Хорошая статья! Жаль, не универсальная. Или не жаль ) Авитолог это профессия, а в сложных нишах (у меня например - тяжелая техника) - овер дофига нюансов и нововведений от Авито.
А... Ну да. ПФ-ки подкрутить можно и нужно в любом продвижении!
Авито - коммерческая организация. Ответы на уровне - "страховая компания". Т.е. далеко не всегда в пользу клиента.
Я работаю по модели СРА, и каждое обращение по моим объявлениям стоит несколько тысяч.
И мне ОТКАЗЫВАЮТ в оспаривании (точнее в возвпрате списанных денег) объявлений, если запрашиваемая техника попадает в категорию,
Пример ( к которому могу приложить аудио, фото, скрины переписки, но это много).
Я продаю новый седельный тягач. Звонок по объявлению о продаже этого тягача (обращение) идет с вопросом про совершенно другую технику - "... одиночку реф с гидробортом". У меня такого никогда не было в ассортименте, подобные объявления я не выставлял. Я оспариваю.
Ответ стандартный "...Звонок является целевым, если он был с нашего сервиса и вам звонил потенциальный покупатель, чтобы узнать информацию о транспорте или условиях покупки...."
Результат - минус 2 с небольшим тысячи на моем счету. А то, что спрашивали конструкционно другую технику - пофиг.
Оспаривание, обращение в поддержку ничего не дает, деньги не возвращаются.
Надо признать, что это очень нечасто, но неприятно. Большинство оспариваемых обращений - признается годным, деньги возвращаются.
Выводов... Да никаких, кроме одного - Авито поддержка НЕ может реально быть профи во всех товарах. Сможешь доказать, что ты прав, то честь и хвала. Не сможешь... Альтернативы этому классифайну нет.
У меня замечательная работа, достаточный доход, внятный работодатель, но буду менять по возможности на удаленку. Возможно с понижением.
Межличностных коммуникаций мне овердостаточно и в удаленном виде.
И у меня нет ипотек, кредитов, достигаторства, но очень мало времени на прогулки, хобби, бассейн, тренажерки и другие вкусности жизни. Работа - это точно не главное в жизни.
ЗЫ. И чего привязались к троллингу афтора? Это ее позиция, открытая, понятная. Вас призывают следовать ей в обязательном порядке? Нет.
Особенно меня беспокоит - как будут ограничивать те ресурсы, которые уже ограничены ))) Или те, которые ограничить затруднительно (Дурова по всем тюрьмам протащить?)
В общем - пока "за тобой не придут" - большинство забьют на этот закон.
Масспостинг обходится дешевле. Пока что обходится. Авито подкручивает гайки, но всегда найдем - с левой резьбой. Покупка рекламы у Авито или масс пост - нужно считать, что выгоднее. Но сотка только за Авитолога... Хм. Нет четкого понимания.
По поводу статьи и идеи - как продавцу спецтехники, который оч понимает о чем речь - идея и реализация нравится!
А все же - на кого пост был рассчитан? Боюсь, что понятие "привязанность" в широком социуме имеет несколько отличное значение, от тех, что раскрываются в картинках.
Недоработанный закон. Давайте доведем уже до полного абсурда его!
"IT компании должны заполнять не менее N% платных мест по таким-то специальностям в ВУЗах, не менее чем на охренилиард бабла в год". Т.е. - выделять для обучения и переподготовки своих спецов на платной основе. И без такой переподготовки (как сейчас у педагогов) - работать IT-Шникам - низя!
4. На распределителей денежных потоков на большие хлопки и маленькие пиу-пиу. 5. На контроль распределения денежных потоков... 6. На листовки "Присоединяйся....!"
Браво! Отличный PR! (Это главная фраза, дальше можно не читать)
Вы увидели очевидное. ОПСОСы - вполне легально предлагают свои "автоматические маркетинговые инструменты". Это законно. Я пользуюсь с превеликим удовольствием!
Десятки контор уже мне позвонили за этот год и предлагают перехват звонков конкурентов. Не пользуюсь. Я работаю в нише, где все игроки друг друга знают, а за подобное поведение - включается много нехороших отношений.
Да. Контор перехватчиков уже много. Все это пока в рамках закона. И прикрышка у сколковских мальчиков - оч хорошая.
Да, на всех заяв по закрытию персональных данных - не напасешься. Зато прекрасно можно натренировать пофигизм и занесение в ЧС всех спамеров, а также делать логи их контор. Если интересно.
У меня есть вот такой смайлик для работы маркетологов 💪 Молодцы!
И полное непонимание того, что продавал некий "психолог". Хотя это не значит, что психолог не способен создать продукт, который будет реально полезен многим. Но психологией это не будет. Совсем.
