Рокетбанк: начало

Рокетбанк: начало

Слово «банк» у типичного россиянина традиционно ассоциируется с болью, страданием, потерянными деньгами, очередями и хамоватыми сотрудниками. Все настолько привыкли к такому раскладу вещей, что визит в банк, по любой причине, нужно планировать заранее, выделять на это несколько часов, а скриншот ниже многие вообще сначала принимали за правду:

С одной стороны у нас 2013 год, электрические машины, летающие дроны и 15+ фильтров в Instagram, а с другой стороны — меметичные очереди в «Сбербанк», соцсети, переполненные негативными отзывами о финансовых услугах и прочие «ваш звонок очень важен для нас, ближайший свободный оператор освободится через 18 минут» (к счастью, у всех редакторов ЦП платиновые карты с отдельной, моментальной линией поддержки банка).

Впрочем, к проблеме можно подойти с другой стороны. Со стороны «Рокетбанка».

Возможно, вы слышали о них —  весёлые и бесстрашные ребята. Сотни комментариев, которые собирали предыдущие посты про «Рокетбанк», сводились к простому вопросу  —  одно дело троллить «Старбакс» или Тинькова, а совсем другое — предоставлять финансовые услуги и давать хороший сервис. Как с этим у «Рокетбанка»?

К счастью для всех, у нас появилась возможность развеять (или подтвердить) все сомнения. Представители «Рокетбанка» связались с нами и предложили проверить работу их сервиса самостоятельно.

Для начала, многим сдвинет парадигму тот факт, что весь Рокетбанк это одно приложение для iPhone. Да, это всё: не нужно никуда ехать, никуда звонить — все операции проходят через гаджет в вашем кармане.

Таким образом, у меня появилась свеженькая карточка «Рокетбанка» (дебетовая, других они и не держат), которой я буду пользоваться несколько недель и за это время решу для себя, так ли прекрасен этот банк, как его малюют, т.е. пишут в комментариях и пресс-релизах.

Тема банков мне близка; за свою жизнь я успел столкнуться с несколькими банками, оставившими как положительное, так и отрицательное впечатление. Я так же, как и все, почти каждый день покупаю что-то в интернете и офлайн-магазинах, доначу в играх, пересылаю деньгами родственникам, пытаюсь сделать так, чтобы доходы были больше расходов и планирую полететь куда-то на новогодние праздники — то есть делаю всё то, что «Рокетбанк» в своих промо-материалах обещает кардинально упростить. Вот я и выясню, стоит ли игра свеч.

Что нам предлагают?

Заглянем на сайт.

Сделанная по модным трендам скроллируемая страница сразу фокусирует нас на мобильном приложении — сердце «Рокетбанка». Оно заменяет многочисленные филиалы, систему учёта бюджета, стандартных нервных операционисток и некоторым — лучшего друга.

Что там есть? Для начала, удобная лента (как в социальных сетях, только про финансовые операции). Забудьте про чеки из банкомата. У вас в телефоне сразу написано, когда, сколько и на что вы потратили (есть пуш-уведомления). Траты, кстати, можно группировать по хэштегам (#всё_в_дом, #жене, #автомобиль, #стриптизерши), и потом аккуратно рассматривать те или иные группы расходов.

Ещё, например, есть «Блокировка» — одним тапом можно заморозить или разморозить все операции по карте. Теряйте её хоть каждый день — ничего страшного не случится. Правда, если кто-то подрежет айфон, будет беда — не пренебрегайте пасскодом!

Для любителей графиков есть симпатичная система аналитики, которая показывает, сколько процентов вашего месячного бюджета уходит на те или иные траты.

По социальным сетям расползается молва о безбашенной поддержке «Рокетбанка» — милые и остроумные люди не только быстро помогают решить все вопросы с финансовыми операциями, но и помогут простым жизненным советом. Что-то подобное хотели организовать во «ВКонтакте», если вы помните.

Стоит это всё 290 рублей в месяц — это в принципе всё, что вам придётся заплатить за услуги банка. То есть ребята клянутся и божатся, что никаких скрытых платежей, комиссий, мелкого шрифта просто нет, всё включено в эти 290 рублей. Все выписки, переводы и снятия наличных (первые 10 в месяц) — бесплатны.

С каждой покупки на карту капает 1,5% от потраченного в виде миль, которые впоследствии можно потратить на билеты любой авиакомпании (1 миля приравнивается к 1 рублю, не нужно мучительно высчитывать и выяснять, где сэкономить). Когда мне вздумается, я куплю нужный мне билет в Амстердам, а потом попрошу возместить мне это всё милями.

Ну и напоследок — абсолютно свободное перемещение денежных средств. Как уже упоминалось выше, за переводы туда-сюда комиссия не взимается. Сколько хочешь, столько и переводи или снимай — взаимодействовать можно с любыми другими банками. Это открывает ещё одну грань разумного существования в обществе потребления — можно найти банк, начисляющий процент на остаток, и хранить там свои сбережения, периодически переводя деньги на карту «Рокетбанка» для покупок. Так сразу два зайца будут пойманы — и процент накапает, и мили. И скидки, кстати: карта-то у нас — платиновая Visa. Жалко, что в России, благодаря, в частности, Тинькову, платиновые карты потеряли свой налет элитарности и лакшери.

Ложка дёгтя

Если бы мы написали, что у Рокетбанка все хорошо, вы бы заподозрили нас в продажности. Но нет, то есть да.

Мы много лет линчуем стартапы и видим их насквозь, в том числе и «Рокетбанк». Начнём с того, что «Рокетбанк» — это вообще-то не банк, а, можно сказать, интерфейс между настоящим банком и пользователем. То есть так называемый «виртуальный банк». Платформой выступает банк «Интеркоммерц», он выполняет процессинг платежей. И если что, разбираться придётся именно с ним, причём из-за прослойки в виде «Рокетбанка» цепочка увеличивается минимум вдвое, как и время ожидания. И для кого-то будет странно платить кому-то третьему за эфемерное приложение, когда можно напрямую обратиться в «Интеркоммерц».

«Рокетбанк», впрочем, обещает, что никому из нас с «Интеркоммерцем» напрямую общаться не придётся никогда (вот мы и проверим). Прецедентов пока не было.

Карту пополнить не так просто — сам «Рокетбанк» утверждает, что не взимает комиссию, но в то же время другие банки и платёжные системы могут брать что-то со своей стороны, многие с этим сталкиваются. Забегая вперёд, скажу, что в самом начале моего личного опыта владения картой я столкнулся с некоторыми техническими проблемами перевода средств на карту. К счастью, всё довольно скоро прояснилось, это разовый случай.

290 рублей в месяц — это, на секундочку, 3480 рублей в год. Одновременно с этим, многие банки обслуживают карты за 600-800 рублей в год. Слишком много для такого количества услуг, даже с учётом того, что это вроде как конечная сумма. И пускай даже приложение под iOS 7 нарисовано, всё равно дороговато. Конечно, «Рокетбанк» включает в обслуживание гораздо больше услуг и при этом не сдирает дополнительно за справочки, перевыпуски карт, блокировки и т.п., так что, может, ещё и выгоднее получится — проверим.

Только айфон. Всё. Тут и говорить не о чем. Миллионы фанатов Андроида (в т.ч. и Дуров) в пролете.

Лимиты снятия и пополнения — нельзя бесплатно снимать больше 500 000 рублей в месяц через банкоматы партнёров «Интеркоммерца», например. И бесплатных снятий только 10 в месяц (хотя почему «только», мало кому это вообще нужно больше 2-3 раз в месяц, да и лимит в 500к в месяц для многих не является насущной проблемой). 11 и последующие снятия стоят по 50 рублей за транзакцию, что, в принципе, совсем недорого в сравнении.

