Нет доступа в приложение и личный кабинет "Альфа-Банк" из-за границы
Уже на протяжении минимум 4-5 дней нет доступа в приложение "Альфа-Банк" из-за границы. Приложение сообщает, что возможны проблемы с подключением, но с интернетом все в порядке.
Приложения других банков, а именно Райффайзенбанк и Росбанк, работают без проблем.
Личный кабинет через браузер тоже не загружается
Альфа-Банк, #alfabank когда будет доступ к приложению?
Предыстория и первая неудача Молодой Милтон Херши, полный энтузиазма, но без опыта, мечтал о собственном кондитерском магазине. В 1876 году он открыл свой первый магазин в Филадельфии, но ему не хватило ни капитала, ни управленческих навыков, чтобы выдержать конкуренцию. Магазин закрылся.
Сейчас блокировать деньги можно только на счету отправителя.
Я думала, что знаю, как работает IT-сфера, но оказалось, за последние полтора года изменилось всё. Теперь компании, которые раздули штат во время ковида, массово сокращают айтишников. И как назло, ИИ может заменить некоторых из них в два счёта. Разбираюсь, как выжить в новой реальности.
Выбор салона эпиляции для большинства клиентов — это не просто поиск услуги, а решение, связанное с комфортом, безопасностью и доверием. Для кого-то важна безболезненность процедуры, другие ищут гарантированный результат, а кто-то хочет быть уверенным, что попал к профессионалам, которые точно знают, как работать с чувствительной кожей.
В 2022 году компанию должна была купить Amazon, но стороны расторгли соглашение. С тех пор акции производителя упали на 60%.
Приветствуем!
Из-за технических работ временно не получится войти в приложение и интернет-банк, если вы за границей — извините, пожалуйста. Уже работаем над этим и постараемся вскоре всё исправить.
Попробуйте зайти немного позже, либо через VPN, подключив российский IP-адрес.
Когда ждать решения проблемы? Сколько можно унижать своих клиентов?
Та же проблема. Надо платить кредиты, покупать животным корм, платить за квартиру. Вы все завязали на приложение и сайт - теперь все это не работает.
Да, я заграницей. Ситуация сложная, счет в альфе основной. Для того, чтобы подключить российский ВПН нормальный, его нужно купить и оплатить. Без доступа в приложение этого не сделать. Поэтому предложение использовать VPN с российским адресом странное и не очень рабочее. Я пробовал заходить позже уже 4 дня, как вы догадались, не получается.
Я спрашиваю про сроки устранения проблемы для того, чтобы принять адекватные решения для действий. Уточните, сколько техническая поддержка планирует устранять проблему? День, два, неделя, месяц? Исходя из вашего ответа, я и буду принимать решение, что делать.
28 ноября, не входит ни в приложение Альфа банка ни онлайн версию на сайте. Нахожусь за рубежом. Удалось зайти в приложение через Urban VPN если выбрать российский IP но это тоже условно-бесплатная версия с ограничением трафика, которую надо покупать чтобы все работало без проблем. Проблема с доступом не решена, VPN это не выход для клиента банка находящегося за рубежом.
Здравствуйте, Павел!
Ещё работаем над устранением, извините, что это занимает столько времени.
Попробуйте зайти через TouchVPN или любой удобный для вас, выбрав российский IP-адрес.
https://vc.ru/services/534627-polzovateli-alfa-banka-pozhalovalis-na-problemy-s-dostupom-k-prilozheniyu-iz-za-granicy?comment=5126216&from=copylink&type=quick