Рассказали, как придумывали и разрабатывали платформу и почему назвали Автомодератора Машей.
Tiburon Research
с 2018
44 подписчика
30 подписок
5 звезд: как выбрать метод оценки удовлетворенности клиентов для своего бизнеса
Павел Щеголев, директор по исследованиям Fastuna, объясняет, чем отличаются метрики, как их использовать и как не допускать ошибок в измерениях.
Узнали подробнее: стыдно ли быть геймером, во что играют россияне, считают ли гейминг хобби и сколько ресурсов тратят на видеоигры.
Во что играют и сколько тратят российские геймеры
Мы в Tiburon Research провели исследование и спросили у геймеров, какие игры они предпочитают, сколько времени и денег готовы отдать на хобби и что об увлечении думают близкие. Вот, что из этого вышло.
Чеклист для тестирования прототипа: 5 пунктов, которые нужно учесть, чтобы не потратить ресурсы впустую
В прошлой статье рассказал, почему не люблю тесты прототипов на Figma и предложил альтернативу. Здесь расскажу о подготовке любых прототипов к тестированию. Чеклист составил по наблюдениям за сотнями проектов на Fastuna. Бонус: прохождение двух тестов.
Чеклист полезен тем, кто имеет дело с тестированием интерфейсов: дизайнерам, продактам, исследоват…
НаFigma вам прототипы? Разбираем более простой подход для создания и теста интерактивных прототипов
Развиваю UX решения на Fastuna и регулярно наблюдаю, как продуктовые команды тратят силы и время на создание детальных прототипов, которые в итоге не решают поставленную задачу. Покажу на примерах, почему ненавижу тесты на Figma. Предложу альтернативный подход на базе конструктора анкет, расскажу про кейс тестирования приложения для доставки еды Ya…
Это бесит не только тебя. Тест раздражающих моментов в iPhone, Spotify, «Тинькофф» и «Яндекс.Дзен»
Мы в Fastuna периодически проводим тесты для проверки своих исследовательских решений. Я совместил приятное с полезным. Собрал по друзьям и чатикам жалобы на интерфейсы известных приложений и проверил на 200 людях из онлайн-панели. Делюсь результатами и чужой болью.
Видеоблоги в соцсетях: есть ли место банкам в TikTok?
Почему классическую продуктовую рекламу в формате “testimonial” нужно расширять digital-активациями с блогерами, в каких соцсетях это работает и почему. Несколько выводов из исследования.
Витрины исследовательских решений: как подружить маркетинг, UX и CX
Мое глубокое убеждение — для всех «внутренних клиентов» должно быть «одно окно входа» для проведения исследований MR, UX и CX. Решения и знания должны быть доступны на одной платформе.
Чат в маркетинговых исследованиях — новая реальность
Мессенджеры и чаты в приложениях станут основным каналом общения исследователя и респондента, а рассылка опросов по e-mail будет постепенно уходить в прошлое, так же как «квартирники», «уличники» и «телефонники».
Смотрим видео и страдаем. Как я анализировал записи UX-исследования
Привет! Я Кирилл из Fastuna. Дошли руки разобрать результаты UX-исследования, которое провели год назад. Посмотрел 100 видео, ощутил боли людей и выбрал 3 неочевидных наблюдения, которые могут быть полезны менеджерам продукта и дизайнерам интерфейсов.