iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

ырагркугрн

Чтобы создать этот материал, мы поговорили с самими клиентами, продавцами и специалистами по продажам. Внутри подробнейшая инструкция, как подготовиться к написанию холодного сообщения, как его написать (с примером), какие ошибки не совершить (со скриншотами плохих сообщений), как реагировать на ответы и что сделать после завершения разговора.

Начать дискуссию
6 ошибок в переписке, из-за которых клиенты уходят к конкурентам (и как их исправить без стресса)

Клиенты не терпят формальностей. Один неловкий ответ — и они закрывают чат или тупо игнорят, переходя к тем, кто говорит с ними на одном языке. Вот шесть косяков, которые убивают ваши продажи в переписке, и простые способы их избежать.

6 ошибок в переписке, из-за которых клиенты уходят к конкурентам (и как их исправить без стресса)
1212
44
22
реклама
разместить
Как отвечать на входящий звонок, чтобы продать клиенту? часть 2

Рекомендации на основе анализа и прослушки более 100.000 разговоров (не минут) между потенциальными клиентами и продавцами (менеджерами по продажам).


Если вы хотите, чтобы клиенты покупали, а не говорили "спасибо, если что позвоню", то возьмите эти правила на вооружение.

Как отвечать на входящий звонок, чтобы продать клиенту? часть 2
44
Секрет успешного найма: как привлечь сотрудников с помощью Welcome-страницы

Недавно мы создали Welcome-страницу на нашем сайте для наших новичков. Эта идея пришла ко мне где-то из фильмов, где стажеру показывают вступительное видео о компании: «Привет, стажер, и добро пожаловать в корпорацию Х...»

Неочевидная грубость при общении с клиентами в переписке

В современном мире, перенасыщенном предложениями от компаний, люди научились выбирать, стали более "мягкими" и требовательными к тому, как с ними общаются. Стоит один раз оступиться - и вы потеряли даже самого заинтересованного клиента.

Неочевидная грубость при общении с клиентами в переписке
1111
66
Работают ли холодные звонки (ХЗ)?

Да, холодные звонки работали, работают и будут работать. Правда, не у всех и не всегда. Делюсь основами ХЗ, на мой взгляд, что самое важное при работе с ними.

7 ошибок в общении с клиентами онлайн в 2025 году
7 ошибок в общении с клиентами онлайн в 2025 году
Давайте познакомимся!

Меня зовут Мария Круглова, я руководитель по продукту и сервису / методолог. Уже более 3 лет помогаю предпринимателям создавать образовательные продукты и превращать их знания в системный и прибыльный бизнес. Средний CSI и NPS на моих продуктах держатся на уровне 95%. Я работаю с предпринимателями как из "твёрдых", так и из "мягких" ниш, что позво…

Как оживить клиентов, которые перестали проявлять активность?

Многие менеджеры сталкиваются с проблемой: как вернуть интерес клиента, который пропал? Как напомнить о себе, не вызывая раздражения? Это один из самых распространённых вопросов на тренингах по продажам.

[]