Зачем брать в пример себе откровенно хреновое? Можно поюзать его кейсы на предмет здравого исполнения отдельных элементов.
Да я вроде и не говорил, что он для меня пример по жизни. Интереснее - да. Косячит и кидает? Возможно. Я не исследовал этот вопрос. Маразмы? Йоп. Я по ходу движения в офис в Собянинске маразмов на дорогах и откровенного кидалова нахожу больше.
Считаю, что скрины переписки с ТП - прекрасная иллюстрация рассказа. И считаю, что без оных - рассказ вызывает столько же доверия, как недавно звонивший мне по Тг "майор ФСБ", который совместно с Набиуллиной на пару пресек транзакцию моих средств в сторону страны "сами-знаете-какой". С несуществующего счета.
Герман - молодец. В 100500 раз лично для меня интереснее очень многих, живущих на этом свете. Реально что-то делает, реализовывает свои голоса в голове. И ИМХО - лучше так, чем срать в чатиках, экспердить в политологии, вирусологии и другом подобном. Это мое мнение, никому не навязываю.
Упс... Вот единственный вопрос - гомофоб??? ОН что - боится людей с нетрадиционной сексуальной? Думаю, что это оч неправильное определение. Представляющее тех, кто нетерпим к... радужным в неком "слабеньком" варианте. Что зачастую не соответствует действительности.
Но вот слова "...Данную связку можно подключить абсолютно к любой нише и с ее помощью кратно увеличить продажи." - это сильно вводит в заблуждение. Очень сильно.
Также, как и заявление о том, что "... Ты размещаешь не одно объявление на площадке...., а сразу 2-3 тысячи объявлений...." - не соответствует действительности.
Технология сработала в нише "строительство загородных домов", в сезон, в Краснодарском крае. Отлично. Рекомендую обкатать ее на других нишах и других ЦА, в иное время. Интересно - какие будут результаты.
Мое мнение такое: - ментор - это наставник. Он берет ученика (менти) и ведет его во всех вопросах. Т.е. по идее - нянчится. И с тикетами, и с созвонами. От и до. Ведет за ручку. Не выбирает вкусные позиции из прайса услуг.
Ментор. Не коуч, не куратор, не спасатель, не спонсор. Обязанности ментора - шире. И это точно не "оплата по сетке".
В ином случае это не ментор, а техподдержка. Слово громкое, понятие интересное, по факту - прости хосподи - поддержка одного сайта объяв.
И да. Экономику проекта я не постиг (
1. Если вопрос "стандартный", т.е. может быть занесен в некую базу знаний, оцифрован и осмечен - то, скорее всего он есть на Йу-трубе. Нафиг платить деньги за то, что можно увидеть бесплатно? Лень искать?
2. Если вопрос требует индивидуального подхода,... т.е. "МЕНТОР" прочел тикет, не смог ответить в трех словах, вызвал на созвон - ... - считаю, что одно понимание (разбирательство) в вопросе стоит двукратной почасовой ставки именно сеньора. Дешевле будет нанять постоянного наставника, договориться по оплате. На тематическом форуме. Там заодно и кейсы можно запросить.
3. Нихрина НЕ верю, что высокоуровневые спецы "пойдут на 60 рублей". Не могу себе объяснить - ЗАЧЕМ?
А так - проект интересный. Я бы допилил и сфокусировал.
Плюсанусь к ответу.
Не забанят, если в лоб не идти и уникализацию не на отвали делать.
Я бы оч с осторожностью относился к п 4.
Именно из за нюансов в некоторых нишах.
И добавил бы п 10:
- дружите с менеджером поддержки !
Хорошая статья!
Жаль, не универсальная.
Или не жаль )
Авитолог это профессия, а в сложных нишах (у меня например - тяжелая техника) - овер дофига нюансов и нововведений от Авито.
А... Ну да. ПФ-ки подкрутить можно и нужно в любом продвижении!
Авито - коммерческая организация. Ответы на уровне - "страховая компания". Т.е. далеко не всегда в пользу клиента.
Я работаю по модели СРА, и каждое обращение по моим объявлениям стоит несколько тысяч.
И мне ОТКАЗЫВАЮТ в оспаривании (точнее в возвпрате списанных денег) объявлений, если запрашиваемая техника попадает в категорию,
Пример ( к которому могу приложить аудио, фото, скрины переписки, но это много).
Я продаю новый седельный тягач.
Звонок по объявлению о продаже этого тягача (обращение) идет с вопросом про совершенно другую технику - "... одиночку реф с гидробортом".
У меня такого никогда не было в ассортименте, подобные объявления я не выставлял.
