Анализ целевой аудитории: как определить потребности потенциальных клиентов? Методы исследования рынка, сегментация аудитории и выявление потребностей

Определение потребностей целевой аудитории является ключевым элементом успешного маркетинга. В этой статье мы рассмотрим методы исследования рынка, сегментацию аудитории и выявление потребностей, чтобы помочь вам лучше понять ваших потенциальных клиентов и эффективно адаптировать маркетинговые стратегии.

Пример успешного интернет-магазина: как маленький магазин техники стал чемпионом продаж

Пример успешного интернет-магазина: как маленький магазин техники стал чемпионом продаж

🚀 Увеличьте вовлеченность и продажи с помощью касаний в WhatsApp! 5 идей для рассылок в amoCRM.

Почему ваш бизнес нуждается в правильной сегментации аудитории?

Почему ваш бизнес нуждается в правильной сегментации аудитории?

Инструменты маркетинга, Яндекс реклама и роль SEO в 2024

Руководитель агентства Паньшин Групп отвечает на вопросы специалиста в управлении проектами развития маркетинга и продаж, бизнес-трекера Фонда развития инноваций Краснодарского края Сергея Жарикова. Обсудили как бизнесу получать больше заявок по адекватной цене, какие инструменты лидогенерации лучше выбрать и как ими грамотно пользоваться в 2024 го…

Сегментация по психографическому признаку

Сегментация по психографическому признаку

5 видов сегментации базы: какие клиенты принесут вам больше денег?

Как стимулировать аудиторию покупать, а не просто копить ваши рассылки на электронной почте? Какой промокод дать, чтобы клиент им воспользовался? Какая акция зацепит покупателей? Перед тем, как думать над этими вопросами, важно ответить на другой, более фундаментальный: — А вы кому сейчас продаете?

5 видов сегментации базы: какие клиенты принесут вам больше денег?
1212

Сегментация покупательских корзин алкомаркета. Реальный кейс. Data Science и BI в действии

Для анализа возьмем данные одного из наших клиентов, а именно всю информацию из чеков за один месяц одного магазина торговой сети алкомаркетов. Клиент любезно разрешил мне использовать его обезличенные данные для научной публикации. Один чек — это фактически одна покупательская корзина.

Сегментация покупательских корзин алкомаркета. Реальный кейс. Data Science и BI в действии
55

О кластеризации. Для маркетологов и категорийщиков. Объясняем на пальцах (огурцах)

Не буду лезть в глубокую математику, а расскажу все на простом примере абстрактного магазина, где продаются всего два наименования товара - молоко и соленые огурцы 😊

<i>Каждая точка отображает один чек. На осях отложено количество товаров в каждом чеке.</i>
66

Как увеличить средний чек в масс, премиум и люкс сегментах?

Рассказываем, какие продающие механики работают в разных ценовых сегментах и какие идеи стоит перенять у люкса. Комментирует Амина Каракотова, ex CRM Louis Vuitton Vostok.

Как увеличить средний чек в масс, премиум и люкс сегментах?
88

Парадокс Симпсона в АБ-тестах

Парадокс Симпсона в АБ-тестах

Так мы поняли, почему у нас мало клиентов! Этот шаг помог всё исправить. Распаковка смыслов: полный разбор маркетологом

Распаковка смыслов — это работа с теми сырыми данными, которые я получил на втором этапе — маркетинговых интервью. Там клиенты сами рассказали мне, что и как они хотят покупать. Мне остаётся только предложить им ровно то, чего они хотят, ничего выдумывать не нужно. А чтобы я был уверен, что это желания именно потенциальных клиентов, а не мысли каки…

33

Как использовать электронную почту в маркетинговых кампаниях

Как использовать электронную почту в маркетинговых кампаниях
22

Развивая клиентов, мы развиваемся сами

Осень - период переговорных кампаний и "жаркая" пора для любого бизнеса.

Развивая клиентов, мы развиваемся сами
22

Всё о рынке 1С: кто, как и зачем внедряет ERP и другие продукты?

Как устроен рынок внедрений 1С? Какие на нём есть потребности и как они меняются в зависимости от клиентского сегмента? Этим летом мы провели исследование, в котором постарались систематизировать информацию о структуре рынка и реальных запросах заказчиков. Делимся выжимками с вами.

Всё о рынке 1С: кто, как и зачем внедряет ERP и другие продукты?
33

Секреты эффективного маркетинга: как понять и удовлетворить потребности широкой целевой аудитории?

Всем, кто интересуется маркетингом и стремится удовлетворить потребности широкой целевой аудитории

Секреты эффективного маркетинга: как понять и удовлетворить потребности широкой целевой аудитории?
22

Как я изучил аудиторию приютов для животных и сделал логотип с айдентикой (+ сегменты аудитории и JTBD)

Меня зовут Владислав. Я занимаюсь графическим дизайном. Этой статьёй хочу помочь волонтёрам и дизайнерам определить кто является целевой аудиторией приютов для животных, о чём с этими людьми говорить и как сделать айдентику, которая будет отражать их ценности.

Как я изучил аудиторию приютов для животных и сделал логотип с айдентикой (+ сегменты аудитории и JTBD)
1616

В хозяйстве сгодится

Кукольный пример.

Итоги и антиитоги 2022. Нет, мы не плачем, просто жиза в глаз попала

Здесь не будет заунывной статистики и душных секретов успешного успеха в наступающем году (но это не точно). Просто помянем 2022 парой добрых слов (это тоже не точно). Присоединяйтесь.

