Контроль работы выездных сотрудников
Выездные сотрудники, мобильные сотрудники, вне офисные сотрудники, разъездной персонал, а еще “бегунки” и “полевики”, все это – названия тех самых людей, благодаря которым дома всегда есть электричество, интернет, газ, вода и даже банковские карты.
Перечень отраслей, в которых уже задействованы мобильные сотрудники действительно широк: телеком, сервисные компании, инженерия и эксплуатация, государственный сектор и УК ЖКХ. Разъездной персонал – это не только клининг, химчистки с прачечными и курьерская доставка, но также медицина, ритейл, банкинг и все-все интернет-магазины.
Чтобы не уступать конкурентам, компании стремится вводить подобные услуги, и опыт пандемии показал: мы не можем себе представить жизнь без курьеров, водителей-экспедиторов и сервисных мастеров. Но вместе с тем, тренд на разъездную работу обозначил новые проблемы: как теперь считать unit-экономику, оценивать и контролировать эффективность сотрудников? Ведь качество предоставляемых услуг должно соответствовать заявленному, инвестиции окупаться, а операционные расходы сокращаться для успешного развития и масштабирования любого бизнеса. Как этого достичь и одновременно управлять работниками в полях, отслеживать, довольны ли клиенты и держать отчетность в порядке?
Телетрек – это IT-решение для эффективной работы разъездного персонала и транспорта. Доставка, выездной сервис и продажи, медицинские услуги или ТОиР — в любой отрасли поможет спланировать выезды, объехать «пробки» и проконтролировать результат. С его помощью работа разъездных сотрудников и транспортного парка становится прозрачной, скоординированной и более эффективной.
Со стороны руководителя
В любой момент может включиться в рабочий процесс, ведь все документы доступны в электронном виде.
Больше не нужно сидеть несколько дней, раскладывая и анализируя бумажные документы. По итогам месяца на почту или мобильный телефон приходит подробный отчет по всем заполненным бланкам. В конце месяца по итогам расчётов сотрудники с высоким KPI премируются.
Со стороны диспетчера
Нужно только один раз создать шаблон бланка с необходимыми полями и условиями для заполнения. При создании задачи выбрать условия для ее выполнения. Например, нужно обязательно заполнить некоторые поля, а также задачу нельзя закрыть, не заполнив форму. Диспетчер настраивает отчет по формам, который будет приходить на почту ему и его коллеге раз в месяц и раз в квартал.
Все заполненные бланки хранятся в электронном виде и их можно посмотреть в любой момент. Диспетчеру не нужно собирать бумажные бланки от сотрудников.
Со стороны сотрудника
Сотрудник утром сразу приступает к работе, ему не нужно ехать в офис за бумажными бланками. Теперь они доступны в электронном виде в его смартфоне.
Выполнив задачу в мобильном приложении, отправляет заполненный бланк с прикрепленными фотографиями и файлами (также фиксируется дата и место заполнения формы).
Приступает к следующей задаче. В конце рабочего дня сотрудник не заезжает в офис отдать документы, а сразу едет домой.
Полнофункциональное API и готовые интеграционные модули для 1С, Битрикс24, AmoCRM облегчают внедренение и позволяют передавать любые данные из Телетрека в ИТ-системы компании.
Получите новый уровень гибкости и автоматизируйте внутренние процессы, оптимизировав логистику последней мили вместе с Teletrack.
Верховный суд рассмотрел спор о взыскании убытков с банка за неисполнение поручения клиента.
Майнинг запрещён в 13 регионах России.
Здравствуйте! На связи Виктория — контент-менеджер компании Altcraft. В этой статье разберём, как триггерные рассылки помогают бизнесу оптимизировать коммуникацию, чем отличаются от массовых email-кампаний и могут ли заменить функции менеджеров по продажам.
Реальный опыт предпринимателя, который не один год занимается вендинговым бизнесом. Вся правда из первых уст.
Первый кадр фильма показывает человека с плакатом, протестующего против пришельцев. Этот репортаж прямо с улицы, мы прямо на пикете.
Пока политики грозят друг другу пальцем и вводят все новые пакеты санкций, компании по обе стороны баррикад нашли остроумный способ обойти ограничения и разморозить хотя бы часть своих активов. Да, речь идет о бартере, но не о банальной "нефти в обмен на матрешки", а о более изощренных схемах.
Компанию заподозрили в нарушении конфиденциальности данных.
________________
Время создания сайта: 40 минут
Стоимость: 1000 руб
________________
▪— Планирование и структура
▪— Генерация сайта в Durable
▪— Наполнение контентом
▪— Кастомизация
▪— Публикация сайта
Зарабатывать на небольших Telegram-каналах сложно. Почти 80% владельцев каналов зарабатывают на них менее 60 тыс. руб. в месяц. Telegram как платформа быстро растет, но привлечь аудиторию сложно. Что делать?
«Никакой возни с синтаксисом — только промпты, итерации и вайб».