Я оспариваю.
Ответ стандартный "...Звонок является целевым, если он был с нашего сервиса и вам звонил потенциальный покупатель, чтобы узнать информацию о транспорте или условиях покупки...."
Результат - минус 2 с небольшим тысячи на моем счету.
А то, что спрашивали конструкционно другую технику - пофиг.
Оспаривание, обращение в поддержку ничего не дает, деньги не возвращаются.
Надо признать, что это очень нечасто, но неприятно. Большинство оспариваемых обращений - признается годным, деньги возвращаются.
Выводов... Да никаких, кроме одного - Авито поддержка НЕ может реально быть профи во всех товарах.
Сможешь доказать, что ты прав, то честь и хвала.
Не сможешь... Альтернативы этому классифайну нет.
У меня замечательная работа, достаточный доход, внятный работодатель, но буду менять по возможности на удаленку.
Возможно с понижением.
Межличностных коммуникаций мне овердостаточно и в удаленном виде.
И у меня нет ипотек, кредитов, достигаторства, но очень мало времени на прогулки, хобби, бассейн, тренажерки и другие вкусности жизни.
Работа - это точно не главное в жизни.
ЗЫ. И чего привязались к троллингу афтора? Это ее позиция, открытая, понятная. Вас призывают следовать ей в обязательном порядке?
Нет.
Оч приятная статья!
И да, если хомячки начнут путь с получения степени по прикладной науке, то я только за!
Лени не существует. (ИМХО)
Препятствие обычно в другом.
Разбираться следует с базовыми системами эмоций типа страх + мотивация + поиск ( с т.з. нейропсихологии).
Ментор или психолог в помощь.
Более длинный ответ - выливается в многостраничное исследование / консультацию, поэтому - см. предыдущее предложение.
Кхм...
Сложный клиент?
"Хочу лиды из всех каналов, но телефон везде должен быть один! Менеджеры будут спрашивать - откуда звонят!"
Дальше рассказывать ? )))
Как наладил? Это оч отдельная история, и такой кейс смысла нет выкладывать в эту статью.
Просто скажу, что оч хорошо понимаю автора и принимаю близко переживания о таком клиенте.
Особенно меня беспокоит - как будут ограничивать те ресурсы, которые уже ограничены )))
Или те, которые ограничить затруднительно (Дурова по всем тюрьмам протащить?)
В общем - пока "за тобой не придут" - большинство забьют на этот закон.
Отличная идея и реализация!
Спасибо за статью.
Подумываю, как бы включить этот товар в свой ассортимент.
Масспостинг обходится дешевле.
Пока что обходится. Авито подкручивает гайки, но всегда найдем - с левой резьбой.
Покупка рекламы у Авито или масс пост - нужно считать, что выгоднее. Но сотка только за Авитолога... Хм.
Нет четкого понимания.
По поводу статьи и идеи - как продавцу спецтехники, который оч понимает о чем речь - идея и реализация нравится!
А все же - на кого пост был рассчитан?
Боюсь, что понятие "привязанность" в широком социуме имеет несколько отличное значение, от тех, что раскрываются в картинках.
Недоработанный закон.
Давайте доведем уже до полного абсурда его!
"IT компании должны заполнять не менее N% платных мест по таким-то специальностям в ВУЗах, не менее чем на охренилиард бабла в год". Т.е. - выделять для обучения и переподготовки своих спецов на платной основе. И без такой переподготовки (как сейчас у педагогов) - работать IT-Шникам - низя!
4. На распределителей денежных потоков на большие хлопки и маленькие пиу-пиу.
5. На контроль распределения денежных потоков...
6. На листовки "Присоединяйся....!"
Браво! Отличный PR! (Это главная фраза, дальше можно не читать)
Вы увидели очевидное.
ОПСОСы - вполне легально предлагают свои "автоматические маркетинговые инструменты". Это законно. Я пользуюсь с превеликим удовольствием!
Десятки контор уже мне позвонили за этот год и предлагают перехват звонков конкурентов. Не пользуюсь. Я работаю в нише, где все игроки друг друга знают, а за подобное поведение - включается много нехороших отношений.
Да. Контор перехватчиков уже много.
Все это пока в рамках закона.
И прикрышка у сколковских мальчиков - оч хорошая.
Да, на всех заяв по закрытию персональных данных - не напасешься.
Зато прекрасно можно натренировать пофигизм и занесение в ЧС всех спамеров, а также делать логи их контор. Если интересно.
Похрен, абсолютно похрен!
"Тут пикча с Абрамовичем" )
Но вот кейс - шикарный!
