реклама
разместить

Контроль работы выездных сотрудников

Выездные сотрудники, мобильные сотрудники, вне офисные сотрудники, разъездной персонал, а еще “бегунки” и “полевики”, все это – названия тех самых людей, благодаря которым дома всегда есть электричество, интернет, газ, вода и даже банковские карты.

Контроль работы выездных сотрудников

Перечень отраслей, в которых уже задействованы мобильные сотрудники действительно широк: телеком, сервисные компании, инженерия и эксплуатация, государственный сектор и УК ЖКХ. Разъездной персонал – это не только клининг, химчистки с прачечными и курьерская доставка, но также медицина, ритейл, банкинг и все-все интернет-магазины.

Чтобы не уступать конкурентам, компании стремится вводить подобные услуги, и опыт пандемии показал: мы не можем себе представить жизнь без курьеров, водителей-экспедиторов и сервисных мастеров. Но вместе с тем, тренд на разъездную работу обозначил новые проблемы: как теперь считать unit-экономику, оценивать и контролировать эффективность сотрудников? Ведь качество предоставляемых услуг должно соответствовать заявленному, инвестиции окупаться, а операционные расходы сокращаться для успешного развития и масштабирования любого бизнеса. Как этого достичь и одновременно управлять работниками в полях, отслеживать, довольны ли клиенты и держать отчетность в порядке?

Телетрек – это IT-решение для эффективной работы разъездного персонала и транспорта. Доставка, выездной сервис и продажи, медицинские услуги или ТОиР — в любой отрасли поможет спланировать выезды, объехать «пробки» и проконтролировать результат. С его помощью работа разъездных сотрудников и транспортного парка становится прозрачной, скоординированной и более эффективной.

Со стороны руководителя

В любой момент может включиться в рабочий процесс, ведь все документы доступны в электронном виде.

Больше не нужно сидеть несколько дней, раскладывая и анализируя бумажные документы. По итогам месяца на почту или мобильный телефон приходит подробный отчет по всем заполненным бланкам. В конце месяца по итогам расчётов сотрудники с высоким KPI премируются.

Со стороны диспетчера

Нужно только один раз создать шаблон бланка с необходимыми полями и условиями для заполнения. При создании задачи выбрать условия для ее выполнения. Например, нужно обязательно заполнить некоторые поля, а также задачу нельзя закрыть, не заполнив форму. Диспетчер настраивает отчет по формам, который будет приходить на почту ему и его коллеге раз в месяц и раз в квартал.

Все заполненные бланки хранятся в электронном виде и их можно посмотреть в любой момент. Диспетчеру не нужно собирать бумажные бланки от сотрудников.

Со стороны сотрудника

Сотрудник утром сразу приступает к работе, ему не нужно ехать в офис за бумажными бланками. Теперь они доступны в электронном виде в его смартфоне.

Выполнив задачу в мобильном приложении, отправляет заполненный бланк с прикрепленными фотографиями и файлами (также фиксируется дата и место заполнения формы).

Приступает к следующей задаче. В конце рабочего дня сотрудник не заезжает в офис отдать документы, а сразу едет домой.

Полнофункциональное API и готовые интеграционные модули для 1С, Битрикс24, AmoCRM облегчают внедренение и позволяют передавать любые данные из Телетрека в ИТ-системы компании.

Получите новый уровень гибкости и автоматизируйте внутренние процессы, оптимизировав логистику последней мили вместе с Teletrack.

22
реклама
разместить
Начать дискуссию
Альфа-банк ответит за убытки клиента

Верховный суд рассмотрел спор о взыскании убытков с банка за неисполнение поручения клиента.

Альфа-банк ответит за убытки клиента
2222
22
11
реклама
разместить
Правительство разрешило добывать криптовалюту в регионах, где введён запрет на майнинг — но генерировать электричество надо самим

Майнинг запрещён в 13 регионах России.

Источник: Thegeekpub
1515
Триггерные рассылки: как они помогают продавать без менеджеров
Триггерные рассылки: как они помогают продавать без менеджеров

Здравствуйте! На связи Виктория — контент-менеджер компании Altcraft. В этой статье разберём, как триггерные рассылки помогают бизнесу оптимизировать коммуникацию, чем отличаются от массовых email-кампаний и могут ли заменить функции менеджеров по продажам.

Честно о бизнесе: Что я понял, владея сетью вендинговых аппаратов с кофе. Прибыль — это хорошо, но где рентабельность?

Реальный опыт предпринимателя, который не один год занимается вендинговым бизнесом. Вся правда из первых уст.

Честно о бизнесе: Что я понял, владея сетью вендинговых аппаратов с кофе. Прибыль — это хорошо, но где рентабельность?
1919
44
22
11
130 лет мы писали сценарии, снимали людей и монтировали, пока не пришла нейросеть

Первый кадр фильма показывает человека с плакатом, протестующего против пришельцев. Этот репортаж прямо с улицы, мы прямо на пикете.

1010
11
11
11
Российские и европейские компании в частном порядке обмениваются активами: санкции санкциями, а бизнес есть бизнес

Пока политики грозят друг другу пальцем и вводят все новые пакеты санкций, компании по обе стороны баррикад нашли остроумный способ обойти ограничения и разморозить хотя бы часть своих активов. Да, речь идет о бартере, но не о банальной "нефти в обмен на матрешки", а о более изощренных схемах.

55
Как маркетинговые агентства зарабатывают на вас – и как не стать их жертвой?
Как маркетинговые агентства зарабатывают на вас – и как не стать их жертвой?
Китайская Baidu оказалась в центре скандала — 13-летняя дочь топ-менеджера «сливала» данные пользователей, которые критиковали корейскую поп-звезду

Компанию заподозрили в нарушении конфиденциальности данных.

Источник фото: Kr Asia
2626
99
55
22
22
Дочь совсем уже *@%*&. Думает что она типо крутая может что-то. Не понравилось ей что-то. Да пошла ты *****
Пошаговый гайд по созданию лендинга с помощью AI

________________
Время создания сайта: 40 минут
Стоимость: 1000 руб
________________

▪— Планирование и структура
▪— Генерация сайта в Durable
▪— Наполнение контентом
▪— Кастомизация
▪— Публикация сайта

Пошаговый гайд по созданию лендинга с помощью AI
4141
1313
88
11
реклама
разместить
Создаёте контент, но не зарабатываете? Вся правда о монетизации в Telegram!

Зарабатывать на небольших Telegram-каналах сложно. Почти 80% владельцев каналов зарабатывают на них менее 60 тыс. руб. в месяц. Telegram как платформа быстро растет, но привлечь аудиторию сложно. Что делать?

Игорь Монахов, Михаил Захаренков
1010
22
11
11
Одни запрещают, другие просят: компании начали искать «вайб-кодеров» — разработчиков, которые «оркестрируют кодом с помощью ИИ»

«Никакой возни с синтаксисом — только промпты, итерации и вайб».

Источник фото: Getty Images
2525
1919
33
"благодаря ИИ команда из десяти разработчиков может создать то, для чего раньше понадобилось бы 50-100 человек" - превратить проект в неподдерживаемое легаси за неделю?
Instagram* начал тестировать возможность оставить комментарий, предложенный ИИ

Появится ли функция у всех пользователей, неизвестно.

Варианты комментариев от ИИ к селфи: «Симпатичная гостиная», «Нравится уютная атмосфера», «Отличное место для фото». Источник: Jonah Manzano
100
1414
55
33
11
11
А когда уже можно будет запостить фотку предложенную ии, чтоб люди вообще не нужны были?
[]