Tiburon Research сделал репост
Личный опыт
Татьяна Крылова
Эффект COVID-19: запуски в период пандемии
Tiburon Research сделал репост
Дизайн
Kirill Sherstobitov
Это бесит не только тебя. Тест раздражающих моментов в iPhone, Spotify, «Тинькофф» и «Яндекс.Дзен»

Мы в Fastuna периодически проводим тесты для проверки своих исследовательских решений. Я совместил приятное с полезным. Собрал по друзьям и чатикам жалобы на интерфейсы известных приложений и проверил на 200 людях из онлайн-панели. Делюсь результатами и чужой болью.

Маркетинг
Tiburon Research
Видеоблоги в соцсетях: есть ли место банкам в TikTok?

Почему классическую продуктовую рекламу в формате “testimonial” нужно расширять digital-активациями с блогерами, в каких соцсетях это работает и почему. Несколько выводов из исследования.

Маркетинг
Tiburon Research
Витрины исследовательских решений: как подружить маркетинг, UX и CX

Мое глубокое убеждение — для всех «внутренних клиентов» должно быть «одно окно входа» для проведения исследований MR, UX и CX. Решения и знания должны быть доступны на одной платформе.

Маркетинг
Tiburon Research
Чат в маркетинговых исследованиях — новая реальность

Мессенджеры и чаты в приложениях станут основным каналом общения исследователя и респондента, а рассылка опросов по e-mail будет постепенно уходить в прошлое, так же как «квартирники», «уличники» и «телефонники».

Tiburon Research сделал репост
Кейсы роста
Kirill Sherstobitov
Смотрим видео и страдаем. Как я анализировал записи UX-исследования

Привет! Я Кирилл из Fastuna. Дошли руки разобрать результаты UX-исследования, которое провели год назад. Посмотрел 100 видео, ощутил боли людей и выбрал 3 неочевидных наблюдения, которые могут быть полезны менеджерам продукта и дизайнерам интерфейсов.

Tiburon Research сделал репост
Дизайн
Kirill Sherstobitov
Да куда ты кликаешь? Какие задачи дизайна интерфейса решает метод First Click

При работе над интерфейсом неизбежно возникают вопросы: куда разместить кнопку, какой фон выбрать, как назвать раздел. И тут выручает First Click — наиболее наглядный и простой метод UX/UI исследования. В статье расскажу о возможностях метода и тонкостях применения.

50% кликнули по карточке фонда вместо раздела со справками и отчетами. Гипотеза подтвердилась.
Маркетинг
Tiburon Research
OLV: Как адаптировать ТВ-рекламу к показу в digital. Разбор 8 роликов

Онлайн-видео (OLV) стремительно отбирает долю внимания и бюджеты у ТВ. О том, на что обратить внимание при доработке телевизионных роликов для размещения в digital, рассказал Николай Коротков, руководитель отдела маркетинговых исследований банка «Открытие».

Маркетинг
Tiburon Research
Конфиденциальность личной информации волнует россиян. Результаты теста рекламы Apple

Тема защиты персональной информации актуальна. Но людей беспокоит сохранность не тех данных, что упомянуты в ролике.

Tiburon Research сделал репост
Личный опыт
Kirill Sherstobitov
Как я искал продуктовые идеи при помощи онлайн опроса: 6 этапов и шаблон анализа

Расскажу, как из одного разведывательного опроса при помощи FISH фреймворка вытащил более 40 идей и гипотез. Опишу этапы и дам шаблон Airtable для анализа.

Tiburon Research сделал репост
Карьера
todogood
Назад в будущее: почему HR нужно сфокусироваться на поколении бэбибумеров

Пока большинство специалистов hr-сектора интересуются представителями поколений Y и Z, в профессиональном сообществе начинает активно подниматься вопрос о необходимости обратить внимание на поколение X - людей, рожденных в 1960 – 1979 годы.

Tiburon Research сделал репост
Кейсы роста
Kirill Sherstobitov
FISH: простой фреймворк анализа интервью для продакт-менеджера

В продуктовой среде личные интервью с пользователями (aka Custdev) практикуют большинство, но анализируют единицы. В статье расскажу о простом фреймворке для работы с качественными данными, приведу примеры анализа и покажу, как извлекать идеи из высказываний людей.

null