И хотя нет лимитов пополнения счёта межбанковским переводом и наличными, с другой карты нельзя перевести более 160 000 в месяц, кому-то этого может не хватить. Также не получится перевести на карту другого банка больше 100 000 рублей в месяц. Много это или мало — мы выясним. Пока больше всего смущает лимит бесплатных снятий.

И напоследок — карта сугубо платёжная, процентов никаких мне не накапает, совсем. Тут, как говорится, мы сами всё понимаем, но осадочек остаётся — тот же «Интеркоммерц» проценты-то выплачивает.

Давайте экспериментировать

Выходит, что «Рокетбанк» имеет в своём арсенале все средства для того, чтобы стать светочем в тёмном мире банков, но одновременно отстаёт в некоторых простых вещах. Ну, список преимуществ и недостатков у нас на руках — можно проверять структуру, отталкиваясь от него.

Так сразу не выяснить, что это — пластиковая пустышка для восторженных хипстеров или прогрессивный банкинг будущего. Будем пробовать.

Собственно, карта уже у меня — её привезли несколько дней назад. Чтобы её заказать, мне нужно было проделать последовательность нехитрых действий: скачать приложение, ввести там e-mail, получить анкету, заполнить её, получить одобрение и затем дождаться курьера. Всё. Курьер привозит конверт домой, а ещё можно договориться с ним о любом другом месте встречи — в кафе за завтраком, в спортзале или в парке.

К слову, это единственный курьер в моей жизни, который приехал вовремя — это тоже кое-чего стоит.

Карту привозят в симпатичном чёрном конверте, вот так.

И это не просто карта, а самая настоящая платиновая Visa (ещё и с чипом) — это позволяет ощутить себя привилегированным членом высшего общества, потому что с Visa Platinum доступны скидки во многих заведениях (в большинство я не пройду фейсконтроль, но может, если буду размахивать платиновой кредиткой перед репой охранника, то шанс есть)

После этого нужно напоследок зарегистрироваться в приложении, вбив номер телефона, и придумать защитный код (жалко, что по отпечатку пальца нельзя входить). Всё, процесс запущен.

О том, как я начал тратить деньги, познавать прелести контроля личных финансов при помощи айфона и осознавать место «Рокетбанка» в этом мире, читайте в следующем выпуске.

O!pp — приложение для быстрого перевода денег с карты на карту любого банка

O!pp — приложение для быстрого перевода денег с карты на карту любого банка

В последнее время у меня появилось много банковских карт, а в отличие от яиц, которые держать в одной корзине не рекомендуют, скидывать все деньги на одну карту идея более чем разумная.

После всех зарплат и стипендий, раньше мне регулярно приходилось подниматься с кресла и ехать к банкомату, ведь из-за сложностей переводов денег из банка в банк, делать это по-другому сложновато.  Часто возникают и другие проблемы подобного плана — например, сложности с погашением кредита, переводом близким и далеким людям, оплатой при покупке бэушного айфона 5S у продавца в другом городе и тд.

Сотрудники «Альфабанка» решили спасти меня и других страждущих, выпустив мобильное приложение «O!pp» для iOS и Android 

Суть простая: при помощи приложения можно переводить средства с карты на карту без оглядки на банк, причём всё происходит крайне быстро (быстрее, чем вы успеете пожалеть о потраченных деньгах).

«O!pp» — первое детище специального инновационного подразделения «Альфа-лаборатория», созданного весной этого года для экспериментирования с финансовыми инструментами. Как видим, это уже приносит неплохие плоды.

Само приложение бесплатное, пользоваться им могут клиенты любых банков РФ (даже можно переводить с Visa на MasterCard и наоборот). За переводы, конечно, взимается комиссия, но вовсе не конская.


Очень круто, что не нужно привязывать карту или что-то там регистрировать — чтобы начать делать переводы, достаточно указать реквизиты, указанные на карте отправителя, и всего лишь номер карты получателя. Можно например, осчастливить незнакомку, подсмотрев, как она расплачивается в ресторане фаст-фуда, жалко что нельзя приаттачить к переводу какое-то любовное послание.

Для тех, кто часто и много (или мало) платит фрилансерам, подрядчикам и просто малознакомым людям приложение сэкономит уйму времени.

Впрочем, если хочется ещё большего комфорта, то можно и зарегистрироваться — тогда можно будет сохранять номера карт и создавать шаблоны переводов.

Приложение хранит всю историю переводов — вы точно не забудете, когда отсылали деньги родственникам, а когда в последний раз расплачивались за новый iPad mini retina (очень кстати крутой) и за кредитный «Бугатти Вейрон».

Сейчас система работает только с картами, поддерживающими 3D Secure — это технология, которая присылает СМС с паролем, чтобы проверить, вы это или не вы. Скоро можно будет использовать и те карты, которые эту технологию не поддерживают. Также переводы не осуществляются с картами иностранных банков, и с предоплаченных, виртуальных и корпоративных карт «Альфабанка».

Начав использовать приложение «O!pp», я сразу почувствовал, что моя жизнь стала легче — теперь я на 100% контролирую свои финансы парой щелчков по стеклу айфона.

Прим. Пеганова: я тоже почуствовал, как моя жизнь наполнилась смыслом.

Ещё раз:

• Карты любых банков РФ;
• Без регистрации (но с СМС);
• Быстро и просто;
• Доступно (iOS и Android, что ещё нужно).

Наконец-то 2013 год наступил в полной мере. Алилуйя.

Облачное хранилище 4Sync – «виртуальная флешка» для продвинутых пользователей

Облачное хранилище 4Sync – «виртуальная флешка» для продвинутых пользователей

Времена, когда все знали только об одном, максимум, двух хранилищах данных в клауде - давно прошли. На рынке появляются новые эффектные и эффективные сервисы, которые способны произвести впечатление даже на искушенного пользователя, привыкшего сравнивать и делать выбор.

Сервис облачного хранения и синхронизации файлов 4Sync – для тех, кому нужно хранить много, у кого несколько подключенных к интернету устройств, кому важно получить доступ к своим данным в любое время, в любом месте, с любого гаджета.

Типичный пользователь 4Sync, как его представляют создатели сервиса, – это человек с 3 и более подключенными устройствами, хранящий в облачном хранилище более 10Гб данных. Таких пользователей уже не интересует хранение данных на внешних жестких дисках или флэшках. Их интересует надежность, удобство и дополнительные сервисы управления данными в сочетании с достаточными объемами дискового пространства для хранения своих файлов.

Типичные требования современного пользователя к “облачным” хранилищам файлов:

  1. Предоставление большого дискового пространства за разумные деньги. И тут у 4Sync целых два преимущества: самая низкая на рынке стоимость 1Тб и значительный объем хранилища бесплатным пользователям – 15 Гб.
  2. Хорошая скорость обмена данными на стороне сервиса.
  3. Удобная работа с фотографиями, возможность рассылки, размещение в социальных сетях, а также - возможность давать прямые ссылки на файлы.
  4. Наличие клиентов для различных операционных систем.
  5. Автоматическая загрузка изображений и видео со смартфонов.
  6. Возможность выборочной синхронизации папок на различных устройствах.
  7. Возможности управления файлами и папками в веб-интерфейсе, включая систему разделения доступа.
  8. Безопасность хранения и передачи данных.

Сразу о возможностях и цене вопроса – первые вопросы, которые интересуют продвинутых пользователей. 1ТБ  у 4Sync стоит 240USD в год — для сравнения, Dropbox предлагает своим пользователям 500 Гб за 499 USD. То есть, для тех, кому в клауде нужно хранить много данных, 4Sync в разы дешевле.

При этом, новым пользователям 4Sync выделяет 15 Гб, Dropbox – всего 2 Гб.

Технология работы 4Sync в целом схожа со многими облачными хранилищами, однако заметно отличается в деталях.

