Яндекс_маркет

Встречали селлеров, которые до сих пор работают со склада на кухне? Я не только встречала — я была одной из них! 😅 Прошла весь путь от домашних заказов до создания фулфилмент-центра. Сегодня расскажу, как мы помогаем продавцам техники забыть о головной боли с логистикой и полностью сосредоточиться на развитии бизнеса.

Не первый год работаю с ведущими маркетплейсами , в том числе и с #яндекс_маркет , начинал еще ,когда он был Беру. Но с таким безразличием и нежеланием разбираться в ситуации , встречаюсь первый раз.

1 сентября оформляю заказ на #яндекс_маркет, ожидаю доставку 04.09 (после 16:00). Далее – заказ задерживается, не успеваем в срок. Ну, что поделать, подожду. 05.09 все так же, пишу в поддержку в приложении (готовой командой – где мой заказ). Обычно Яндекс всегда отвечал мне в таких случаях в пределах 20 минут. Тут же – молчание, пишу еще и еще, отв…

30 авгуса оформляю заказ из несколких позиций на #яндекс_маркет, ожидаю доставку одного из товаров 02.09.

Ранним утром в субботу я сел немного поработать, ну пробежаться так сказать глазами по письмам. Оказывается Яндекс Маркет в 16.46 нас известил о том, что:

Впервые на сайте, напишу здесь, вдруг Яндекс увидит, и хоть как то сможет решить проблему без обращения в суд. Так как из за данной ситуации с отменой заказа, получается, что я теряю значимую сумму денег. Надеюсь на положительный исход событий, не хочется, чтобы отношения с Яндекс Маркетом заканчивались плачевно.

Второй день служба поддержки #яндекс_маркет не может ответить на элементарный вопрос по личному кабинету. Просто бесконечные отписки и СКРИНЫ настроек личного кабинета, которые несколько лет как неактуальны. В чем прикол?? Каждый год хуже и хуже, но зато бесконечные напоминания, уведомления и сожаления. На форуме в ТГ тоже самое. Обращение № 054941…

Чтобы реализовать товар на маркетплейсах или через оф-лайн магазины, поставщик обязан предоставить в качестве документов, подтверждающих качество продукции сертификат или декларацию о соответствии. Если товары сертификации не подлежат, то оформляется отказное письмо.

08.07.2024 при оформлении заказа заблокировали Яндекс счёт, из за этого не смогла оформить заказ.

Яндекс снова запустил свою СУПЕР акцию "1000 призов".

26.06.2024 мною был сделан заказ на яндекс маркете, наушники Galaxy Buds2 pro

#яндекс_маркет делает совсем некрасивые вещи, но шанс на реабилитацию хочется дать. Кстати, очень даже хорошо живётся без #мегамаркет , про который я писал ранее.

Добрый день, занимаюсь больше года продажей безалкогольных напитков на маркетплейсах. С недавнего времени этот товар попал в первый этап маркировки ЧЗ (на данный момент для импортеров и производителей). Товар импортный и еще на этапе таможни обязан ввозится с ЧЗ, поэтому весь товар имеет ЧЗ, но его не принимают из-за отсутствия ЧЗ (парадокс).

Продолжаем серию постов про "достижения" Яндекс.маркета. На этот раз история перекликается с темой, которую я уже описывал.

13 июня 2023 года, мною на сайте market.yandex.ru интернет-магазина ООО «Яндекс», приобретен товар: Умная колонка Яндекс Станция Макс с Алисой, красный, 65Вт в количестве 5 штук. Продавцом являлся ООО «Яндекс.Трейд». Товар был полностью мной оплачен в момент покупки, в размере 19950 (Девятнадцать тысяч девятьсот пятьдесят) рублей, путем перечислени…

Согласно информации о доставке, размещенной на сайте, срок поставки заказа был определен в размере 3 дней, т.е. до 16 июня 2023 г. 13.06.2023 г. мною было получено письмо о том, что заказ отменен со стороны магазина и что мне на счет вернутся уплаченные денежные средства.

Пытаюсь оформить товар самовывозом. После выбора пункта выдачи Яндекс Маркет увеличивает примерно вдвое стоимость оплаты без предупреждения.

Позавчера 8 марта 2023 года я выполнил персональную цель на 64 заказа с 2 марта 2023 года

В прошлом году неоднократно заказывал разные штуки на яндекс маркете, в том числе и дорогие, стараясь выбирать в качестве продавца сам Яндекс. Чтоб, значит, надежно и не нарваться на подделку или траблы.
Но теперь я что-то засомневался в своих предположениях.
Заказал 14 февраля телефон, опять у них же, с доставкой курьером и оплатой картой при получ…

7 ноября на Яндекс Маркете был оформлен и предоплачен заказ № 151554581. Была предоплачена полная стоимость товара, а также стоимость доставки до адреса. Первая дата доставки была назначена на 12 ноября. По правилам доставки, которые диктует Яндекс Маркет в день доставки должно прийти смс, с помощью которого нужно подтвердить дату доставки, если эт…

«02» сентября 2022 года я приобрела на маркетплейсе «Яндекс.Маркет» посудомоечную машину Schaub Lorenz VI4911 45 см. (далее – ПМ) стоимостью 35 991 руб.00 коп. ПМ была доставлена мне 07.09.2022 г.

