Узнайте, как речевая аналитика помогает бизнесу контролировать 100% звонков, повышать конверсию и улучшать сервис. Полное руководство по технологиям, внедрению и лучшим практикам анализа разговоров.
Речевая аналитика 2026: как бизнес теряет деньги в звонках и как одна технология это меняет
Хотите понять, почему клиенты «сливаются» после звонка? Речевая аналитика покажет это за минуту. Внутри — разбор технологий, сервисов и кейс Aiston.
Речевая аналитика в бизнесе 2026: как сократить расходы, увеличить продажи и превратить сервис в конкурентное преимущество
Узнайте, как речевая аналитика позволяет бизнесу полностью контролировать каждый звонок, точечно обучать сотрудников, улучшать скрипты и увеличивать конверсию — без лишних расходов и ручной проверки разговоров.
Речевая аналитика: ТОП-7 лучших сервисов для бизнеса в 2026 году
Речевая аналитика в Москве — эффективный инструмент для бизнеса: помогает понимать клиентов, повышать качество сервиса и снижать издержки. AI-технологии от Яндекс, Тинькофф, Сбер, Calltouch и Aiston повышают NPS и автоматизируют анализ звонков до 99 % охвата.
Вы теряете 60 % клиентов Знаете, сколько клиентов теряет ваш колл-центр? Ответ шокирует...
😤 Ваши операторы теряют до 60% клиентов на звонке? А вы даже не знаете — почему
🤯 Нет скриптов? Нет контроля? Нет мотивации? Знакомо?
ИИ-система для анализа звонков и чатов — это современное решение для автоматизации контроля качества коммуникаций в колл-центрах и повышения эффективности продаж и вот почему, рассказываю
🧠 1. Такие системы разра…
Система речевой аналитики с искусственным интеллектом Fortuna Magic
Привет! Я Руслан Азнагулов, бизнес-эксперт для клиник и стоматологий
Как речевая AI-аналитика увеличит ваши продажи на 30%?
Есть два типа менеджеров по продажам: те, кто самостоятельно ведет клиента к сделке, и те, кому подсказывает ИИ.
Системные Технологии проведут вебинар, где разберут, как речевая аналитика меняет работу специалистов по переговорам — без надзирательства и «карательных» KPI.
«Писец» против шума: как «Сибирские нейросети» сделали идеальную расшифровку речи.
Многие сталкивались с ситуацией, когда после встречи или важной беседы приходится долго разбираться в записях и переводить их в понятный текст. Эта проблема особенно остро стоит в корпоративной среде, где важно точно зафиксировать каждое сказанное слово. Компания «Сибирские нейросети» нашла решение — сервис речевой аналитики «Писец», позволяющий ка…
Отдел продаж без ИИ больше не работает
В современном мире продаж уже недостаточно традиционных методов контроля и оценки клиентского сервиса, чтобы повысить конверсию и оптимизировать расходы. Ведь слушать и анализировать все разговоры менеджеров в ручную - это не только муторно, но и дорого.
Как речевая аналитика помогает маркетологам в их работе
В современном мире маркетинг оперирует огромным количеством инструментов и становится все более комплексным и динамичным. Но среди этого множества есть и недооцененный инструмент – речевая аналитика. Давайте рассмотрим, как именно она помогает маркетологам в их работе и какие преимущества может принести.
Глубокое понимание потре…
Как речевая аналитика с применением ИИ поможет увеличить продажи на 15%
В любой компании, где есть отдел продаж, остро стоит вопрос контроля качества работы сотрудников. Традиционные методы, такие как прослушивание звонков руководителем или отделом контроля качества, не позволяют охватить 100% звонков, а значит, часть ошибок остается незамеченной.
16 шагов для разрешения конфликтов в ритейле
Работать с людьми бывает тяжело. Покупатели могут провоцировать конфликты, из-за которых продавцам приходится лавировать между корпоративной культурой и чувством собственного достоинства. При этом способность продавцов успешно выходить из конфликта напрямую влияет на индекс возврата клиентов (retention rate), от которого уже зависит доход бизнеса.