Работа на PC

На компьютер устанавливается программа, связывающая его с папкой 4Sync, в которую можно помещать материалы для синхронизации. Проблема с внешними папками, которые нужно синхронизировать, но при этом не хочется переносить в папку 4Sync, здесь решена: в папку 4Sync достаточно поместить ярлык нужной папки — и эта папка будет синхронизироваться так же, как и другие, помещенные в папку 4Sync. Это удобный способ для работы с большими по объему коллекциями фото, музыки и видеозаписей.

4Sync не только синхронизирует папки и файлы пользователя, но и позволяет организовать безопасный доступ друзей и знакомых пользователя к его файлам (само собой, если пользователь разрешает подобный доступ): достаточно отправить ссылку на нужную папку, причем получатель сможет и сам добавить в нее файлы, если это позволяют настройки. Кроме того, получатель сумеет просто открыть файл, как он это бы сделал на собственном компьютере, без участия сервиса 4Sync (в большинстве подобных сервисов такой возможности нет). Также можно расшарить папку в Твиттер или на Фейсбук, очень удобно.

Веб-интерфейс

Работать с 4Sync можно и прямо на сайте сервиса, с любого подключенного к интернету устройства: создавать папки, загружать в них файлы с компьютера (и наоборот), архивировать, смотреть видео и слушать музыку; отдельные фото можно поворачивать без графического редактора и сразу отправлять в социальные сети.

Встроенный плеер позволяет создавать и корректировать собственные плей-листы, отправлять аудиофайлы в личных сообщениях (пока только на Фейсбук).

Мобильные приложения

Один из наиболее востребованных и важных вариантов использования облачного хранилища – приложения в смартфонах и планшетах (Android, iOS, Symbian и Blackberry). С помощью 4Sync здесь можно не только получать доступ к файлам из облака, но и автоматически синхронизировать фотографии, сделанные со смартфона, с соответствующей папкой аккаунта.

Например, приложение для Android - наиболее распространенной мобильной ОС среди пользователей 4Sync - при установке спрашивает, нужно ли сохранять фото и видео, какой канал передачи данных при этом использовать и нужно ли загрузить уже имеющиеся в смартфоне фотографии.

[gallery ids="37749,37748,37747,37746,37745"]
Для каждого смартфона/планшета создается своя папка, куда автоматом сливаются снятые фото и видео. Это удобно, так как файлы не загружаются в одну общую папку (как у Dropbox). Ну и после удаления фотографий в смартфоне, в 4Sync они остаются.

Прямо из приложения можно расширить объем хранилища или скачать из него любые файлы на смартфон.

Для тех, кто много данных не хранит, но делает фотографии со смартфона и шарит их в соцсети, достаточно бесплатного пакета c 15Гб дискового пространства. Профессиональные фотографы и другие пользователи с большим количеством хранимой информации, доступ к которой нужен в любое время, могут просто существенно сэкономить.

Мнение редакци:

К сожалению, 4sync поддерживает только Windows, поэтому нам пришлось постараться, чтобы найти компьютер без логотипа яблока. Установка 4sync прошла без проблем, правда он зачем-то постоянно просит активировать себя через имейл, что немного утомляет (приходится активировать!). В целом, продукт принципиально от Dropbox не отличается - такая же созданная на жестком диске папка, та же функция шэринга файлов в общий доступ.

Приятно, что можно заслать файл прямо в твиттер или на Фейсбук одним кликом, но назвать эту фичу необходимой сложно.  

За 15 гигабайт места спасибо, это заметно больше, чем в базовом варианте у конкурентов.

Конкурс: авторы трех самых заплюсованных комментариев получат аккаунты на 128, 64 и 32 ГБ соответственно.

1

15 эффективных советов спикерам или Как покорить аудиторию на конференции SNCE

15 эффективных советов спикерам или Как покорить аудиторию на конференции SNCE

Умение выступать — одно из самых важных умений для практически любого предпринимателя. Не важно, считаете ли вы постоянные публичные выступления необходимым звеном в процессе достижения успеха, или предпочитаете работать в тихом кабинете над продуктом - выступать так или иначе вам придется.

Dizkon - универсальный краудсорсинг дизайнерских задач

Dizkon - универсальный краудсорсинг дизайнерских задач

Максим Россошанский, руководитель проекта Dizkon.ru, поделился цифрами своего сервиса, рассказал нам про связь Dizkon с известной биржей фрилансеров FL.ru и про средний чек дизайнерского конкурса.

Максим, добрый день. Что это за Dizkon, откуда проект возник, и почему вы решили реализовывать не самую, скажем откровенно, свежую идею? 

Способ решения графических задач с помощью онлайн-конкурсов очень эффективен – мы увидели это на примере конкурсов, проводившихся на Free-lance.ru. Чтобы «универсализировать» и упростить конкурсы для рунета и всех категорий заказчиков, мы решили сначала исследовать опыт западных конкурсных бирж, и месяца полтора изучали 99designs и Designcrowd.

Эти компании уже обросли разными нишевыми фичами, типа вайтлейбл­-кабинетов для заказчиков из агентств, и нам пришлось детально поработать над приоритезацией проекта, чтобы MVP получился действительно востребованным. Большой частью проекта, которой мы гордимся, является полностью легальная схема проведения конкурса и распределения денежных средств, включая случаи когда заказчик пропал. Под легальностью я имею в виду соответствие операций на сайте налоговому и гражданскому кодексу РФ, плюс юридическую значимость принятия договоров и оферт на сайте. Аналогичной прозрачной схемы, которая, к тому же, подразумевает работу с бухгалтерией юрлиц, нет ни у одной фриланс или дизайн­-биржи в рунете.

Работать с сайтом очень просто на самом деле: составляешь бриф, выбираешь срок конкурса и бюджет, резервируешь средства и ждешь лучший вариант, подсказывая участвующим дизайнерам в каком направлении двигаться. Если за четыре дня ничего толкового не прислали – отменяешь конкурс и получаешь деньги обратно.

Какое отношение проект имеет к бирже фрилансеров FL.ru?

Сейчас с FL.ru у нас порядка половины клиентского трафика и почти все из трех с половиной тысяч дизайнеров. Причем с ФЛ приходят не только те, кто думал там конкурс по старинке замутить, но и те, кто опубликовал объявление о своей задаче, но понял что выбрать исполнителя – еще далеко не конец истории. При наличии заинтересованности заказчика в конечном результате получить решение на Дизконе действительно может быть проще и быстрее чем искать фрилансера на биржах.

В целом, Dizkon - это проект, на 100% принадлежащий бирже FL.ru, но имеющий свою стратегию развития.

Чего вам удалось добиться за первые месяцы работы?

Первый конкурс открылся на сайте в начале декабря, а полноценно мы запустились в середине января. С тех пор зарегистрировалось более 3.5 тыс. дизайнеров, больше тысячи заказчиков, открыто более 100 конкурсов. Денег мы выплатили за работу около 500 тыс. уже и вышли на уровень 5-7 конкурсов в день, бывает даже  12. Средний чек (бюджет) составляет 9 тыс. рублей. Отменяется каждый десятый конкурс – это чаще всего означает что либо ТЗ было слабым и непроработанным либо действительно варианты были не самыми качественными. Зарабатываем на комиссии (10%) и разных 500-рублевых допуслугах. Про комиссию, кстати, история противоречивая. Тот же популярный в Америке и прибыльный 99designs берет от 30 до 38% от бюджета за проведение конкурса. Представляете что будет с репутацией сервиса который поставит комиссию в 33% в рунете?

По такой комиссии работают соцсети, например, никто не жалуется.  Кто ваши клиенты? Малый бизнес, стартаперы, корпорации? 

У нас 5 категорий клиентов:

  • малые и средние предприятия с действующим юрлицом,
  • крупные b2c компании с сильным брендом,
  • цифровые агентства (готовые отдать задачу по дизайну на аутсорс),
  • частные лица, которым по какой то причине нужен логотип, сайт или какая то картинка,
  • стартапы - в модном смысле этого слова.

