не можем найти нормальных менеджеров», «Люди приходят и уходят», «РОП учит, но продажи не растут».
Одна из самых сложных проблем бизнеса: как убедить команду отдела продаж пройти обучение и действительно впитать новые знания? Почему, когда разговор заходит о курсах, мастер-классах или тестах, энтузиазм сотрудников проходит? Разберёмся, что с этим делать.
Система мотивации, действующая в отделе продаж, часто вызывает недовольство либо у менеджеров, либо у руководителей. Подобрать ключевые показатели эффективности в случае с продажами — задачка со звездочкой. Самое простое — привязать вознаграждение сотрудников к выручке или прибыли, но тогда есть риск, что менеджер будет стремиться к увеличению прод…
Нематериальные стимулы сейчас на пике. Кто-то нуждается в признании, а кого-то мотивируют интересные задачи. Важно понять, какой подход сработает в каждом конкретном случае.
Друзья, здравствуйте!
Сталкиваетесь с тем, что заказчики недовольны качеством продукции и сроками выполнения заказа?
А вы задумывались о том, что это напрямую связано с процессами управления на производстве?
Давайте разберем, как их можно улучшить.
1. Оптимизация процессов.
У вас есть четкая схема работы или все решается по ходу?
Стандартные операционные…
Как некогда человек был грязным зверем, ползал на четвереньках и был весь покрыт шерстью, так всякое предприятие начинает свой путь с "первобытного" состояния микропредприятия (а большинство в нем и застревает). На "звериной" стадии происходит то, что немыслимо в средних и крупных, цивилизованных и состоявшихся компаниях.