Анастасия Бесфамильная

+67
с 2022
3 подписчика
0 подписок

А вы не делали фото в пункте выдачи ? Я их Прикладывала.

Написала Яндексу в чат они мне дали ссылку на страховую. Я помогла покупательнице заполнить и приложить скриншоты где видно сколько стоит посылка и в течении 3 дней вернули деньги.

Никакой полиции. Зачем? Яндекс прислал ссылку на страховую компанию, я там все заполнила и деньги вернули.

Ужас! У меня тоже была такая ситуация!!! 3 дня заказ висел и нигде не числился!

1

Она один раз переносится и дату другую просто не показывают (

Когда заказываешь что-то , то рассчитываешь что доставят в определеную дату. Мне не было предупреждений о том, что посылка может застрять на таможне, если бы я знала что такое возможно я бы не заказала через озон. Мне скоро уезжать на долгий срок, а посылка неизвестно где. Сомневаюсь, что будь вы на моем месте вы бы спокойно реагировали на то, что вещи заказанные вами к определенному сроку (хоть и с запасом) оплаченные вами — задерживаются и неизвестно когда прибудут.

Посылки отправленные через вайлдберрис доставляются без задержек, боксбери без задержек, даже отправленные ПОЧТОЙ РОССИИ без задержек…а вот озон задержки как оказалось у всех. Что говорит о проблемах с логистикой на строне озона.

Что значит сроков нет? Мне нужно будет уехать из страны, как мне узнать когда они приедут? 😡😡😡😡

Можно хотя бы примерно? Один же заказ доехал, почему другие остались на таможне?

@Авито отвратительная работа вашей компании. Все больше продавцов отказывается от авито доставки из за вашей скупости и нежелания признать ошибки

1

@Авито в прошлом обращении пишете что нет доказательств того что посылка повредилась при доставке?

Вам предоставили оф. письмо почты России где они признали что посылка испорчена при доставке. Как ещё вам доказывать если вы не видите ПОДТВЕРЖДЕННЫХ ФАКТОВ!!!!

4

@Авито Доставка собираетесь вернуть человеку деньги ?

Есть фото, подтверждение от почты России , а вы отнекиваетесь ???

2

Да, к счастью весь процесс покупки задокументирован. И фото посылки в пункте выдачи есть и то как я её запаковывала .

Вам вернули деньги ?

Вам вернули деньги? Через месяц обычно уже компенсация должна быть? @Авито Доставка верните деньги !!!

Там кстати нормальный адрес, просто почему то указан без пробелов. Просто я китайский знаю и могу прочитать…