Итоги и антиитоги 2022. Нет, мы не плачем, просто жиза в глаз попала
1919

Малый бизнес, который смог. Занял свою нишу, перерос в сеть и конкурирует с гигантами

Где можно купить спортивные товары? Вот-вот. На ум сразу приходит самый крупный бренд. Нелегко выйти на рынок и отхватить свою долю, когда есть такие мощные конкуренты. Делимся отличным кейсом нашего клиента — Kinash Sport. Выручка +31%, средний чек +37%, растущая сеть и лояльные покупатели.

1919

Вы это можете! Поднимаем конверсию рассылок до 80%

Три колонки простейших данных, которые позволяют кратно увеличить выручку. Рассказываем, как RFM-анализ поднимает конверсию до 80%. Спойлер: у вас уже есть все, что для этого нужно.

2121

Как сделать Sold Out в любой нише

Как сделать Sold Out в любой нише

Есть такая штука — продуктовый маркетинг. Это когда возражения клиентов отрабатываются ещё до того, как они возникли, наполнением и смысловой упаковкой самого продукта. Как это применять, расскажу в статье.

1414

Как вернуть клиентов с помощью рассылок?

Что делать клиентами, которые перестали приходить? Отпустить и забыть, или же ситуацию можно исправить? Можно! Команда MAXMA.com расскажет, как «разбудить» клиентов и начать зарабатывать.

Как вернуть клиентов с помощью рассылок?
1515

Какие ошибки мешают сделать бренд ключевым фактором успеха вашего бизнеса?

Любой бизнес, который существует на рынке некоторое время, обладает брендом, независимо от того, занимаются руководители целенаправленно его созданием или нет.

2323

Вернуть до 13% клиентов? Легко! Кейс Norbert от MAXMA

Программа лояльности позволяет работать с клиентской базой с максимальной эффективностью. Команда MAXMA рассказывает, как за 14 дней вернуть до 13% клиентов и получить при этом серьезную выгоду на примере кейса ресторанной группы Norbert.

Вернуть до 13% клиентов? Легко! Кейс Norbert от MAXMA
1313

Семантическая сегментация 4D сцен с лидаров и прогресс в разработке беспилотных автомобилей

Семантическая сегментация 4D сцен с лидаров и прогресс в разработке беспилотных автомобилей
33

RFM-анализ: как сегментировать клиентов и получать повторные продажи

Что такое RFM-анализ, как с его помощью разделить клиентов на сегменты и как это поможет повысить лояльность покупателей и прибыль компании + формулы для RFM-анализа в Excel. Рассказывают специалисты Roistat.

RFM-анализ: как сегментировать клиентов и получать повторные продажи
88

Зачем сегментировать аудиторию?

Сегментация аудитории направлена на то, чтобы выделить из общей массы людей тех, которым нужен ваш продукт. Выявление черт представителя этой аудитории даст понимание, что интересует вашего покупателя и какие у него есть потребительские привычки. Это помогает делать персональные предложения под интересы конкретной группы людей.

22

Ошибка, которую допускают 80% предпринимателей, стоит им сотни тысяч рублей

Они работают со всеми клиентами.

33

Ошибка, которую допускают 80% предпринимателей, стоит им сотни тысяч рублей

Они работают со всеми клиентами.

11

Эволюция лендингов: персонализировать нельзя экономить?

Эволюция лендингов: персонализировать нельзя экономить?
1414

Сегментация врачей в Digital

В этом материале я бы хотел поделиться сегментацией врачей в digital. В апреле 2020 г. мы совместно с коммуникационным агентством PRT Edelman Affiliate провели исследование (n=500) и построили модель сегментации, которая позволила выявить различия в профиле поведения врачей в цифровой среде и дала ряд важных инсайтов.

Сегментация врачей в Digital
99

Сегментация рынка или зачем искать своих клиентов?

Читая истории владельцев успешных бизнесов, я обратил внимание, что для части из них история успеха их собственного бизнеса начиналась с решений собственной проблемы. Долго искали возможные решения и в конце концов проблема как-то решалась. После этого возникал вопрос: Сколько есть таких людей, которым это тоже нужно?

1515

Сегментация клиентов: Как понять и удовлетворить потребности вашей аудитории

Сегментация клиентов: Как понять и удовлетворить потребности вашей аудитории

​Роль маркетинговой автоматизации в эффективных стратегиях

Роль маркетинговой автоматизации в эффективных стратегиях

Секреты эффективного маркетинга: как понять и удовлетворить потребности широкой целевой аудитории?

📍 Первый шаг — глубокое изучение целевой аудитории и сегментация.

Секреты эффективного маркетинга: как понять и удовлетворить потребности широкой целевой аудитории?

Сегментация и удержание клиентов. Версия 1.1

Прежде чем убеждать через выбранные вами каналы коммуникаций в повторных покупках, стоит выяснить потребности и "боли" клиента. Уместно перед предложениям (скриптом-оффером) сделать скрипт опрос (по возможности краткий. Возможно (кроме анализа отзывов в интернет-SERM) попросить оставить отзыв по телефону о конкретном товаре или услуге , а также…

Заблуждения о семантической сегментации

Заблуждения о семантической сегментации

Семантическая сегментация — это задача компьютерного зрения, заключающаяся в помещении в один класс связанных элементов изображения.