Ирина

+4
с 2023

селлер на вб, озон, маркет

1 подписчик
0 подписок
Отзывы по возвращенным товарам #жалобаозон

Покупатель заказал дорогой товар, оформил по нему возврат - указав сначала причину "не подошел размер", а потом отменил и указал причину как товар "бу". Чтобы точно ему приняли возврат (об этом покупатель сам и сказал) и в логах вы также должны видеть такую информацию. При этом по товару на площадке он оставил отзыв с 1 баллом с причиной "товар бу"…

Подмена товара на Ozon

22
Яндекс Маркет потерял возвраты и ничего не делает

Продолжение истории селлера на маркете. Решили дать шанс и продолжить только работу по FBS, в очень ограниченном количестве, учитывая что адекватная и удобная для продавцов логистика fby не настроена.

Предупреждение для продавцов: Возвраты на Яндекс Маркете

Хочу описать свой опыт как селлера с Яндекс Маркетом. Уже после отгрузок нашла тут много аналогичной информации, возможно мое предупреждение кто-то увидит до начала работы.