По факту проведенных операций мы видим что порядка половины платежей проходят от клиентов Яндекс.Денег, остальные 50% - с расчетных счетов физ и юрлиц. Двигаться будем именно в сторону юридических лиц, и для них у нас все прозрачно: отправку закрывающих документов на всю сумму мы обязаны осуществлять по НК, а получить официальный договор на отчуждение исключительного права на коммерческое использование работы стоит 500 руб.

В чем принципиальное отличие дизайнера в штате, фрилансера и ваше биржи?

Отвечу слайдом из нашей презентации:

То есть минусы есть как у дизайнера в штате, так и у агентства и тем более у фрилансера. Мы снимаем все эти проблемы.

Есть мнение, что сервисы вроде вашего негативно влияют на общую инфраструктуру - дешевые дизайнеры из нищих стран отбирают работу у респектабельных и сытых дизайнеров, которые с огромными планшетами сидят перед супердорогими мониторами в дизайнерских лофтах и рисуют логотипы за сотни тысяч долларов. Что вы думаете по этому поводу?

Более 70% из зарегистрированных у нас дизайнеров это россияне. Есть белорусы, литовцы, казахстанцы. Да, при этом москвичей и питерцев не так много. Но требуется ли на самом деле вариться в столичной арт-хипстерской тусовке чтобы быть в курсе мировых дизайн-трендов? Я сомневаюсь. Да и известные столичные школы дизайна не всегда помогают. Насчет нищих стран работающих на богатых клиентов – это скорее про недавно слившихся Elance и oDesk история. Можно конечно экстраполировать США-Индию на Москва-Липецк, но как мы видим по окружающим нас в офисах «москвичам», качество работы людей из провинций не хуже и не лучше московских.

Как вы привлекаете дизайнеров? 

На FL.ru зарегистрировано около 40 тыс. фрилансеров, указавших свою специализацию в одной из дизайнерских категорий, именно они и составляют основную базу с которой мы работаем. Мы уже привлекли 3.5 тысячи дизайнеров, на отметке в 5 тыс. целенаправленную работу по регистрациям дизайнеров скорее всего прекратим. 5-7 тысяч это уже достаточно для обслуживания 700-800 заказчиков в месяц.  Есть проблема с низкой квалификацией части дизайнеров, но во-первых, люди учатся и растут, во-вторых, через 3-4 недели мы запустим категорию Золотых конкурсов, куда работы смогут подавать только проверенные нами люди с высокой степенью адекватности и компетенции. Летом буду и на дизайнерские слеты и конференции ездить – но для этого надо четко понимать сколько в среднем хороший дизайнер у нас зарабатывает, а для этого нужна статистика.

Покажите пару лучших кейсов, если такие есть?

Лучшие кейсы у нас, в первую очередь, связаны с отличной реализацией связки цены и качества. Вот несколько примеров логотипов, разработанных за 6-9 тыс.

Напомню новым читателям, что около двух лет назад мы писали про появления нового (на тот момент) стартапа GoDesigner, который тоже является биржей для дизайнерских конкурсов. Можете объяснить, в чем ваши принципиальные отличия от них?

Мы за два месяца привлекли больше дизайнеров чем они за два года. В целом, с GoDesigner существует целый ряд юридических и налоговых проблем, особенно для работы юрлиц. Не буду говорить о том, что слово “питч” не имеет отношения к онлайн-конкурсам даже для носителей английского.

Главная сложность в работе с ними - это отсутствие правильных документов для проведения расходов по конкурсам. Не знаю как сейчас, но осенью они вообще не предоставляли закрывающие документы в бумажном виде, были только электронные версии сформированных на сайте актов и отчетов. Если юрлицо учтет такие расходы в бухгалтерии, то может попасть на штраф. Также они предоставляют свои акты на всю сумму, хотя сами дизайны не делают и деньги за них не получают, то есть это опять не соответствует НК. Кроме того, у них нет легального и простого способа получения договора об отчуждении права на коммерческое использование дизайна, так как та оферта, что есть, не включает выбранный в итоге вариант в виде приложения.

Владельцы проекта тоже рискуют, так как не платят НДФЛ за победителей-физлиц из России, хотя сами являются налоговым агентом. Плюс у них какая-то странная история по отмене конкурса заказчиком с необходимостью набирать какие-то баллы от дизайнеров, хотя Гражданский кодекс РФ четко прописывает что любой публичный конкурс может быть отменен в течение первой половины срока.

Воу воу, вот это то, что я называю "отличный анализ конкурентов". Спасибо, очень интересно. Успехов с Dizkon

Проект для поиска разовой работы Selfhander.com ищет стратегического инвестора

Проект для поиска разовой работы Selfhander.com ищет стратегического инвестора

Selfhander.com — социальная сеть для быстрых разовых поручений и задач. Своего рода смесь доски объявлений и социальной сети. Одни имеют возможность быстро и удобно находить любых помощников и работников, другие получают шанс быстро и честно заработать.

Первые экономят время на поиски и деньги благодаря выбору. Вторые могут отказаться от краткосрочных кредитов и займов и получить стабильную халтуру.  От досок объявлений здесь быстрая разовая работа с моментальным вознаграждением, от соцсетей — прозрачность, выраженная гибкими личными профилями, через которые сразу видно, кто чего стоит.

Благодаря продуманному интерфейсу Selfhander позволяет очень быстро найти нужного человека для выполнения работы — водителя, дизайнера, сантехника, программиста, копирайтера, кого угодно.

Очень многие люди используют для этой цели обычные социальные сети, взгляните:

Конечно, это абсолютно нерационально и непродуктивно — странно расчитывать на то, что кто-то нужный увидит этот пост (или репост) и отреагирует на него. Здесь на сцену выходит Selfhander, который переосмыслил привычную механику, чтобы сделать поиск нужных людей гораздо более эффективным.

История проекта

Идея очень проста — дать людям возможность вылезти за рамки традиционных фриланс-бирж. При помощи такой платформы, как Selfhander, каждый может быть абсолютно свободным, зарабатывая себе на хлеб, откликаясь на предложения. Ну и, с другой стороны, легко можно найти человека, который умеет делать именно то, что вам нужно.

Официальной датой запуска считается 15 августа 2013 года, но работа над проектом началась в июне 2013 года — тогда была продумана идея и концепция, развита особая философия, разработана архитектура будущего сайта. Подобралась отличная команда. Основателем и генеральным директором стал  Сергей Москаленко — идейный вдохновитель и организатор. Технический руководитель — Дарья Козлова, имеющая большой опыт в разработке бизнес-логики и прототипировании приложений. Ведущий разработчик — Дмитрий Бондарчук, специалист в области технического зрения и искусственного интеллекта.

Работа продолжилась и в сентябре 2013 года — два программиста создали браузерную версию сайта. Для формирования страниц используется собственный PHP-фреймворк, основанный на парадигме Model-View-Controller. Realtime-часть (сообщения, уведомления) реализована с помощью Web-сокетов средствами server-side-javascript (node.js, socket.io). Кеширование данных производится в высокопроизводительное хранилище redis.

Запускался и дорабатывался сайт с октября по декабрь 2013 года. После этого он начал набирать популярность — использовалась реклама в популярных социальных сетях, «Яндекс.Директ», Google AdWords, привлекались звёзды шоу-бизнеса.

Сегодня сеть уже работает и имеет на 100% реализованную рабочую функциональность (и на 70% реализованные функции социальности). В марте-апреле 2014 года планируется запуск дополнительных страниц и функций, открывающих ещё больше возможностей. К выходу готовятся мобильные приложения для iOS и Android.

Успешные западные аналоги

Fiverr.com — месячный оборот $5 миллионов / инвестиции $20 миллионов

TaskRabbit.com — месячный оборот $1 миллион /инвестиции $37,7 миллионов 

Elance.com + oDesk.com — месячный оборот $62 миллиона / инвестиции $141,5 миллиона

Статистика проекта

В сети сейчас зарегистрировано более 500 тысяч пользователейОколо 100 новых работ публикуется в сутки. Среднее количество нажатий кнопки «Взять» в сутки – более 150. Количество закрытых сделок в сутки – около 15.

50,7% участников проекта — женщины, 49,3% — мужчины. Из них: младше 18 – 6,5%, от 18 до 24 – 44,2%, от 25 до 34 – 38,5%, от 35 до 44 – 6,0%, старше 45 – 4,8%.

Предполагаемая монетизация

Мы выделили две потенциальных модели монетизации.

Первая модель – плата за отклик (нажатие кнопки «Взять»).

Использование ресурса — абсолютно бесплатно для всех его участников. Но при этом плата взимается за «отклик» на работу, то есть исполнитель платит за возможность принять заказ. Стоимость такого отклика всегда равна 1 рублю, который списывается с ранее пополненного счёта исполнителя.

Для того, чтобы дать человеку время освоиться и прочувствовать все возможности сайта, в момент первого отклика ему на счёт зачисляется 500 рублей, которых должно хватить примерно на год активной работы на Selfhander. Затем баланс пополняется с мобильного телефона, электронными деньгами или через терминал.

Для того, чтобы приблизить момент, начиная с которого проект сможет зарабатывать самостоятельно, уже с апреля текущего года на счет новых пользователей будет зачисляться только 100 рублей.

Вторая модель – плата за ведение публичной страницы.

Поскольку Selfhander это еще и социальная сеть – развлекательный контент на нем также предусмотрен. По примеру успешных современных соцсетей здесь также будут присутствовать развлекательные, новостные или тематические сообщества и группы. Но главным отличием станет то, что вести такую страницу можно только за определенную плату.

В запасе есть ещё 2 потенциальные модели монетизации, которые можно обсудить отдельно.

Вся монетизация Selfhander не основана на рекламе, при этом все модели работают параллельно и независимо друг от друга.

Инвестиции

Затраты на создание сайта и сбор команды составили $10 000. Сумма первых частных инвестиций (сентябрь 2013) – $330 000.

Сейчас проект готов к  1 раунду инвестиций в обычные голосующие акции и планирует к привлечению от $1 250 000 до $2 000 000.

ЗАО «Селфхендер» зарегистрировано и располагается в Екатеринбурге. Связаться по вопросам инвестирования и получить все ответы вы можете по следующим контактам:

Электронная почта: econ@selfhander.com

Телефон: +7 916 121 05 11

Почему вашему сайту нужен онлайн-консультант

Почему вашему сайту нужен онлайн-консультант

Вы наверняка все чаще и чаще замечаете на сайтах виджеты поддержки, которые скромно выглядывают по углам страницы. Мало кто готов спорить с тем, что это крайне удачное решение, которое позволяет моментально вовлечь посетителя в диалог, удержать его  на сайте и довести до логического завершения его визит к вам. К тому же, это не требует особых затрат — в отличие от телефонного разговора, консультант может общаться текстом с несколькими людьми одновременно.

LiveTex - один из лидеров сегмента онлайн-консультантов:

Однако ж, у вас могут возникнуть сомнения — а нужен ли вам такой виджет? Да, мы готовы подтвердить, что эта фишка подойдёт не для всех типов сайтов — давайте немного разберёмся, где это будет работать, а где — не очень.

СМИ

Мы сами по себе средство массовой информации (без регистрации), поэтому начнём с этого типа сайтов. Конечно, большинству изданий такой виджет не нужен — для общения с читателями есть почта или комментарии, да и для связи с рекламодателями тоже, наверное не стоит использовать такую штуку — это слишком сильно акцентирует внимание на коммерческой стороне вопроса и отпугивает обычных читателей.

С другой стороны, издания и блоги вроде нашего очень любят получать всевозможные инсайды и сливы — в таком случае было бы прикольно вешать на видном месте соответствующую кнопку, повышающую такого рода конверсию. Возможно, на отдельной странице. А на странице с описанием рекламных возможностей иметь виджет поддержки было бы полезно 100%.

Банк

Тут важен именно быстрый саппорт — поэтому на сайте банка (оператора сотовой связи, страховой, etc.) должно быть всё увешано номерами телефонов, почтовыми адресами, кнопками «связаться» и т. п. Клиенты ценят быструю, качественную и человечную поддержку — именно такой она получается, если использовать лайв-виджет. Тут и думать не надо — будем использовать.

Интернет-магазин

Первые ласточки подобных виджетов — интернет-магазины. Самые наглые из них буквально заставляют посетителя написать что-то в окошко чата — и многие соглашаются, вступая в разговор с консультантом (дальше уже всё зависит от его навыков).

И, как говорилось выше, издержки тут сильно снижаются — ведь сотрудник, как осьминог, может общаться сразу с пятью-шестью потенциальными клиентами. Которые, кстати, не ждут на линии, а  моментально включаются в цепочку продаж. А ещё это очень полезно для людей, которые стесняются звонить по телефону — поверьте, таких очень много.

Сайт-визитка

Ваш личный сайт или сайт компании, который не предполагает активных продаж — важная веха в брендинге, но весьма своеобразное звено в цепочке общения с клиентом. Многие привыкли видеть там скорее форму обратной связи или номера телефонов, а скоростное общение, вроде как, и не требуется — ну, поговорить с фанатом или давним клиентом можно и так, по старинке.

Портфолио

Если ваш сайт с портфолио подразумевает нечто большее, чем просто яростное любование вашими работами — например, что-то из них вы продаёте, то можно и добавить себе лайв-виджет. Но и здесь он будет лишь приятным дополнением — ведь, скорее всего, у вас вовсе нет специальных продавцов, а с вами лично можно связаться по почте или телефону.

Биржи фриланса

Говоря о лайв-чатах на бирже фриланса, можно объединить все преимущества таких виджетов на сайтах интернет-магазинов и банков — с вами постоянно хотят общаться и фрилансеры, и работодатели, так что нужно дать им возможность достучаться до вашего саппорта в кратчайшие сроки.

Форум

Форумы, порталы, большие сообщества, коллективные блоги — там часто что-то ломается или отваливается, кто-то кого-то материт, нарушает правила. Обо всём этом нужно сообщать в техподдержку — но телефонов часто вообще не дают, а по почте могут отвечать неделями.

В нашей стране вообще есть, пожалуй, только одна скоростная служба поддержки сервиса с крупным сообществом. Остальным настоятельно рекомендуем прикрутить виджет с лайв-чатом: жить станет гораздо лучше и веселее (и вам, и пользователям).

Подводя итог, следует сказать, что сейчас на рынке существует много компаний, предоставляющих сервисы общения с клиентом, но наиболее динамичной и выгодной остаётся Livetex — чтобы убедиться в этом, достаточно почитать отзывы.

Система Livetex внедряется очень быстро, обладает широким спектром функций (лайв-чат, звонок, виртуальный ассистент, генератор лидов), позволяет получить детальный отчёт по работе за определённый период и, ко всему прочему, довольно приятно выглядит по цене.

Банк будущего: взгляд со стороны

Банк будущего: взгляд со стороны

Мы уже вдоль и поперёк исследовали революционную систему «Рокетбанка», достаточно осознав, в каком направлении должны двигаться все остальные российские банки. Но давайте попробуем заглянуть чуть дальше и понять, чего ждать от банков будущего? Каким будет идеальный банк через 5, 10, 15 лет?

С момента последнего поста в Рокетбанке появилось много нового: новый сайт, где вместо лиц из фотобанков - реальные клиенты, рокетрубли (1-1.5% от суммы покупки возвращаются на ваш счет), которыми можно оплатить любую покупку и увеличенные проценты на остаток на счету.

Но, конечно, будущее совсем не в процентах и кэшбэках - все это есть уже сейчас.

