Вы запускаете рекламу. Клики есть, люди листают сайт, лайкают посты, комментируют: «Классная вещь!» — и... всё. Продаж нет. Ни шиша.
Если вы уже стоите в позе Гамлета и вопрошаете в потолок: «Почему не покупают? Почему?!» — дышите.
Применение психологии поведения для увеличения конверсий: Подробное Руководство по Growth Hacking.
Важность психологии поведения в Growth Hacking.
Психология поведения исследует причины и механизмы принятия решений людьми. Знание этих принципов позволяет маркетологам и Growth Hackers оказывать влияние на поведение пользователей, создавая более действенные и индивидуализированные стратегии взаимодействия. Эти знания особенно полезны, когда речь ид…
Гуманизация бизнеса - фундамент устойчивого развития
Повышайте ESG-рейтинг благодаря ярким проектам!
ESG - ЧТО ЭТО?
"Корпоративный Tinder" или как повысить клиентоцентричность сотрудников
Салют, это Даллакян. Сегодня я проведу обзор кейса по внедрению человекоцентричных принципов в корпоративную культуру.
Однажды к нам обратился один из крупнейших производителей труб. В России ему принадлежало 17% рынка. Выручка была порядка 2 млрд. долларов. Всего сотрудников у него было порядка 25000.
Манифест Человекоцентричности
Салют, это Даллакян. Сегодня мы поговорим о человекоцентричности, что это такое, из чего состоит и зачем нужна.
Человекоцентричность - это подход в управлении, основанный на изучении процесса принятия решений.
Декларация человекоцентричности
Салют, это Даллакян. Сегодня я расскажу о документе, который будет полезен для всех, кто ведет бизнес, или кто только собирается начать.
Декларация Человекоцентричности - это документ, описывающий как внедрить в модель управления инструменты, опирающиеся на психологию поведения и принятия решений.
Кейс: как мы обеспечивали успех новых цифровых продуктов в большой phygital компании
Салют, это Даллакян. Сегодня мы рассмотрим кейс-стади о проекте длиною 1.5 года.
Клиент:
Передовая топливная компания РФ, занимающая 3-е место по добыче и переработки нефти в РФ.
В компании работают 78000 сотрудников, выручка около 2,5 трлн рублей.
Карта принятия решений для B2B; CX/EХ
Салют, это Даллакян. Сегодня я продолжу делиться с вами методологией дизайна опыта – BECX ©.
В прошлой статье я рассказал о замере и моделировании поведения, а также начал описывать карту принятия решений. Почитать можно тут:
Замер и моделирование поведения
Салют, это Даллакян. Сегодня я продолжу делиться с вами методологией дизайна опыта – BECX ©.
В прошлой статье я рассказал о первом этапе "Поведенческое профилирование". Будет полезно ознакомиться сначала с ней:
Поведенческое профилирование и его применение
Салют, это Даллакян. Сегодня я продолжу делиться с вами методологией дизайна опыта – BECX ©, разработанной компанией RBU.
Очень рекомендую изучить для начала первую статью о BECX, а затем приступать к прочтению этой. Ссылка на первую статью:
Методология дизайна поведения – BECX©
Салют! На связи Арсен Даллакян, и сегодня я начну делиться с вами уникальной методологией дизайна поведения – BECX ©, разработанной компанией RBU.
BECX – это станок по производству опыта.
Дизайн поведения и его роль в управлении
Всем привет, я Арсен Даллакян, основатель стратегического агентства Российский Поведенческий Департамент, занимаемся дизайном клиентского опыта и разработкой продуктов.
Ранее я рассказал о кейсах СХ-дизайна с финансовыми результатами и теорией психологии поведения, которые разбил на 5 этапов. Ознакомиться с первой частью можете тут: