11.11.24 в Центре государственных услуг Мои документы района Бирюлево Западное пенсионеру (инвалиду) дважды отказали в оформлении карты москвича взамен утерянной.
.
Уважаемые дамы и господа! 11 ноября 2024 г. мой отец пенсионер (пожизненный инвалид 3гр. - МСЭ-2019 №0060292; инвалидность установлена 28.09.2020г. – третья группа, бессрочно) дважды обратился в Центр госуслуг района Бирюлево Западное (г.Москва, Востряковский проезд, д. 22б), который входит в ГБУ г.Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ИНН 7731419456), но ему было, по сути, отказано в оформлении заявления на получении карты москвича в связи с тем, что им была утеряна его действующая карта москвича.
Насколько мне известно, вышеуказанный вопрос ранее решался быстро на рабочем месте сотрудника Центр госуслуг района Бирюлево Западное, которое также было оборудовано и специальной фотокамерой, осуществляющей фотографирование гражданина (заявителя на получение карты москвича).
Но, почему-то уже 11 ноября 2024г. моего отца – Недзвецкого В.И. (дата рождения: 09.10.1948), который дважды пришёл в это день и предъявил свой паспорт, пенсионное удостоверение, но сотрудники этой государственной организации (в первый раз это была женщина – она ему стала морочить голову и, по сути, его прогнала прочь; во второй раз это был мужчина, который также отделался от моего отца и не стал ему помогать, а всучил «филькину грамоту» с логином и паролем для регистрации на www.mos.ru, но, проигнорировал проверить по его ФИО фактическое наличие действующего полного клиентского профиля – он есть на www.mos.ru) отказали ему в оформлении карты москвича взамен утерянной.
Я, как дочь и доверенное лицо Недзвецкого В.И. 11.11.24 зашла с домашнего ПК на сайт www.mos.ru , чтобы, по сути, выполнить работу, которую 11.11.24 отказались сделать в Центре госуслуг района Бирюлево Западное, но столкнулась с тем, что со стороны сайта www.mos.ru к заявителю были предъявлены чрезвычайно жёсткие требования на этапе подачи фотографии для карты москвича моего отца (см. интернет-ссылку на фотографии: https://photos.app.goo.gl/hBVVEaeEC2Mxit479 ), которые я не смогла выполнить, хотя сделала и пыталась последовательно загрузить разные фото лица моего отца (анфас).
11.11.24г. на сайте www.mos.ru в полном профиле моего отца я сохранила полностью заполненный черновик заявления на выдачу карты москвича (взамен утерянной), но не одна фотография моего отца (11.11.24 я их сделала несколько) не подошла под завышенные требования данного сайта, который их последовательно отбраковал.
А что мешает в данной ситуации взять последнее фото из профильной базы данных по карте москвича Недзвецкого В.И., которая уже имеется ГБУ г.Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ИНН 7731419456), чтобы, в итоге, завершить оформлении заявления Недзвецкого В.И. от 11.11.24г.?!
Выходит, что свою работу сотрудники Центра госуслуг района Бирюлево Западное на своих рабочих местах отказываются выполнять (ранее на их рабочих местах были размещены специальные портативные цифровые камеры, которые делали фото на карту москвича, а уже 11.11.2024г. этих камер нет в этой государственной организации).
В данной ситуации мне также непонятно, а зачем держать в Центре госуслуг района Бирюлево Западное (г.Москва, Востряковский проезд, д. 22б) столько много сотрудников, а также во всей государственной организации - ГБУ г.Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ИНН 7731419456), когда из-за самоуправства руководства этой организации намеренно ухудшается качество и уменьшается кол-во изначальных социальных услуг, предоставляемых москвичам, что, по-моему мнению, как я предполагаю, стало носить характер нецелевого использования бюджетных денег региона Москва.
Вся ситуация, в целом, является издевательской по отношению к моему отцу (пенсионер, инвалид), в которой сотрудники Центра госуслуг района Бирюлево Западное (г.Москва, Востряковский проезд, д. 22б), по сути, перекладывают свои непосредственные служебные обязанности на моего пожилого отца и всё это происходит под предлогом жёсткого навязывания цифровизации, что стало носить характер цифровой тирании.
С уважением, Светлана.
11 ноября 2024г.
Меня зовут Жаклин Медейко, я 3 года занимаюсь арбитражом трафика и сегодня проведу для вас увлекательное сафари в мире диких платежек для арбитража и не только! Без воды и ненужной информации.
21–22 марта одновременно в семи городах России пройдёт первый идеятон Т1.Код.Март. Рассказываем, чем этот формат отличается от обычного хакатона или митапа, и как он помогает молодым специалистам стартовать в карьере, а компаниям — находить талантливых специалистов.
На ваш телефон пришло сообщение от оператора связи о принятии заявки на замену сим-карты и уведомление о необходимости срочно обратиться к оператору связи.
Одна из больших проблем современного финансового мира - это мошенники, которые все более изощренными методами выманивают деньги у людей. Больше всего от них страдают люди старшего поколения в возрасте 60+ лет. Но я хочу обратить внимание на еще одну проблему, с которой сталкиваются многие люди пенсионного и близкого к пенсионному возраста, распоряж…
Оказывается, иногда можно жить несколько лет и даже не подозревать, что твой паспорт информационные системы давно считают просроченным. Так случилось и с героиней этой истории: она не смогла оформить наследство из-за этого. Почему так произошло, как суды трактовали эту ситуацию и чем все в итоге закончилось — разбираемся.
Иногда я спрашиваю себя «Что такое бизнес?» Кто-то может сказать, что это деятельность направленная на систематическое получение прибыли, а кто-то скажет, что бизнес – это риск. Я же размышляя об этом пришел к мысли, что бизнес это в первую очередь сообщество людей, это своего рода клуб по интересам в который каждый вступает добровольно с целью зар…
Хочу поделиться личным опытом со всеми, кто собирается впервые взять микрозайм. Сразу предупреждаю: не стоит писать в комментариях, что микрокредиты — “это фу, плохо и вообще и зачем туда лезть, если очевидно развод”.
Светлана, добрый день! Попробуйте обратиться в группу карты москвича с этой проблемой https://vk.com/karta.moskvicha, мне там недавно помогли в похожей ситуации
Добрый день, Кира! Спасибо вам за помощь. Я обратилась с заявлением к депутату ГД РФ, а также в интернет-приёмную Правительства РФ, т.к. на уровне города Москва моему отцу - инвалиду (пенсионеру) в вышеуказанном МФЦ р-на Бирюлёво Западное отказали, по сути, его послали "на три буквы", вместо того, чтобы в местном МФЦ его сотрудники 11.11.24 выполнили свои непосредственные обязанности.
Общая тенденция к цифровизации затрагивает все сферы жизни, включая государственные услуги. Перевод государственных услуг в цифровой формат регулируется нормативно-правовыми актами.
В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 9 марта 2022 г. N 346-ПП «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 18 ноября 2014 г. N 668-ПП „О выпуске, выдаче и обслуживании социальных карт в городе Москве“» подача заявления на оформление социальной карты осуществляется в исключительно в электронной форме на mos.ru.
Для жителей, не имеющих возможности воспользоваться цифровыми услугами в домашних условиях, в каждом центре госуслуг оборудованы специальные зоны с компьютерами, где можно самостоятельно оформить услуги онлайн. В случае затруднений специалист центра госуслуг всегда готов проконсультировать по порядку предоставления государственной услуги.
Более того, «Мои Документы» проводят для горожан обучающие курсы, где можно освоить самостоятельное получение государственных услуг в электронном виде.
Ответ от пользователя "Мои Документы Москва" - это хамская махровая бюрократическая казёнщина, в которой нет конкретного ответа, а видно лишь банальное желание показательно выпендриться и в очередной раз нагадить моему отцу-инвалиду. От подобного ответа "несёт как от кучи дерьма" и вызывает чувство омерзения, т.к. подтверждает мою точку зрения, высказанную в моем вышеуказанном отзыве. В народе про таких людей (вышеуказанные бюрократы) говорят: что в лоб, что по лбу...