Нашим экспертам была поручена непростая задача подумать над тем, как банковская система и деньги вообще будет выглядеть в недалеком будущем (20-30 лет).

Биткоины вытеснят традиционную валюту

Или не биткоины, а лайткоины, догекоины, дуровкоины — любая криптовалюта, свободная от предрассудков и замшелых ограничений. Полная свобода и безопасность, анонимность и неограниченность перемещения денежных средств — вы всегда будете знать, что это ваши деньги и они никуда не пропадут. С биткоинами полно проблем, но с первыми деньгами их было не меньше.

Через несколько поколений бумажные купюры будут храниться разве что в музеях.

Все пользовательские операции перетекут в мобильные устройства

В 2014 году смартфон есть у вашей мамы, в 2015 году им уже обзаведётся ваша бабушка — конечно, всё большее количество операций из реальной жизи перетекает в эти маленькие устройства в ваших карманах. Нет ничего более естественного, чем проверять, пополнять или опустошать банковский счёт через смартфон. Стоять часами в очередях? Нонсенс, теперь всё будет зависеть только от качества соединения.

Как следствие, кредитные карты, оффлайн-отделения (см. ТКС) и бумажные деньги уйдут в небытие.

Интеллектуальная система отслеживания расходов

Уже сейчас ваш банк знает, на что, когда и откуда вы потратили деньги. Вполне логично использовать эти данные с благой целью и научиться предсказывать покупки — система сама расскажет, когда вам понадобится купить новый телефон, масло для автомобиля или кольцо девушки, которое она ждёт уже год. Не говоря уже об анализе ваших трат — бездушный аппарат как никто другой подходит для того, чтобы одёрнуть вас и отговорить от бессмысленного просиживания штанов в платных онлайн-играх или дорогих ресторанах.

Социальность

Анонимность и безопасность это, конечно, круто, но банкам и магазинам не захочется расставаться с таким простейшим способом привлечения аудитории, как сарафанное радио. Тем более, что в смартфонах, поглощённых социальными сетями, это всё уже есть. Так что готовьтесь к сообщениям типа «я съел воппер в Бургер Кинге, ставь лайк, чтобы заказать такой же!!!».

Эксперименты с интеграцией социальных сетей в банковские приложения проводятся с завидной регулярностью, но, к счастью, пока кнопки "Лайк", "Мне нравится" и "Класс" не стали стандартом де-факто в финансовых приложениях.

Будет меньше людей и больше роботов

Людей в банках и вовсе не будет. Они такие медленные, сложные, неповоротливые, им нужно вечно что-то согласовывать с начальством. Роботам нужно лишь свериться с алгоритмом, чтобы помочь вам. Посмотрите на Siri или Google Now – они находятся на расстоянии пары шагов от настоящего искусственного интеллекта.

Хотя, конечно, такая машина вряд ли сможет так же искромётно шутить, как девушки из поддержки «Рокетбанка».

Photo4tune — банк впечатлений в твоем смартфоне

Photo4tune — банк впечатлений в твоем смартфоне

Часто бывает так, что вы становитесь очевидцем какого-то интересного события, под рукой оказывается смартфон, и вы успеваете сделать несколько качественных снимков. Они потом висят мёртвым грузом сперва в телефоне, потом в облачном хранилище, а потом оказываются погребёнными под грузом времён. Или наоборот — вы знаете о каком-то событии, не попадаете на него, а потом не можете найти фотографии оттуда. Или вы всё же побывали там, но мечтаете найти себя на снимках.

Для всех этих проблем есть крутое решение — новое приложение Photo4Tune (iOS, Android), которое появилось в декабре 2013 года, и с тех пор очень сильно изменилось и обросло множеством замечательных функций. Это — абсолютный мастхэв для тусовщиков и тех, кто мечтает ими стать. Настоящая фотохроника вашего города!

Делитесь впечатлениями

Итак, вы внезапно наблюдаете нечто примечательное — уличный концерт, флэшмоб, весёлое ДТП или парад. Теперь вы можете оставить след в истории — сделанные вами фотографии отобразятся на карте города, рядом будет указано точное время, и все желающие потом смогут быстро отыскать ваши оперативные фотошедевры.

Конечно, свои снимки можно определить в одну из категорий — «Собрания», «Инциденты», «Культура» или «Общественные события». Потом, соответственно, нужные фотографии можно найти по типу, времени, месту или названию мероприятия, и даже поставить им «лайк» или прокомментировать.

Самое интересное, что можно делать события приватными — тогда только вы и ваши друзья смогут добавлять туда фотографии (и никто не узнает, что вы вытворяли на своём выпускном). В любом случае вы, как организатор события, модерируете фотографии в нём — даже если у него открытый статус.

Чтобы не запутаться в событиях (к которым, к слову, можно перейти из отдельной вкладки — удобно), их можно, как уже упоминалось, распределять по категориям, добавить им локацию, время, название, главную картинку.

Измените мир  

Добавим остроты — здесь ведь речь идёт не только о праздниках или концертах, но и о практически гражданской журналистике. Наверняка вы хоть раз становились наблюдателем дорожного происшествия, драки или даже преступления. Вперёд — вы всегда можете успеть снять всё это и выложить в Photo4Tune.

Если вы побаиваетесь последствий, то можете сохранить анонимность — приложение прекрасно это позволяет. Так чиновник, которого вы застали прямо на встречной полосе, никогда вас не найдёт. Благодаря поиску по таким постам, Photo4Tune может помочь в решении реальных проблем — коммунальщики узнают о прорыве трубы, полицейские гораздо быстрее отыщут нарушителя, журналисты получат оперативные иллюстрации прямо с места события. Получается, что это простой и весёлый способ влиять на окружающую действительность.

В следующих версиях Photo4Tune появится возможность публикации видео, групповые и индивидуальные чаты для живых обсуждений того или иного события. Всё это, согласно последним IT-трендам, будет прекрасно зашифровано и защищено.

Популярность Photo4Tune обеспечит более широкий спектр возможностей, чем у конкурентов — Instagram обладает слабыми функциями поиска по конкретным мероприятиям, а Foursquare заточен исключительно на развлечения. Кроме того, функции Photo4Tune, связанные с анонимностью, могут значительно улучшить городскую среду.

Так что скачивайте Photo4Tune, выражайте себя и меняйте мир! 

Пресс-конференция для стартаперов: Что будет работать в 2014 году на трафик, позиции, продажи?

Пресс-конференция для стартаперов: Что будет работать в 2014 году на трафик, позиции, продажи?

Господа стартаперы и приравненные к ним!

В 2014 году всех вас ждёт много нового в онлайн-маркетинге, электронной коммерции, поисковых технологиях. Приходит время «собирать камни»: тестировать новые методы, использовать продвинутые инструменты, свежие подходы.

С 4 по 8 марта включительно на ЦП будет проходить первый этап онлайн-пресс-конференции для предпринимателей, владельцев молодых сайтов, коммерческих и некоммерческих тематик. Все желающие могут задать свои вопросы и прислать кейсы либо на почту etorshina@webartex.ru либо прямо в комментариях к этому посту. Мы вряд ли сможем ответить прямо на все-все вопросы, но самые интересные и популярные будут рассмотрены.

Ваши проблемы будут решать известные эксперты digital-инвестирования, а также новаторы и лидеры отрасли поискового маркетинга.

  • Алексей Штарев, исполнительный директор SeoPult, эксперт в вопросах новых технологий в SEO, которые стабилизируют продвижение, делают его не зависящим от экспериментов поисковых систем. Автор множества семинаров, лекций и книг: «Раскрутка», «Кнопка Бабло».
  • Николай Давыдов, инвестиционный директор в ITech Capital, эксперт в вопросах инвестирования в сфере digital.
  • Александр Митник, преподаватель обучающего центра CyberMarketing, эксперт с восьмилетним опытом использования веб-технологий для продвижения сайтов (SEO, контекстная реклама).
  • Павел Кореневич, руководитель биржи WebArtex, эксперт статейного продвижения с одиннадцатилетним опытом в интернет-маркетинге. Автор курсов и преподаватель обучающего центра CyberMarketing.