"..На нашем уровне реальность не имеет значения!" )))
Цы. Синдзи )
Как психолог могу только сказать, что любой "коробочный" продукт, а не индивидуальный, должен (эээээ... неплохо было бы) иметь маркировку:
- используя данный продукт, пользователь полностью берет на себя все последствия использования.
Ибо это как лекарство - может и оч вредным быть. А самолечением заниматься - не стоит.
М-м-м--м....
Цифры впечатляют, деньги не пахнут.
Реализация и идея - 5+!
Все остальное - оч на любителя.
И при э том цифры показывают, что любителей овер дофига.
Ну... Дело вкуса и жизненной позиции.
Кому-то Наруто, кому-то Леха больше заходит.
У меня есть вот такой смайлик для работы маркетологов 💪
Молодцы!
И полное непонимание того, что продавал некий "психолог".
Хотя это не значит, что психолог не способен создать продукт, который будет реально полезен многим.
Но психологией это не будет. Совсем.
Психология, психолог и "продукт", который можно купить н геткурсе - три большие разницы.
Зачем брать в пример себе откровенно хреновое?
Можно поюзать его кейсы на предмет здравого исполнения отдельных элементов.
Да я вроде и не говорил, что он для меня пример по жизни.
Интереснее - да.
Косячит и кидает? Возможно. Я не исследовал этот вопрос.
Маразмы? Йоп. Я по ходу движения в офис в Собянинске маразмов на дорогах и откровенного кидалова нахожу больше.
Но он не из болота. Не биомасса.
Считаю, что скрины переписки с ТП - прекрасная иллюстрация рассказа.
И считаю, что без оных - рассказ вызывает столько же доверия, как недавно звонивший мне по Тг "майор ФСБ", который совместно с Набиуллиной на пару пресек транзакцию моих средств в сторону страны "сами-знаете-какой". С несуществующего счета.
Герман - молодец.
В 100500 раз лично для меня интереснее очень многих, живущих на этом свете.
Реально что-то делает, реализовывает свои голоса в голове. И ИМХО - лучше так, чем срать в чатиках, экспердить в политологии, вирусологии и другом подобном.
Это мое мнение, никому не навязываю.
Упс... Вот единственный вопрос - гомофоб???
ОН что - боится людей с нетрадиционной сексуальной?
Думаю, что это оч неправильное определение.
Представляющее тех, кто нетерпим к... радужным в неком "слабеньком" варианте.
Что зачастую не соответствует действительности.
Я очень рад, что получились такие результаты.
Но вот слова "...Данную связку можно подключить абсолютно к любой нише и с ее помощью кратно увеличить продажи." - это сильно вводит в заблуждение. Очень сильно.
Также, как и заявление о том, что "... Ты размещаешь не одно объявление на площадке...., а сразу 2-3 тысячи объявлений...." - не соответствует действительности.
Технология сработала в нише "строительство загородных домов", в сезон, в Краснодарском крае.
Отлично.
Рекомендую обкатать ее на других нишах и других ЦА, в иное время.
Интересно - какие будут результаты.
ВАУ!!!!!! Едрен батон!
Точно!
Спасибо большое за идею и кейс !
Интересная статья.
Мое мнение такое:
- ментор - это наставник.
Он берет ученика (менти) и ведет его во всех вопросах.
Т.е. по идее - нянчится.
И с тикетами, и с созвонами. От и до.
Ведет за ручку.
Не выбирает вкусные позиции из прайса услуг.
Ментор. Не коуч, не куратор, не спасатель, не спонсор.
Обязанности ментора - шире.
И это точно не "оплата по сетке".
В ином случае это не ментор, а техподдержка.
Слово громкое, понятие интересное, по факту - прости хосподи - поддержка одного сайта объяв.
И да. Экономику проекта я не постиг (
1. Если вопрос "стандартный", т.е. может быть занесен в некую базу знаний, оцифрован и осмечен - то, скорее всего он есть на Йу-трубе. Нафиг платить деньги за то, что можно увидеть бесплатно?
Лень искать?
2. Если вопрос требует индивидуального подхода,... т.е. "МЕНТОР" прочел тикет, не смог ответить в трех словах, вызвал на созвон -
... - считаю, что одно понимание (разбирательство) в вопросе стоит двукратной почасовой ставки именно сеньора.
Дешевле будет нанять постоянного наставника, договориться по оплате.
На тематическом форуме. Там заодно и кейсы можно запросить.
3. Нихрина НЕ верю, что высокоуровневые спецы "пойдут на 60 рублей".
Не могу себе объяснить - ЗАЧЕМ?
А так - проект интересный.
Я бы допилил и сфокусировал.
Плюс один!
Я хочу ЭТО увидеть!