11.11.24 в Центре государственных услуг Мои документы района Бирюлево Западное пенсионеру (инвалиду) дважды отказали в оформлении карты москвича взамен утерянной.

.

Уважаемые дамы и господа! 11 ноября 2024 г. мой отец пенсионер (пожизненный инвалид 3гр. - МСЭ-2019 №0060292; инвалидность установлена 28.09.2020г. – третья группа, бессрочно) дважды обратился в Центр госуслуг района Бирюлево Западное (г.Москва, Востряковский проезд, д. 22б), который входит в ГБУ г.Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ИНН 7731419456), но ему было, по сути, отказано в оформлении заявления на получении карты москвича в связи с тем, что им была утеряна его действующая карта москвича.

Насколько мне известно, вышеуказанный вопрос ранее решался быстро на рабочем месте сотрудника Центр госуслуг района Бирюлево Западное, которое также было оборудовано и специальной фотокамерой, осуществляющей фотографирование гражданина (заявителя на получение карты москвича).

Но, почему-то уже 11 ноября 2024г. моего отца – Недзвецкого В.И. (дата рождения: 09.10.1948), который дважды пришёл в это день и предъявил свой паспорт, пенсионное удостоверение, но сотрудники этой государственной организации (в первый раз это была женщина – она ему стала морочить голову и, по сути, его прогнала прочь; во второй раз это был мужчина, который также отделался от моего отца и не стал ему помогать, а всучил «филькину грамоту» с логином и паролем для регистрации на www.mos.ru, но, проигнорировал проверить по его ФИО фактическое наличие действующего полного клиентского профиля – он есть на www.mos.ru) отказали ему в оформлении карты москвича взамен утерянной.

Я, как дочь и доверенное лицо Недзвецкого В.И. 11.11.24 зашла с домашнего ПК на сайт www.mos.ru , чтобы, по сути, выполнить работу, которую 11.11.24 отказались сделать в Центре госуслуг района Бирюлево Западное, но столкнулась с тем, что со стороны сайта www.mos.ru к заявителю были предъявлены чрезвычайно жёсткие требования на этапе подачи фотографии для карты москвича моего отца (см. интернет-ссылку на фотографии: https://photos.app.goo.gl/hBVVEaeEC2Mxit479 ), которые я не смогла выполнить, хотя сделала и пыталась последовательно загрузить разные фото лица моего отца (анфас).

11.11.24г. на сайте www.mos.ru в полном профиле моего отца я сохранила полностью заполненный черновик заявления на выдачу карты москвича (взамен утерянной), но не одна фотография моего отца (11.11.24 я их сделала несколько) не подошла под завышенные требования данного сайта, который их последовательно отбраковал.

А что мешает в данной ситуации взять последнее фото из профильной базы данных по карте москвича Недзвецкого В.И., которая уже имеется ГБУ г.Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ИНН 7731419456), чтобы, в итоге, завершить оформлении заявления Недзвецкого В.И. от 11.11.24г.?!

Выходит, что свою работу сотрудники Центра госуслуг района Бирюлево Западное на своих рабочих местах отказываются выполнять (ранее на их рабочих местах были размещены специальные портативные цифровые камеры, которые делали фото на карту москвича, а уже 11.11.2024г. этих камер нет в этой государственной организации).

В данной ситуации мне также непонятно, а зачем держать в Центре госуслуг района Бирюлево Западное (г.Москва, Востряковский проезд, д. 22б) столько много сотрудников, а также во всей государственной организации - ГБУ г.Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ИНН 7731419456), когда из-за самоуправства руководства этой организации намеренно ухудшается качество и уменьшается кол-во изначальных социальных услуг, предоставляемых москвичам, что, по-моему мнению, как я предполагаю, стало носить характер нецелевого использования бюджетных денег региона Москва.

Вся ситуация, в целом, является издевательской по отношению к моему отцу (пенсионер, инвалид), в которой сотрудники Центра госуслуг района Бирюлево Западное (г.Москва, Востряковский проезд, д. 22б), по сути, перекладывают свои непосредственные служебные обязанности на моего пожилого отца и всё это происходит под предлогом жёсткого навязывания цифровизации, что стало носить характер цифровой тирании.

С уважением, Светлана.

11 ноября 2024г.