Спикеры с радостью ответят на вопросы по следующим темам:

  • Какие шансы у молодых предпринимателей построить ярдовый бизнес в IT в 2014 году?
  • Новые технологии интернет-маркетинга, продвижения и рекламы.
  • Как (недорого) обеспечить быстрый старт в интернете молодому бизнесу?
  • Вопросы по проблемным ситуациям на конкретных проектах.

Но, в целом, не стесняйтесь, и задавайте то, что вас действительно беспокоит.

[caption id="" align="aligncenter" width="608"] Гараж тех, кто слушает советы экспертов. Фото via http://instagram.com/platinumcars_ca[/caption]

Подробнейший и невероятно интересный пост с ответами на все вопросы будет опубликован 12 марта. 

Рокетбанк: продолжение

Рокетбанк: продолжение

Мы продолжаем играть в Хантера Томпсона и тестировать карточку «Рокетбанка» — наш первый текст вызвал очень активную дискуссию с яркими и умными комментариями, добавив нам ещё больше поводов для проверки состоятельности идеи. К слову, руководство сервиса тоже внимательно следит за всеми вашими отзывами, в чём вы можете убедиться чуть ниже (да, там большой сюрприз!).

Вот чем обеспокоены наши читатели:

  • Пользоваться «Рокетбанком» слишком дорого;
  • Бывают проблемы с пополнением;
  • Нет начисления процентов;
  • Ненастоящий банк, прокладка, зависимость от «Интеркоммерца».

Мы, напомню, ещё подозрительно отнеслись к 10 бесплатным снятиям и отсутствию приложения под другие платформы, кроме iOS.

Настало время перейти от демагогии к решительным действиям. Я не преминул воспользоваться возможностью начать тратить и повёл свою женщину в кино (соседи по ряду косились на меня крайне уважительно, ведь у них обычные Visa Electron или даже, смешно подумать, наличные).

Также я решил наконец-то купить нормальную зарядку для телефона — у моей, как вы можете помнить, случилась инвалидность. Продавцы в салоне сотовой связи сперва смотрели на меня с презрением и сожалением, но когда я достал платиновую карту «Рокетбанка», рассыпались в комплиментах и носили чуть ли не на руках.

В последнее время я пользовался исключительно «Рокетбанком» — покупал еду, водил друзей в кафе, оплачивал железнодорожные билеты и гостиницы, дарил подарки, переводил деньги страждущим. В банкомате деньги пришлось снимать всего один раз, перед походом в музей — почему-то в храме искусства не любят POS-терминалы. Оказалось, что если живёшь в большом городе и общаешься с прогрессивными людьми, можно практически все операции проводить именно картой — хвала пластику!

Прежде я был преданным клиентом «Альфабанка», у которого также есть приличное мобильное приложение и платиновые карты. В этом плане стоимость сравнима — у «Альфы» такая карта стоит 4000 рублей в год, при этом они берут комиссию за каждый шаг. Сейчас я бы хотел сравнить несколько простых операций у «Альфабанка» и «Рокетбанка».

[full-width-image][/full-width-image]

Самое очевидное — перевод средств. У «Альфабанка» мне нужно вводить ФИО, БИК, ИНН, номер счёта — я даже не все эти аббревиатуры понимаю. Конечно, клиенту банка можно перевести, зная лишь номер телефона, но не все же пользуются именно этим банком.

У «Рокетбанка» я перевожу деньги, просто выбирая людей в телефонной книге — им приходит ссылка, нажав на которую, они могут скинуть себе эту сумму на мобильный или на карту. И без комиссии, напомню. С оплатой разных услуг (телефона и интернета) у обоих приложений всё хорошо — это происходит моментально и без запар.

Далее — учёт личного бюджета. Гораздо удобнее использовать родное банковское приложение, чем какое-то стороннее кустарное решение (особенно если учесть, что достойных инструментов на рынке вообще не существует). Поэтому у «Рокетбанка» я сразу у себя в айфоне вижу, сколько я потратил за этот месяц и куда, соответственно приложение предсказывает, сколько я ещё потрачу до конца месяца. Все расходы разбиты по категориям (путешествия, подарки, продукты, развлечения и т.п.), сразу видно, сколько процентов куда ушло и когда именно. Ни один рубль не потеряется — становится понятно, что можно меньше тратить на видеоигры и больше на книги, например! Заодно я наконец понял, насколько дорогие продукты в моём ближайшем магазине (привет, Фархат!).

Приложение «Альфабанка» просто вываливает в один список доходы и расходы, при этом снабжая их смутно различимыми метками типа «Ком.за пер.с исп.рас.карты, вып.к Тек.сч.Кл.,на сч.карты стор.банк.Согл.тар.Банка». Кто-нибудь знает, что это всё значит? Вот и я нет, поэтому приходится мучительно вспоминать, куда ушли деньги, или даже на бумажке записывать.

[full-width-image][/full-width-image]

Про техподдержку много уже сказано — в «Рокетбанке» это обычный чат, на сообщения сообразительные девушки отвечают быстро и весело. В приложении «Альфабанка» ничего подобного нет — там, кажется, можно написать письмо или добавить себе в записную книжку номер колл-центра. В связи с этим хочется вспомнить историю, упомянутую CEO «Рокетбанка» Виктором Лысенко на недавнем Techcrunch Moscow: о том, как ты находишься за границей и у тебя нет денег, но твой банк требует от тебя паспортные данные и 5 звонков.

Примеры доказывают, что «Рокетбанк» — это не советское прошлое, это разумное будущее; всё, что вам нужно, происходит очень быстро, бесплатно и просто — всего лишь пара тычков по айфону.


Вы можете сказать, что тут много недоработок, но давайте я вам объясню, в чём дело.

Проблема многих журналистов и интернет-комментаторов часто заключается в том, что они ленятся глядеть в будущее и мыслить стратегически — именно поэтому многие сходу поставили крест на бирже «ВКонтакте», iOS 7 или «Йотафоне». Так же и с «Рокетбанком» — раз у него мало функций, дорогой тариф и распространение только в Москве, значит, всё плохо и всегда будет плохо. Это не совсем так — на том же Techcrunch Moscow Виктор упоминал, что они внедряют новые фишки каждые две недели — сумасшедший темп, который позволяет быстро реагировать на изменения жестокой и неприязненной окружающей среды.

[full-width-image][/full-width-image]

Вот и сейчас — прочитав, в том числе, и ваши отзывы, «Рокетбанк» принял волевое решение ввести новый лёгкий тариф — 75 рублей в месяц (или даже 0 рублей при операциях свыше 30 000 рублей в месяц). Ну, кто теперь скажет, что это дорого? Это даже не кофе в «Старбаксе», это всего лишь пачка сигарет, от которых, кстати, вам всем стоит отказаться.

Тариф чуть более суровый — он предполагает накопление 1% милями от каждой покупки вместо 1,5%, комиссию 0,5% за переводы другим банкам и 5 бесплатных снятий (да какая, к чёрту, разница, если вам придётся снимать деньги два раза в год). И это всё ещё та самая платиновая престижная карта!

Если и этого не достаточно, то вот ещё что — в обычный тариф добавили начисление на остаток — 10% в год милями (у ТКС, например, со следующего года будет всего лишь 8%, но рублями).

Мили — это, конечно, круто, но все серьёзные банки накидывают проценты именно рублями. Мы об этом посовещались немного с ребятами из «Рокетбанка», и они сдались под нашим напором, запустив в итоге акцию RocketRoll. Суть в том, что каждому подключившемуся до Нового года (буквально, до полуночи 31 декабря) будут начисляться проценты на остаток по годовой ставке 10,15% настоящими деньгами. Каждый месяц! Но при одном условии — на счету должно быть не менее 50 000 рублей в течение всего месяца. Акция, кстати, действует и для старых клиентов (с тем же условием). Тинькову теперь остаётся только на яхте кататься, да?