C таким вопросом сейчас сталкиваются многие предприниматели, причем не только ИП, но и крупные ООО c онлайн-оборотами несколько миллионов в месяц. Часто приходится слышать от действующих селлеров, что они «итак уже торгуют» - как правило, на Ozon или Wildberries. Бывает, что в качестве аргумента об отсутствии на Маркете звучит «управиться бы с тем,…

Яндекс.Маркет без объяснения причины блокирует пользователей. Часто заказывал с Яндекс маркетом и пользовался их программой лояльности. Сегодня сделал заказ, а я заблокирован и все доставки , которые я заказал неделю назад , так же заблокированы и отменены. Я обратился в службу поддержки, они мне объяснили, что если с одного IP делаются несколько з…

Относительно недавно открыл для себя Яндекс.Маркет. Очень подкупает "Доставка по клику" потому что в момент заказа не надо планировать когда ты будешь дома. Заказ приходит на ближайший склад, а потом когда ты дома, нажимаешь в приложении Яндекс.Go вызвать курьера и заказ доставляют прям домой за пол часа. Хоть днем, хоть ночью, хоть в праздники. Ка…

Перед покупкой теперь можно «примерять» бытовую технику в своем интерьере. Такое решение Маркет предложил по просьбам пользователей.

Я купил через «Яндекс.Маркет» (номер заказа: 000044458) видеокарту Sapphire RX580 Nitro+ в магазине «Мегабит», которая оказалась бракованной.

Здравствуйте. Заказали с женой магнитную подставку для ножей из дерева, выбрали на Яндекс.Маркете. Поскольку товар был не от ЯМ, доставка была СДЭКом.

Кратко: сделал заказ 1 марта на Яндекс.Маркете с доставкой на 8 марта. После четырех переносов сроков душа не выдержала и отменил заказ. И теперь видимо началась череда переносов подтверждений отмены заказа.

Совсем недавно Маркет запустил эксперимент (так как эта настройка доступна не всем магазинам) новый инструмент управления ставками «Автоматические стратегии размещения». Если ваш магазин попал в эксперимент, то вам, наверняка, приходили письма, а так же в разделе «Ставки» вы сможете увидеть новый одноименный раздел.

В первой статье про варианты настройки стратегий управления ставками в PriceLabs я рассказывал о тех методах, которые использую в своей работе по ежемесячному ведению магазинов на Яндекс.Маркете. Но с тех пор PriceLabs и Маркет довольно сильно обновились, появились новые инструменты, отчеты и, соответственно, варианты настройки стратегий.

Ко мне обращается множество магазинов по вопросам ведения на Яндекс.Маркете и почти всегда перед началом сотрудничества я провожу аудит настроек на Маркете, даю рекомендации по прайс-листу. Я всячески старался автоматизировать этот процесс, но всё-таки везде нужен индивидуальный подход. Но зато мне удалось создать применимый чек-лист по проверке ма…

Инвестиции в рост мощностей на первом этапе составят 1 млрд рублей.

Давайте окончательно разберемся в понятиях, в которых путаются даже сотрудники Яндекс.Маркета

Одному Богу известно...

Павел Алёшин, экс-глава Яндекс.Маркета, о жизненном цикле маркетплейсов, трафике и маркетинге.

Наверняка, многие слышали про придирчивую службу проверки магазинов Яндекс.Маркета. Я работаю с ним уже больше десяти лет, привык к их бюрократии, отпискам и придиркам, но с настоящим беспределом столкнулся впервые.

Магазины без собственных сайтов получили возможность размещать товары на «Яндекс.Маркете», сообщили vc.ru представители платформы.

Агрегатор магазинов «Яндекс.Маркет» намерен перейти на модель онлайн-гипермаркета по аналогии с американским Amazon, контролируя процессы доставки и оформления заказов. Об этом глава сервиса Максим Гришаков рассказал РБК.

Сервис «Яндекс.Маркет» возглавит коммерческий директор «Яндекса» Максим Гришаков, сообщили vc.ru в компании. Он займёт место Павла Алёшина, который покинул сервис в конце 2016 года.

«Яндекс.Маркет» и «Почта России» запустили проект по доставке товаров из интернет-магазинов, подключенных к платформе. Об этом vc.ru сообщили представители компаний.