Сегментация

Как стимулировать аудиторию покупать, а не просто копить ваши рассылки на электронной почте? Какой промокод дать, чтобы клиент им воспользовался? Какая акция зацепит покупателей? Перед тем, как думать над этими вопросами, важно ответить на другой, более фундаментальный: — А вы кому сейчас продаете?

Для анализа возьмем данные одного из наших клиентов, а именно всю информацию из чеков за один месяц одного магазина торговой сети алкомаркетов. Клиент любезно разрешил мне использовать его обезличенные данные для научной публикации. Один чек — это фактически одна покупательская корзина.

Не буду лезть в глубокую математику, а расскажу все на простом примере абстрактного магазина, где продаются всего два наименования товара - молоко и соленые огурцы 😊

Рассказываем, какие продающие механики работают в разных ценовых сегментах и какие идеи стоит перенять у люкса. Комментирует Амина Каракотова, ex CRM Louis Vuitton Vostok.

Распаковка смыслов — это работа с теми сырыми данными, которые я получил на втором этапе — маркетинговых интервью. Там клиенты сами рассказали мне, что и как они хотят покупать. Мне остаётся только предложить им ровно то, чего они хотят, ничего выдумывать не нужно. А чтобы я был уверен, что это желания именно потенциальных клиентов, а не мысли…

Осень - период переговорных кампаний и "жаркая" пора для любого бизнеса.

Как устроен рынок внедрений 1С? Какие на нём есть потребности и как они меняются в зависимости от клиентского сегмента? Этим летом мы провели исследование, в котором постарались систематизировать информацию о структуре рынка и реальных запросах заказчиков. Делимся выжимками с вами.

📍 Первый шаг — глубокое изучение целевой аудитории и сегментация.

Всем, кто интересуется маркетингом и стремится удовлетворить потребности широкой целевой аудитории

Меня зовут Владислав. Я занимаюсь графическим дизайном. Этой статьёй хочу помочь волонтёрам и дизайнерам определить кто является целевой аудиторией приютов для животных, о чём с этими людьми говорить и как сделать айдентику, которая будет отражать их ценности.

Здесь не будет заунывной статистики и душных секретов успешного успеха в наступающем году (но это не точно). Просто помянем 2022 парой добрых слов (это тоже не точно). Присоединяйтесь.

Где можно купить спортивные товары? Вот-вот. На ум сразу приходит самый крупный бренд. Нелегко выйти на рынок и отхватить свою долю, когда есть такие мощные конкуренты. Делимся отличным кейсом нашего клиента — Kinash Sport. Выручка +31%, средний чек +37%, растущая сеть и лояльные покупатели.

Три колонки простейших данных, которые позволяют кратно увеличить выручку. Рассказываем, как RFM-анализ поднимает конверсию до 80%. Спойлер: у вас уже есть все, что для этого нужно.

Есть такая штука — продуктовый маркетинг. Это когда возражения клиентов отрабатываются ещё до того, как они возникли, наполнением и смысловой упаковкой самого продукта. Как это применять, расскажу в статье.

Что делать клиентами, которые перестали приходить? Отпустить и забыть, или же ситуацию можно исправить? Можно! Команда MAXMA.com расскажет, как «разбудить» клиентов и начать зарабатывать.

Любой бизнес, который существует на рынке некоторое время, обладает брендом, независимо от того, занимаются руководители целенаправленно его созданием или нет.

Программа лояльности позволяет работать с клиентской базой с максимальной эффективностью. Команда MAXMA рассказывает, как за 14 дней вернуть до 13% клиентов и получить при этом серьезную выгоду на примере кейса ресторанной группы Norbert.

Что такое RFM-анализ, как с его помощью разделить клиентов на сегменты и как это поможет повысить лояльность покупателей и прибыль компании + формулы для RFM-анализа в Excel. Рассказывают специалисты Roistat.

Сегментация аудитории направлена на то, чтобы выделить из общей массы людей тех, которым нужен ваш продукт. Выявление черт представителя этой аудитории даст понимание, что интересует вашего покупателя и какие у него есть потребительские привычки. Это помогает делать персональные предложения под интересы конкретной группы людей.

Они работают со всеми клиентами.

Они работают со всеми клиентами.

В этом материале я бы хотел поделиться сегментацией врачей в digital. В апреле 2020 г. мы совместно с коммуникационным агентством PRT Edelman Affiliate провели исследование (n=500) и построили модель сегментации, которая позволила выявить различия в профиле повед…