На новый тариф можно перейти прямо из приложения, конечно же.

[full-width-image][/full-width-image]

И это ещё одно доказательство прогрессивности — любой из нас может подправить вектор развития сервиса. Представьте, что вы звоните Герману Грефу и предлагаете ему снизить вам тариф в «Сбербанке» в два раза — максимум, что вы получите, это несколько новых слов в свой лексикон.

Давайте вернёмся к моему личному опыту проверки потенциальных недостатков. Что там у нас было — лимиты на снятие, переводы и пополнение? В тарифе указаны какие-то сотни тысяч — журналисты столько не зарабатывают, проверить не удалось; хотя и от наших более успешных и богатых читателей тоже особых жалоб пока не поступало.

То, что уже не очень актуально — отсутствие процентов по остатку: в начале декабря я принял волевое решение хранить основные сбережения на старой карте «Альфы», поэтому следил только за накоплением миль (у меня их уже 300 — скажите, куда я могу на это слетать?), потому что деньги всё равно постоянно циркулируют туда-сюда. К слову, на той же карте «Альфабанка» мне в месяц процентами приходит рублей 30-40, так что я в принципе не особо привык на них рассчитывать.

После введения бомбы под названием RocketRoll волноваться не о чем совсем — про «Альфабанк» можно вовсе позабыть, перекинув всё на карту «Рокетбанка» и зашибая те самые 10,15% в год (манна небесная).

Вся потенциальная недодача сполна компенсируется бесплатностью операций — вы даже не представляете себе, как я грущу, когда сквозь пальцы утекают деньги при переводах через другие банки и платёжные системы. Даже если там комиссия не очень большая, в совокупности всё равно собирается заметная сумма, а от бессильной злобы сжимаются кулачки.

Что касается мнимой угрозы, висящей над некоторыми российскими банками — сейчас нет оснований сомневаться в том, что «Интеркоммерц» будет жить и здравствовать.

В поддержку мне обращаться по делу особо не приходилось (так, только поболтать со скуки о Тициане и внешней политике Брежнева), но мне понравилась история нашего читателя, которому «Рокетбанк» оплатил такси до офиса компании-партнёра, чтобы решить проблемы с пополнением через терминал. Как думаете, сможет ли «Рокетбанк» так облизывать каждого из нас, когда клиентов станет хотя бы в 10 раз больше?

В целом, у меня пока что складывается впечатление сервиса «с душой», который пусть только начинает свой путь, набивая шишки и прощупывая почву, но зато искренне любит клиентов и заботится о них. А приложение вообще будто бы под себя делали.

Друзья, если вы уже немного отошли от шока по поводу нового тарифа и акции RocketRoll, то чуваки из «Рокетбанка» по секрету рассказали нам об ещё одной крутой штуке. Это — Стена Любви и Ненависти к «Рокетбанку», которая поможет не только в ультимативной форме высказать всё, что вы о сервисе думаете, но и озолотиться. Суть такова: на специальной странице можно оставить своё мнение о «Рокетбанке» в одной из колонок — «за» или «против». В конце месяца (и года) в каждой из колонок будет выбран победитель, оставивший самый ценный, полный и яркий отзыв.

И необязательно льстить или врать, потому что призов аж два. Лучший комментатор со стороны «любви» получит золотой iPhone 5S 64 Гб, лучший комментатор со стороны «ненависти» — Galaxy Note 3. Ну что, неплохой стимул продолжить дискуссию?

Ну, а я пока что продолжу размахивать своей платиновой карточкой в лучших магазинах города.

(прим. Пеганова: а я пойду оставлять хороший отзыв - лишний 5S еще никому не мешал)

P. S. И пожалуйста, поскорее наладьте связь с «Яндекс.Деньгами», жизни без них нет!

Стартап LinesUp предлагает неплохо провести время и раздаёт бесплатные iPhone 5s

Стартап LinesUp предлагает неплохо провести время и раздаёт бесплатные iPhone 5s

Нет ничего важнее в жизни людей, чем люди. И халявные айфоны. Но об айфонах чуть позднее, сперва поговорим о людях. Порой бывает очень сложно найти нужного собеседника, особенно если есть свободное время и желание научиться чему-то новому.

Поэтому молодые предприниматели из Петербурга придумали проект LinesUp — социальную сеть для тех, кто любит встречаться.

Приведём простой пример — допустим, я решил отвлечься от написания статей и начать продавать телефоны Samsung. Но я, конечно, не умею этого делать. Поэтому мне нужен какой-то мудрый наставник (а может, в перспективе, и партнёр). Тогда я захожу на LinesUp и вижу, что там есть нужный человек с опытом в e-commerce, готовый встретиться как раз в то время, когда у меня выходной. Мы с ним поговорили, он поделился со мной опытом, и вот я уже наживаюсь на любителях Андроида!

То есть проект позволяет использовать свободное время максимально эффективно, проводя его за беседами с приятными людьми в приятных местах. Для любителей более массовых сборищ вскоре будет добавлен функционал групповых встреч — тогда люди, объединённые общей страстью к чему-то, смогут встречаться в 10 раз продуктивнее.

Когда мы встретились с фаундером этого сервиса, он рассказал немного о себе и о том, что двигало им при реализации этой идеи. Оказалось, что раньше фаундер занимался развитием магазина по продаже супергеройских костюмов (он большой фанат Бэтмена, вы бы видели его стильный чехол для телефона с соответствующим символом). Часто к нему обращались за помощью люди, решившие открыть свой бизнес — он помогал им, наставлял, давал советы и делал выволочки.

В конце концов он осознал, что нетворкинг и помощь людям — это крайне важно, и можно создать какой-то win-win продукт, который позволил бы людям встречаться, общаться, делиться опытом, делать совместные проекты или просто выпивать. Так появился LinesUp.

Разработка заняла где-то 8 месяцев, всё это время команда работала по 20 часов в сутки, по заветам самых отпетых стартаперов. В итоге получилось то, что вы видите на картинках.

Через месяц появится мобильная версия — это очень важно из-за привязки к месторасположению. LinesUp покажет, кто готов к встрече рядом с вами, и даже предложит хорошие заведения, где можно отужинать.

Кроме «Встреч», есть ещё одна важная функция — «Поездки». Сам фаундер недавно летал в Гонконг. Предварительно он описал свою поездку в LinesUp — время, место, цели. Таким образом, другие пользователи могут рекомендовать интересные места, заведения, предлагать встретиться и показать город. На призыв фаундера откликнулась наша соотечественница Анна — именно она помогла ему приобрести 14 свежайших iPhone 5s, которые, кстати, будут разыграны между самыми активными пользователями LinesUp.

Третий пункт нашей программы — «Линии». «Линии» — это живые обсуждения, которые непременно могут перетечь в оффлайн. Это ещё один лишний повод посетить новый город, страну и даже континент, найти новых друзей, бизнес-партнёров, единомышленников.

Проект полностью бесплатен, но если вам захочется его поддержать, то можно зайти на alice.linesup.com — специальную страницу, которая посвящена новорождённой дочери фаундера, Алисе. Здесь любой желающий может купить небольшой блок, чтобы разместить свой логотип и ссылку на сайт (посмотрите, как там здорово расположилась эмблема «Цукерберг Позвонит»). Идея, конечно, не новая, но красивая — люди, поверившие в LinesUp, будут увековечены. И не только на сайте — этими логотипами фаундер обклеит свой автомобиль (Hyundai Elantra Wagon)

Так что создавайте свои линии, встречи, поездки — с этого дня LinesUp работает в режиме бета-теста, но очень быстро разгонится и наберёт нужную высоту (вскоре там появятся знаменитые люди из интернета и реальной жизни, так что будет совсем весело).